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1. Fédération Skype etLync Intégrez vos interactions Partenaires et Clients ou Usagers avec vos systèmes de communication d’Entreprise
2. Développez et enrichissez vos relations professionnelles Vous n’êtes pas un numéro ! Soyez joignable en fonction de votre disponibilité réelle Utilisateurs Soyez vous même Notre vision: Les Communications Unifiées(*) pour tous, sans frontière Depuis tous vos périphériques avec la même richesse et expérience utilisateur Contactez TOUTES vos relations Vidéo,partage d’applications, de bureau et tableau blanc, avec prise en main à distance Partagez à la demande Respectez les standards de sécurité et politiques d’audit et de contrôle Administration & contrôle IT Administration simplifiée par la consolidation de l’ensemble de vos outils de communication Réduction des Coûts (*) Communications Unifiées : convergence de l’ensemble des moyens de communications en temps réel de l’entreprise: texte, audio et Vidéo, partage de contenu…
3. Spécialisés par destination, unifié par nécessitéLa Communication Unifiée pour tous, sans frontière TPE, petites associations PME, Grandes Entreprises, Service Public Particuliers Microsoft propose d’intégrer toutes vos communications, du Salon à votre Salle de Direction.
4. Skype est conçu avant tout pour le Grand Public Self-service Utile et ludique Simple Téléchargement et utilisation à la minute -Non disponible et non négociable en Volume- Paiement en ligne par carte de crédit -Prépaiement seulement- Skype manager pour de petit structure -Conçu pour des organisations de moins de 33 collaborateurs sans Annuaire Active Directory Gestion individuelle -Licensing en volume non disponible- Support communautaire online Skype.com - Support Microsoft Premier, Microsoft Consulting Services, SLAs non disponibles- Acquisition en mode Web -Achat en ligne e via le portail web seulement- Plusieurs centaines de millions d’utilisateurs Disponible sur un grands nombre de terminaux Appels vers des fixes et des mobiles Intégration Facebook Apps, jeux, et accessoires Chargement individuel Support communautaire online Skype.com Disponibilité universelle
5. Le phénomène Skype 300m Mission de Skype: Fournir à des milliards d’utilisateurs des moyens de communication pour leurs échanges quotidiens Utilisateurs connectés 554milliards de minutes vidéo et audio par an (avec des pics à 2 milliards / jour) 45m Utilisateurs Simultanés en pic ~50%des appels intègrent de la vidéo 33% Des appels internationaux (appels PSTN et Skype-à-Skype) sont des minutes Skype-à-Skype
6. Lync couvre tous les besoins de Communication des professionnels Solution flexible Contrôle et management Productivité individuelle et collective Cloud, on-premises, ou hybride Interopérabilité avec vos systèmes de téléphonie ou vos systèmes de vidéo conférence existants… APIs pour développer vos applications métiers Supports des clients légers et du VDI Client unifié pour l’ensemble des communications temps-réel Accès depuis tout type de réseau (LAN, 3/4G, Wifi…) Couverture de l’ensemble des fonctionnalités PBX Conférence (Audio, Vidéo, Web) professionnel jusqu’à 1000 participants Intégration complète au poste de travail et Microsoft Office Gestion de l’identité via Active Directory Configurez, contrôlez et auditez en toute sérénité Archivage, conformité et audit couplé à votre messagerie Exchange Support Microsoft Premier, Microsoft Consulting et par l’écosystème Lync Microsoft
7. Combiner la richesse fonctionnelle de Lync et l’universalité de Skype Plateforme de Communication Unifiée Professionnelle Utilisation universelle Active Directory Archivage et Audit avec Exchange Intégration avec Microsoft Office Interopérabilité & administration Audio/Vidéo/Web conférence pro. Remplacement et coexistence PBX 300m Cloud ou on-premises Support Microsoft Premier APIs client riche, Web et Serveur utilisateurs connectés Ecosystème partenaire complet Totalement Configurable Volume Licensing Communiquez et collaborez avec tous vos fournisseurs, clients ou usagers, et partenaires tout en bénéficiant des fonctionnalités avancées de contrôles et d’administration de Lync
8. Communiquez et collaborez avec vos fournisseurs, clients ou usagers, partenaire en utilisant l’universalité de Skype et la richesse fonctionnelle et de contrôle de Lync. Fédérer Lync et Skype vous permet de tirer partie du meilleur des deux Business to Consumer Business to Business Employee to Community
9. Scénarios proposés… Business to Business Partage et collaboration en temps réel avec vos Partenaires Recrutement de nouveaux collaborateurs Première étape : Fédération de la présence, de la messagerie instantanée et des appels audio en point à point B2X Expertise Business to Consumer Support et Avant Vente Employee to Community Salarié vers sa famille Mentor ou tuteur d’un étudiant à l’autre bout du monde
10. Connectivité Lync & Skype IM& Audio Etendez vos scenarios de communication et collaboration en connectant vos utilisateurs et partenaires sous Lync et Skype. Cette connectivité vous permet de nouvelles formes de communications pour identifier et fidéliser vos clients et collaborateurs et pour vos communications B2C. Contacts Tout utilisateurs Skype (*) peut ajouter des contacts Lync à sa liste de contacts Tout utilisateur Lync peut ajouter un contact Skype (*) à sa liste de contacts Fonctionnalités Gestion de la Disponibilité Messagerie Instantanée et appel voix entre utilisateurs Skype and Lync A venir Vidéo et conférence Internet Internet PSTN Router PSTN T1, PRI, Analog Hybrid MS SBC/VoIP GW PSTN Socks5 Proxy T1, PRI, Analog DMZ PSTN PSTN Edge (*) Les utilisateurs Skype doivent être authentifiés avec un Compte Microsoft (MSAs), type jean.durand@mail.com IM & audio
11. Plus d’1milliard De consommateurs La stratégie 33% des plus grandes entreprises ont une fédération basée sur les modèles Microsoft 37% des utilisateurs ont une utilisation professionnelle de Skype T1/PRI/Analog... Internet PSTN IP Disponibilité Chat Voix Vidéo HD Recherche Expertise et Sociale Application Mobile Partage d’applications/bureau Réunion en ligne Audio conférence Intégration Office & SharePoint Intégration applicative & workflow Intégration vidéoconférence SipTrunk Téléphonie historique La Passerelle Nouveau Monde Ancien monde
12. Mise en œuvre (on Premise) de la Fédération Sécurité: tous les trafics sont chiffrés de bout en bout. Simplicité : Le même edge server peut être utilisé pour les utilisateurs nomades, les Meeting Lync online, la fédération Lync et la fédération Skype. Contrôle : les droits et niveaux de fédération sont administrables et le trafic peut être auditer en version on premise. Le rôle Lync Edge server doit autoriser le trafic SIP inbound/outbound. La fédération du domaine client et Skype est réalisée via le portail ‘PIC’ Microsoft L’activation en Lync Online est réalisée via le portail d’administration, par une simple case à cocher On-PremisesLync Server Déploiement Lync Edge Server AD Microsoft Cloud SIP - TLS SQL
13. Annexe
14. Compte Microsoft (MSAs) et Skype Créer un compte Microsoft Johnny Come Lately Fusionner ses comptes Se connecter avec un compte Microsoft Connexion ou création d’un compte Skype https://signup.live.com/signup.aspx?lic=1
15. Comment ajouter un compte Lync dans Skype? Connectez vous avec un MSA Pour ajouter un compte Lync Saisissez l’adresse de l’utilisateur Lync dans la recherche Skype Sélectionnez le contact Lync Sélectionnez <Ajouter aux Contacts> user@microsoft.com user@microsoft.com Prérequis Lync L’administrateur Lync doit avoir autorisé la fédération L’utilisateur Lync ne doit pas vous mettre dans le groupe de confidentialité des utilisateurs bloqués
16. Comment ajouter un compte Skype dans Lync Ajoutez Contact -> Ajouter un contact qui ne fait pas partie de ma société Sélectionnez Skype Saisissez le compte Microsoft (MSA) Assignez le bon niveau de confidentialité
17. Configurez la connectivité Lync-Skype onpremise Domaine : Provisionnez la fédération pour votre organisation en utilisant https://pic.lync.com, fournissez vos domaine(s) & FQDN(s). Certificats (On Premise) : Configurez vos Serveur Edge pour la fédération, en intégrant le certificat public. Politique : Utilisez le Control Panel de Lync Server ou en PowerShell pour activer la connectivité ‘public IM’, ‘partnerdiscovery’, ‘partnerdomaindiscovery’. Note1: Si votre connectivité Messenger est déjà active, c’est déjà configuré! Note2: Il n’y a pas de coût additionnel pour l’activation de la connectivité Lync-Skype
18. Etape 1. Enregistrer votre domaine onpremise Allez sur https://pic.lync.com pour provisionner votre domaine pour la connectivité Skype. Cela indique où envoyer les messages entrants et indique à Skype que votre domaine Lync est disponible pour la connectivité. 1234567
19. Etape 2 : Configurez le Serveur Edge Lync Edgepour la connectivité Public IM onpremise Note: il n’y a pas de différence entre Skype et les autres services de Messagerie Instantanée grand public PIC (MSN, AoL, Yahoo) Location specified earlier Public Certificate Authority Importer le certificat Dans l’assistant de déploiement, sur la page DeployEdge Server, après l’étape 3: Request, Install, ou AssignCertificates, cliquez sur Runagain. Sur la page AvailableCertificateTasks, cliquez sur Import a certificatefrom a .p7b, pfx or .cer file.
20. Etape 4 : Lync Server Control Panel: External Access Policy onpremise Configurez la politique External Access pour activer la communication avec les utilisateurs publics. Vous pouvez aussi assigner les politiques d’accès externe au niveau de l’individu via l’onglet Utilisateurs.
21. Lync Server Control Panel: Access Edge Configuration onpremise Activer la fédération et la connectivité public IM
22. Lync Server Control Panel: Enable Provider onpremise Dans le menu “SIP Federated Providers” Choisir “Messenger” (Remplacé par “Skype” lors de la prochainemise à jour de la console) Sélectionner “Enable communications with this provider” Important: Assurezvousque le l’option “Default verification level” correspond à votrebesoin. Nous vous recommandons de garder cette option pour permettre les communications uniquement avec les contacts que vous avez ajoutés à votre liste de contacts, sauf si vous voulez permettre à tous les utilisateurs de Skype de contacter tous vos utilisateurs Lync. L'utilisateur peut Mody cette option présente dans le client Lync.
23. Ressources Sécurité Skype http://www.skype.com/security Guide Video http://www.skype.com/intl/en/business-user-guide/pc/ Guide d’administration http://www.skype.com/go/administrators.guide Développer des boutons Skype http://dev.skype.com/skype-uri eBook: Skype to the Max http://shop.skype.com/promos/skype-to-the-max/ Assistance? http://direct.skype.com Lync Tech Deck – Skype Connectivity Lync.com http://www.lync.com/ Blog Lync http://blogs.technet.com/b/lync/ Lync TechNet http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg293124.aspx Annonce de la connexion Lync-Skype http://blogs.technet.com/b/lync/archive/2013/02/28/lync-skype-connectivity-arriving-by-june-2013.aspx
24. Lync & Skype