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V JORNADAS REGIONALES DE LA JUSTICIA DE PAZ Y DE FALTAS DEL N.E.A. “ La Gestión Judicial ” PowerPoint PPT Presentation


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V JORNADAS REGIONALES DE LA JUSTICIA DE PAZ Y DE FALTAS DEL N.E.A. “ La Gestión Judicial ” La Justicia de Paz y sus Desafíos de Cara a la Sociedad Dr. Luis María Palma. Tecnología, Espacio y Tiempo Avances del Conocimiento, la Ciencia y la Tecnología

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V JORNADAS REGIONALES DE LA JUSTICIA DE PAZ Y DE FALTAS DEL N.E.A. “ La Gestión Judicial ”

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Presentation Transcript


V jornadas regionales de la justicia de paz y de faltas del n e a la gesti n judicial

V JORNADAS REGIONALES DE LA

JUSTICIA DE PAZ Y DE FALTAS DEL N.E.A.

“La Gestión Judicial”

La Justicia de Paz y sus

Desafíos de Cara a la Sociedad

Dr. Luis María Palma


Globalizaci n sociedad y justicia

Tecnología, Espacio y Tiempo

Avances del Conocimiento, la Ciencia y la Tecnología

Matriz del Estado Nación y Sistemas Judiciales

Sistema Judicial y Rigideces Normativas

Desajustes entre Oferta de Servicios y Demanda Social

Desincronización

Dificultades en las Comunicaciones

GLOBALIZACIÓN, SOCIEDAD Y JUSTICIA


Barreras del acceso a justicia

Educación y Falta de Información

Distancia

Infraestructura

Deficiencias en la Organización

Congestión

Cifras “Negras” del Delito

Carrera: Heterocomposición, Jueces y Abogados

El Lenguaje Jurídico

BARRERAS DEL ACCESO A JUSTICIA


Servicios de acceso a justicia

Centros de Asistencia Jurídica Gratuita

Planes Sociales de Asistencia Jurídica a la Comunidad

Casas de Justicia

Centros Móviles de Orientación Jurídica Gratuita

Centros de Asistencia a la Víctima de Delitos

Oficinas Multipuertas

Manuales de Educación Legal Popular

Manuales de Asistencia a la Víctima de Delitos

Justicia de Paz

SERVICIOS DE ACCESO A JUSTICIA


La justicia de paz

OBJETIVOS

Garantizar el Efectivo Acceso a Justicia

Descentralizar el Servicio

Fomentar la Participación de la Gente

Mejorar los Niveles de Seguridad Pública

Descongestionar el Sistema Tradicional

LA JUSTICIA DE PAZ


La justicia de paz1

COMPETENCIA

Asuntos civiles y comerciales (tope por el monto)

Desalojos

Cuestiones entre vecinos

Medidas preventivas en cuestiones de violencia doméstica y menores en Riesgo

Sucesiones (tope por el monto)

Cuestiones municipales (apremios, tope por el monto), y subsidiariamente (al no existir juzgados de faltas), infracciones y faltaS

Cuestiones que se atribuyan por otras leyes

LA JUSTICIA DE PAZ


La justicia de paz2

ASPECTOS FUNDAMENTALES

Uso de Métodos Alternativos

Conciliación

Principios

Inmediatez - Publicidad

Informalidad - Oralidad

Celeridad - Calidad

Accesibilidad – Gratuidad

Economía Procesal - Agilidad

LA JUSTICIA DE PAZ


La justicia como sistema

Acceso a Justicia: Diversidad de vías

Capacitación: Formación continua

Gestión: Organización de la labor, manejo de casos, liderazgo, trabajo en equipo y uso de TIC

Administración: Funcionamiento general del sistema, carrera judicial, uso óptimo de recursos, gobierno y planificación estratégica

Infraestructura: Medio físico, insumos materiales y tecnológicos

Normativa: Reglas de organización y funcionamiento

Construcción de Consenso: Sensibilización, difusión y diálogo

Cooperación: Interacción constante

LA JUSTICIA COMO SISTEMA


La justicia como sistema y el juez en el modelo tradicional

Acceso a Justicia: Diversidad de vías

Capacitación: Formación continua

Gestión: Organización de la labor, manejo de casos, liderazgo, trabajo en equipo y uso de TIC

Administración: Funcionamiento general del sistema, carrera judicial, uso óptimo de recursos, gobierno y planificación estratégica

Infraestructura: Medio físico, insumos materiales y tecnológicos

Normativa: Reglas de organización y funcionamiento

Construcción de Consenso: Sensibilización, difusión y diálogo

Cooperación: Interacción constante

LA JUSTICIA COMO SISTEMAY EL JUEZ EN EL MODELO TRADICIONAL


La justicia como sistema nuevo modelo de administraci n

Acceso a Justicia: Diversidad de vías

Capacitación: Formación continua

Gestión: Organización de la labor, manejo de casos, liderazgo, trabajo en equipo y uso de TIC

Administración: Funcionamientogeneral del sistema, carrera judicial, usoóptimo de recursos, gobierno y planificación estratégica

Infraestructura: Medio físico, insumos materiales y tecnológicos

Normativa: Reglas de organización y funcionamiento

Construcción de Consenso: Sensibilización, difusión y diálogo

Cooperación: Interacción constante

LA JUSTICIA COMO SISTEMANUEVO MODELO DE ADMINISTRACIÓN


V jornadas regionales de la justicia de paz y de faltas del n e a la gesti n judicial

NUESTRA EVOLUCIÓN

Dependencia

Independencia

Interdependencia


Gesti n judicial y justicia de paz manejo de casos

Proceso mediante el cual los Tribunales convierten sus ingresos (casos) en resultados (resoluciones)

Primer Exigencia: El Cambio Cultural

Capacitar para los usos, pero también para cambiar los usos

Misión: Motivar a los Actores del Sistema para que

Identifiquen los problemas

Utilicen eficientemente las herramientas y técnicas

Elaboren soluciones

Las ejecuten

Midan su impacto

Introduzcan ajustes a los cambios realizados

Cambios auténticos, basados en convicciones compartidas

GESTIÓN JUDICIAL Y JUSTICIA DE PAZ MANEJO DE CASOS


Condiciones fundamentales

Liderazgo del Juez

Dirige el proceso

Ejerce el control del sistema

Informa a todos sobre la importancia del cambio

Participación activa del Personal

Motivación

Trabajo en Equipo

Capacitación y actualización permanente

Mejora continua del sistema de gestión

CONDICIONES FUNDAMENTALES


Liderazgo del juez

Ser Jefe y Coordinador

Estar comprometido y mostrar compromiso

Predicar con el ejemplo

Motivar a que cada Integrante sienta que está haciendo Justicia

Fomentar iniciativas

Delegar todo lo delegable

Otorgar facultades y responsabilidades

Establecer una Política del Organismo

Detectar “Futuros Líderes”

Involucrar a otros Actores

LIDERAZGO DEL JUEZ


V jornadas regionales de la justicia de paz y de faltas del n e a la gesti n judicial

TRABAJO EN EQUIPO

  • Planificación inicial y puesta por escrito

  • Manual de Operaciones, procesos y perfiles

  • Polifuncionalidad, asignación de causas y precisión en los pedidos

  • El ascenso por la aptitud para el nuevo cargo

  • Uso racional y adecuado de la Tecnología

  • Modelos estandarizados y ordenamiento

  • Despachos anticipatorios

  • Modelos y puesta a disposición en Página Web

  • Indicadores, Encuestas, Estándares y Objetivos

  • La relación con los Abogados


Manual de operaciones

Redactado por todo el Personal

Disponible en Soporte Digital y Papel

CONTENIDOS

Descripción del sistema y su funcionamiento

Procedimientos para

Elaboración de documentos

Control de Registros

Detección, Corrección y Prevención de Errores

Instructivos para realizar cada tarea administrativa

Procedimiento de crisis

Descripción de Roles del Personal - Conformidad Escrita

MANUAL DE OPERACIONES


Actividades

Reuniones

De trabajo

Fuera del ámbito y horario de trabajo

Capacitación Permanente

Interna

Externa

Planificación de la Gestión

Resultados de Mediciones

Encuestas a Destinatarios

Fijación de Objetivos

Accesibilidad inmediata para las Partes

ACTIVIDADES


Mejoras operativas

Elaboración de Guías para Reclamos

Redacción de demandas mediante formularios sencillos

Sesiones nocturnas para litigantes que trabajan de día

Servicios Interactivos las 24 horas del día

Asistencia a personas con capacidades especiales

Seguridad a cargo de personal especializado

Actuación de Abogados Voluntarios

Provisión de información legal gratuita a litigantes que se autorrepresentan

Videos informativos sobre los procedimientos legales

MEJORAS OPERATIVAS


Propuestas

Mapas de Acceso a Justicia

Registros de Centros de Asistencia Jurídica Gratuita

Redes de Centros de Asistencia Jurídica Gratuita

Diversificación de los métodos alternativos

Diversificación del acceso a justicia mediante TIC

Centros de Orientación, Derivación y Asistencia Jurídica, descentralizados (fijos y móviles)

Líneas telefónicas de acceso gratuito

Sitios web

Difusión de derechos y formas de acceso a justicia a través de medios masivos (nuevos y tradicionales), teléfonos celulares de diferentes generaciones, etc.

Educación específica en establecimientos de enseñanza, en todos los niveles

Actuación descentralizada de organizaciones de la sociedad civil

PROPUESTAS


V jornadas regionales de la justicia de paz y de faltas del n e a la gesti n judicial

ESTRATEGIA

Diálogo con Actores

Niveles Macro y Micro

Sensibilización: Beneficios

Evolución gradual

Inteligencia, Voluntad, Paciencia y… Resultados


V jornadas regionales de la justicia de paz y de faltas del n e a la gesti n judicial

ACTITUD

Tres momentos…

Nada grande se logra sin entusiasmo

Participación


V jornadas regionales de la justicia de paz y de faltas del n e a la gesti n judicial

Las Técnicas Cambian

Los Principios noCambian


V jornadas regionales de la justicia de paz y de faltas del n e a la gesti n judicial

¡Muchas Gracias!

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