8 Training

1. 8 Training

2. Aandachtspunten in training • Hoe kan training gelijke tred houden met een veranderende bedrijfsomgeving? • Moet training plaatsvinden in een klaslokaal of on-the-job? • Hoe kun je effectief mondiaal trainen? • Hoe kun je de training het best geven zodat de werknemers gemotiveerd zijn om te leren?

3. Training versus ontwikkeling • Training – het (aan)leren van speciale vaardigheden of competenties om op bepaalde punten beter te functioneren • Ontwikkeling – de vaardigheden leren die het bedrijf in de toekomst nodig heeft

4. Trainingsvraagstukken • Is training de oplossing? • Zijn de nieuwe trainingsdoelen duidelijk en haalbaar? • Is training een goede investering? • Is training effectief?

5. Training in beweging: van leren naar doen • Stappen om kansen te vergroten dat opgedane kennis op de werkvloer wordt toegepast • Wees een leraar • Geef jezelf huiswerk • Bedenk hulpmiddelen • Neem een trainingspartner • Vraag om hulp

6. Management van het trainingsproces • De beoordelingsfase • Trainingsdoelen duidelijk formuleren • De trainings- en uitvoeringsfase • De evaluatiefase

7. Management van het trainingsproces De trainings- en uitvoeringsfase • Locatiemogelijkhede • Functieroulatie • Leerlingstelseltrajecten • Stages

8. De trainings- en uitvoeringsfase: Presentatie-technieken Powerpointspresentaties Teletraining E-learning Simulaties Virtual reality Klassikale instructie en rollenspellen Management van het trainingsproces

9. De trainings- en uitvoeringsfase: Vormen van training Training van vaardigheden Bijscholing Multifunctionele training Teamtraining Creativiteitstraining Alfabetisering Diversiteitstraining Calamiteitentraining Ethiektraining Training klantgericht handelen Management van het trainingsproces

10. De evaluatiefase Is het de moeite waard? Kosten-batenanalyse van training De winst wordt berekend aan de hand van de volgende formule: Winst = (Baten – Kosten)/(Kosten) x 100 = (Netto baten)/(Kosten) x 100

11. Suggesties met betrekking tot de kosten-batenanalyse van training • Plan vooruit • Bepaal van tevoren wat je gaat meten • Bepaal van tevoren hoe je gaat meten • Druk niet-financiële maatstaven in geld uit

12. Bouwen aan het zelfvertrouwen van nieuwe medewerkers • Maak van de oriëntatiefase een positieve ervaring • Bel op • Vertel wat de regels zijn • Leg uit wie wie is • Doe het stijlvol • Geef een rondleiding • Zorg voor een vliegende start • Zorg dat het leuk is