Modelos de gest o e organiza o 2 orienta o estrat gica
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Modelos de Gestão e Organização 2. Orientação Estratégica PowerPoint PPT Presentation


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Modelos de Gestão e Organização 2. Orientação Estratégica. Márcio Aurélio Ribeiro Moreira [email protected] http://si.uniminas.br/~marcio/. Ref. Profa . Kátia Lopes Silva. Objetivos da unidade. Apresentar o conceito de estratégia

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Modelos de Gestão e Organização 2. Orientação Estratégica

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Presentation Transcript


Modelos de Gestão e Organização2. Orientação Estratégica

Márcio Aurélio Ribeiro Moreira

[email protected]

http://si.uniminas.br/~marcio/

Ref. Profa. Kátia Lopes Silva


Objetivos da unidade

  • Apresentar o conceito de estratégia

  • Introduzir dois modelos básicos para gerar informações para formular e implementar estratégias

  • Definir propósito organizacional, negócio, visão, missão e valores corporativos

  • Entender o ambiente corporativo

  • Apresentar as forças competitivas de Porter

Modelos de Gestão & Organização


Valores

Estratégias

Valores

O planejamento estratégico

Visão de Futuro

Missão

Metas

Objetivos

Metas

Modelos de Gestão & Organização


INFLUÊNCIAS AMBIENTAIS

ORIGEM

DESTINO

PONTOS FRACOS (-)

PONTOS FORTES (+)

DESTINO

POSIÇÃO ATUAL

AMEAÇAS (-)

OPORTUNIDADES (+)

A “postura estratégica”

Modelos de Gestão & Organização


FATORES SISTÊMICOS

FATORES ESTRUTURAIS

GESTÃO

Fornecedores

Clientes

PRODUÇÃO

P&D

RELAÇÕES

PESSOAS

MÉTODOS

Produtos

Insumos

TECNOLOGIA

INFRA-ESTRUTURA

ADM. & FIN.

MKT

CULTURA

Mercados, Configuração da Indústria,

Incentivos, Regulamentação

Tendências: Econômicas, Sociais, Tecnológicas, Políticas, Legais, Culturais, Demográficas

O ambiente de negócios

Modelos de Gestão & Organização


Conceitos sobre estratégia

  • Estratégia: O conjunto de ações através das quais a organização pretende competir e crescer para atingir seus objetivos e cumprir sua missão

    • A Estratégia Corporativa estabelece o rumo da organização e define os objetivos para seus diferentes negócios.

    • A Estratégia do Negócio estabelece o rumo para o Negócio e define os objetivos para suas diversas funções ou partes, a fim de contribuir para o sucesso corporativo.

    • A Estratégia Funcional estabelece as estratégias para atingir os objetivos funcionais e contribuir assim para o sucesso do Negócio.

Modelos de Gestão & Organização


CENÁRIOS

MISSÃO

ANÁLISE EXTERNA

ANÁLISE INTERNA

OPORTUNIDADES X

AMEAÇAS

PONTOS FORTES

X

PONTOS FRACOS

 OBJETIVOS

 ESTRATÉGIAS

PROGRAMAS E PROJETOS ESTRATÉGICOS

(RE) DESENHO ORGANIZACIONAL

ORÇAMENTO ESTRATÉGICO

PLANO DE IMPLANTAÇÃO

Modelo tradicional de planejamento

Modelos de Gestão & Organização


Modelo de Hitt

Ambiente

Externo

Missão

Estratégica

Informações Estratégicos

Ambiente

interno

Formulação da

Estratégia

Implementação

da Estratégia

Ações Estratégicos

Competitividade

Estratégica

Resultados Estratégicos

Feedback

Modelos de Gestão & Organização


Atrasado

Bêbado

Batom

Modelos Administração Estratégica

Modelos

A estratégia certa

  • Modelo I/O de retornos superiores:

    • Implementa a estratégia ditada pelo setor

  • Modelo baseado nos recursos:

    • Implementa a estratégia com base nos diferenciais da empresa

Modelos de Gestão & Organização


Níveis de estratégia

  • Objetivos de

  • Desempenho

  • Custo

  • Qualidade

  •  Confiabilidade

  •  Rapidez

  •  Flexibilidade

Direções

Futuras

Prioridades

Áreas de Decisão

 Projeto de Produto Processo

 Tecnologia Capacidade

 Fornecedores Arranjo Físico

 Qualidade Programação

 Organização

Modelos de Gestão & Organização


Identidade organizacional

  • Negócio

  • Visão de futuro

  • Missão

  • Valores

Modelos de Gestão & Organização


Negócio

  • Focaliza as competências fundamentais, definindo um guarda-chuva para atuação da organização

  • Diferenciação:

    • Competência básica da organização que a diferencia da indústria

Modelos de Gestão & Organização


Exemplos de negócios diferentes

  • Principal negócio da empresa:

    • Fabricar e vender

      automóveis de luxo

    • Fabricar e vender

      automóveis populares

  • Diferenciação:

    • Os negócios têm características competitivas bem diferenciadas

Modelos de Gestão & Organização


Definição do negócio

  • A definição do(s) negócio(s) envolve a explicitação do âmbito de atuação da empresa.

  • Na definição de negócios, pressupõe-se que seja explicitado o benefício que a empresa pretende oferecer aos seus clientes.

  • Deve-se ter o cuidado para não definir de forma restrita o negócio, com base em produtos e serviços, pois isto limita a percepção de oportunidades e ameaças à empresa.

Modelos de Gestão & Organização


Amplitude do negócio

  • Negócio Amplo:

    • O produto passa a ser um dos meios de satisfazer os desejos e necessidades do mercado.

  • Negócio Restrito:

    • Limita as opções de produtos para o atendimento às necessidades do mercado.

Modelos de Gestão & Organização


Visão de futuro

  • É o que a organização acredita para o seu futuro e de sua indústria.

  • Uma visão acertada dá à organização muitas janelas de oportunidade.

    • Ex.: Microsoft em 1975: “Um dia existirá um computador em cada mesa de trabalho”.

Tim Patterson (DOS)

Modelos de Gestão & Organização


Missão organizacional

  • É o ponto de partida da empresa, identifica o negócio dando rumo a organização. É a razão da existência da empresa.

    • Ex: Greenpeace: “Deixar de existir”.

  • Responde às questões:

    • Qual o nosso negócio?

    • Quem é o nosso consumidor?

    • Onde será a nossa base?

    • Quais são nossas prioridades?

    • Qual é a nossa estratégia de segmentação?

    • Como atingiremos isso?

    • Qual é o nosso diferencial?

    • Com qual finalidade estamos nesse negócio?

Modelos de Gestão & Organização


A missão organizacional

  • Delimita a busca por competência.

  • Concentra o esforço numa direção comum.

  • Assegura que a organização não persiga propósitos conflitantes.

  • Serve de base lógica geral para alocar recursos organizacionais.

  • Estabelece áreas amplas de responsabilidade por tarefa dentro da organização.

  • Atua como base para o desenvolvimento de objetivos organizacionais.

Modelos de Gestão & Organização


+

+

VERBO DE AÇÃO

COMPLEMENTO

DESAFIO

De que modo fazemos?

e/ou

Para quem fazemos?

Qual o nosso desafio?

O que fazemos?

Fórmula básica da missão

“A razão de sucesso de uma empresa é que irá determinar a sua missão, e através desta é que a empresa irá determinar o seu campo de atuação.”

Fischmann

A Missão deve ser escrita após ampla discussão em todos os níveis da empresa. Ela servirá para que todos os integrantes tenham a mesma percepção do significado e da finalidade da empresa.

Modelos de Gestão & Organização


Constituição da missão

  • Exemplo 2:

    • Negócio:

      • “Informação para a gestão empresarial e para o desenvolvimento das pessoas”

    • Missão:

      • “Prover informação para a tomada de decisão eficaz, através de soluções simples e objetivas, visando a melhoria dos resultados dos clientes”

  • Exemplo 1:

    • Negócio:

      • “Soluções educacionaispara o desenvolvimentoempresarial.”

    • Missão:

      • “Contribuir para o desenvolvimento da sociedadeatravés da educação e capacitação de executivos, empresários e empresas.”

Modelos de Gestão & Organização


Exemplos de missão

  • Ford:

    • “Nossa missão é melhorar continuamente nossos produtos e serviços para satisfazer às necessidades de nossos clientes, permitindo-nos prosperar como negócio e proporcionar um retorno razoável para nossos acionistas, que são proprietários de nossos negócios.”

  • AT&T:

    • “Garantir aos Estados Unidos o sistema de comunicação mais avançado tecnicamente para voz e dados, pelo fornecimento de produtos e serviços – e somente esses – que não podem ser proporcionados por outras companhias a níveis equivalentes de custo, qualidade e interesse social”.

      • Proposto por Alvin Tofler em 1985.

Modelos de Gestão & Organização


Mais exemplos de missão

  • “Industrializar e comercializar equipamentos motorizados para uso nas atividades de silvicultura e jardinagem.”

  • “Buscamos a excelência como organização, para fornecer produtos e serviços de qualidade em respeito aos consumidores, revendedores, fornecedores, empregados, comunidade e acionistas.”

  • “Soluções em pinturas imobiliárias para a satisfação dos nossos clientes.”

  • "Antecipar soluções em som, com produtos diferenciados, atuando no mercado global, objetivando liderança e rentabilidade.”

Modelos de Gestão & Organização


Mais exemplos de missão

  • “Ser uma organização de vanguarda que oferece soluções de economia para o transporte, satisfazendo as expectativas dos clientes, de forma legal e rentável, possibilitando que colaboradores, acionistas e comunidade beneficiem-se do sucesso alcançado.”

  • “Desenvolver, produzir e comercializar produtos e serviços destinados à agricultura, com tecnologia adequada e superior, visando a satisfação do cliente, contribuindo para o incremento da produtividade agrícola, respeitando o indivíduo, a sociedade e o meio ambiente.”

Modelos de Gestão & Organização


Meio ambiente das organizações

Meio Envolvente

Contextual

Meio Envolvente

Transacional

Contexto

Tecnológico

Contexto

Econômico

Organização

Concor-

rentes

Clientes

Fornecedores

Comunidade

Contexto

Político Legal

Contexto

Sócio-Cultural

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Análise externa da competitividadeForças competitivas de Michael Porter

Poder de quebrar barreiras de entrada, flanquear e gerar mais competitividade numa indústria.

Entrantes potenciais

Fornecedores

Compradores

Poder de elevar preços, diminuir qualidade e atrasar entregas. Podem sugar a rentabilidade de uma indústria.

Competem com a empresa forçando os preços para baixo, exigindo melhor qualidade e jogando os concorrentes uns contra os outros.

Concorrentes

Produtos/serviços substitutos

Grande número de concorrentes, políticas diferentes perante o mercado, domínio de poucos e mercado saturado são fatores que afetam o grau de agressividade dos concorrentes.

Produtos e/ou serviços diferentes do nosso, mas que podem atender à necessidade de nossos clientes representam um risco para a sobrevivência da empresa.

Modelos de Gestão & Organização


A conjuntura

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