Mise en œuvre du Programme de gestion des déchets électroniques

1. Mise en œuvre du Programme de gestion des déchets électroniques June 17, 2009

2. Programme du webinaire • Introduction/vue d’ensemble du programme • Mise sur pied du programme : Recykinfo • Période de questions et réponses

3. Pourquoi la gestion des déchets électroniques est-elle importante? • De plus en plus de préoccupations en ce qui a trait à l’influence sur l’environnement • La question des sites d’enfouissement, matériel TI et de télécommunications* : • Mise au rebut : 36 933 tonnes (42 %); • Réutilisation : 26 760 tonnes (39 %); • Recyclage : 17 848 tonnes (20 %); • Stockage : 12 734 tonnes (7 %). • Risque de déverser des substances toxiques suite à une mise au rebut inadéquate : • Mercure, plomb, cadmium • Conformité : normes et pratique de mise au rebut et de recyclage • Programmes provinciaux (dans 5 provinces et ça continue) • Lignes directrices provenant du gouvernement fédéral – par ex.: Loi canadienne sur la protection de l’environnement • Normes internationales – par ex.: le Congrès Basel sur le contrôle du mouvement transfrontalier de déchets toxiques et leur mise au rebut. * Statistique Canada

4. Pour quelle raison les clients se sentent-ils concernés? • Moteurs opérationnels • Question d’image • Responsabilité sur le plan de l’environnement • Conformité à la réglementation • Confidentialité et sécurité • Préoccupations économiques

5. Présentation du Programme de gestion des déchets électroniques de Hartco • Fournir des solutions de recyclage novatrices à nos réseaux et à nos clients, y compris : • des services de recyclage standard; • la mise au rebut des actifs à la fin de leur durée de vie utile; • le démontage et le retrait du matériel TI; • un certificat de destruction assurant la conformité aux règlements.

6. Une proposition de valeur convaincante • Ce que nous pouvons vous offrir : • Un service pratique et économique • L’assurance d’actions précises et appropriées • Des options de service flexibles : • retrait et mise au rebut du matériel certifiés; • Nettoyage; • Dons; • recyclage, remise à neuf.

7. Principaux avantages • Pour vos clients : • solution à guichet unique pour le soutien et la gestion des déchets électroniques; • services abordables provenant des principaux spécialistes de l’industrie; • complément efficace aux programmes TI verts; • satisfaction de toutes les exigences de conformité réglementaires. • Pour votre entreprise : • réponse à toutes les demandes des clients pour des services de gestion des déchets électroniques; • solution clé en main : • Fournie par vous sur le plan local; • Entièrement coordonnée et soutenue à l’échelle nationale.

8. Comment fonctionne le programme? • Votre bureau offre le service à vos clients. • Le service est offert par l’entremise de Hartco en partenariat avec Recykinfo : • processus sécuritaire et entièrement documenté; • administration et commande Web simple • www.hartco.com/ • personne-ressource réseau/Hartco : Kim Gavin : • kgavin@hartco.com ou 514-354-3810, poste 485

9. Le franchisé demande une soumission de ramassage en ligne. Le franchisé envoie une soumission au client. Le franchisé approuve la soumission. Cycle de la soumission à la facture Recykinfo envoie une soumission au franchisé par courriel. Recykinfo émet un bordereau de ramassage pour que le client le signe, fait le travail et émet un envoi contre remboursement Le client accepte la soumission. Recykinfofacture Hartco. Le franchisé facture le client. Hartcofacture le franchisé.

10. Initiatives marketing • Prélancement (juin-août) • Mise à jour des sites Web du réseau pour inclure le contenu du programme • Ajout de bannières promotionnelles sur les sites Web • Référence au programme dans les promotions et webinaires à venir • Élaboration d’un webinaire clients sur la gestion des déchets électroniques • Travail avec Recykinfo pour développer du matériel marketing • Présentation client • Matériel de vente (PDF) • Lancement (septembre) • Communiqué de presse annonçant le lancement du programme • Webinaire clients • Études de cas/témoignages clients

12. Table des Matières: • Objectifs chez Recykinfo………………………………………………...……….. 3 • Historique de l’entreprise…………………………………………………….…… 4 • La mission de Recykinfo………………………………………….………..….….. 5 • Services à valeur ajoutée.………………..………………………….………...….. 6 • Procédé documenté et sécurisé….……..……………..…………………..…… 11 • Exemples de base client chez Recykinfo….………………………..………….. 14 • Liste d’items recyclables.……………………………………………………..…… 15 • Soutien marketing..………………………………………..……..……………...….. 19 • Conclusion……………………………………………………..………………..…… 20 • Questions…………………………………………………………..…………..…….. 21

13. Objectifs chez Recykinfo: • Conscientiser votre clientèle à propos des impacts environnementaux et des bénéfices du recyclage propre et écologique des déchets technologiques. • Implanter des procédés écologiques et consciencieux de l’environnement dans le cycle de vie des composantes TI chez vos clients. • Vous donner la possibilité d’offrir à vos clients des services à valeur ajoutée tout en implantant un programme de gestion des déchets technologiques efficace et propre pour l’environnement.

14. Chef de file dans le secteur des déchets technos: • Spécialiste dans la collecte, la récupération et le recyclage de déchets technologiques et des métaux de tout genre. • Plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des TI et le recyclage des déchets électroniques. • Nous possédons un vaste entrepôt de triage de 12,000 pieds carrés, encadré d’une superficie de 33,000 pieds carrés situé à Saint-Jean-Sur-Richelieu. • Possibilité de recevoir plusieurs tonnes par jour de déchets technologiques et de métaux de tout genre.

15. Notre Mission: • La collecte et recyclage des déchets techno, ainsi que de conscientiser les entreprises, les gouvernements et la population à l’importance d’en faire un réflexe quotidien. • Préserver l’environnement en éliminant les quantités de déchets toxiques libérés par les différentes composantes informatiques et technologiques qui s’amoncellent quotidiennement dans les sites d’enfouissement. C’est dans cette optique de développement durable que RECYKINFO a fait de sa priorité environnementale notre priorité deRéduire, Réutiliser et Recycler.

17. Recykinfo a développé, en collaboration avec le cabinet d’avocats Ogilvy Renaud, un procédé sécurisé et documenté qui répond à toutes les exigences en matière de conformité.

22. Services:

23. Services :

24. Exemples de base client chez Recykinfo: • En 2007, RECYKINFO a signé un accord exclusif avec la plus importante entreprise de gestion des déchets au Québec:RCI Environnement. • Gouvernement fédéral du Canada: Le recyclage et la destruction de tous les types de déchets techno, y compris des canons militaires.Certificat de destruction de niveau 1. • BMO, Banque de Montréal: Machines Bancaires. • Certificat de destruction de niveau 2. • CAE Électronique: Serveurs, circuits imprimés, métaux de tout genre. • Certificat de destruction de niveau 2 pour les circuits imprimés et les disques durs. • Standard Life: Serveurs, postes de travail, désinstallation et transport de bandothèques de sauvegarde SUN STK & IBM. • Certificat de destruction de niveau 2. • Loto Québec: Déchets Techno, EPROM. • Certificat de destruction de niveau 2.

25. Recyclage des produits suivants: • alimentés par électricité ou par batteries. • Consultez notre site WEB www.recykinfo.com pour la liste détaillée des déchets technologiques. • Informatiques.(ordinateurs, terminaux, imprimantes, etc.) • Électroniques.(cartes électroniques, circuits imprimés, etc.) • Télécommunications.(téléphones, centraux téléphoniques, etc.) • Électrique.(toutes composantes, prises, filages, outils, etc.) • Dispositifs médicaux.(dialyseurs, ventilateurs, analyseurs, etc.) • Contrôle et surveillance.(détecteurs de fumée, thermostats, etc.) • Métaux de tout genre www.recykinfo.com

26. Recyclage des produits suivants: • Équipements informatiques et bureautiques de tout genre: • Unités centrales (main frame). • Serveurs de tout type IBM,HP,Sun,Dell etc. • Ordinateurs portables, PC avec souris, écran et clavier. • Poste de travail avec souris, écran et clavier. • Unité de disque EMC, HDS, IBM, SUN, LSI etc. • Bandothèque de sauvegarde, Tape Libraries STK, SUN, Spectra, ADIC. • Dérouleur DLT,LTO,9840,9940,9490 (Tape Drives). • Équipement de réseaux SAN & IP, CISCO, BROCADE, Qlogic. • Equipement salle informatique UPS, Générateurs, Climatiseurs. • Moniteurs (Frais). • Imprimantes à jet d’encre ou laser (Frais). • Tablettes électroniques. • Machines à écrire électriques et électroniques. • Calculatrices de poche et de bureau.

29. Conclusion: • Nous sommes très enthousiastes à l'idée de déployer cette nouvelle initiative et il nous fera plaisir de travailler avec chacun d’entre vous. • En fournissant ces services de cycle de vie complets, nous sommes convaincus que vous verrez une valeur ajoutée face à votre clientèle. • Ces services seront également un atout de taille face à la concurrence. • Les vieux équipements seront maintenant éliminés à l’aide d’un procédé documenté et garanti qui répond à toutes les exigences en matière de conformité. • Pour toute question ou demande d’informations, n’hésitez pas à nous contacter:Ron Haber à l’adresse rhaber@recykinfo.com ou au (514) 213-4000.Frédéric Bonnier à l’adresse fbonnier@recykinfo.com ou au (514) 349-9999.

30. Conclusion: • Il est aussi simple et rapide de compléter une demande de collecte à l’adresse: www.hartco.com .

31. Questions Recykinfo Inc. 813, rue Saint-Jacques, St-Jean-sur-Richelieu (Qc) J3B 2N2 T. : 450.358.0606 / 1 888.858.0606 / F. : 450.346.7638 w w w . r e c y k i n f o . c o m