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Le tutorat et la collaboration: des moyens d’améliorer la persévérance dans les FOAD?

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Le tutorat et la collaboration: des moyens d’améliorer la persévérance dans les FOAD?. Bruno Poellhuber Martine Chomienne. Plan de la présentation. 1. Problématique. 2. Cadre théorique et objectifs. 3. Méthodologie. 4. Résultats. 5. Conclusions et recommandations. Introduction.

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Presentation Transcript
le tutorat et la collaboration des moyens d am liorer la pers v rance dans les foad

Le tutorat et la collaboration: des moyens d’améliorer la persévérance dans les FOAD?

Bruno Poellhuber

Martine Chomienne

plan de la pr sentation
Plan de la présentation

1. Problématique

2. Cadre théoriqueet objectifs

3. Méthodologie

4. Résultats

5. Conclusions et recommandations

introduction
Introduction
  • Recherche au Cé[email protected]
    • Participation de plusieurs collaborateurs
    • Phase de formation et de réingénierie d’un cours
  • Le Cé[email protected] en bref
    • 28,000 inscriptions-cours/année
    • Étudiants adultes qui étudient à temps plein ou à temps partiel et étudiants en commandite
    • Modèle pédagogique auto-rythmé à entrée continue et sortie variable
abandon dans les cours de fad
Abandon dans les cours de FAD
  • Taux d’abandon élevés en formation à distance
  • TIC = outils de communication pour l’encadrement
    • Résultats décevants
  • Abandons demeurent élevés dans les FOAD (Owston, 2000)
    • “The dirty little secret about e-learning” (Moshinski)
  • Actualisation des préoccupations envers la réussite et reddition de comptes
abandon dans les cours de fad1
Abandon dans les cours de FAD
  • Cours misant sur l’apprentissage collaboratif = meilleurs résultats (Hiltz et al., 2000; Harrasim, 1997)
    • Satisfaction
    • Persévérance
  • Abandon = phénomène complexe
    • Modèles théoriques de Tinto et de Kember
  • Les principaux facteurs liés à l’abandon et à la persévérance
    • Motivation
    • Antécédents scolaires
    • Dispositifs de soutien et d’encadrement
le cadre th orique

Antécédents scolaires

  • Variables socio-démographiques
  • Dispositifs de soutien et d’encadrement

Motivation

(Pintrich, 2003)

Facteurs liés

à l’abandon

Sentimentd’auto-efficacité

Apprentissage collaboratif

(Henri & Lundgren-Cayroll, 2001)

  • But commun
  • Interdépendance positive
  • Partage d’informations

Activités d’encadrement

(Gagné et al., 2002)

Le cadre théorique

Les activités d’encadrement sont des activités d’échange avec les autres étudiants ou le professeur (ou le tuteur) qui ont pour but d’aider les étudiants à atteindre les objectifs d’un cours

  • Tutorat individuel
  • Contacts entre pairs
  • Rencontres présentielles de groupe
objectifs1
Objectifs
  • Explorer les effets du tutorat individuel sur le sentiment d’auto-efficacité et la persévérance dans les cours de FOAD ;
  • Comprendre les effets des contacts entre pairs et de l’apprentissage collaboratif sur le sentiment d’auto-efficacité et la persévérance dans les cours de FOAD ;
  • Mieux comprendre l’évolution du profil motivationnel des étudiants dans un contexte de FOAD et Mieux comprendre les liens qui existent entre cette évolution et la persévérance

Aussi: étude sur les facteurs liés à l’abandon et à la persévérance

m thodologie mixte
Méthodologie mixte
  • Volet quasi-expérimental
    • Tutorat individuel
    • Tutorat individuel + contacts entre pairs
    • Apprentissage collaboratif
  • Volet qualitatif - étude de cas
    • 22 entrevues téléphoniques semi-dirigées
    • Entrevue de groupe tuteurs
    • Notes tuteurs
    • Messages SOCI
    • Images de dossier
les diff rentes variables

Genre

  • Régime d’études
  • Commandite

Motivation et persérévane

Variables socio-démographiques

  • Sentiment d’auto-efficacité
  • Envers le cours (échelle MSLQ)
  • Envers la FAD (SAFAD)
  • Note anticipée
  • Persévérance au cours

Antécédents scolaires

  • Cote R
  • Échecs antérieurs
  • Expérience antérieure en FAD
Les différentes variables
les r sultats en fonction des objectifs
Les résultats en fonction des objectifs

1. L’effet du tutorat individuel

2. L’effet de la collaboration

3. Étude de cas

caract ristiques des tudiants
Caractéristiques des étudiants
  • Étudiants un peu faibles
    • Cote R moyenne = 21,000
      • moyenne = entre 20 et 25,9
      • < 20 = faible
    • Échecs antérieurs : 38,1 %
      • En français: 52,0 %
      • En comptabilité: 20,3 %
  • Garçons choisissent plus les cours Internet
les r sultats
Les résultats

1. L’effet du tutorat individuel

le sch me quasi exp rimental
Le schème quasi-expérimental
  • Le traitement (les interventions de tutorat individuel):
  • Lettre de bienvenue
  • Relance après 5 semaines
l effet du tutorat individuel sur la r ussite
L’effet du tutorat individuelsur la réussite
  • 14,8 % moins d’abandons
  • 3,6 % moins d’échecs
tutorat individuel r sultats qualitatifs
Tutorat individuel: résultats qualitatifs
  • Perception positive de la relation avec le tuteur
    • Perception de la présence du tuteur et de la disponibilité d’un soutien cognitif
      • Facilitation des contacts ultérieurs
    • Sentiment d’être accueilli
    • Confiance et réassurance
  • Soutien cognitif aussi dans l’entourage
  • Difficultés de compréhension = baisse de motivation (auto-efficacité et engagement)
  • Baisse de motivation à la première note si < attentes
les r sultats1
Les résultats

2. L’effet de la collaboration

  • Contacts entre pairs
  • Apprentissage collaboratif
contacts entre pairs
Contacts entre pairs
  • Groupe témoin persévère plus
  • Mais groupe témoin favorisé au départ
    • Moins d’échecs antérieurs
    • Plus âgés
    • Cote supérieure au SAFAD
    • Note anticipée >
contacts entre pairs1
Contacts entre pairs
  • Contacts directs peu fréquents
  • Mais
    • Présentations dans les forums
    • Consultation des forums (peu d’interventions)
      • Il y a des gens qui posaient des questions, alors, quelques fois, je m’y référais par rapport à la réponse.
    • Pertinence de l’encadrement collectif
  • Utilisés et appréciés par certains
      • C’est le fun parce que, lorsque tu es toujours tout seul, isolé, tu as de la misère à déterminer où est-ce que tu es rendu dans tes affaires. Souvent, tu vas en parler avec d’autres. Une va avoir fait son devoir et avoir parlé au professeur, alors elle va pouvoir t’aider, te donner un truc.
apprentissage collaboratif
Apprentissage collaboratif
  • N = 12 (intérêt modéré pour collaboration)
  • Entrevues
  • Valeur accordée à la collaboration
  • Difficultés logistiques
  • Apprentissage collaboratif devenu contacts entre pairs et “super tutorat”
  • Résultats atypiques (réussite d’étudiants à risques qui ont eu plusieurs contacts)
les r sultats2
Les résultats

3. Étude de cas

antoine
Antoine
  • Cours de français en session d’été
  • 3 échecs antérieurs en mise à niveau
  • Difficultés en lecture
    • C’est ça qui m’a donné de la misère : la lecture. C’est long … Ça m’a fatigué. J’ai de la misère à me concentrer lorsque j’ai de la lecture, donc… je n’arrivais pas à me concentrer là-dessus… sur ce que j’avais à faire.
  • Ces difficultés l’amènent à se désengager
  • Premier devoir après 9 sem: 66 %
  • Méconnaissance du site
synth se antoine
Synthèse Antoine
  • Désengagement graduel
  • Difficultés en français
  • Pas d’aide ou d’encadrement particulier
  • Exigences en lecture le découragent
  • Il se met à investir du temps ailleurs
  • Reprise des cours : plus de temps
  • Expérience négative des études à distance
  • Que tout se fasse par écrit = difficultés.
b atrice
Béatrice
  • Antécédents scolaires défavorables
    • Cote R très faible (6,68)
    • 2 échecs antérieurs au cours suivi
    • Retour aux études en TÉE
    • Passage par l’Université (entrevue)
  • Bon début dans le cours
    • Bonne gestion du temps
    • Soutien cognitif de son entourage
    • Pas besoin d’aide du tuteur
  • Premier devoir = 71 %
  • Maladie et deuil
  • Refus de prolongation
synth se b atrice
Synthèse Béatrice
  • J’ai attendu et, après, j’ai rappelé pour expliquer ça et que, peut-être, le billet du médecin pouvait expliquer ça ou même un billet de mortalité, mais ça n’a pas l’air que ça les dérangeait
  • Elle me disait ça comme si j’étais une fausse personne qui ne savait pas aller à l’école.
  • C’est ça. Je lui disais à la madame que je passais mes journées chez moi…Je lui disais que j’étais vraiment motivée, que je pouvais le faire, mais elle me croyait pas. Alors, je ne l’ai pas eu. J’ai dit : « Bon bien, c’est beau. » Je ne pouvais pas me battre avec non plus.
synth se des cas
Synthèse des cas
  • 2 cas de garçons avec des faibles antécédents scolaires
    • difficultés en français
  • 2 cas de difficultés personnelles (maladie)
    • refus de prolongation
    • abandon de tous leurs cours
  • 1 cas en TCG : retard non rattrapable
  • 1 cas d’abandon à cause de difficultés techniques
synth se cas de r ussite
Synthèse cas de réussite
  • 2 personnes avec de faibles antécédents scolaires
    • Peu de messages selon le SOCI
    • Mais selon les autres sources de données
      • Contacts avec le tuteur et avec l’entourage
  • 1 profil type de réussite
les facteurs qui influencent la motivation la hausse
Les facteurs qui influencent la motivation à la hausse
  • Les contacts avec le tuteur
    • Perception de la présence et de la disponibilité du tuteur
  • Soutien cognitif
    • Du tuteur
    • De l’entourage
  • Qualité du matériel pédagogique
    • Bien fait
    • Intéressant
  • Le premier résultat
les facteurs qui influencent la motivation la baisse
Les facteurs qui influencent la motivation à la baisse
  • Les difficultés
    • Difficultés personnelles
    • Difficultés de compréhension
      • Du contenu
      • Des directives
      • Du cheminement dans le cours
    • Difficultés de gestion du temps
  • Absence de soutien cognitif
    • Du tuteur
    • De l’entourage
  • Le matériel pédagogique (erreurs)
conclusions1
Conclusions
  • Variables liées à la persévérance
    • Antécédents scolaires (cote R, échecs antérieurs)
    • Genre et âge
    • Étudiants non en commandite
    • Stratégies de gestion des ressources (temps et autres)
    • SAFAD
    • Note anticipée
  • Lien entre le tutorat individuel et la persévérance via la facilitation des contacts
    • Mais PAS pour les plus faibles
  • Importance de l’utilisation des ressources d’encadrement et du soutien cognitif de l’entourage
    • Difficultés à utiliser l’aide
recommandations
Recommandations
  • Revoir l’encadrement offert en fonction des antécédents scolaires et du cours suivi
    • Approche plus proactive et plus intensive tôt dans le cours
    • Miser sur d’autres modalités que l’écrit
    • Développer un outil informatique facilitant le suivi
  • Développer un outil diagnostique
    • S’assurer d’une aide appropriée pour les étudiants suivis
  • Introduire un premier devoir pas trop difficile
  • Promouvoir et faciliter les contacts entre pairs, de diverses façons
  • Favoriser encadrement collectif
limites et recherches futures
Limites et recherches futures
  • Limites
    • Généralisation des résultats
    • Limites liées
  • Recherches futures
    • Outil diagnostique sur l’auto-efficacité envers les stratégies de gestion
    • Comportements de demande d’aide des étudiants à risques
    • Stratégies cognitives: gestion des ressources
ad