二十一世纪图书馆员素质要求 Requirements for Being Librarians of the 21 st Century

1. 二十一世纪图书馆员素质要求Requirements for Being Librarians of the 21st Century 袁 海 旺 Haiwang Yuan 美国西肯塔基大学图书馆教授 Professor, Western Kentucky University Libraries 美籍华人图书馆协会理事 Board Member of the Chinese Americna Librarians Association

2. 梗概Overview • Web 2.0 • User (用户) 2.0 • Library （图书馆）2.0 • Librarian （图书馆人）2.0 and Beyond

3. Web 2.0 • 信息超载的时代（Information Overload) • 学习的时代 （Age of Learning) • 以人为本 （Centered on People) • 人际互动、人际交流、个性张扬 （Interactivity, Communication, Self-Assertion) • 本质是社会现象，是网络控制权的下放和分散 (Social Phenomenon, Decentralization of Control) • 公开对话 （Open Dialogue) • 信息资源自由分享和利用 (Sharing and Free Using of Information)

4. Web 2.0 Technology (技术) • “真正简易聚合信息服务”（really simple syndication，简略为RSS) • 维基（Wiki） • 新的编程方法，如“非同步JavaScript和XML”（AJAX）和“应用程序设计接口”（API）等 • “开放存取”、“开放源码”、“开放内容”等（Open Access, Open Source, Open Content） • 网页个性化（personalized web page; My Yahoo; iGoogle等） • 博客和播客（Blog和Podcast） • 评论、书评以及用户评级（如博客的comment功能和亚马逊的review和rating等功能） • 即时通讯（Instant messaging） • “标签”（Tagging）、“分众分类法”（Folksonomy）、“在线静态标签云”（Tag clouds）等 • 摄像和摄影的共享，如Flickr和 YouTube • 社交网络服务（Social Network Service），如FaceBook, MySpace等 • 社会性书签（Social bookmarking）如Delic.io.us • 社区游戏，如“第二人生”（Second Life） • 等等

5. User （用户）2.0—Millennials （千禧年一代） • 喜好结群 Team Oriented • 熟练使用多媒体高科技(包括移动媒体)的小玩意Immersed in media & gadgets (that’s mobile!) • 善于多重任务处理Comfortable with multitasking • 对文件格式漠不关心，但偏好数字化资源Format agnostic—do not care what format information is contained but prefer digital sources • 具有“游牧习性”，即期待能够随时随地地获取资源Nomadic—expect services and resources when and where needed • 喜欢使用社交网络服务Use the Social Web • 为了获取宁可牺牲隐私Accept loss of privacy for accessibility • 利用科技并通过合作来从事学习Their learning is shaped by technology & collaboration

6. Library （图书馆）2.0? • 试验阶段 • 加州大学美熹德校区图书馆 （Library of University of California, Merced） • 他们自称没有传统图书馆所熟悉的部门和设施 （Without Traditional Departments and Facilities) • 却有大量在线全文本图书、多媒体资源、在线全文本期刊、数据库，及手提电脑 (With Online Full-text Books, E-Journals, Databases, and Laptops to Loan Out)

7. Change, Change, Change改变、改变、改变 • 社会在变 Society’s Changing • 技术在变 Technology’s Changing • 用户在变 User’s Changing • 图书馆在变 Library’s Changing • 图书馆人必须跟着变 Librarians Must Change Accordingly

8. 人是根本Humans Are Key Factors • 热爱图书馆事业 Love Librarianship • 乐于为用户服务 Ready to Serve the Public • 但这远远不够 But That’s Not Enough

9. Librarian 2.0 and Beyond—Preferred Requirements（对图书馆人的基本要求） • 要有适应变化的能力 Able to Adapt to Change • 能够在线上游刃有余 Well-versed Online • 有排除技术故障的能力 Able to Solve Technical Problems • 要有能够轻松地学习新技术的能力，不要惧怕新的技术 Able to Learn New Technology Instead of Fearing It • 跟上信息技术和图书馆学的新思维 Able to Keep Abreast with New Ideas in Informaiton Technology and Librarianship

10. Librarian 2.0 and Beyond—Preferred Requirements（对图书馆人的更高要求） • 要有管理项目的能力 Able to Manage Projects • 要有质疑和评估图书馆服务的能力 Able to Question and Evaluate Library Services • 要有评估所有相关责任方的能力 Able to Assess Share-Holders • 要有把传统图书馆的服务转化为网络服务的远见 Able to Transform Traditional Library to Networked Services • 善于对不同的技术进行分析和比较，要懂得避免技术奢侈 Able to Analyze and Compare Technology to Avoid • Technolust • 要有推销自己的设想和图书馆服务的能力 Able to Market One’s Idea and Library Services

11. What Are Librarians of the 21st Century? 21世纪图书馆人是什么？ • 纸质和电子媒介信息经纪人 Broker of Print and Electronic Information • 变革的代理人，亦即技术应用的带头人 Agent of Change • 帮助者 Facilitator • 教育者 Educator • 革新者、网页设计者、建设者、管理者 Innovator, Web Designer, Builder, Manager • 数据库管理者 Database Manager • 合作者 Collaborator • 决策者 Decision-Maker • 商业经理 Business Manager • 形象设计家 Image Builder