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ほめて 仕事の段取り と 安全 を つくる PowerPoint PPT Presentation


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ほめて 仕事の段取り と 安全 を つくる. 弓野 憲一 静岡 大学 名誉 教授 / 日本創造 学会名誉学会長. Fの 事業. 1. 土木運輸 2.地盤改良 3.解体 4.リサイクル. 仕事の段取りと安全を 改善するには?( 1 ). 会社の中では、これらを解決するための「アイデア」を常に考え、実行している。従って、なかなかいい「アイデア」はでない。 < いいアイデアをだすには > いい段取り と安全 に関連する 「キーワード 」をだす。 < キーワード > ①手際よい ②しなやかな. 仕事の段取りと安全を 改善するには?( 2 ).

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ほめて 仕事の段取り と 安全 を つくる

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Presentation Transcript


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ほめて仕事の段取りと安全をつくる

  • 弓野憲一

  • 静岡大学名誉教授/

  • 日本創造学会名誉学会長


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Fの事業

  • 1.土木運輸

  • 2.地盤改良

  • 3.解体

  • 4.リサイクル


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仕事の段取りと安全を改善するには?(1)

  • 会社の中では、これらを解決するための「アイデア」を常に考え、実行している。従って、なかなかいい「アイデア」はでない。

  • <いいアイデアをだすには>

  • いい段取りと安全に関連する「キーワード」をだす。

  • <キーワード>

  • ①手際よい

  • ②しなやかな


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仕事の段取りと安全を改善するには?(2)

  • 次に、キーワードに関連する「人」や「ものごと」を考える。

  • ①手際よい →  料理名人、 心臓外科医、 トヨタ

  • ②しなやかな  → イチロー、 山岳ガイド

  • なぜ、無関係なキーワードを出すのか?

  •      ⇒⇒⇒ 広い範囲で考えることを可能にする


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料理名人

  • 1.食材の選択

  • 2.食材を最も生かす調理法の開発

  • 3.調理が手際よい

  • 4.一つの料理に必要な食材等を手近に配置(動線の短縮)

  • 5.同時に複数の調理をする

  • 6.器と料理のバランス

  • 7.スタッフをまとめ、力を引き出す

  • 8.本物の道具をもつ

  • 9.お客に対する挨拶がいい

  • 10.料理の説明が巧み

  • 11.]もう一度行きたいと思わせる

  • 12.常に調理場をクリーンに保つ


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心臓外科の名医

  • 心臓をイメージで想い浮かべる

  • <多くの模擬計画をつくる>

  • 1.[段取り1]どこをどう切り、

  • 2.[段取り2]どのように縫い合わせるか

  • <手術の前に模擬計画毎に>

  • 3.医療機器をもって手足・体を動かして、繰り返し練習

  • <スタッフとの打ち合わせ>

  • 4.模擬計画に対応したすばやい手術を実行するための

         詳細な打ち合わせ


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イチロー

  • 1.高打率

  • 2.好守備

  • 3.怪我がない

  • 4.入念なリラックス

  • 5.決まった儀式をしてバッターボックスに入る

  • 6.細いバット

  • 7.芯でボールをとらえる

  • 8.機会を利用してタイミングをとる訓練(列車に乗って電柱が見えた瞬間に目をつぶる)

  • 9.ピッチャーの癖を逆手に取る


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山岳ガイド

  • 1.危険路の標識を立てる

  • 2.全行程の中での危険箇所の説明

  • 3.疲労を防ぐ歩き方

  • 4.緊急食料・水を準備する

  • 5.気候の急変に備える(カッパ、ヤッケ)

  • 6.尾根における風の説明

  • 7.風の抵抗を少なくする姿勢・動作を練習


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手際よい段取り・安全標語をつくる

  • 人の話は聞いただけで終わりがち。

  • 自分たちが深くかかわって議論を重ね、試行錯誤して作り上げた「目標」や「願い」や「安全標語」は実行できる。

  • 「料理名人」「心臓外科の名医」「イチロー」「山岳ガイド」のアイデアを、自分の仕事に応用して、「手際よい段取りおよび安全標語」をつくる


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よくできた標語の例

  • × 「資材を整理整頓して、作業を急ぎましょう」

  • ○  「今日の作業に必要な資材を、手際よい料理名人のように、動線が最も短くなる地点に移動させ、さらに少ない往復回数ですむように配置しましょう」

  • ×  「今日は高所の作業があります。事故のおきないように注意しましょう。」

  • ○ 「今日は高所の作業があります。しなやかなイチローのように、入念に準備運動をしてから、作業を開始してください。」


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しかるの心理

  • ①あなたのやっていることは間違っている。私のもっている「正しいモデル」に照らすと、あなたのやっていることはおかしい。

  • ②私はあなたの間違った行動を正したい、あるいは禁止したい。

  • ③私が「教える人」であって、あなたは未熟な「学ぶ人」であるという社会的な上下関係の確認。

  • ④感情に訴えて、目標に向けてがんばらせる。


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ほめるの心理

  • ①あなたのやっていることは正しい。

  • ②あなたのやっていることは優れている。

  • ③いまやっていることをそのまま続けなさい。

  • ④私はあなたを認めている。

  • ⑤私はあなたを賞賛している。

  •   このような意味や情報が含まれている。それゆえ、ほめるはしかるに比べるとポジティブな意味をもっている。


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誰が誰をほめるか

  • 社長  → 部下

  • リーダー  →  部下

  • 部下 → 社長・リーダー

  • リーダー --- リーダー

  • 部下  ----- 部下


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何を・どこをほめるのか

  • 会社の未来

  • すぐれた段取り

  • 仕事の手際のよさ

  • 安全標語のでき

  • 仕事の現場に則した安全確認ができた

  • がんばって仕事ができた

  • 次の重機運転手希望者


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