IBM 制造厂商授权函（LOA）申请流程合作伙伴培训资料

IBM 制造厂商授权函（LOA）申请流程合作伙伴培训资料 Updated On July. 1st, 2010

一、IBM 制造厂商授权函审批流程 向Deal Hub 提交申请审批 Deal Hub 发放授权函合作伙伴在 PartnerWorld 注册 Deal Hub确认： • 合作伙伴注册状态 • HW BPA/SW SVP Entitlement • Siebel No. 和IBM联系人 • 招标书中的特殊条款 • DPL 合作伙伴填写授权申请表 (包括内附的承诺函)，并发送到 Deal Hub 邮箱: DHBP@cn.ibm.com 并将原件传真,快递或发扫描件到Deal Hub 盖章流程管理 Deal Hub 为合作伙伴发放授权函向合作伙伴发送拒绝邮件拒绝 BPLOABoard Memer： • 行业CUE • 产品部经理 • 渠道部经理 • 地区经理相应经理3个工作小时的批复拒绝同意判断条件： • 相关申请信息 • 其它客户增值内容 • 与客户的业务往来 • 投资 • 与最终用户相关的参考文件 • IBM业务比例如果不同意， 24小时内(1个工作日)回复请尽量提前5个工作日提交申请，否则不能保证在您的投标截止日期前将授权函递交到您手中授权批复者争议处理

二、IBM 制造厂商授权函申请步骤 1、填写 IBM业务合作伙伴授权申请表（BPLOA Request Form），完成后将其通过电子邮件发送到 DHBP@cn.ibm.com ( 具体填写方法请参见第27页) 2、在电子邮件里同时发送客户招标书（必须）。 3、将填写完毕的 IBM业务合作伙伴授权申请表（及申请表内附的承诺函）共3页每页都需盖公司公章，并将原件传真，快递或发扫描件到： • IBM Deal Hub 收件人：Deal Hub BP LOA Team • 传真号码：010-63618503, To: Deal Hub BP LOA Team • 邮件地址：北京市朝阳区工体北路甲二号盈科中心IBM大厦21层 (100027) • 扫描件发送到DHBP@cn.ibm.com（建议发送申请表和标书时就一同附上扫描件） 4、IBM将在所有必需的信息齐备，开始处理授权书流程。 5、IBM将通过邮件方式通知您授权进度，请留意您授权申请表中所填写的邮箱地址。如有LOA问题请通过您的销售联系IBM Deal Hub的Bid Manager。您可以从邮件标题中看到您授权受理的编号，使用受理编号将方便查询。

三、PartnerWorld 注册向导 本向导主要包括如下两个部分： 1、若贵公司还未加入 IBM PartnerWorld，请参考注册的详细步骤 • 1.1 注册IBM用户名 - 如果您已经有IBM用户名，请直接进入下一步进行贵公司的注册。 - 您需要使用 IBM 用户名才能登录到 PartnerWorld Web 站点、PartnerWorld 概要文件处理系统以及后续的 IBM 业务合作伙伴申请系统。 • 1.2 注册贵公司 - 为贵公司提交PartnerWorld计划的申请。 2、若贵公司以前在 IBM PartnerWorld上注册过，请参考如何查询注册号

1、注册 IBM PartnerWorld 的详细步骤 • 打开注册网址：http://www-200.ibm.com/partnerworld/pwhome.nsf/weblook/pub_join_allBPs_cn.html

1.1 详细注册步骤--注册IBM用户名 首先点击步骤1中的“ 注册 IBM 用户名 ”（即打开网址：https://www.ibm.com/account/profile/cn）然后在打开的页面上点击右边的“注册”，开始注册个人的信息。

1.1 详细注册步骤 – IBM用户名注册 (1) 第一步：填写用户名、密码等注册信息 • 以下两点需要您特别注意： • 用户名：必须是一个电子邮件地址 • 密码：最少8个字符 • 填写完所有信息后点击 “继续”。

1.1 详细注册步骤 –IBM用户名注册 (2) 第二步：填写姓名、电话、地址等信息。完成后点击 “提交”，系统会提示您注册成功。至此，您个人的IBM 用户名注册完成，接下来要返回PartnerWorld注册页面，继续注册贵公司的信息。

1.2 详细注册步骤 - 注册贵公司 • 开始注册之前，您需要了解以下注意事项 • 注册过程中所有标有星号（*）的字段是必填字段。 • 必填字段中如有“（本地语言）”，请用中文填写，否则请统一用英文或拼音填写，如： • 公司名称（本地语言）* ——此处请填写完整中文公司名称，如不完整可能会影响以后贵公司的代理授权申请 • 公司合法全称 * ——此处请填写完整英文公司名称，如不完整可能会影响以后贵公司的代理授权申请 • 公司 URL * ——此处请填写公司网址，如目前暂无，请填http:// • 一家公司只能注册一次，为了防止您在数据库中的资料混乱，请不要多次注册。如果您需要任何PartnerWorld方面的帮助，请拨打Partner World Helpdesk帮助热线: 800-810-1166转5060，10-800-6100-126 （大陆北区），10-800-261-0126（大陆南区），或发送电子邮件至email: pwcs@au1.ibm.com, 以上电话和EMAIL均支持中文服务。

1.2 详细注册步骤 - 注册贵公司(1) 在注册完个人的IBM用户名之后，要继续PartnerWorld注册的步骤2：注册贵公司 http://www-200.ibm.com/partnerworld/pwhome.nsf/weblook/pub_join_allBPs_cn.html • 点击步骤2中的“为贵公司提交 PartnerWorld 计划的申请”

1.2 详细注册步骤 - 注册贵公司(2) 用您已注册IBM用户名和密码登录。

点击“申请加入PartnerWorld计划”。 1.2 详细注册步骤 - 注册贵公司(3) 点击“申请加入PartnerWorld计划”

1.2 详细注册步骤 - 注册贵公司(4) 点击“我同意”按钮即表示您已经阅读并同意IBM PartnerWorld协议的条款和条件。

此处请填写公司中文名称全称 此处请填写公司英文名称全称公司网址，若无请填写http:// 1.2 详细注册步骤 - 注册贵公司(5) 填写“公司名称”、“公司合法全称”等信息，然后点击“下一步”。带* 的项目为必填项；字段如标明“（本地语言）”，请用中文填写。其它请用英文或拼音填写。

填写公司地址、电话等信息，然后点击“下一步”。填写公司地址、电话等信息，然后点击“下一步”。此处请用英文填写 1.2 详细注册步骤 - 注册贵公司(6)

填写姓名、电子邮件等联系人信息，然后点击“保存”。填写姓名、电子邮件等联系人信息，然后点击“保存”。页面上会显示一个5位的确认号，请保留以作查询时用。 1.2 详细注册步骤 - 注册贵公司(7)

1.2 详细注册步骤 - 注册贵公司(8) 更多信息 • 在您看到确认号后，你目前需要做的操作就完成了。我们收到您的申请后会进行审批，获得批准后，我们将通过电子邮件来确认贵公司的PartnerWorld 成员资格，确认邮件中的“企业标识”即为贵公司的 PartnerWorld注册号。批准时间一般为2个工作日，敬请等待。 • 如有关于 PartnerWorld 的任何问题，欢迎联系我们 • IBM PartnerWorld Contact Services • PWCS 电子邮件地址: pwcs@au1.ibm.com • PartnerWorld网址:http://www.ibm.com/partnerworld • PWCS 电话号码: *中国北方区包括:北京,天津,黑龙江,吉林,辽宁,河北,河南,山东,山西及内蒙古自治区

2、如何查询贵公司在PartnerWorld 上的注册号 (1) * 对于以前注册过的用户，只需要进行以下操作来查询PartnerWorld注册号码登录 IBM PartnerWorld 网站 https://www.ibm.com/partnerworld/partnertools 输入您的IBM 用户名与密码

2、如何查询贵公司在PartnerWorld 上的注册号 (2) 点击标注有“国家或地区企业”的公司名称

2、如何查询贵公司在PartnerWorld 上的注册号 (3) “国家或地区企业标识”后面的字母与数字的组合即为贵公司“在IBM PartnerWorld上的注册号” 注：出于保护业务伙伴信息的需要，图片上有关业务伙伴的公司名称等信息已经被删除

递交授权函申请表 (Request Form) 给IBM • 填好您的授权函申请表，然后和客户招标书一起发送电子邮件到 DHBP@cn.ibm.com，以方便我们为您核对您的信息是否完整，方便加快您的审批； • 您可以打开下面附上的授权申请表及承诺函，在每个格中都加入了附注对填写方法进行了详细说明，承诺函中的内容将根据您在申请表中填写的内容自动带出 • 我们只有在接到您申请的同时，看到您同时送达的客户招标文件才会接受您的申请; • 传真，快递或者发送扫描您盖过章的授权函申请表给以下地址和接收人。当您在申请函上盖章时，我们会自动认为您已经全部接收申请表附带的承诺函中的所有条款。我们只有在收到您盖章的授权函申请表后，才会将授权函快递/传真给您。 • IBM Deal Hub 收件人：Deal Hub BP LOA Team • 传真号码：010-63618503 • 邮寄地址：北京市朝阳区工体北路甲二号盈科中心IBM大厦21层 (100027) • 邮件地址：DHBP@cn.ibm.com

如何填写授权函申请表 (1) IBM BPLOA Request Form IBM业务合作伙伴授权申请表（粉色部分为必填项）

如何填写授权函申请表 (2)

如何填写授权函申请表 (3)

在申请过程中代理收到的状态通知 • 第一次电子邮件通知IBM会通知您：；我们已收到了贵公司提出的制造厂商授权申请（但并不代表我们已经接受了您的申请），我们正在对您提供的信息进行审核，确认没有问题后，我们将正式通知您IBM接受贵公司的申请 • 第二次电子邮件通知IBM会通知您：您的申请我们已经接受或将被退回。如果被接受的话，我们会立刻处理您的申请。如果被退回的话，往往是因为您提供的信息不完整，导致我们无法处理您的申请。您可以根据我们申请表里的注释补交申请表/材料。 • 第三次电子邮件通知IBM会通知您：您的申请已被批准或者已被拒绝。我们稍后会用快递将正式的授权函或者拒绝函发到您提供的邮寄地址，需要您注意查收。 • 当您回复邮件时请务必保留历史邮件内容，您可以从邮件标题中看到您授权受理的编号，请用受理编号进行查询。如有LOA问题请通过您的销售联系IBM Deal Hub的Bid Manager。

代理授权申请被退回的主要原因 • 1 您的客户招标书中未明确要求需要提供原厂商授权函，所以我们无法接受您的申请。谢谢合作！ • 2 根据IBM的业务合作伙伴项目授权函流程的规定，IBM不接受其业务伙伴代替任何另一家公司向IBM提出的原厂商授权申请，请通知相应公司由其自己向IBM提出申请，谢谢合作！ • 3 由于您提供的IBM联系人信息不正确/完整，所以我们无法联系到您所提供的联系人，请您提供他的电话，以便我们进一步处理您的授权申请，谢谢合作！ • 4 该项目的最终用户或最终用户购买用途有可能有限制，IBM需进行内部DPL(Denied Party List)审核,请联系您的IBM销售以协助贵公司进行DPL审核，如有疑问请联系相关IBM销售。谢谢合作！ • 5 由于贵公司与IBM的业务合作伙伴协议现已终止，所以IBM暂不能接受您的授权申请，如有疑问请联系相关IBM销售。谢谢合作！ • 6 由于贵公司所选择的提货总经销商与IBM的业务合作伙伴协议现已终止，所以IBM暂不能接受您的授权申请，如有疑问请联系相关IBM销售。谢谢合作！ • 7 请您正确填写授权申请表内的项目(最终用户名称....)名称，目前您所提交的申请表中的内容与招标书不符，请核实后重新提交。谢谢合作！ • 8 请提供正确的Partner World注册号,我们在Partner World网站上找不到您的注册号，请核实后重新提交。如有关于Partner World注册号的疑问请拨打咨询电话：8008101166-5060。谢谢合作！ • 9 很抱歉我们只负责受理IBM业务合作伙伴提交的原厂商项目授权申请，如果您有其他服务需求，请联系相关的IBM销售。谢谢合作！ • 10 我们暂不授权给中国大陆地区以外的业务合作伙伴，所以不能接受您的授权申请，谢谢合作！ • 11 我们暂不授权给业务合作伙伴作为IBM产品供货商参与中国大陆地区以外的最终用户项目投标，所以不能接受您的授权申请，谢谢合作！ • 12 由于贵公司仅为IBM总经销商（Distributor),根据贵公司所签署的IBM业务合作伙伴协议中约定的范围，我们暂时无法接受您的申请，如有问题请和IBM销售联系，谢谢合作！ • 13 您没有提供完整的标书内容，请您提供完整的电子版标书，如果为网上询价请提供网址以及网站截图，以便加快处理速度。谢谢合作! • 14 请使用新版的申请表，填好后请重新申请，我们会通过另一封邮件发送给您新的申请表，请注意查收，谢谢合作！ • 15 请您在申请表里填写您所需产品种类,IBM硬件产品请务必按system P(高端/低端), Storage(高端/低端),I,X,POS等产品系列填写.如有软件产品请务必填写到具体的品牌家庭（如:Lotus Notes,Tivoli Storage, etc）,没有具体产品可能导致您的申请被退回.谢谢合作！ • 16 请您在申请表里填写投标项目地点，邮寄地址，收件人....，谢谢合作！ • 17 您没有与IBM签署BPA协议，所以暂时不能接受您的申请，请与IBM销售联系，谢谢合作！

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