deming application prize dap
Download
Skip this Video
Download Presentation
Награда качества Деминга в Японии ( Deming Application Prize - DAP )

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 7

Награда качества Деминга в Японии ( Deming Application Prize - DAP ) - PowerPoint PPT Presentation


  • 165 Views
  • Uploaded on

Награда качества Деминга в Японии ( Deming Application Prize - DAP ). Учреждена в 1951 году в честь огромного вклада Э. Деминга в развитие качества в Японии. Критерии оценки 1) политика и цели; 2) организация и ее функционирование; 3) образование и его развитие;

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Награда качества Деминга в Японии ( Deming Application Prize - DAP ) ' - amil


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
deming application prize dap
Награда качества Деминга в Японии (Deming Application Prize - DAP)

Учреждена в 1951 году в честь огромного вклада Э. Деминга в развитие качества в Японии.

Критерии оценки

  • 1) политика и цели;
  • 2) организация и ее функционирование;
  • 3) образование и его развитие;
  • 4) сбор, распространение и использование формации;
  • 5) анализ;
  • 6) стандартизация;
  • 7) контроль;
  • 8) обеспечение качества;
  • 9) результаты;
  • 10) дальнейшие планы.
slide2
Награда качества М. Бэлдриджа в США (национальная награда)

Учреждена указом президента США Рональда Рейгана в августе 1987 года.

  • Критерии оценки
  • 1) руководство - 10;
  • 2) информация и анализ - 7;
  • 3) стратегия планирования качества - 6;
  • 4) человеческие ресурсы - 15;
  • 5) уверенность в качестве товаров и услуг - 14;
  • 6) результаты качества — 18;
  • 7) фокус на потребителя и удовлетворение его нужд и пожеланий — 30.
european quality award eqa
Европейская премия качества - награда (European Quality Award - EQA)

Учреждена в 1992 году Европейским Фондом Управления Качеством (EFQM) при поддержке Европейской Организации Качества (EOQ) и Европейской Комиссии

  • 1) руководство - 10;
  • 2) управление людьми - 9;
  • 3) политика и стратегия - 8;
  • 4) ресурсы - 9; 5) процессы - 14;
  • 6) удовлетворение работников - 9;
  • 7) удовлетворение потребителя - 20;
  • 8) воздействие на общество - 6;
  • 9) результаты бизнеса - 15.
12 1996 423

Лидирующая

роль руководства

100 баллов

(10%)

Персонал

120 баллов

(12%)

Процессы, осуществляемые организацией

130 баллов

(13%)

Удовлетворенность персонала

90 баллов

(9%)

Результаты работы организации

120 баллов

(12%)

Политика и стратегия организации в области качества

100 баллов

(10%)

Удовлетворен-ность потребителей качеством продукции и услуг

180 баллов

(18%)

Партнерство и ресурсы

100 баллов

(10%)

Влияние организации на общество

60 баллов

(6%)

ВОЗМОЖНОСТИ

550 баллов (55%)

РЕЗУЛЬТАТЫ

450 баллов (45%)

МОДЕЛЬ ПРЕМИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВАучреждена Постановлением Правительства РФ от 12 апреля 1996 года № 423
slide5
Барбадосская национальная награда за качество Великобритании для промышленности
  • Бразильская национальная награда за качество основана в 1992 году
  • Колумбийская национальная награда за качество основана в 1976 году
  • Награда "Знак Q" Гонконга основана в 1991 году
  • Национальная награда за качество Раджива Ганди учреждена Бюро стандартов Индии в 1991 году
  • Малайзийские награды за превосходство в промышленности интегрированы в Награды за превосходство в промышленности в 1990 году
  • Премия по качеству Великобритании учреждена в 1994 году
  • Высшая премия Ирландской ассоциации по качеству учреждена в 1982 году
  • Премия стимулирования Исландской ассоциации по качеству учреждена в 1993 году
  • Французская премия по качеству учреждена в 1992 году
  • Бельгийская премия по качеству учреждена в 1990 году
  • Голландская премия по качеству учреждена в 1992 году
  • Датская премия по качеству учреждена в 1993 году
  • Шведская премия по качеству учреждена в 1992 году
  • Норвежская премия по качеству учреждена в 1992 году
  • Финская премия по качеству учреждена в 1992 году
  • Премия по качеству Словацкой республики
  • Французское движение за качество (MFQ) 1991 год
  • Европейская премия по качеству для средних и малых предприятий
slide6
Преимущества самооценки
  • систематический подход к совершенствованию деятельности;
  • получение объективных оценок, основанных на фактах, а не на личном восприятии отдельных работников или руководителей;
  • использование единого комплекса критериев, который нашел широкое применение во многих странах при оценке организациями своей деятельности и ее результатов;
  • согласованное понимание того, что в реальных условиях должна сделать организация в целом, ее отдельные подразделения и каждый работник, исходя из политики и стратегии;
  • обучение персонала применению принципов всеобщего менеджмента качества;
  • внедрение различных инициатив и передовых методов менеджмента качества в повседневную деятельность организации;
  • выявление и анализ процессов, в которые можно ввести улучшения;
  • оценка изменений, происшедших с момента проведения предыдущей самооценки;
  • возможность распространения передового опыта лучших подразделений организации или других организаций;
  • возможность признания и стимулирования достижений подразделений и работников;
  • возможность сравнения с лучшими результатами, достигнутыми как самой организацией, так и другими организациями.
slide7
метод имитации участия в конкурсе на соискание премии
  • специальный бланк (проформа);
  • матрица (таблицу);
  • рабочее совещание;
  • привлечение экспертов;
  • анкеты.
ad