PLAN DE MERCADEO ONLINE

1. PLAN DE MERCADEO ONLINE

2. Parte 1. Muy brevemente muéstrales a tus colaboradores o coequiperos lo que quieres, que buscas. Si vez que al final no coincide la introducción con el resultado del Plan, No se te olvide editar esta parte. Sugerencia, Tratá de contar una historia! Es mucho más humano y estas lidiando con personas, no con robots Parte 2. “AboutUs”:-”Sobre Nosotros” Porque ofrecen el producto/servicio Que ofrecen Quienes son los “tripulantes” de tu compañia PASO 1: Introducción al Plan de Marketing “Hoy en día la empresaque no tengaclaro lo quequiereconseguir enInternet tiene sus díascontados.” VilmaNuñez

3. Debemos saber donde estamos parados!! Y mirar hacia alrededor

4. PASO 2: Análisis de Mercado • Es la situación actual de tu empresa, como esta posicionada en medios online. Entre los análisis a realizar están: • Posicionamiento Web (SEO) • Ranking Alexa • Ranking SEO • BackLinks • Visitas mensuales • Páginas vistas • % Rebote • Tráfico Orgánico y referido • Búsqueda

5. PASO 2: Análisis de Mercado • Es la situación actual de tu empresa, como esta posicionada en medios online. Entre los análisis a realizar están: • Presencia en Redes Sociales: Para medirnos tenemos 3 métricas importantes: Comunidad Conversión Engagement FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK • # Seguidores • Nuevos Fans/Mes • Clicks en enlaces • Me Gusta • Comentarios • Compartir TWITTER TWITTER TWITTER • # Seguidores • Nuevos Fans/Mes • Clicks en enlaces • Replies • RT • Favoritos OTRAS RRSS WEB • # Seguidores • Nuevos Fans/Mes OTRAS RRSS • Ventas Online • Tamaño medio pedido • Metras de Engagement BLOGS BLOGS • Suscriptores Newsletter • Suscriptores RRSS BLOGS • Social Share • Comentarios • Clicks en post • Clicks en Banners

6. PASO 2: Análisis de Mercado • Es la situación actual de tu empresa, como esta posicionada en medios online. Entre los análisis a realizar están: • Presencia en Redes Sociales: Metas cualitativas • Estrategia de contenidos • Tipos de contenidos: Imágenes, videos, tutoriales, webinars, whitepapers etc… • Canales según los contenidos empelados • Resultado según métricas cuantitativas • Frecuencia: • Cantidad • Media horaria en que se publican los contenidos • Atención al cliente • Como se gestiona el cliente • Tiempo de respuesta • Apreciación del cliente hacia la marca.

7. PASO 2: Análisis de Mercado • Para el análisis de tu competencia, descarga la plantilla “Analisis exhaustivo de la competencia en redes sociales-Vilma Nuñez” (excel) y plasma tus resultados allí. • Para hacer los estudios puedes usar herramientas gratuitas: • Monitor WildFire.com (RRSS) • SharedCount.com (RRSS) • Ranking Alexa (Sitio Web) • Análisis SEO (Sitio Web)

8. PASO 3: Investiga tu público “…mientrasmásconoces a tupúblicomásfácilseráconectar con ellos. Yaunacifra de fans no vale nada enInternet, lo que vale es el nivel de conexión entremarcas y fans” VilmaNuñez

9. PASO 3: Investiga tu público Para resumir mejor a tu público utiliza el Storytelling sobre los diferentes perfiles que hacen parte de tu mercado objetivo “Juan es Director de Marketing de unaprestigiosamarca dealimentos. Su díalaboral se resumen en reuniones y decenas decorreos para aprobarnuevosproyectos y colaboraciones con otramarcas o proveedores. Cuando no está en la oficinaestáviajandopornegocios y escuandoaprovecha para leer libros y revistas desu sector industrial. Tambiénasiste a grandeseventos de marcascomoponente o invitadoespacial, en especial cuando la marcadondelaboraestánominada. En sutiempolibre le gustapracticardeportes y darformación en institucionesreconocidas.”

10. Propuesta de marketing

11. PASO 4: Propuesta de Marketing • Bueno, se dejó venir lo bueno! Esta es la mejor parte de todo. Pero seamos concisos y la idea es que montes un plan realista, objetivo y asertivo. • La buena noticia es que si alguna de las estrategias y acciones no tienen el impacto esperado puedes regresarte a la planeación y corregir • Objetivos de Marketing • Plan de Comunicación Online • Estrategias y tácticas • Plan de promoción • Métricas • Plan de Comunicación Offline • Acciones Especiales

12. PASO 4: Propuesta de Marketing

13. PASO 4: Propuesta de Marketing • OBJETIVOS DE NEGOCIO: Un ejemplo es: • Pasar de una cuota de mercado del 10% al 15%. • OBJETIVOS DE MARKETING: Siendo coherente con el objetivo de negocio les propongo los siguientes ejemplos: • Posicionar la empresa en un territorio de marca • Aumentar en 25% las ventas a través de canales online • Desarrollar una nueva fuerza de ventas representado en 2000 fanáticos de la marca dentro de las redes sociales Dentro de los objetivos de Marketing encontramos cuali y cuantitativos, a continuación de mostraré algunos ejemplos de cada uno de los dos. • Objetivos de marketing cualitativos • Aumentar posicionamiento y notoriedad de la compañía • Mejorar la atención del cliente a través del canal online • Objetivos de marketing cuantitativos • Aumentar la comunidad de seguidores en “N” en redes sociales • Aumentar las ventas en N% a través de internet • ESTRATEGIAS: Se podría definir como “lo que necesitas ” • Crear campañas publicitarias • TÁCTICAS: Como preparas paso a paso el terreno para desarrollar las estrategias. • Ofrecer descuentos a través de una campaña de Facebook Ads

14. PASO 4: Propuesta de Marketing

15. PASO 4: Propuesta de Marketing

16. PASO 4: Propuesta de Marketing

17. Ya teniendo claro que vamos a hacer y como lo vamos a hacer…se viene la puesta en marcha de esta barco! Hay que promocionarlo en las próximas 3 diapositivas te mostraré como.

18. PASO 5: Promoción Plan de Promoción – CANALES: Define los canales que necesitarás para ejecutar tu plan estratégico. Tenen cuenta que no todas las estrategias son para todos los canales. Asíque no pasa anda, con utilizar de forma inteligente los canales, en vez dehacer copy-paste del mismo contenido. • Plan de Promoción – FRECUENCIA: • Define la cantidad de publicaciones que harás a la semana. • BLOG: 3 Post/Semana • FACEBOOK: 2 Contenidos/día • TWITTER: 6 twits/día • INSTAGRAM: 1 Contenido/dia • LINKEDIN: 1 Contenido/día • Una herramienta gratuita para gestionar tus redes y gratuita es HOOTSUITE.

19. PASO 5: Promoción Plan de Promoción – VARIEDAD: Cuáles son las temáticas que estarás compartiendo para cumplir los objetivos de marketing y llevar a cabo tu estrategia.

20. PASO 5: Promoción Plan de Promoción – CONTENIDOS: Define la tipología de contenidos que utilizarás para ejecutar tu plan. Recuerda que debes de ir acorde a la presencia de tu público en las redes. Los videos cortos tienen mucha repercusión en redes.

21. PASO 5: Promoción Plan de Promoción – CONTENIDOS: Finalmente tu plan se vería algo así..

22. PRESUPUESTO

23. PRESUPUESTO •Cotizalos costes de lascosasquetu no puedesejecutary súbelemínimo un 20%. Si tienesmargensúbelemás. • •Calculamuybien el tiempoquetetomaráejecutar elplan para que no pongas un preciopordebajo (suelepasar). • Cotizaherramientasquepuedanayudarturendimiento., hay temasque son de manejo de un experto. Si lo necesitasincluyelo.

24. COMENTARIOS FINALES • Esto es una guía básica de un plan de marketing online • Si quieres profundizar tus conocimientos te sugiero que te inscribas en ACTÍVATE la red de cursos online y gratis de google. • Agradecer al material aportado por Vilma Nuñez • Si tienes dudas o inquietudes estoy dispuesto a solucionarlas.

25. @agutier7 – afelipeg@gmail.com http://re.vu/afelipeg