Prosessien mallinnus it tiedekunnassa it tiedekunnan laatuty
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 12

Prosessien mallinnus IT-tiedekunnassa IT-tiedekunnan laatutyö PowerPoint PPT Presentation


  • 79 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Prosessien mallinnus IT-tiedekunnassa IT-tiedekunnan laatutyö. Tommi Kärkkäinen Mikko Kamppila Miika Nurminen Informaatioteknologian tiedekunta 7.11.2007. Projektin taustaa. ProLaatuPro-projekti – toimintaprosessien laadun kehittäminen Käynnistyi 1.2.2005

Download Presentation

Prosessien mallinnus IT-tiedekunnassa IT-tiedekunnan laatutyö

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Prosessien mallinnus it tiedekunnassa it tiedekunnan laatuty

Prosessien mallinnus IT-tiedekunnassaIT-tiedekunnan laatutyö

Tommi Kärkkäinen

Mikko Kamppila

Miika Nurminen

Informaatioteknologian tiedekunta

7.11.2007


Prosessien mallinnus it tiedekunnassa it tiedekunnan laatuty

Projektin taustaa

  • ProLaatuPro-projekti – toimintaprosessien laadun kehittäminen

    • Käynnistyi 1.2.2005

    • Prosessit kuvataan yhtenäisellä tavalla ylläpidettävässä ja analysoitavissa muodossa

    • Taustalla Promi-projektissa kuvattujen prosessien ajanmukaistaminen sekä Kaari- ja Inforysä-projektien prosessikuvaukset

    • Projektissa kaksi määräaikaista suunnittelijaa, joista toinen vastaa prosessien määrittelystä ja toinen mallinnustekniikan kehityksestä ja tulosten integroinnista tiedottamisen ja tietojärjestelmien käytön osaksi ja tueksi

    • Ohjausryhmä keskustelee ja kommentoi projektiin liittyviä asioita ja priorisoi projektin tehtäviä. Ohjausryhmässä mm. HP, OAP, varadekaani, laitosten edustajat ja projektin työntekijät.

    • Ohjausryhmän toimintaa jatkanut IT-tiedekunnan laaturyhmä


Prosessien kuvaustilanne

Prosessien kuvaustilanne

  • Vuoden 2006 lopussa prosessikuvauksia 171, joista varsinaisia prosesseja 83

    • Loput prosesseista koostuvia prosessialueita tai aliprosesseja, jotka voivat olla monen eri prosessin osana

    • Lisäksi 106 dokumenttityyppiä, 114 roolia ja 18 tietojärjestelmää

    • Hallinnon prosessit katselmoitu 21.3., 11.8. ja 15.12.2006 sekä 23.5.2007.

    • Opintoasioiden prosessit katselmoitu 23.3., 10.8. ja 14.12.2006 sekä 23.5.2007.

    • Osa prosesseista vielä epäselviä/odotettavissa muutoksia (mm. UPJ, palvelukeskukseen liittyvät prosessit)


Projektin tuotoksia

Projektin tuotoksia

  • Julkaisujärjestelmä

    • Prosessi- rooli- dokumentti- ja tietojärjestelmälistat, teksti- ja graafinen kuvaus prosesseista metatietoineen sekä painovalmis pdf-prosessikäsikirja

    • Haku- ja järjestystoiminnot

    • ”Prosessiportaali”:http://prosessit.it.jyu.fi/

  • Mallinnusympäristö

    • Oma XML-pohjainen mallinnuskieli, joka mahdollistaa prosessien kuvauksen monella eri tarkkuustasolla ja monikanavajulkaisun

    • Lukutoiminto Visiolla,Excelillä ja QPR:llä mallinnetuille prosesseille (Promi, Kaari, Inforysä)

  • Tiedekunnan prosessien yleistä kehitystä (mm. opinto-oppaan julkaisujärjestelmä)

  • Tutkimusta (3 laatuprojektiin epäsuorasti liittyvää gradua, +artikkeleita aihetta sivuaviin jatko-opintoihin)


Prosessikuvausohjelmien integrointimahdollisuudet

QPR

§

Kuvausväline

+

tietomalli

§

Tiedon syöttö ja esitys samassa

§

Ohjelma suunniteltu

prosessimallinnukseen

§

JY:n hallinnon ja johtamisen

prosessit

Visio

Excel

§

Piirto

-

ohjelma

(

sovellettavissa

Toteutettavissa

§

Taulukkolaskentaohjelma

prosessikuvauksiin

)

(

XML

)

(

sovellettavissa prosessikuvauksiin

)

§

Tiedon syöttö ja esitys samassa

§

Tiedon syöttö ja esitys samassa

§

Kuvauksia olemassa runsaasti

(

Kaari

,

§

Kuvauksia olemassa

(

Promi

)

Inforysä

,

Pro

.

Laatu

.

Pro

,

ATK

-

keskus

)

Toteutettavissa

§

Kuvaukset tietovirtapainotteisia

§

Kuvaukset aktiviteettipainotteisia

(

XML

)

,

mutta ei

säilytä muotoiluja

Siirto ok

Siirto ok

ProcessManager

(

XML

)

(

XML

)

§

Tietomalli

(

prototyyppi

)

Toteutettavissa

Toteutettavissa

(

Java

-

COM

-

sovitin

)

§

Tiedon syöttö ja esitys erikseen

(

Java

-

COM

-

sovitin

)

§

Tietomalli suunniteltu prosessimallinnukseen

yliopiston tarpeet huomioiden

§

Kuvauksia olemassa

(

Pro

.

Laatu

.

Pro

)

§

Yhtenäistää muilla välineillä tehdyt kuvaukset

§

Oma XML

-

siirtoformaatti ja tekstipohjainen

esitysmuoto

Prosessikuvausohjelmien integrointimahdollisuudet


Kieku hankkeen laskutustiedon tuottaminen virastossa kuvaus qpr

Kieku-hankkeen ”laskutustiedon tuottaminen virastossa”-kuvaus (QPR)

http://www.kiekuohjelma.fi/prosessit/


Kaari projektin kuvaus tutkinnon anomisesta visio

Kaari-projektin kuvaus tutkinnon anomisesta(Visio)

http://projekti.it.jyu.fi/2004/Kaari/tuotos/visio/


Promi projektin kuvaus valmistumisesta excel

Promi-projektin kuvaus valmistumisesta(Excel)

http://intra.it.jyu.fi/promi/


Prosessimallinnukseen liittyv kehitysty

Prosessimallinnukseen liittyvä kehitystyö

  • Oma XML-sovellus (DTD) prosessimalleja varten

    • Hierarkkiset rooli- ja dokumenttipankit, lista tietojärjestelmistä.

    • Prosessit ja prosessi-instanssit.

    • Abstraktiotasot.

    • Prosessit kootaan sekvensseistä (jono peräkkäisiä prosessiaskeleita), mutta yleisemmätkin rakenteet ovat mahdollisia.

    • Yli- ja aliprosessit + prosessien väliset linkit.

    • Prosessin osia voidaan sisällyttää osaksi muita prosesseja.

    • Näkökulmana voi olla tietovirtojen (vrt. PROMI) tai toimintojen (vrt. KAARI) mallintaminen.

    • Mallit ovat ensisijaisesti kuvailevia, eivät formaaleja spesifikaatioita -> eivät sovellettavissa automaattisesti esim. työvuon (workflow) hallintajärjestelmään.


Prosessimallinnukseen liittyv kehitysty1

Prosessimallinnukseen liittyvä kehitystyö

  • ProcMiner –prosessihallintaohjelmisto

    • Tiedot syötetään XML:nä, käyttöliittymä rajoittunut

    • Käyttöliittymä, sovelluslogiikka ja tietojen varastointi erotettu täysin toisistaan (mahdollistaa erilaiset käyttöliittymä- tietokantaratkaisut)

    • Räätälöitävissä olevat haut ja raportit (esim. missä prosesseissa tietty aktori esiintyy, julkaisu web-sivustona)

    • Prosessikuvausten keskitetty hallinta ja ylläpito (esim. tietty toimija tai dokumentti voidaan ”lennossa” korvata toiseksi)

    • Prosessien tarkastelu ja mallinnus eri tarkkuustasoilla

    • Samasta prosessista voidaan esittää eri näkymiä

    • Integrointi muihin prosessikuvausohjelmiin (toteutettu Visio- ja Excel-mallien luku, QPR-integrointi aloitettu)

    • Versiohallinnan tuki (suunnitteilla)

    • Tietomalli, HTML-ulostulo ja XML-tuki valmiina, käyttöliittymä tarvitsee kehitystä


Qpr st

QPR:stä

  • QPR on mallinnusohjelmana toimiva ja mm. Visioon verrattuna ylivoimainen, mutta ei oletusasetuksiltaan ole riittävä prosessien ylläpidettävään mallinnukseen

  • Prosessi-instanssin käsitteen puuttuminen hankaloittaa saman mallin käyttöä ja eri organisaatioiden prosessien toteutusten vertailua

  • Abstraktiotasojen puuttuminen hankaloittaa monimutkaisempien prosessien tarkkaa mallinnusta (ks. www-sivun uudistus)

  • Roolien hallinnan tulisi olla keskitettyä ja rooleille tulisi lisätä ”kotiorganisaatio”, jolloin voidaan esim. erotella eri laitosten johtajat

  • Kaavioiden kopiointi organisaatiosta toiseen ja ylläpito on huomattavasti tekstimuotoa hankalampaa

    • Muut tiedekunnat ovat tiettävästi jo käyttäneet it-tdk:n kuvauksia tekstimuodossa omien kuvaustensa pohjana

  • + lisäksi ei-tekniset asiat (mallinnus- ja hyväksyntäprosessi, kuvauskäytännöt, kuvausten jakaminen ja julkaisu)

  • Yksityiskohdat qpr-integrointiraportissa


Prosessien yll pito ja jatkokehitys

Prosessien ylläpito ja jatkokehitys

  • Prosesseja ylläpidetään projektissa määritetyn ”prosessinkuvausprosessin” mukaisesti osana laatujärjestelmää

    • Kaikilla prosesseilla on omistaja, joka vastaa prosessin kulusta

    • Määritelty tapa prosessin muuttamiselle ja mahdollisille poikkeamille

    • Prosessikuvauksista osaksi tiedekunnan toimintaohjeita

    • Dokumenttipohjat löydettävissä yhdestä paikasta

  • Prosessisovelluksen jatkokehityksen suuntaviivoja

    • Graafinen käyttöliittymä prosessien ylläpidon helpottamiseksi

    • Prosessien analysointitoiminnot

    • Kommentointi- ja palautemahdollisuuksien selvittäminen


  • Login