РОСБАНК:
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 6

РОСБАНК: Кредитование МСБ в регионах PowerPoint PPT Presentation


  • 137 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

РОСБАНК: Кредитование МСБ в регионах. А.Г.Хвостиков Директор Департамента по работе с малым и средним бизнесом. РОСБАНК СЕГОДНЯ…. Количество клиентов МСБ - 43 тыс. Кредиты получили более 24 300 тыс. представителей МСБ на сумму более 30 млрд. руб.

Download Presentation

РОСБАНК: Кредитование МСБ в регионах

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


3397684

РОСБАНК:

Кредитование МСБ в регионах

А.Г.Хвостиков

Директор Департамента по работе

с малым и средним бизнесом


3397684

РОСБАНК СЕГОДНЯ…

Количество клиентов МСБ - 43 тыс.

Кредиты получили

более 24 300 тыс.

представителей МСБ

на сумму более 30 млрд. руб.

Количество точекобслуживания клиентов МСБ – 650

Количество точек продаж

кредитов МСБ – 143

Количество специалистов,

занятых в обслуживании

клиентов МСБ - 396 чел.

(по данным на 01.04.2010)


3397684

Одна из крупнейших в России филиальных сетей

650точек обслуживания в 69 регионах странырасположены в местах основной концентрации субъектов МСБ


3397684

Отличия федеральных и региональных банков в обслуживании клиентов МСБ

Региональные банки

Федеральные банки

  • Максимальная унификация продуктового ряда

  • Диверсификация продуктового ряда (специализированные кредиты на транспорт, оборудование, недвижимость)

  • Высокая максимальная сумма кредита (до 150 млн. рублей)

  • Высокотехнологичные продукты (пластиковые карты, эквайринг, ДБО)

  • Продукты адаптированы к конкретному региону

  • Индивидуальные решения для каждого клиента в рамках общих условий кредитования

  • Меньшая максимальная сумма кредита (до 15 млн. рублей)

  • Отсутствие высоких технологий и технологичных продуктов

Продуктовый ряд

  • Multichannel banking - одновременное использование нескольких каналов продаж:

    - Call-центр

    - Сайт

    - Direct-mail

    -Прямые продажи

    - Кросс-продажи

  • Стандартизация кредитных решений

  • Длительное принятие решений

  • Использование преимущественно прямых продаж

  • Персонализация кредитных решений

  • Оперативное принятие решений

Организация

продаж

Учитывая жесткую конкуренцию между федеральными и региональными банками в регионах, федеральные игроки стремятся перестроить и адаптировать к потребностям клиентов организацию бизнес-процессы


3397684

Новая модель кредитного бизнес-процесса в Росбанке

Кредитный аналитик

Middle офис

Консультирует клиента

при обращении в Банк

Клиентский менеджер

Благодаря

новой модели:

Собирает документы, проводит первичный андеррайтинг, выезжает на место ведения бизнеса

Готовит заключение

об уровне кредитных

рисков

Формирует кредитное досье

Клиенты получают:

  • Персонализированный

    подход;

  • Оперативное принятие

    решения о выдаче кредита.

    Банк получает:

  • Возможность

    контролироватьпродажи;

  • Возможность долгосрочного

    сотрудничества с клиентами

  • Возможность кросс-продаж

    продуктов и услуг

Представляют кредитный проект

на утверждение Кредитного Комитета

Информирует клиента об отказе

Готовит кредитную документацию

-

+

Решение

Подписывает договор с клиентом


3397684

Спасибо за внимание !


  • Login