高绩效团队建设与管理

1. 安徽省交通投资集团有限责任公司 高绩效团队建设与管理

2. 1 讲 第 团队建设三大任务

3. 团队建设三大任务

4. 用正确的理念和价值观统一员工的思想 在每个员工的心田播撒正确的种子 种瓜得瓜，种豆得豆 员工的心就像土地，你不种粮食它就长草 员工的心就像池塘，你不放水养鱼有人倒垃圾

7. 梯子要靠在正确的墙上 模式 方向比速度更重要 观念比行为更重要 为什么做比做什么更重要 宁可错过不可做错比宁可做错不可错过重要 信任（解除控制）比控制重要 重要性比紧迫性更重要

8. 看 看法，理念 思考模式 顺时 循环 得 做 态度，行为 所得，结果 如果我们想改变结果，仅仅改变态度、行为、方法及技巧是不够的，必须改变产生它们的基本的模式 换言之，首先要解决是什么为什么成为什么的问题

11. 思想建设的目的是什么 帮助员工认同企业的价值观 帮助员工树立正确的认识 帮助员工建立积极的心态 帮助员工改变不良的观念和想法 传导工作做到位了，人都是会改变的

12. 大局 意识 敬业 精神 服务 意识 团队 精神 协作 意识 拼搏 精神 契约 精神

15. 管理者首先应该具备上述精神 老板需要具备这些精神的人 客户需要具备这些精神的人 事业需要具备这些精神的人 没有这些精神，管理者较难培养好下属 这些精神是管理者成长成功的条件

16. 爱岗敬业的作风 雷厉风行的作风 真抓实干的作风 严谨细致的作风 遵纪尽职的作风 任劳任怨的作风 一丝不苟的作风 勇于开拓的作风

19. 2 讲 第 什么是高绩效

20. 1 2 3 高 高 高

23. 标准就是对产品、工作、服务的规范 标准高低，关系到质量好坏 团队负责人对建立要有使命感和紧迫感 团队成员对标准要有敬畏之心 没有标准，员工如何做，管理者如何管？

24. 如何进行标准化管理？ - 制定严格标准，建立标准文件 - 扎实宣贯标准，会议，培训，考试等 - 建立落实标准责任制 - 针对落实标准进行考核 中层管理者在标准问题上的两种情况 第一种，公司有标准，中层管理者要保持敬畏之心 第二种，公司没有标准，中层要有使命感和紧迫感

27. 如何评价“高质量”？ - 工作结果符合高标准，比例高 - 工作按时完成率高 - 在规定时间内完成规定数量工作任务 - 一次做对率、合格率高 - 差错少，失误少 - 效率高，成本低

35. 目标选项 1一个数值 －销售额 －开立分公司数 －利润额 －新建门店数 －生产量 －规模扩大数 －资金额 －员工人数 －看书数 －厂房面积 －员工平均培训时数

36. 目标选项 2一个时限 －5 年内公司上市 －3 年内当上总经理 －2 年内获得博士学位 －3 年内获得风险投资 －2 年内为父母购买一辆20万元的汽车 －4 年内在市里为父母买 100平方房子

39. 目标选项 3一个增减量 －产量比去年增加多少 －营业额比去年增加多少 －销售额比去年增加多少 －成本比去年减少多少 －事故比去年减少多少 －劳资纠纷比去年减少多少

40. 目标选项 4一个百分比 －客户满意度 －员工满意度 －目标达成率 －产品合格率 －人均生产率 －资金周转率

43. 目标选项 4一个百分比 －仓库使用率 －及时率 －准确率 －正确率 －一次做对率 －一次通过率

44. 目标选项 4一个百分比 －员工主动离职率 －人均贡献率 －单位时间贡献率 －员工培训普及率 －比上年增长百分之多少 －成本比上年降低百分之多少

47. 3 讲 第 如何打造高绩效团队

48. 1 打造给力的好报机制 不是好人就有好报，而是好报造就好人 什么是机制 机制有什么作用 为什么需要好报机制 好报机制如何打造