EN QUE S’ASSEMBLEN?

2. EN QUE S’ASSEMBLEN?

5. Les claus per innovar

6. El principal mitja de producció es petit, gris i pesa al voltant de 1.350 grams. El cervell humà

7. Què és innovació? “La innovació es una actitud, una predisposició”. Joan Ribot (Premio FAD de fotografia) “Innovar és lluitar contra la inèrcia, contra els dogmes empresarials obsolets, contra la absència de reflexió. Innovar es aprofitar les persones, les noves idees. Innovar implica crear equips, investigar, acceptar crítiques i superar-les. Innovar és un esperit”. Josep Ignasi Latorre (Físico)

9. Principis bàsics per la Innovació

10. Requisits bàsics per innovar • Definició clara de l’ identitat i el propósit de l’ organizació • Tenir clar cap on es va • Objetius clars estratègia • Lideratge • Orientació a resultats • Coherència entre el que es diu i el que es fà lideratge • Involucrar a les persones • Nous valors • Creativitat persones processos • Coneixements i capacitats organització • Regles de joc clares en la manera de funcionar per aconseguir els objectius

11. avantatges tecnlógiques canvis en l’entorn de les empreses canvis de les necessitats dels clients intensificació de la competència Eixos que impulsan la necessitat d’ innovar necessitat d’ innovació Font: Modified from Sheth and Ram (1987).

12. Re-escriu les regles del joc competitiu, pot crear un nou mercat Distributiva Augmenten les posibilitats per nous entrants Ofereix un producte/servei altament novedos o únic, premium pricing Grau d’ innovació Radical Millora continua costo/performance Incremental Procés Producte / Servei Concepte de negoci Tipus d’ innovació

13. Fronteres dels mercats

14. Idees força per la Innovació

15. Idees força per la Innovació

16. Idees força per la Innovació

17. Idees força per la Innovació

18. Idees força per la Innovació

19. Procés genèric a adaptar segons el tipus d’ innovació Preparació de L’ organització Observació Síntesis / Objectius Generació Idees / Conceptes Experimentació / Prototips Elecció e implantació Adaptació tècnica i organització Estandardització / Explotació Seguiment i millora Objectiu Global: Acceleració flux de idees / conceptes / projectes MARC DE REFERÈNCIA D’ INNOVACIÓN • Context Extern • Coneixement del entorn Econòmic / • Industria • Vigilància Mercat / Tecnologia • Context Intern • Lideratge • Cultura • Estructura y processos • Competències organizacionales y tecnològiques ¿Com crear valor? 1 • Tipus de Innovació • Tecnològica (T.I.C.) - Organizacional • Producte - Models de • Servei negoci • - ... ¿Com crear i afavorir condicions organizls. per la innovació? 3 ¿Com gestionar els projectes de innovació? 2 ¿Com crear, retenir i explotar valor a través del temps? • Visió Dinàmica • Gestió de les etapes inicials, centrals y finals adequada al tipus d’ innovació • L’ innovació en moviment: variables de gestió rellevants en cada etapa del projecte • Gestió global de la empresa: dinàmiques d’ exploració y d’ explotació 4

20. de Producte a Client EMPRESA CANVI D’ORIENTACIÓ PROFESSIONALS de Feina a Resultats

21. Valor pel Client Què em dones??? Producte + Gamma + Qualitat + Innovació + Servei + Atenció + Documentació + Detalls + Compliment + Requeriments + ... Valor Per què ens compren ? = Preu Què pago ?? ...

22. Models d’Innovació i creació de valor Orientació nou model de negoci

23. Hotel F1 Toyota Sony Bang & Olufsen Walmart Mercedes / BMW Inditex IKEA RACC Amazon Easyjet El Corte Inglés Exemples dels models d’innovació excel·lència operativa excel·lència de producte estreta relació amb el client nou model de negoci

24. Principis de la filosofia FISH

25. Casos d’ innovació

27. STARBUCKS

28. Esquema STARBUCKS

29. Facilitat pel Take Away Ubicació Cafè Gamma de personalització Música Tracte personalitzat Quadre estratègic STARBUCKS 5 STARBUCKS 4 3 Altres competidors 2 1 0 Wi-fi Pastisseria Disseny Preu Confort

30. STARBUCKS STARBUCKS és molt més que un bon cafè

31. CAS:

32. Esquema EASYJET

33. Seguretat Serveis fidelització Atenció personal Serveis lliurament maletes Servei checking Quadre estratègic EASYJET 5 Altres competidors 4 3 2 EASYJET 1 0 Comoditat durant el vol Preu Freqüència de vol Facilitat de compra

34. CAS: “FORMULE1”

35. Estètica arquitectònica Personal x atenció Ubicació Preu Neteja Mobiliari i comoditats Estudi del sector “Hotels econòmics” 5 4 Dos estrelles 3 2 Una estrella 1 0 Aïllament acústic habitació Qualitat del llit Espai habitació Instal·lacions comuns Serveis

36. Esquema FORMULE 1

37. Estètica arquitectònica Preu Ubicació Personal x atenció Neteja Mobiliari i comoditats Quadre estratègic FORMULE 1 5 4 Dos estrelles 3 2 Una estrella 1 Formule 1 0 Aïllament acústic habitació Qualitat del llit Espai habitació Instal·lacions comuns Serveis

38. RICARD TOMAS www.taxisigualada.com

39. Facilitat de contacte Prestacions del vehicle Atenció del conductor Experiència Quadre estratègic RICARD TOMAS 5 4 Richard Tomas 3 2 Taxi convencional 1 0 Serveis i Comoditat durant el viatge Marca del vehicle Adaptació a necessitats client Cost

40. CAS: “CIRQUE DU SOLEIL”

41. Vídeo Cirque du Soleil

42. Unes pinzellades del Cirque du Soleil • Alma de la idea: Guy Laliberté • Els fundadors no provenen de famílies de artistes • Inici de les activitats : 1.984 (25 anys) • Xifra de negoci actual: 800 milions USA Dòlars • Creixement anual del 15% • 9 milions de espectadors • 19 shows (itinerants - permanents 4 a Les Vegas) • 4.000 empleats de 25 països diferents (40 llengües) • Creen 25.000 peces de vestuari a l’ any

43. Variables del Negoci • Preu • Estrelles • Espectacles amb animals • Diversió i Humor • Suspens i perill • Escenari únic • Tema • Ambient refinat • Múltiples produccions • Música i dansa artístiques

44. Esquema de les quatre accions de Cirque du Soleil Incrementar Un sol escenari Refinament Percepció d’art Nivell d’excel·lència Eliminar Les estrelles Els números amb animals Las concessions en els passadísos Múltiples pistes Reduir La diversió i el humor El suspens i el perill Crear Un tema Ambient refinat Múltiples produccions Música i dansa artística Fuente: La estrategia del océano Azul – W. Cahn Kim y Renéé Mauborgne

45. Capacitat alinear E.D. Visió global consultor Capacitat innovació Equip Multidisciplinari Accés al Sènior Clients referent DGTP Anys d’experiència Posicionament de JUBERT & PARTNERS 5 altres empreses consultoria 4 3 2 1 Jubert & Partners 0 Marca Especialització Preu Capacitat formació Sempre mateix interlocutor Experiència Executiva Compromís Executiu Segmentació dels Grups de Consultoria: Consultories amb visió Mundial - Consultories amb organització Nacional - Consultories molt especialitzades – Consultories generalistes àmbit regional, incloent sector Professors d’Escoles de Negocis - Consultories / Gestories àmbit local

46. Executant l’estratègia d’ innovació

47. Passos del Quadre Estratègic • Despertar visual • Exploració visual • Visualitzar com hauria de ser • Comunicació visual

48. Esquema de les Sis Vies per buscar noves fronteres • Explorar indústries / serveis alternatius • Explorar els grups estratègics de cada sector • Explorar la cadena de compradors • Explorar productes i serveis complementaris • Explorar l’ atractiu funcional o emocional pels compradors • Explorar la dimensió del temps

49. Reduir ¿Quines variables es deuen reduir molt per sota de la norma del sector? Eliminar ¿Quines variables es donen per suposat i es poden eliminar? Crear ¿Quines variables es poden crear o importar perquè el sector mai les ha ofert? Incrementar ¿Quines variables es poden incrementar molt per sobra de la norma del sector? Font: La estrategia del océano Azul – W. Cahn Kim y Renéé Mauborgne Esquema de les quatre accions una nova corba de valor

50. Barrera dels recursos Recursos limitats Barrera Política Oposició dels poderosos interessos creats Barrera de la motivació Personal desmotivat Les quatre barreres organitzatives Barrera de la Percepció Una organització casada amb el statu quo Fuente: La estrategia del océano Azul – W. Cahn Kim y Renéé Mauborgne