El Proceso de Selección de Personal

1. Programa de Ética Taller de apresto laboral El Proceso de Selección de Personal

2. Por qué lo hace una empresa? • Reemplazo • Ampliación del negocio • especialización

3. ¿Qué están buscando las empresasHOY?

4. El mejor…

5. Por lo tanto… Debo creer que lo soy

6. Debo entonces… demostrarlo • ACTITUD. • CONOCERSE y estar seguro de mis competencias. • Destacar mis competencias DIFERENCIADORAS. • RELAJARME.

7. Qué le puede interesar a una empresa. • Experiencia Laboral • Conocimientos • Caracteristicas personales

8. Fases del Proceso de Selección empresa Definición del cargo Reclutamiento Selección curricular Entrevistas grupales Test psicológicos Entrevistas individuales Test psicológicos Entrevistas con la jefatura

9. Reclutamiento

10. Para un aviso de trabajo con sueldo de acorde al mercado… Llegan como mínimo 300 Curriculum Vitae

11. La clave … Diferenciarse…

13. Por lo tanto… • La clave es diferenciarse • Use su CV como carta de presentacion.

14. Carta de Presentación Curriculum Vitae Dinámicas Grupales Entrevista Personal

15. Dinamicas grupales

16. Ejemplo. • Van todos en un barco que sufre un accidente y se hunde; todos los pasajeros llegan a una isla completamente desierta donde no hay nada, ni fauna, ni flora ni forma alguna de subsistencia. Todos los que permanezcan en la isla morirán. Tan sólo hay un bote y los víveres necesarios para una persona. Se le pide al grupo decida que persona será la elegida para coger el bote y los viveres y tener la posibilidad de ser el único superviviente.

17. Dinámicas Grupales • Buscan conocer y poder analizar el comportamiento y la actitud de los candidatos in situ. • No todo se puede mencionar ni plantear, hay competencias que es necesario observar: • Capacidad de liderazgo • Trabajo en equipo. • Orientacion hacia el cliente. • Trabajo bajo presión • Capacidad de mediacion. • Etc.

18. ¿Cómo actuar entonces? • PARTICIPA. • La actitud mantenida al hablar es muy relevante pues lo realmente importante no es lo que se dice sino cómo se dice. • Trata de mostrarte tal y como eres. • Intenta mostrarte DIALOGANTE, abierto y capaz de escuchar a los demás miembros del grupo. • Mantén siempre una actitud de respeto hacia los demás, escúchales e invítales a participar.

19. ¿Habrá algo que NO deba hacer? • Evite ser Centro de mesa • Evite mantenerse excesivamente rígido en una postura. • No siempre se busca ganar ni las dinamicas tienen que ver directamente con el objetivo explicito por lo que la actitud de “Me las se todas” no sirve necesariamente. • No se aisle. • No mantenga conversaciones paralelas a menos que sea necesario.

20. La entrevista de selección.

21. Antes de la entrevista • Saberse de memoria el propio CV (lleva una copia) • Cuida tu Presentación personal. • Llega cinco minutos antes de la hora, no mucho más. • Cuide sus expectativas: Es una entrevista de trabajo. • Piense antes de hablar, Escuche la pregunta y luego responda.

22. La entrevista • Tiene por objetivos buscar la mayor cantidad de evidencia acerca de su desempeño previo y de las competencias subyacentes. • Se espera que se pregunte y concretice todo.

23. Entrevista por Incidentes Críticos • Se buscan eventos efectivamente realizados y donde puedan identificarse:  • Las Acciones realizadas durante la situación (¿Qué hiciste?)  • Los Pensamientos asociados al mismo ( ¿Qué pensaste cuando…?)  • Los Resultados obtenidos (¿Qué lograste ? )  • Las dificultades enfrentadas (¿Cómo lo superaste?)

24. ¿Cómo respondo? : • Mencione la situación en que se dio el comportamiento • Describa la función que desempeñabas • Cual fue la acción que realizaste • Cuál fue el resultado.

25. Existen variados tipos de preguntas; algunos pueden ser: Directas: se pide de manera explícita la información deseada. Indirectas: se deduce la respuesta a partir de una pregunta con contenidos aparentemente diferentes. Abiertas: quien responde se puede explayar hacia lo que más le interesa explicar. Cerradas: conducen a una respuesta de “sí” o “no” o con pocas posibilidades de argumentar. De seguimiento: se vuelve sobre temas tratados para encontrar mayor detalle de  respuestas anteriores.

26. Algunas preguntas a las que te enfrentes, pueden ser: • Hábleme de usted. • ¿Tiene planes de continuar sus estudios? • ¿Por qué quiere trabajar para esta compañía? • ¿Visitó nuestro sitio Web? • ¿Qué hace actualmente? • ¿Qué habilidades técnicas posee? • ¿Qué es más importante en su carrera profesional, el dinero o la felicidad? • ¿Cómo se ve dentro de 5 años? o ¿Cuáles son sus proyectos a futuro? • ¿Cuál ha sido la labor más difícil que ha tenido que realizar

27. Algunas preguntas a las que te enfrentes, pueden ser: • ¿Qué lo motiva a poner todo su empeño en una tarea? • ¿Cuáles son los logros que le han dado la mayor satisfacción en su vida? ¿Por qué? • ¿Cuál es el peor problema de comunicación que ha experimentado? • En un día típico ¿qué hacía  cuando no estaba en clases? • ¿Por qué cree que puede desempeñar este trabajo de buena forma? • ¿En qué aspectos su educación fue diferente a la de otro estudiante típico? • ¿Cree que sus notas representan adecuadamente sus habilidades? • ¿Por qué eligió su carrera? • ¿Se siente capacitado para trabajar bajo presión? • ¿Por qué deberíamos contratarlo a usted y no a otro candidato igualmente calificado? • ¿Cómo manejaría una situación en que no estuviera de acuerdo con su jefe?

28. Preguntas más comunes Hábleme de Usted…  • ¿Cómo ingresó a su trabajo actual, y a los anteriores?  • ¿Por qué se fué del trabajo anterior? • ¿Cuáles fueron sus principales logros?  • ¿Cuáles son sus mayores debilidades?  • ¿Por qué deberíamos contratarlo a UD? • ¿En qué se diferencia a los otros postulantes?  • ¿Cuáles fueron las mayores dificultades que enfrentó en determinado cargo? • ¿Ha tenido fracasos?  • ¿Cómo se ve de acá a cinco años?  • ¿Cuál es su objetivo, a qué tipo de Empresa apunta, área, posición y nivel de remuneración? 

29. Pruebas Psicologicas

30. Pruebas Psicológicas • Las empresas no sólo tienen en cuenta los requisitos formales del puesto (estudio, experiencia, conocimientos) • También buscan ciertas características de personalidad y competencias que no aparecen en el CV de cada candidato. • Para obtener esta información muchas recurren a un profesional que se encargue de realizar una evaluación psicológica.

31. Objetivo • Se busca poder predecir cuál va a ser el comportamiento y desempeño futuro de un candidato en su puesto de trabajo. • Usualmente, los test más comúnmente utilizados buscan los siguientes aspectos: • Personalidad • Inventarios • Gráficos • Proyectivos • Aptitud o eficiencia

32. Pruebas Aptitud o Eficiencia • Test de Inteligencia • Test de Habilidades Administrativas • Test para trabajo bajo presión • Test de Memoria

37. Pruebas de personalidad. • Pueden ser de dos tipos: • Cuestionarios. • Proyectivos.

38. Pruebas de personalidad proyectivas. • Se basan en el principio de Proyección. • Al menos cuatro tipos • Test de Manchas • Test de Colores • Test de Apercepción Temática • Test Gráficos.

44. ¿Qué tengo que hacer para que me vaya bien? • Los test son test. • Olvida los consejos. • Trata de ser consecuente con tu percepcion, pero considerando que estas en una evaluacion laboral. • Escucha con detención lo que te pide el entrevistador y actúa en consecuencia. • Muestra buena predisposición.

45. Trata de estar tranquilo y relajado en la evaluación. • Muéstrate lo más naturalmente posible. • Si conoces los tests o tienes amigos psicólogos... • Solo busca la información que pueda prepararte, no LAS RESPUESTAS!!!

46. Formalidad • Puntualidad • Comunicación verbal • Comunicación no verbal • Manejo de currículum • Conocimiento personal • Manejo técnico • Seguridad en la respuesta a las preguntas.

47. Ustedes están preparados para ser los mejores… ¿Se lo creen?

48. “..Felicidad no es hacer lo que uno quiere, sino querer lo que uno hace..”Jean Paul Sartre

49. Éxito!