Mobilno poslovanje
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 42

Mobilno poslovanje PowerPoint PPT Presentation


  • 85 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Mobilno poslovanje. Jovana Spasojevic 332/10 Vladimir Milutinovic 302/10. Istorijat. 1997 Početak mobilne trgovine, omogu ć eno da se kupe sokovi iz koka kolinih aparata u Helsinkiju, Finska Mašine su dozvoljavale plaćanje preko SMS-a.

Download Presentation

Mobilno poslovanje

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Mobilno poslovanje

Mobilnoposlovanje

Jovana Spasojevic 332/10

Vladimir Milutinovic 302/10


Istorijat

Istorijat

  • 1997 Početak mobilne trgovine, omogućeno da se kupe sokovi iz koka kolinih aparata u Helsinkiju, Finska

  • Mašine su

    dozvoljavale

    plaćanje

    preko SMS-a


Mobilno poslovanje

  • Omogućena je iprvabankovnauslugaprekomobilnogtelefonaodstranejedneFinskebanke

  • 2000 Norveškauvodiplaćanjeparkingaprekomobilnoguređaja, Austrijakartezavoz, a Japan avionskihkarata


Mobilno poslovanje

  • 2002. Pojavljuje se BlackBerry koji značajno ubrzava popularnost pametnih telefona na tržištu

  • On je otkolinio prepreke koje su kočile mobilno poslovanje. Uveo je wireless e-mail i veće ekrene, posle BlackBerry-ja kreću i druge kompanije sa ciljem da omoguće:

  • 1) da možemo lako pristupiti i koristiti internet kao i na desktop računarima

  • 2)stvaranje aplikacija isključivo za mobilne uređaje


Mobilno poslovanje

  • Pametnitelefoninaameričkomtržištu


Mobilno poslovanje

  • Pojavljivanjem Iphone-a na tržištu mobilno poslovanje je unapređeno, Apple je izdao novi SDK za programere koji je omogoućio pravljenje aplikacija direktno za Iphone, koje nisu morale biti bazirane na Safari-ju.

  • Ovim je mobilno poslovanje počelo da se pomera sa SMS sistema ka aplikacijama.


Mobilno poslovanje

  • U januaru 2013. 29% korisnika telefona u SAD-u je uz pomoć telefona do sada izvršilo kupovinu.

  • Walmart-ova procena da je oko 40% poseta njihoviom internet shoping sajtu u Decembru 2012 obavljeno preko mobilnog uređaja.


Mobilno poslovanje

  • Mobilnoposlovanjeima trend rastaisvakidaljirazvojpametnihtelefonaomogućavadamobilnoposlovanjebudeefikasnijeijednostavnije.


Mobilno poslovanje

  • Mobilnoposlovanjepredstavljaprocesprimenemobilnihtehnologija u poslovnesvrhe, zapružanjeusluga, trgovineivršenjeplaćanja, u ciljuštoboljeposlovneefikasnosti.

  • Efikasnost se odnosinanižetroškoveposlovanjaiboljukonkurentskupozicijunatržištu.


Mobilno poslovanje

  • Razvitkomtrećegeneracijemobilnihtelefonaomogućena je boljiprotokolraspoloživihpodatakainovispektaruslugakojesuraslojenena tri pravca, to su:


1 usluge mre e network services

1.Usluge mreže (network services)

  • obuhvatajuuslugetelefonijekrozodržavanjemreže


2 dodatne usluge

2. Dodatne usluge

  • Vezanesuzamrežu, kaoštosu SMS, MMS poruke, glasovnapošta,audio-video konferencijei sl.


3 usluge vezane za u e e tre e strane

3.Usluge vezanezaučešćetrećestrane

  • Npr. procesvršenja

    mobilnihfinansijauz

    učešćepreduzeća

    ibanaka.


Mobilno poslovanje

  • Prednostmobilnogposlovanja je u tome što se onomožeodvijatibilogdeibilokadauzprimenu Internet tehnologije.


Mobilno poslovanje

  • Zbogsvojihvelikihpotencijala, mobilnatelefonija je vrlobrzouočenakaotehnologijakojamožeznačajnodoprinetipopularnostiirazvojuinterneta. Iztihrazlogaizazivasvevećupažnju.


Mobilno poslovanje

  • Javljaju se razlike između ove dve tehnologije, a moguće ih je premostiti samo preko odgovarajućih standarda. Takav jedan standard osmišljen je od strane WAP Foruma osnovanog 1997.godine od strane vodećih kompanija u mobilnoj tehnologiji (Ericsson, Motorola, Nokia, itd.) pod nazivom WAP (Wireless Application Protocol) 27.


Mobilno poslovanje

  • Početkom 1998.godine nastala je verzija WAP 1.0 , a neštokasnijeidrugeverzije. Danas je u upotrebi standard WAP 2.0 čijomprimenom je omogućenoda se putemmobilnogtelefonamoguotvaratizahtevnije internet stranice.


Mobilno poslovanje

  • Zbog nepostojanja opšteprihvaćenih standarda razni operateri mobilnih mreža, proizvođači mobilnih telefona i banke udruživali su se u razne asocijacije za postizanje zajedničkih standarda. Na primer Visa International su razvile EMV standard, koji ima za zadatak obezbeđenje sigurnosti pri transakcijama.


Mobilno poslovanje

  • Kodmobilnogposlovanjarazlikuju se sledećeoblasti:

    1. mobilnaposlovnakomunikacija

    2. mobilnatrgovina

    3. mobilnaplaćanja


Mobilna poslovna komunikacija

Mobilna poslovna komunikacija

  • Mobilnaposlovnakomunikacijapodrazumevaodnos preduzeća i komunikaciju između zaposlenih unutar samog preduzeća.

  • Dokmobilnatrgovina I placanjeprezentuju odnose tipične između preduzeća i potrošača, B2C.


Mobilno poslovanje

  • Mobilnaposlovnakomunikacijapripadanajstarijojoblastimobilnogposlovanja I zbog toga je I najzastupljenija. Obuhvata:

    1.mobilnu poslovnutelefoniju

    2. tekstualneporuke SMS


Mobilno poslovanje

3.multimedijalne poruke MMS

4.video konferencije, upotrebom 3G tehnologije

5.internet komunikaciju (uključujućiikorišćenje e-pošte)


Mobilna trgovina

Mobilna trgovina

  • Imazaciljobavljanjetrgovinskihtransakcijaprimenommobilnogtelefona. Kao pioniri u ovomposlujavilisu se mobilnioperaterikojisunaovajnačinnastojalidaisporučefakturui time ostvarenaplatuzasvojeusluge.


Mobilno poslovanje

  • U Srbiji je vladaRepublikeiznelastrategijurazvojatrgovinekoja je definisana u oblikuzakona o elektronskojtrgovini.Takav zakon bi trebao da uredi i standardizuje način poslovanja putem elektronskih sredstava veza (kompjuteri, mobilnih uređaja, internet), kao i da zaštiti korisnike profesionalnih davalaca usluga.


Mobilna pla anja

Mobilnaplaćanja

  • Mobilnoplaćanje (Mobile payments, M-payments) je noviiveomakorišćeni, alternativninačinplaćanja.


Mobilno poslovanje

  • Umestoplaćenjem u gotovomnovcu, čekomilikreditnomkarticomkorisnikmožekorišćenjemmobilnogaparatadaplatiraznuvrstuuslugakaoiraznuvrstuartikala.


Mobilno poslovanje

  • Muzika, filmova, melodijazamobilneaparte, online igre, slikazapozadineiostaloga

  • Naplatezaprevoz (autobusom, podzemnomželeznicomilivozom), plaćanje parking mestaidrugeusluge

  • Knjige, magazini, karteidrugesličneartikle


Mobilno poslovanje

  • Razvojem WAP (WirellessAplication Protocol), standardakojiomogućavabrzilakpristup Internet orjentisanimsadržajimaiservisimasveprednostikorišćenja online bankarstvapostalesurealnost. Klijentiuzpomoćmobilnogtelefona, a putemglobalnemreže, imajumogućnostpristupasvomračunu u banci.


Mobilno poslovanje

  • Jedanodpogodnihprotokola

    zapodržavanjemobilnih

    plaćanja je ibežični, tj. mobilni

    novčanik (M-wallet), koji

    omogućujekorisnikupogodnost

    plaćanjapritiskomna taster, pošto

    sadržisvepotrebneinformacije u

    memorijičipanakartici.


Mobilno poslovanje

  • Istraživanjaizsvetagovoreda se „mobilninovčanik“ višekoristi u nerazvijenijimzemljama. Razlozisvakakoleže u tome što je u razvijenijemdelusvetamrežabankarskihfilijala, kaoibankomata, mnogogušćanego u manjerazvijenimsredinama.


Mobilno poslovanje

  • Postojiiplaćanjepreko QR( Quick response) bar koda.

  • Master card je razvioaplikacijuQkR, korisnicioveaplikacijemogusamodaskenirajukodda bi obaviliplaćanje.


Mobilno bankarstvo

Mobilno bankarstvo


Mobilno poslovanje

  • Sve više se razvija i koriste usluge mobilnog bankasrtva, brokerstva i aukcija

  • U Srbiji nije toliko zastupljeno, ali postoji i polako se razvija


Raiffeisen banka

Raiffeisen banka

  • Nudisledeceusluge:

  • 1) informacije o stanjuiprometunaračunu

  • 2) plaćanjepredefinisanihračunabezprovizije

  • 3)lociranjesvihekspozitura

  • 4)informacije o kursunadnevnomnivou

  • 5)mogućnostpozivanjakontaktcentra


Mobilno brokestvo

Mobilno brokestvo

  • Postoje mnogobrojne aplikacije za mobilno brokestvo

  • One omogućavaju razne usluge kao sto npr

  • 1)usluge upravljanja portfoliom

  • 2)informacije o akcijama na berzi

  • 3)personalizovane informacije sa berze za korisnika aplikacije


Mobilne aukcije

Mobilne aukcije

  • Razvojem mobilnog poslovanja raste tražnja i za aukcijama kojim se može prisustvovati uz pomoć mobilnog uređaja.

  • To je dovelo da aukcijama se može pristvovati čak i kad korisnik nije za desktop računarom.


Mobilno poslovanje

  • Banka Amerike predviđa da će 67 milijardi $ vredne kupovine biti obavljeno u 2015 i to samo na teritoriji SAD-a i EU-a.

  • Mobilno poslovanje je trenutno najviše zastupljeno u SAD-u, u Evropi malo slabije, a u Srbiji slabo.


Mobilno poslovanje

  • Očekuje se daljaekspanzijamobilnogposlovanja u budućnostiisvevišefirmi se orkećeovomnačinuposlovanja.


Hvala na pa nji

Hvala na pažnji! 


  • Login