1 / 24

E-marketing

E-marketing. Nástroje a aktuální trendy. Vymezení pojmu „E-Marketing“. Komunikace, která probíhá prostřednictvím elektronických médií. Internetový marketing Mobilní marketing On-line marketing Ostatní elektronická média. Vymezení pojmu „E-commerce“.

ayanna
Download Presentation

E-marketing

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. E-marketing Nástroje a aktuální trendy

  2. Vymezení pojmu „E-Marketing“ • Komunikace, která probíhá prostřednictvím elektronických médií. • Internetový marketing • Mobilní marketing • On-line marketing • Ostatní elektronická média

  3. Vymezení pojmu „E-commerce“ • Součást e-marketingu, která využívá elektronická média k realizaci obchodních aktivit. • Aktivní • Pasivní

  4. E-marketing – výhody/nevýhody • Nízká cena proti klasickým médiím • Rychlá aplikace sdělení • Relevantní data při hodnocení úspěšnosti • Dostupnost 24/7 • Neomezený rozsah sdělení • Zásah napříč CS • Mnoho nástrojů pro realizaci a vyhodnocení (free)

  5. E-marketing – výhody/nevýhody • Zahlcenost el. médií • Špatná odlišitelnost • Silná konkurence z hlediska komunikace • Odmítání el. komunikace CS • Závislost na technickém vybavení • Nemožnost zasáhnout některé CS • Profesionalita pracovníku marketingu a MK

  6. Webová prezentace – doména • Jakou doménu zvolit? • Domény prvního řádu • Domény s diakritikou • Ochranné známky • Omezení (128 znaků) • Jazykové problémy (význam, nestandardní znaky) • Příklad www.o2.cz vs. www.cz.o2.com

  7. Webová prezentace – obsah • Textová část • Multimediální část • Další akce (kontakt/aplikace) • Relevance domény-produktu/služby-obsahu • Technologie a funkce • Osoby zodpovědné

  8. Webová prezentace – vizuál • CI • Struktura menu/submenu/obsahová část • Účelovost vs. image • Kulturní a národnostní zvyklosti • Grafické prvky statické/dynamické, audio, video, text • Typografie • Barevnost • „Oční kamera“

  9. Webová prezentace – technologie • Statický vs. dynamický web • Databáze • Redakční systém ano/ne • In-house/out-house zpracování • SEO/SEM

  10. E-komunikace • Banner • Dynamický banner (gif/flash) • Video • Reklamní systémy • Microsite • Newsletter • Mail

  11. E-komunikace – komunikace se zákazníkem • Mail • Kontaktní formulář • ICQ • Skype • Sociální sítě • Youtube, Vimeo,…

  12. E-komunikace – reklamní systémy • Výměnné systémy • Agenturní systémy • Vlastní reklamní systémy (pouze velké servery) • Systémy pro vyhledávače (AdWords, e-Target)

  13. E-komunikace – reklamní systémy • PayPerClick (AdWords – 20->haléřů, ideálně 1,50,-kč) • ClickThroughRate – míra prokliku(pravděpodobnost kliku) • PayPerView ( metoda CPT cena: 10 – 500kč dle cílení) • PayPerSale • PayPerAction - affiliate systémy (např. Potenza)

  14. E-komunikace – reklamní systémy - AdWords • Cena za PPC • Cena prokliku stanovena zákazníkem • Zobrazení podle relevantnosti – počtu již uskutečněných prokliků (CTR) ne dle ceny stanovéné zákazníkem (např. proti e-Target) • Klíčová slova (sony) • Vylučování klíčových slov (sony servis) • Konverzní poměr = Návštěvník -> Zákazník ( 1% = 100 návštevníku / 1 zákazník)

  15. E-komunikace – reklamní systémy - AdWords • Nutnost mít mezinárodní platební kartu • Počáteční limit cca 300 kč • Účet u googlu (adwords.google.com)

  16. E-komunikace – reklamní systémy - AdWords

  17. E-komunikace – reklamní systémy – AdSense • Princip reklamního sdělení na „jakýchkoli“ Stránkách • Google „dodává“ reklamu na stránky • Obdobný systém jako AdWords

  18. E-komunikace – reklamní systémy - AdSense

  19. E-komunikace – analýzy • Analytické nástroje – externí • navrcholu.cz; toplist.cz;…. • Analytické nástroje – interní • Google Analytics – www.google.com/analytics Case study - MM

  20. Sociální sítě • Facebook - aplikace ( plznička 22 318 likes, puma – design: http://apps.facebook.com/botypuma ) • MySpace • Twitter • LinkedIN ?

  21. Mobilní marketing • SMS kampaně • Mobilní hry • Multimédia • Augmentová realita • Databáze • Alt. mobilní kampaně – bluetooth point

  22. Netradiční e-komunikace • DEUS • Mass Effect http://www.mccanndigital.co.il/Cannes09/Flash/Deus.html • http://work.draftfcbdev.com/me2/diorama/bannerDemo/me2_diorama.html

  23. Netradiční e-komunikace - trendy • Augmented reality • MINI Cooper http://www.youtube.com/watch?v=WMWu1h_6OfE&feature=player_embedded • Škoda fabia: http://www.skoda-auto.cz/CZE/events/Brno2010/RStrip/Pages/raceRS.aspx • Zlaté stránky: http://www.youtube.com/watch?v=lbEKNXBcG2Y&feature=player_embedded • iPhone butterfly: http://www.youtube.com/watch?v=HAQh-_nFH-s

  24. Inspirace pro MK • Reklamní kampaně http://adsoftheworld.com/ http://www.adforum.com/index.asp http://www.ibelieveinadv.com/ http://www.theadfeed.com

More Related