ИСПОЛЬЗОВАНИЕ IT- технологий для повышения мотивации к изучению русского языка

1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ IT-технологий для повышения мотивации к изучению русского языка М.А. Пильгун

2. На российском IT-рынке,как и во всем мире, растет доля услуг *EITO в сотрудничестве с IDC и REAL-IT

3. Рынок IT-услуг меньше всего пострадает от кризиса 2008 года *CNews Analytics

4. Российский рынок IT-аутсорсинга растет опережающими темпами *ITСПЕЦ

5. 40 % российского IT-рынка контролируют 6 компаний НКК ЛАНИТ Техносерв IBS Компьюлинк Групп R-Style *Эксперт РА

6. Российские компании растут быстрее, чем западные *Эксперт РА и Yahoo! Finance

7. В среднем российские IT-компании растут опережающими темпами *Эксперт РА

8. Несмотря на впечатляющие темпы роста, абсолютные объемы отрасли ИТ невелики и составляют всего 1,4% ВВП *Eurostat

9. IT-рынок в России находится на стадии развитияи еще далек от насыщения *CNews Analytics и Yahoo! Finance

10. Факторы и барьеры роста ИТ-рынка в России «+» Высокий базовый уровень образования населения «+/-» Экономический подъем, который сильно замедлился во время кризиса «-» Неразвитая законодательная база для ИТ «-» Барьеры, препятствующие развитию внутреннего рынка «-» Проблемы, сдерживающих развитие экспорта «-» Проблемам институционального характера (неразвитость механизмов финансирования, неразвитость и высокая стоимость инфраструктуры, недостаток кадров для отрасли ИТ)

11. Использование интернет-ресурсов в практике РКИ • Повышение коммуникативной компетентности • Расширение лексического запаса. • Закрепление речевых конструкций. • Пополнение лингвострановедческих знаний. • Закрепление навыков чтения. • Закрепление навыков письма.

12. Компьютерно-опосредованная русская речь • Функциональные стили: • Официально-деловой стиль. • Разговорный стиль. • Публицистический стиль. • Научный стиль • Художественный стиль.

13. Компьютерно-опосредованная русская речь • Интерактивные формы. • Принцип диалогичности (полилогичности).

14. Компьютерно-опосредованная русская речь Принцип диалогичности (полилогичности), который выступает определяющей коммуникативной стратегией в современном медиапространстве в формах общения, существующих в сетевых сообществах: • электронная почта, • списки рассылки, • онлайн конференции, • обмен файлами, • многопользовательские миры, • Интернет-чаты, • Интернет-форумы, • веб-блоги, • wikiwiki. • : • Социальный сети • Блоги

15. Компьютерно-опосредованная русская речь Начальный уровень: • Интернет-форумы, • электронная почта, • веб-блоги • Продвинутый уровень: электронная почта, списки рассылки, онлайн конференции, обмен файлами, многопользовательские миры, Интернет-чаты, Интернет-форумы, веб-блоги, wikiwiki.

16. Принцип диалогичности (полилогичности) - определяющая коммуникативная стратегия в современном медиапространстве практически во всех формах общения, существующих в сетевых сообществах

17. Принцип диалогичности (полилогичности) - Современное медиапространство в значительной степени меняет особенности диалоговой коммуникации: временные, пространственные, языковые рамки стираются. Между тем определяющей становится общая система ценностей коммуникантов, которая сегментирует коммуникативное пространство, определяет выбор партнера и отношение к нему, продолжительность контакта, готовность предоставить информацию, успешность решения коммуникативных задач.

18. Диалог в компьютерно-опосредованной русской речи • При очевидной закрепленности одних жанров за диалогический коммуникацией (электронная почта (e-mail), ICQ), других - за полилогической (социальная сеть, интернет – блог), следует отметить, что диалогичность и полилогичность интернет-коммуникации пересекаются, оказываются тесно связанными в пределах одного жанра.

19. Диалог в компьютерно-опосредованной русской речи • При очевидной закрепленности одних жанров за диалогический коммуникацией (электронная почта (e-mail), ICQ), других - за полилогической (социальная сеть, интернет – блог), следует отметить, что диалогичность и полилогичность интернет-коммуникации пересекаются, оказываются тесно связанными в пределах одного жанра.

20. Диалог в компьютерно-опосредованной русской речи • При общении в режиме реального времени (чате) можно выбрать либо диалог с одним собеседником (с определенным каналом для такого общения) либо полилог с несколькими адресатами одновременно, т.е. имеется возможность использовать множество систем предназначенных для интерактивных конференций (системы IRC, ICQ, WebChat, Prodigy). Посредством электронной почты (e-mail) также можно передавать сообщения одному или группе лиц по сети. • .

21. Диалог в компьютерно-опосредованной русской речи • Диалогический и полилогический характер медиатекста наиболее ярко проявляется в блогах - комментариях читателей к записям и ответы авторов. Ответная реакция адресата может появляться сразу с момента публикации записи и продолжает активно поступать на протяжении нескольких дней

22. М.М. Бахтин писал : «Диалогические отношения не сводимы к отношениям логическим и предметно-смысловым, которые сами по себе лишены диалогического момента. Они должны облечься в слово, стать высказываниями, стать выраженными в слове позициями разных субъектов, чтобы между ними могли возникнуть диалогические отношения» [Бахтин, 1986, 367] • . Очевидно, что выраженные в речи «позиции разных субъектов» четко выявляют аксиологические позиции участников диалога. Продуктивность взаимодействия будет непосредственно зависеть от степени совпадения ценностных систем коммуникатов, а при отсутствии таковых диалоговое общение не сможет осуществиться.

23. Повышение требований к характеру коммуникативного взаимодействия в деловом общении • Владение литературными нормами, представление о функциональных стилях современного русского языка, знание речевого этикета явно недостаточно для решения сложнейших задач, с которыми сталкивается специалист в сфере менеджмента, банковского и страхового кредитования, частного предпринимательства и т.д. Конкуренция, перенасыщенность рынка товарами и услугами требуют от бизнесмена владения специальными речевыми стратегиями и тактиками, которые позволяют добиться желаемого результата.

24. Эффективное деловое общение • Задача русистов сегодня – адаптация лингвистических знаний для широкого круга слушателей. Использование данных теории речевых актов, стилистики, риторики наряду с суггестивной лингвистикой, нейро-лингвистическим программированием, психологией может помочь создать модели образовательных курсов, востребованных будущими специалистами разных областей.

25. Эффективная модель делового общения • Практически все профессии связаны с коммуникативной речевой деятельностью. Поэтому современные коммуникативные технологии основываются на синтезе различных наук. Так, эффективная модель общенияразработана Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером в рамках нейро-лингвистического программирования (НЛП) на базе нескольких когнитивных наук (лингвистики, психологии, кибернетики, нейробиологии) успешно используется в контексте менеджмента, образования, психотерапии… .

26. Эффективная модель делового общения • В основе НЛП лежит стройная система убеждений и предложений относительно масштабов человеческих возможностей, процессов коммуникации и изменений в человеке, взаимовлияния информации и человека.

27. Эффективная модель делового общения • Теория НЛП подразумевает интеграцию трех различных научных областей: • принципы работы нервной системы; • речь; • программирование, основная идея которого заключается в том, что когнитивные процессы человека, процессы восприятия, запоминания, воспроизведения, воображения являются реализацией программ нервной системы и речевых воздействий.

28. Эффективная модель делового общения • Изучение лингвистических моделей эффективного общения целесообразно начинать со знакомства с основными понятиями НЛП (раппорт, ключи глазного (зрительного) доступа, репрезентативные системы (модальности), субмодальности, речевые предикаты, условия хорошо сформулированной цели, якорение, гемисферология, круг совершенства, метафоры).

29. Речевые средства • Метамодель – речевая модель, обеспечивающая успешную коммуникацию, помогает восстановить действительный смысл высказываний, используется для сбора информации у собеседника, выявления ограничений и расширения выбора решений. Паттерны метамодели позволяют обыгрывать конкретные ситуации

30. Речевые средства • Милтон-модель позволяет говорящему быть «искусно неясным». С ее помощью конструируются предложения, в которых почти вся конкретная информация удалена, так что слушатель может сам заполнять семантические пропуски

31. Речевые средства • «Три языка общения» в соответствии с визуальным, аудиальным и кинестетическим каналами восприятия. Речь человека выдает, каким органам чувств он доверяет более всего. Чтобы достигнуть своей цели и быть правильно понятым, необходимо выстраивать свое высказывание, приспосабливаясь к ситуа­ции, особенностям партнера и его индивидуальному восприятию.

32. Речевые средства • Скрытые предположения или пресуппозиции – словесные шаблоны, помогающие корректно сформулировать свое пожелание, требование. Общий принцип – предоставить слушателю мнимый выбор, подвести к нужному ответу.

33. Речевые средства • В моделях эффективного общения учитываются дополнительные характеристики речевых средств (слова и конструкции, вызывающие негативные мыслитель­ные стереотипы, под воздействием ко­торых возникают неприятные чувства, а также собственное обесценивание или обесценивание партнера; лексемы, вызывающие положительные мыслительные стереотипы и т.д.). Напомним, что еще у Аристотеля слова выступали как знаки понятий (душевных впечатлений). А вся аристотелевская логика – это учение о языковых формах суждения

34. Для лучшего усвоения теоретического материала и предотвращения коммуникативных неудач в будущей профессиональной деятельности студентов полезно проводить ролевые игры по темам: • начало деловой беседы, • установление контактов и привлечение новых партнеров, • выстраивание стратегии сотрудничества, стратегия и тактика переговоров, • преодоление возражений партнера, • реакция на претензии и отказ, • оптимальное поведение в конфликтной ситуации, • завершение делового контакта.

35. «ВААЛ», «Диатон» • Предварительно следует отработать навыки владения соответствующими речевыми приемами на системе упражнений и разборе успешных и неуспешных сценариев предложенных ситуаций. Для самостоятельной работы можно рекомендовать компьютерные экспертные программы типа “ВААЛ” или “Диатон”.

36. Выводы • Использование интернет-ресурсов может повысить привлекательность изучения русского языка как иностранного. • Использование интернет-ресурсов в практике преподавания РКИ возможно на всех уровнях. • Потенциал использования IT-технологий определяется: • На российском IT-рынке,как и во всем мире, растет доля услуг. • Рынок IT-услуг меньше всего пострадает от кризиса 2008 года • Российские компании растут быстрее, чем западные

37. Литература [1] Шляхтина C. Рынок информационных технологий 2007-2008: цифры, тенденции, прогнозы (http://www.compress.ru/article.aspx?id=18522&iid=858) [2] CNews: ИТ-рынок России 2009: минус 14% (http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2009/04/14/344281) [3] ИТ-рынок в России. Главные цифры года (http://www.4p.ru/main/research/111641/) [4] CNews: «IT-АУТСОРСИНГ: КРИЗИС МЕНЯЕТ РЫНОК» (http://www.sbsystem.ru/market_news.html?id=14) [5] ИТ-аутсорсинг: сделки становятся дешевле и короче (http://www.adm.yar.ru/uits/news.aspx?news_id=1499) [6] CNews: ИТ-аутсорсинг в России: подъем на фоне удешевления? (http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2009/07/10/353604) [7] ITСПЕЦ: IT-аутсорсинг в мире и в России (http://www.itspecial.ru/theme/IT-autsorsing-v-mire-i-v-Rossii/10086/default.asp) [8] Эксперт РА: Списки крупнейших IT-компаний (http://www.raexpert.ru/ratings/it/) [9] CNews: Реформа правительства: как не потерять информационные технологии(http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2008/05/21/301092) [10] Министерство информационных технологий и связи Российской Федерации: Концепция развития рынка информационных технологий в Российской Федерации(http://www.russianlaw.net/LAW/acts/z41.htm) [11] http://finance.yahoo.com/

38. СПАСИБО» • mpilgun@hse.ru • http://buscom.hse.ru