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Gerência de riscos

Gerência de riscos. Riscos são eventos incertos que podem trazer impactos negativos ao projeto ou à organização Gerir pelo menos os 10 riscos mais importantes Risco = Probabilidade x Impacto Probabilidade: Qualificação da possibilidade de ocorrência do sinistro (materialização do risco)

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Gerência de riscos

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  1. Gerência de riscos • Riscos são eventos incertos que podem trazer impactos negativos ao projeto ou à organização • Gerir pelo menos os 10 riscos mais importantes • Risco = Probabilidade x Impacto • Probabilidade: • Qualificação da possibilidade de ocorrência do sinistro (materialização do risco) • Impacto: • Na hipótese de ocorrência do sinistro, qualificar o impacto dele para o projeto • Qualificação: 1-Baixo, 2-Médio e 3-Alto 9. Gerência de Riscos – Slide 1

  2. Gerência de riscos • Tipos de riscos: • Gerenciais: afetam o projeto. Ex: Falta de apoio • Técnicos: afetam o produto. Ex: Bug não resolvido • Indicadores: • Sinais que indicam a materialização do risco • Plano de Ação: • O que podemos fazer para evitar o risco? • Plano de Contingência: • Após o sinistro, o que devemos fazer? 9. Gerência de Riscos – Slide 2

  3. Gerência de riscos Planejamento da gestão de riscos Identificação de riscos Análise qualitativa de riscos Análise quantitativa de riscos Planejamento de respostas a riscos Monitoramento e controle de riscos Processos da gestão de riscos 9. Gerência de Riscos – Slide 3

  4. Relações entre processos 9. Gerência de Riscos – Slide 4

  5. Planejamento da gestão de riscos • Ativos de processos: • Qualificações, categorias e ações em relação a riscos • Análise e reuniões de planejamento: • Empresa e cliente devem definir como são as respostas a riscos • Plano de gestão de riscos: • Metodologia, funções e responsabilidades, orçamentação, tempos, categorias, probabilidades e impactos (definição e matriz), tolerância das partes, formatos de relatórios e acompanhamento 9. Gerência de Riscos – Slide 5

  6. Identificação de riscos • Técnicas de coleta de informações: • Brainstorming, Delphi, entrevistas, identificação da causa-raiz e matriz swot (fortalezas, fraquezas, oportunidades e ameaças) • Lista de verificação (checklist): • Comparar o projeto com riscos de projeto similares antigos • Técnicas com diagramas: • Causa e efeito (Ishikawa), sistema (fluxogramas) e influência 9. Gerência de Riscos – Slide 6

  7. Registro de riscos • Planilha de riscos: • Risco identificado (nome e detalhes) • Causa raiz (possível causa do risco) • Qualificação: probabilidade e impacto • Categorização (tipo do risco) • Indicadores (sinais de ocorrência do risco) • Plano de ação (para evitar ou mitigar o risco) • Plano de contingência (para resolver o sinistro) • Atualizações na categorização das causas e dos riscos 9. Gerência de Riscos – Slide 7

  8. Análise qualitativa de riscos • Avaliação e matriz de riscos: • Avaliação da probabilidade e do impacto dos riscos e confecção de uma matriz • Avaliação da qualidade dos dados: • Verifica se os dados são confiáveis e imparciais • Categorização dos riscos: • Pode ser feita por área, por área do projeto, por fase, etc. 9. Gerência de Riscos – Slide 8

  9. Análise quantitativa de riscos • Técnicas de representação e coleta de dados: • Entrevistas, consultoria e distribuição de probabilidades (beta e triangular na forma normal, uniforme e lognormal) quando a quantificação não for possível • Nas distribuições: em x ficam o custo ou o tempo e em y a probabilidade de ocorrência 9. Gerência de Riscos – Slide 9

  10. Análise quantitativa e modelagem • Análise de sensibilidade: • Riscos de maior impacto • Modelagem e simulação: • Construa o modelo • Use simulação de Monte Carlo • Análise do valor monetário esperado (VME): • Previsão do valor médio em cenários de incerteza • Análise da árvore de decisão: • Árvore que percorre as variáveis de decisão • Saída: Registro de riscos atualizado • Análise probabilística do projeto • Probabilidade realização (custo/prazo) • Lista de riscos priorizada • Tendências dos resultados dos riscos 9. Gerência de Riscos – Slide 10

  11. Planejamento de respostas a riscos • Estratégias para riscos negativos (ameaças): • Prevenir (mudar planos), transferir ou mitigar (resolver) • Estratégias para riscos positivos (oportunidades): • Explorar (fazer acontecer), compartilhar ou melhorar • Estratégias para ameaças e oportunidades: • Aceitação (se não há o que fazer): passiva ou ativa • Estratégias para respostas contingenciadas: • Se o sinistro ocorrer faremos isto (plano de contingência) 9. Gerência de Riscos – Slide 11

  12. Monitoramento e controle de riscos • No monitoramento e controle devemos responder: • As premissas continuam válidas? • O risco mudou de estado ou de tendência? • Os procedimentos e políticas estão sendo seguidos? • As reservas de contingência precisam ser modificadas? • As respostas aos riscos continuam adequadas? 9. Gerência de Riscos – Slide 12

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