Model excelence efqm
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 10

MODEL EXCELENCE EFQM PowerPoint PPT Presentation


  • 91 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

MODEL EXCELENCE EFQM. Ing. Petr Kratochvíl marketingové poradenství. Metodika a přednosti EFQM. Výsledky 50%. Předpoklady 50%. Řízení procesů 14%. Řízení pracovníků 9%. Spokojenost pracovníků 9%. Výsledky podnikání 15%. Vedení 10%. Strategie & Plánování 8%.

Download Presentation

MODEL EXCELENCE EFQM

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Model excelence efqm

MODEL EXCELENCEEFQM

Ing. Petr Kratochvíl

marketingové poradenství


Model excelence efqm

Metodika a přednosti EFQM

Výsledky 50%

Předpoklady 50%

Řízení procesů14%

Řízení pracovníků 9%

Spokojenost pracovníků 9%

Výsledky podnikání 15%

Vedení 10%

Strategie & Plánování8%

Spokojenost zákazníků 20%

Odpovědnost vůči společnosti6%

Řízení zdrojů 9%

Inovace a vzdělávání


Model excelence efqm

Stanovení výchozí situace

  • Průběžný proces po mnoho let

  • Typické první skóre je 250 ~ 350 (ISO 9000 certifikace)

  • Nejlepší světová úroveň je >750 (Vítězové Evropské ceny kvality)

  • Dosáhnout 750 bodů z úrovně 300 trvá 5 let při ročním růstu 20%

  • Cílené akce -výrazné zlepšení


Model excelence efqm

Bodovací tabulka pro hodnocení „Předpokladů“


Model excelence efqm

Bodovací tabulka pro hodnocení „Výsledků“


Model excelence efqm

Výsledky


Model excelence efqm

Výsledky – průměry za kritéria


Model excelence efqm

Vyhodnocení jednotlivých kritérií


Model excelence efqm

Vyhodnocení

Vyvážení předpokladů a výsledků


Model excelence efqm

Akční plán


  • Login