1 / 55

Uvod u elektronsko poslovanje

Uvod u elektronsko poslovanje. Dr Borislav Jošanov Viša poslovna škola Novi Sad. Nastavne teme. Organizacija nastave i ispita Osnovi Nove ekonomije e-Spremnost Penetracija i istorija Interneta i e-poslovanja. Literatura. B. Jošanov: Uvod u elektronsko poslovanje, VPŠ, Novi Sad, 2006.

atira
Download Presentation

Uvod u elektronsko poslovanje

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Uvod u elektronsko poslovanje Dr Borislav Jošanov Viša poslovna škola Novi Sad

  2. Nastavne teme • Organizacija nastave i ispita • Osnovi Nove ekonomije • e-Spremnost • Penetracija i istorija Interneta i e-poslovanja

  3. Literatura • B. Jošanov: Uvod u elektronsko poslovanje, VPŠ, Novi Sad, 2006. • B. Jošanov, D. Perić: Elektronsko poslovanje: pogled iz Srbije, VEŠ, Beograd, 2005. • B. Jošanov,: EDI novi talas tehnološke revolucije, Prometej, Novi Sad, 1996.

  4. Način polaganja ispita • Izrada seminarskih radova • Pismena provera

  5. Ivo Andrić Šta nam vrede i najbolji uzori iz prošlosti ako pomoću njih ne idemo dalje od njih, u traženju i stvaranju? Ni oni ne bi zaslužili da nam budu uzori da nisu otišli za korak dalje od svojih uzora.

  6. Nova ekonomija • Tehno-ekonomska paradigma • Aktuelna je od 1997. godine • Osnova velike ekspanzije post-industrijskog društva u primeni ICT • Internet proglašen opštim dobrom čovečanstva • Poslovno okruženje izloženo stalnoj neizvesnosti i velikim promenama • Brzina reagovanja je postala neminovnost • Novi izvor prihoda predstavljaju informacije i znanje

  7. Dva modela reagovanja • manje skloni korenitim izmenama uključuju nova znanja i dostignuća u postojeće modele poslovanja • radikalnije kompanije stvaraju nove modele poslovanja prilagođene novom ambijentu svetskog tržišta

  8. Odnos klasične i nove ekonomije • poslovno okruženje iz lokalnog i fizičkog ambijenta prelazi u globalni i virtuelni • fizički i opipljivi poslovni resursi prelaze sve više u mrežni ambijent i postaju neopipljivi • periodične i postupne promene dobijaju veliku brzinu i postaju stalne i nepredvidive • masovna proizvodnja se zamenjuje sa pojedinačnom, prema željama pojedinaca • fizička infrastruktura poslovanja postaje mrežna i elektronska

  9. Načela nove ekonomije • Kompleksnost: veliki broj komponenti, neuređenost, otvorenost i holistički pristup sistemu • Haos: potrebno stvaralaštvo u rešavanju i ispitivanju novih odnosa • Sinergija: udruživanjem se dobijaju efekti veći od zbira efekata onih koji se udružuju

  10. Organizacione promene • tradicionalna hijerarhijska organizacija poslovanja zamenjuje se novom organskom, modularnom i virtuelnom • umesto tradicionalnih modela nastaju inovativni • strategija poslovanja prelazi sa lanca na mreže vrednosti • novi modeli upravljanja zahtevaju nove menadžerske profile • razvijaju se nove metrike analize uspešnosti

  11. Osobine nove ekonomije • novi oblici stvaranja novih vrednosti • inovacije u kanalima prodaje, samim proizvodima ili njihovoj distribuciji • smanjenje troškova ili prilagođavanje željama pojedinih kupaca • usko specijalizovane kompanije • iskorišćenje nove poslovne mreže koju donosi Internet

  12. ICT u novoj ekonomiji • kupci stiču neuporedivo aktivniju ulogu jer počinju da učestvuju u osmišljavanju i oblikovanju proizvoda • utiču na stvaranje nove vrednosti i smanjenje troškova • višedecenijsko povećanje primene ICT prati stalni pad cena • velika ulaganja u ICT u celom svetu

  13. Model asimetrične informisanosti tržište se više ne zasniva na odnosu ponude i potražnje, već glavnu prednost ima ona strana u kupo-prodajnom odnosu koja je bolje informisana, tj. poseduje više znanja

  14. Trendovi nove ekonomije • obim i vrednost transakcija e-poslovanja stalno raste • rad na daljinu postaje sve popularniji • kupci sve intenzivnije utiču na rad kompanija • vrednost osnovnih proizvoda pada, a raste uslugama i kupcima prilagođenim proizvodima • kompanije koriste apstraktne podatke kupaca • lako se pronalaze slični i odgovarajući partneri kompanije • koncept doživotnog učenja na Internetu

  15. 2,61% 2,61% 2,48% 1,29% 1,75% 5% 2,61% Forester Research 1999/2004.

  16. Društvene osnove za primenu EP • Kvalitet informaciono-komunikacione infrastrukture • Nivo ekonomskog razvoja • Kulturni nivo društva • Pravna regulativa za ovakav način rada

  17. Švajcarska 2004. kultura potrebno pravo tehnička infrastruktura stanje ekonomski faktori

  18. E-spremnost • povezanost i tehnološka infrastruktura (25%), • poslovno okruženje (20%) • prihvaćenost kupaca i kompanija (20%) • društveno i kulturno okruženje (15%) • zakonsko i političko okruženje (15%) • elektronski servisi podrške (5%)

  19. 1 Denmark 9.00 2 USA 8.88 3 Switzerland 8.81 4 Sweden 8.74 5 UK 8.64 6 Netherlands 8.60 7 Finland 8.55 8 Australia 8.50 9 Canada 8.37 10 Hong Kong 8.36 11 Norway 8.35 12 Germany 8.34 13 Singapore 8.24 14 New Zealand 8.19 14 Austria 8.19 16 Ireland 8.09 17 Belgium 7.99 18 South Korea 7.90 19 France 7.86 20 Bermuda 7.81 21 Japan 7.77 22 Israel 7.59 23 Taiwan 7.51 24 Spain 7.34 25 Italy 7.14 26 Portugal 7.07 27 Estonia 6.71 28 Slovenia 6.43 29 Greece 6.42 30 UAE 6.32 31 Chile 6.19 32 Czech Republic 6.14 32 Hungary 6.14 34 Poland 5.76 Rang-lista 2006. I deo

  20. 35 South Africa 5.74 36 Slovakia 5.65 37 Malaysia 5.60 38 Lithuania 5.45 39 Latvia 5.30 39 Mexico 5.30 41 Brazil 5.29 42 Argentina 5.27 43 Jamaica 5.03 44 Bulgaria 4.86 45 Turkey 4.77 46 S. Arabia 4.67 47 Thailand 4.63 48 Venezuela 4.47 49 Peru 4.44 49 Romania 4.44 51 Colombia 4.41 52 Russia 4.30 53 India 4.25 54 Jordan 4.22 55 Egypt 4.14 56 Philippines 4.04 57 China 4.02 58 Ecuador 3.88 59 Sri Lanka 3.75 60 Nigeria 3.69 61 Ukraine 3.62 62 Indonesia 3.39 63 Algeria 3.32 64 Kazakhstan 3.22 65 Iran 3.15 66 Vietnam 3.12 67 Pakistan 3.03 68 Azerbaijan 2.92 Rang-lista 2006. II deo

  21. država infrastru- posl. prihva- društ. zakoni elektr. ktura okruž. ćenost okruž. i polit. servisi Denmark 8.708.77 9.45 8.70 9.40 9.25 USA7.858.59 10.00 8.77 9.20 10.00 Switzerland 8.508.56 9.45 8.24 9.20 9.25 Sweden 8.00 8.36 9.55 8.58 9.40 9.25 UK 7.90 8.57 10.00 8.42 8.20 9.25 Netherlands 8.20 8.57 9.05 8.46 8.60 9.25 Finland 7.80 8.59 9.25 8.52 8.60 9.25 Australia 7.80 8.278.659.05 9.00 9.25 Canada 7.75 8.75 8.65 8.70 7.80 9.50 Hong Kong 8.10 8.58 9.20 9.236.408.75 Norway 7.70 8.23 9.40 8.46 7.80 9.25 Germany 7.208.32 9.30 8.20 8.80 9.25

  22. okruženje e-poslovanja, e-strategija i e-marketing e-poslovanje e-snabdevanje kompanija e-trgovina ERP poslovni partner menadžment kupac odnosi sa partnerima e-radnja komercijala e-dizajn B2B B2C CMS/DMS/portal B2B upravljanje odnosima sa snabdevačima: SRM upravljanje odnosima sa kupcima: CRM aplikacije e-organizacija upravljanje lancima snabdevanja upravljanje lancima snabdevanja intranet extranet Internet tehnologija B2E/E2E tehnologija razvoj i istraživanje i operacionalizacija e-inženjering administracija i agencije e-vlada gradjani/ kompanije

  23. Alan Turing1912 - 1954 osnivač računarskih nauka, vizionar, filozof, matematičar i razbijač šifarskih kodova razvio Bombu, računarsku mašinu koja je dešifrovala Enigmu tvorac Turingove mašinei Turingovog testa zamašinsku inteligenciju

  24. Vannevar Bush1894-1974 • direktor nacionalnog Ureda za naučnaistraživanja SAD • 1945. napisao programski esej ‘As We May Think’ u kojem opisuje Memex, teorijsku mašinu koja je inspirisala tvorce Interneta

  25. Nastanak računarskih mreža: MIT • ‘61: prvi rad o mrežama sa paketnim prenosom • povezani računari u Kaliforniji i Kembridžu • ‘62: objavljen memorandum o galaktičkoj mreži

  26. J. C. R. Licklider1915-1990 radeći na ARPAnet projektu definisao standardizaciju veza grupe različitih računarskih sistema, tj. galaktičku mrežu

  27. DARPA (Defence Advanced Research Project Agency) projekat • Pokrenulo je ministarstvo odbrane SAD 1963. godine • Vojni projekat: mreža sa distribuiranom kontrolom • Može funkcionisati u slučaju da su neki čvorovi i veze izbačeni iz upotrebe • Vode ga stručnjaci sa MIT

  28. Paul Baran rođen 1926. u Poljskoj tvorac ideje o distribuiranoj mreži i ‘packet switching’ prenosa (slanje u blokovima sa naknadnim spajanjem)

  29. Larry Roberts • ‘otac’ ARPAneta • od 1965. (sa 29 godina)vodio je tim inženjera u ovom projektu • glavni arhitekta Interneta

  30. Interface Message Processor Hardver za mrežu ARPA sa paketnim prenosom konfigurisan 1969. godine prva veza: UCLA-Stanford Prvi ruteri: IMP

  31. Douglas Engelbert rođen 1925. godine, vizionar u ’60-im izmislio miša i pisao oonline konferencijama i kolaboraciji u ARPA projektu razvio NLS (oNLine System) kao podršku distribuiranoj kolaboraciji

  32. Rezultat projekta • Krajem 60-ih 12 univerziteta umreženo sa prenosom od 56KB/s • Formirana mreža univerziteta ARPA • Glavni rezultat: elektronska pošta

  33. Bob Metcalfe • rođen 1946. u Bruklinu, NY • tvorac Ethernet mreža kao nadgradnje Aloha mreža

  34. Nastanak ARPANET-a • Godine 1970. na ARPA mrežu priključena ALOHANet sa Havaja • Godine 1971. nastaje ARPANET

  35. Vint Cerf • završio Stanford 1965. godine • ‘otac’ Interneta • jedan od koautora TCP/IP protokola • sada je glavni strateg Interneta za MCI • WorldCom

  36. TCP/IP • 1974. pojavljuje se opis protokola TCP/IP, nosioca otvorene arhitekture • TCP (Transmission Control Protocol - poruke prenosi u nepromenjenom obliku) i IP (Internetworking Protocol– zadužen je za komunikaciju između mreža) • Standardni protokol DoD od 1980. godine • Pojavio se u fizičkom obliku 1982. a uključen u ARPANET 1983. godine

  37. ‘Rođenje’ Interneta • 2. septembra 1969. pušten prvi ruter na UCLA univerzitetu • 20. oktobra 1969. uspostavljena prva komunikacija na relaciji UCLA - Stanford

  38. Elektronska pošta • Izdvojena je iz ARPANET-a 1981. godine pod nazivom CSNet • U Velikoj Britaniji JANET 1984. godine • U SAD NSFNet 1986. godinekao mreža univerziteta SAD – iz nje nastala elektronska pošta Interneta

  39. Nastanak Interneta (1) • Godine 1984. ARPANET se razdvaja na civilnu ARPAnet i vojnu MILNET • Godine 1986. na ARPAnet se priključuje mreža super-računara NSFNET • Počinje priključenje privatnih mreža velikih kompanija • Godine 1992. priključeno milion računara • Početkom 2000. preko 10 miliona računara • Svake godine dvostruko više korisnika

  40. Nastanak Interneta (2) • Početkom '90‑ih godina: komercijalne računarske mreže (Compuserve,AOL...) • Akademska mreža postaje komercijalna • Njihovim povezivanjem nastaje mreža mreža: Internet • Kontrola i upravljanje saobraćajem Interneta:Nacionalna agencija za bezbednost SAD - NSA

  41. Ted Nelson vođa nezavršenog Xanadu projekta globalnog sistema izdavaštva uveo pojam ‘hipertekst’ uticajan u svetu računarstva sa obično suprotnim stavovima

  42. Tim Beerners Lee • Englez, diplomirao na Oxfordu 1980. godine • radi na MIT • 1990. u Cernu napisao HTTP i browser za WorldWideWeb po konceptu W3C • 1991. razvio softver za WorldWideWeb server

  43. Marc Andreesen • razvio Mosaic, prvi browser sa dobrom podrškom grafici, za Unix, Mac i Windows • iz njega nadgradio Netscape browser, komercijalni (sa SSL kriptografijom) i osnovni server

  44. Ekspanzija Interneta • 21.12.1994. lansiran Netscape Browser, za 6 meseci prodat u više od 5 miliona primeraka • 1994. Hotwired.com: prvi oglasi podržani banerima • Microsoft je Internet Explorer uključio u operativni sistem Windows • Google pretražuje 4.300.000.000 Web stranica

  45. 1995-2000. e-commerce I: pionirski period,više hiljada dot-com firmi sa finansijskim kapitalom od preko 125 milijardi dolara • 2000. naInternetpovezanooko 350 milionaračunara, azabeleženjetrendrastaodoko 45% godišnje • april 2000. akcije NASDAQ pale za 10% • april 2000./juni 2001. godine 564 dot-kompanija bankrotiralo • 2001. počinje e-commerce II: nastaju profitabilne i inovativne firme

  46. Internet danas • 2001. oko 4 milijardeHTMLstranicaraspoloživihnaInternetu, asvakidannamrežustiže još 7 miliona novih stranica • 2002. preko 600.000.000 korisnika Interneta • 2006. u svetu zabeleženo više od milijardu korisnika Interneta

  47. Korišćenje Interneta u Evropi 2006.

More Related