中小企业 信息化服务平台

1. 中小企业 信息化服务平台 中国电信泉州分公司 2014年4月

2. 目 录 • 背景 • 解决方案 • 功能设计 • 产品介绍

3. 工业产业的发展瓶颈，急需进行产业转型升级！.工业产业的发展瓶颈，急需进行产业转型升级！. 背景——内外部环境制约工业产业的发展 • 工业企业在高速发展过程中面临着内部因素、外部环境等各方面的问题，制约了企业的发展，可以总结为“八个不”： • 缺少企业文化氛围，人员流失严重 5、人才不够 • 市场环境 • 服务环境 • 人文环境 • 政策、法规、市场、竞争对手等各类信息获取不及时 6、环境不利 1、信息不灵 • 融资难，融资成本高 7、信用不高 • 办事渠道 • 市场渠道 • 合作渠道 2、渠道不畅 8、装备不强 • 信息化建设周期长，从规划、咨询、选址到具体实施周期长，通常以年为单位，实施风险大 3、研发不利 • 没有资金买大型先进设备，国家鼓励大型先进设备资源租赁共享 • 缺乏统一规划，一方面信息化建设重复，另一方面提供的信息服务满足不了企业生产经营的需求 4、管理不细

4. 背景——政策环境鼓励工业产业突破创新 党中央政策 • 十八大精神：党的十八大在论述“四化”同步发展时，首先提出要“推动信息化和工业化深度融合”。两化整合将成为“四化”同步发展的引擎。 工业化 业务支撑、管理手段 产品、技术、服务需求 创新思维 两化 融合 行业政策 • 国务院《工业转型升级规划（2011－2015年）》明确，坚持把推进“两化”深度融合作为转型升级的重要支撑。充分发挥信息化在转型升级中的支撑和牵引作用，促进“生产型制造”向“服务型制造”转变，加快推动制造业向数字化、网络化、智能化、服务化转变。 通过信息化与工业化深度融合，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，转变经济发展方式，推动产业结构优化升级。 信息化

5. 背景——中小企业两化融合推进问题 • 但目前中小企业两化融合推进仍存在较大阻力，主要是其信息化仍然处于初级阶段。问题在于：一是初始投入成本门槛高，企业用不起；二是建设周期长，企业等不起；三是系统运营维护复杂，企业养不起；四是缺乏持续的系统优化改造，企业换不起。 用不起 等不起 中小企业推进两化融合 主要问题 • 企业信息化信息化建设投入成本门槛高，企业无力购买设备、软件等。 • 企业信息化信息化建设周期长，无法快速满足企业生产需要。 换不起 养不起 • 缺乏持续的系统优化改造，硬件升级换代成本巨大，系统不能按照企业发展的需求进行升级改造。 • 企业信息化系统维护复杂，需要配备专业技术人员、购置专用场地、设备对系统进行维护。

6. 解决方案——市场化平台经营 服务需求 合作商需要拓展市场 政府需要稳定发展 企业需要快速成长 满足政府 与企业需求 • 为降低成本，引入第三方服务商专致于信息化服务建设 帮助当地中小企业整体发展，增加地方财政税收，促进地方就业，保障社会稳定 通过信息化应用提高效率、降低成本 需要低成本、方便使用、有保障的服务 工业信息化应用 产业服务、多方合作、政府导向和内部业务发展及服务创新等多方需求共同驱动一个市场化运作的两化融合服务平台的出现。

7. 解决方案——一体化服务体系 建立集研发、生产、服务为一体的一揽子、创新型工业信息化服务体系！ 创新型工业信息化服务体系 • 整体产业链资源、优化信息化应用创新开发与规模推广体系，通过信息化手段覆盖工业产业发展各阶段需求。 • 深化机制创新，支撑价值链协同和突破发展，建立工业信息化流程中的管理机制。 工业产业信息化需求 产业集群 政府 协会 大中小 企业 园区 工业软件创新开发 工业软件规模推广 产品创新 孵化机制 产品评估 推广机制 产业链 合作机制 支撑服务 协同机制 预研、生产、推广、运营、支撑、服务资源保障

8. 功能设计——信息化服务 电子商务平台 协同创新 企业价值链整合提升 网站 宣传 营销 推介 客户 服务 经销商 门店管理 企业市场经营提升 综合集成 生产过程 管理 安全管理 产品流通 采购、入库 出库管理 企业生产管理提升 单项应用 人员 素质提升 电子化 移动化办公 高效沟通 信息交互 企业内部管理提升 云计算资源服务 基础设施 企业基础设施提升 固话、手机、网络等基础通信服务

9. 功能设计——两化融合服务（信息化服务） 电子商务 协同创新 企业价值链整合提升 易建站 企业云信 云呼叫中心 移动外勤 企业市场经营提升 综合集成 生产管家 厂区综治 物流定位 云进销存 企业生产管理提升 单项应用 网上大学 综合办公 协同通信 企业内部管理提升 云安全 云备份 云主机 基础设施 企业基础设施提升 天翼对讲 智能提速 总机服务

10. 设备采购难——喝杯牛奶也得买头奶牛 • 升级扩展难——无法跟随业务发展 • 维护保障难——单点故障、信息安全、运营维护，问题多多 • 遗留包袱难——许多单位被传统的IOE架构套牢 产品介绍——云主机 传统IT运作模式所面临的问题

11. 产品介绍——云主机

12. 产品介绍——云主机 云计算给客户的改变：由买设备到买服务

13. 挑水 企业自搭 煤炉 机井 集体供暖锅炉 机房托管 自来水厂 城市热力管道 云化 产品介绍——云主机 云计算的梦想：象水电一样提供IT信息服务 水 热 IT 13

14. 产品介绍——云主机 中国电信云计算服务案例： 厦门公共卫生医疗云 世博官方网站 中国好声音视频网站

15. 产品介绍——云备份云存储 将云备通软件安装在企业的任何一台需要备份的机器上，将文件、数据库等数据通过互联网异地备份到数据中心。 亦或将数据通过本地备份方式备份到电脑硬盘或公司备份服务器上。 数据中心 电信云备通 异地备份 企业网络 日常办公电脑 本地备份服务器 电信云备通 本地备份 安装 电信云备通

16. 产品介绍——云备份云存储 用户数据的安全保障 最高级别的数据加密 云端备份数据 备份上传 恢复下载 严格的恢复验证措施 就算客户的用户名密码不幸被盗，对方也无法进行异地恢复偷取客户数据。因为没有用户的私人密钥，他们无法破解加密的数据。 • 多道数据安全保护措施包括： • 行业最高标准的数据加密算法 • 48位个人密钥加密 • 数据传输过程加密 • 管理网站帐号验证 16

17. 产品介绍——云备份云存储 产品主要特色

18. 产品介绍——云备份云存储 常见问题： …… 移动终端 PC终端 …… HA/Vmotion 数据库服务器 计算资源池 虚拟化服务器 数据中心 FC SAN 存储面临问题： 1、扩容与维保成本高 2、存储扩容能力有限 3、存储性能有瓶颈 …… 备份介质 生产主存储

19. …… 移动终端 PC终端 …… 数据库服务器 HA/Vmotion 计算 资源池 文件服务器 非结构化数据 虚拟化服务器 数据中心 FC NAS 存储 节点 存储 资源池 备份介质 FC存储 C8000云存储系统 冗余后端网络 产品介绍——云备份云存储 虚拟化数据中心/解决方案-建设之后：

20. …… 数据库服务器 HA/Vmotion 计算 资源池 文件服务器 非结构化数据 虚拟化服务器 数据中心 FC NAS 存储 节点 存储 资源池 StorBridge F系列存储 C8000云存储系统 冗余后端网络 产品介绍——云备份云存储 新规划数据中心： …… PC终端 移动终端

21. 产品介绍——天翼对讲 21

22. 产品介绍——天翼对讲（数字对讲） 外部环境： 模拟对讲机存在无线电频率资源占用多、抗干扰能力弱、保密性差等缺陷，世界上发达国家已相继转换为数字制式。2011年1月1日起，国家不再对新开发的模拟对讲机进行型号核准，到2016年1月1日模拟对讲机将完全退出中国的历史舞台。 传统对讲缺陷： 1、使用范围受限，经常遇到盲点 2、使用半年时间之后发射范围变小 3、只能听声辨人 4、有串频干扰现象 5、辐射大

23. 产品介绍——天翼对讲 • 全国都能进行对讲 • 中国电信基站覆盖范围广，覆盖率98% • 基本无死角 • 信号辐射小，保密性能高 • 知道谁在喊话 • 可以强制插话 • 中国电信数字对讲在泉州拥有1万左右的客户群体

24. 产品介绍——天翼对讲 天翼对讲成功服务案例： • 宝珊物业、东海湾物业 • 泉州市清源、北峰等街道办 • 泉州世贸酒店 • 泉州航空酒店 • 泉州丰泽酒店 • 泉州动车站 • 深圳大运会 • 上海世博会 • 沈阳十二届全运会 • 海南省，临高公安局 • 西安世园会 • 全国保安对讲的应用 目前在在泉州已经有10000多人在使用，在上海有20000多人在使用。

25. 产品介绍——移动外勤 基于SaaS平台的移动外勤人员管理系统 我们通过互联网 为企业用户提供 基于手机终端的 外勤人员管理功能 企业仅需 按月支付服务费 就可以使用 通过手机终端 采集反馈现场数据 通过网络 与平台实时交互 实现数据采集 现场反馈 人员考勤 拜访管理等 移动方式 月租使用 外勤管理 请登陆 www. Imobii.cn了解详情

26. 产品介绍——移动外勤 数据准确 现场采集 避免 数据掺水 面对企业的外勤人员我们往往需要 行踪轨迹 立即定位 平台 即时展现 统计报表 统计分析 掌握 一手情报 通过现场反馈信息 让您更好的管理外勤人员

27. 产品介绍——移动外勤 让领导依据及时准确的终端数据进行科学决策 足不出户查看终端门店实景图片/数据 为企业节约管理成本 帮助企业进行精细化管理 提高企业竞争力 促销 及时准确的数据 科学决策 提高业绩

28. 产品介绍——企业云信 用户的烦恼： 1：老板要通知所有部门经理早上9点半开会，就剩半小时要通知15个部门经理来开会，时间都快来不及通知了，得叫人帮忙一起打电话通知。 2：同学聚会定在周六晚上7点XX酒店，组织聚会的人要通知30个同学，一个个电话通知，一个上午就干这个事情。 3：节日问候老是用短信，朋友都认为你是转发的，如果能有一通自己的问候电话给朋友，那不是要自己一个个打电话。 4：朋友生日了录一段语音传给他，同时送一首祝福的歌曲，给他一个意外的惊喜。 使用人员:企事业单位秘书 客服人员 亲朋好友通知

29. 产品介绍——企业云信 重点功能 • 内容形式 • 支持文本、MP3、电话录音、歌曲等多种发布内容 • 开会通知 • 解决目前大部分OA系统短信通知或系统内通知的弊端。使用简单、通知及时、反馈及时。 • 节日祝福 • 以多媒体的方式（mp3歌曲、领导录音等）向员工或者客户推送关怀。 • 定时提醒 • 对重要事情预先编辑内容、预定提示时间。在定时时间电话告知。 • 问卷调查 • 发起问卷调查主题内容和选项，及时统计调查结果。 • 电话会议 • 由主持人发起多方通话，方便简单，节约沟通成本。 • 定制功能 • 根据企业需求、定制不同的通信场景。

30. 谢 谢！