D nleme konu ma ve ele tr adabi
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 11

DİNLEME KONUŞMA VE ELEŞTRİ ADABI PowerPoint PPT Presentation


  • 401 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

DİNLEME Dinleme , katılım gerektiren bir süreçtir. Bir konuşmanın anlamını tam olarak kavrayabilmek için soru sormanız, geribildirimde bulunmanız gerekmektedir, yani iletişim sürecinde işbirlikçi olmanız gerekmektedir.

Download Presentation

DİNLEME KONUŞMA VE ELEŞTRİ ADABI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


D nleme konu ma ve ele tr adabi

DİNLEME

Dinleme, katılım gerektiren bir süreçtir. Bir konuşmanın anlamını tam olarak kavrayabilmek için soru sormanız, geribildirimde bulunmanız gerekmektedir, yani iletişim sürecinde işbirlikçi olmanız gerekmektedir.

DİNLEME KONUŞMA VE ELEŞTRİ ADABI


Empat kurarak d nleme

Empati, kişinin iletişim sırasında arşısındakininduygu ve düşüncelerini anlayabilmesini ve böylece duyarlı bir yaklaşım içinde olmasını sağlar. Empati kurarak dinleyen kişiler iyi bir dinleyici olmalarının yanı sıra, karşıdaki kişinin dile getirmediği duygularını da sezebilir, bakış açılarını kavrayabilirler.

Empatİkurarak dİnleme;


Y b r d nley c

1. Sürekli göz teması kurar.2. Karşısındaki kişinin sözel veya davranışsal mesajlarını iyi değerlendirir.3. Sabırlıdır ve konuşan kişinin sözünü kesmemeye özen gösterir.4. Karşısındaki kişinin yanıtlarına sözel ve davranışsal yanıtlar verebilir.5. Karşısındaki kişinin anlattıklarını sorular sorarak daha ayrıntılı anlamaya çalışır.

İyİbİrdİnleyİcİ;


D nleme konu ma ve ele tr adabi

6. Konuşulan konuyu özetler ve kendi cümleleriyle doğru şekilde ifade edebilir.7. Karşısındaki kişi ile empati kurabilir.8. Karşısındaki kişinin konuşmasını ilgiyle dinler.9. Dinlemek istediğini ve ilgilendiğini karşı tarafa hissettirir.10. Eleştiri yapmaz ve yargılayıcı değildir.11. Açık görüşlüdür.


K t b r d nley c se

1. Konuşmacının sözünü keser.

2. Konuşan kişi ile göz teması kurmaktan kaçınır.

3. Çevresinden etkilenir ve çok çabuk dikkati dağılır.

4. Konuşmacıyı dinlemez ve söyledikleriyle ilgilenmez bir tutum içindedir.

5. Konuşulan konuyu değiştirir.

Kötü bİrdİnleyİcİ İse;


D nleme konu ma ve ele tr adabi

6. Yanıtları her zaman yargılayıcı bir üsluptadır.

7. Dar görüşlüdür ve karşısındaki kişiyle empati kuramaz.

8. Dinlemek yerine konuşmayı tercih eder.

9. Sürekli tavsiye vererek karşıdaki kişiyi rahatsız eder.

10. Dinlemek için hiç zamanı yoktur ve konuşmaları kısa keser


Konu ma

İfade Etme:

Kendini ifade etme iletişimin bir diğer önemli unsurudur.

Önemli durumlarda sizin insanlara karşı kendinizi nasıl ifade ettiğiniz önemlidir.

Etkili ifade edebilmenin bazı püf noktaları bulunmaktadır

Kendini etkili bir şekilde ifade edebilmenin ilk koşulu neyin ne zaman söyleneceğini bilmektir.

KONUŞMA


D nleme konu ma ve ele tr adabi

Bazen bir şeyleri değiştirme ihtiyacında olduğumuzda veya kızgın durumda olduğumuzda iletişimi ertelemek bize mantıklı gelmektedir.

Öfkeli olduğumuzda bunu karşı tarafa sakin bir şekilde ifade edebilmek için ilk kızgınlığımızın geçmesini bekleyip daha sonra kendimizi ifade etmek ortaya çıkacak herhangi bir çatışmayı engelleyebilir.


D nleme konu ma ve ele tr adabi

Fakat şunu da unutmamamız gerekir ki iletişimizi sonsuza kadar ertelemek,bir başka deyişle duygularımızın önüne tamamıyla set çekmek duygularımızın daha fazla şiddetlenmesine yol açacaktır.

Bu şekilde ifade edilmeyen duygularımız daha sonra üstü kapalı yollarla ifade edilecektir.

Bu sebeple (kızgınlığımızın yoğunluğu kendimizi karşımızdakine etkili ve uygun bir şekilde ifade etmemizi engellemediği durumlarda) paylaşımı ertelemek yerine mümkün olduğunca anında iletişim kurmak faydalı olacaktır.

Böylece karşımızdaki kişinin bizim neye ihtiyaç duyduğumuzu daha kolay anlamasını ve davranışlarını o yönde şekillendirmesini sağlayacaktır. Diğer yandan anında iletişimle tepkilerimizi anında paylaştığımız için yakınlığımız da artacaktır.


Ele t r yapma

Günümüzde herkes birbirini her konuda eleştirir oldu. En büyüğünden en küçüğüne, saçından ayağına kadar herkes birbirini, iyi mi kötü mü, üzülür mü kırılır mı aldırmaksızın eleştiri bombardımanına tutuyor.

Yıkıp bitiriyor karşısındakini ama "yüzüne söylüyor ya herşeyi", hem de dobra dobra!

Eleştiri yapmak bir marifet, bir üslup, bir bilgelik işidir:

Eleştirmek kötülemek değildir.

Eleştirmek beğenme ya da beğenmeme ifadesinden ibaret değildir.

Eleştiriden önce öz eleştiri yapın.

Eleştirmek “bir yanlışı bildirmek” “yapılan bir işin doğru ve yanlış yönlerini değerlendirmek”tir.

ELEŞTİRİ YAPMA


D nleme konu ma ve ele tr adabi

Konuşma ile dinleme bir madalyonun iki yüzü gibidir. Dinleme aktif bir konuşmanın pasif yönüdür. Anlaşma ve iletişimin sağlıklı biçimde yürüyebilmesi hem konuşmanın hem de dinlemenin kemal derecesinde gerçekleşmesine bağlıdır.

Eleştiri için ise , kişi hem konuşmasını hem de dinlemesini bilmelidir.


  • Login