1 / 17

Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats

Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats. Q i MC. Projecte de Qualitat i Millora Contínua. INTRODUCCIÓ A LA QUALITAT EN UN CENTRE EDUCATIU. Procés de Gestió de la Qualitat Control Documents Control Registres. Octubre 2008. Generalitat de Catalunya

beyla
Download Presentation

Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua INTRODUCCIÓ A LA QUALITAT EN UN CENTRE EDUCATIU Procés de Gestió de la Qualitat Control Documents Control Registres Octubre 2008

  2. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua GESTIÓ DEL SISTEMA DE QUALITAT PROCÉS PROCEDIMENTS AUDITORIES internes externes REGISTRES ISO 9001 INDICADORS ACCIONS DE MILLORA

  3. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua PROCEDIMENTS ISO ► PROCEDIMENT DE CONTROL DOCUMENTAL ►PROCEDIMENT DECONTROL DE REGISTRES ►PROCEDIMENTDENO CONFORMITATS ►PROCEDIMENT DEACCIONS PREVENTIVES ►PROCEDIMENT DEACCIONS CORRECTORES ► PROCEDIMENT DEAUDITORIES INTERNES I EXTERNES

  4. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua CONTROL DOCUMENTAL OBJECTE: Establir els criteris necessaris per a la identificació, edició, validació i control de la distribució dels documents propis del centre relacionats amb la qualitat.

  5. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua CONTROL DOCUMENTAL INCLOU: ►La descripció del procés d’elaboració i revisió dels documents. ►La revisió i aprovació del document. ►La identificació del document i la identificació dels canvis i estat de revisió. ►La validesa del document. ►Versions pertinents disponibles en el lloc d’ús. ►Assegurament que els documents estan llegibles i identificables. ►Identificació i distribució de documents externs. ►Prevenció de l’ús de documentació obsoleta

  6. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Control de documents i registres Document: Informació i el seu mitjà de suport (paper, disquet, disc magnètic,fotografia...) Registre: Document que presenta resultats obtinguts o proporciona evidència d'activitats desenvolupades. No s’escau la revisió

  7. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Piràmide documental No tots els documents valen igual

  8. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Control documental Cal controlar la documentació Abast: Elaboració, distribució i conservació dels documents interns Recepció, distribució i conservació dels documents externs El procediment de control dels documents que haurem de fer ha de descriure com es controla: ► 3.1 L’aprovació, revisió, actualització i canvis dels documents ► 3.2 La identificació dels documents ► 3.3 La distribució i conservació

  9. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Control documental: Aprovació ►Definir el mètode i la responsabilitat d’aprovació i modificació/elaboració dels documents ►Mantenir actualitzada la documentació ►Assegurar la revisió periòdica dels documents pels seus responsables

  10. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Control documental: Identificació ►Assegurar que s’identifiquen els canvis i l’estat de revisió actual del documents ►Assegurar que els documents romanen llegibles i fàcilment identificables ►Assegurar que s'identifiquen els documents d’origen extern

  11. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Control documental: Distribució i conservació ► Col·locar els nous documents i/o els documents modificats en la xarxa informàtica interna de l’Institut tot assegurant-se de que el personal afectat per la documentació tingui disponible la que és d’aplicació. ► Retirar les versions obsoletes, i aplicar una identificació adequada en el cas de que es mantinguin. ►Arxivar un exemplar de les versions obsoletes dels documents , indicar el temps de conservació i assegurar la facilitat de recuperació. ►Si els registres es troben en suport informàtic cal establir les disposicions necessàries per al seu control: claus d’accés, protecció contra virus, realització de còpies de seguretat.

  12. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua CONTROL DE REGISTRES OBJECTE: Pretén descriure com es controlen i s’arxiven els registres que es generen al centre educatiu i qui serà/n el/s responsable/s. Els registres han d’estar llegibles, identificables i fàcilment recuperables.

  13. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua CONTROL DE REGISTRES INCLOU: ►La descripció per tal d’identificar, revisar i aprovar registres del sistema. ►La descripció del control emmagatzematge de l’arxiu. ►La confidencialitat i protecció. ►La forma de recollida dels formularis. ►La recuperació, temps de retenció i disposició.

  14. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua  MODELS DE LLISTATS DE DOCUMENTS I REGISTRES

  15. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua  MODELS DE LLISTATS DE DOCUMENTS I REGISTRES

  16. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua  MODELS DE LLISTATS DE DOCUMENTS I REGISTRES

  17. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Per on comencen? ►Elaborar els procediments ISO ► Recollir documents i registres repartits pel centre ►Elaborar un llistat de control de la documentació ►Començar el manual de procediments ►Començar el MGQ

More Related