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BONS FICHIERS

BONS FICHIERS. Section Numéro 5. Description Cette section fera une révision générale des bons fichiers comment ils s’appliquent dans le contexte des réclamations. Groupe Cible

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BONS FICHIERS

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  1. BONS FICHIERS

  2. Section Numéro 5 Description Cette section fera une révision générale des bons fichiers comment ils s’appliquent dans le contexte des réclamations. Groupe Cible Cette section a été développée pour les nouvelles recrues et servira d'une introduction ou d’un aperçu général pour ceux qui possède déjà de l’expérience en assurance Durée 45 minutes Les Objectifs À la fin de cette leçon, les participants seront en mesure de… • Définir le rôle de l’estimateur • Identifier les sections pertinentes dans un rapport d’estimation des dommages automobiles Programme de formation en sinistres automobiles des particuliers

  3. L’Estimateur Qu’est- ce qu’un Estimateur et quel est son rôle par rapport au département d’indemnisation? Qu’en pensez- vous? Veuillez prendre quelques notes de vos idées, et poursuivre la leçon pour faire une révision. Programme de formation en sinistres automobiles des particuliers

  4. Rôle de l’estimateur« Évaluation des dommages matériels » • Remplissent correctement les données administratives • Examinent minutieusement les dommages directs et indirects subis par le véhicule • Font une estimation juste et équitable en utilisant le logiciel « Pen Pro » et « Shoplink » de ADP • Vérifient la disponibilité des pièces recyclées électroniquement • Suivent les normes & procédures de l’industrie • S’assurent que le véhicule soit réparé selon le contrat d’assurance et selon les règles de l’art Programme de formation en sinistres automobiles des particuliers

  5. Composantes d’un rapport d’estimation des dommages automobiles • Entête de la compagnie • Données administratives • Description des dommages • Photographies • Page de couverture sur laquelle des commentaires peuvent y être inscrits • Facture d’honoraires des indépendants (s’il y a lieu) • Valeur « Autosource » (s’il y a lieu) • Réquisition des débris (s’il y a lieu) Programme de formation en sinistres automobiles des particuliers

  6. La Réparation des pièces • Nous ne remplaçons jamais des pièces qui peuvent être économiquement et convenablement réparées • L’estimateur a le choix entre: • Les pièces d’origine du manufacturier (« OEM ») • Les pièces recyclées (« PR ») • Les pièces de remplacement de qualité (« PRQ ») • Les pièces remises à neuf (« PRN ») OU ré-usinées • La réparation en sous-traitance (vitres, garnitures, etc.) selon l’année, le kilométrage, la condition et le genre d’utilisation du véhicule Programme de formation en sinistres automobiles des particuliers

  7. Le contrôle de toutes les estimations est fait à travers le Portail « Claimsmanager » Programme de formation en sinistres automobiles des particuliers

  8. Veuillez continuer à la section 6, Rapport de Police FIN ! Cliquer pour retourner à Quia Programme de formation en sinistres automobiles des particuliers

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