hr hr
Download
Skip this Video
Download Presentation
HR - не функция, HR - миссия

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 22

HR - не функция, HR - миссия - PowerPoint PPT Presentation


  • 292 Views
  • Uploaded on

HR - не функция, HR - миссия. Родионова Екатерина Александровна. Директор департамента кадровой политики. 4 октября 2012 г Москва, отель Ритц Карлтон. Позиция Сбербанка на глобальных рынках. Рыночные позиции Сбербанка. Сбербанк это четверть российского банковского сектора.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' HR - не функция, HR - миссия ' - alvaro


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
hr hr

HR- не функция, HR - миссия

Родионова Екатерина Александровна

Директор департамента кадровой политики

4 октября 2012 г

Москва, отель Ритц Карлтон

slide3
Рыночные позиции Сбербанка
  • Сбербанк это четверть российского банковского сектора

Source: Sberbank calculations based on CBR data under RAS as of 1-Jan-2012

slide4
Широкое географическое покрытие Сбербанка

Россия

  • Сбербанк в России
  • 170 лет истории
  • 17 территориальных банков
  • 19,250 отделений
  • ~ 34,500 банкоматов
  • ~ 21,500 терминалов в зонах самообслуживания
  • > 70 млн розничных клиентов

Центральная и Восточная Европа

  • Volksbank International AG (“VBI”)
  • Сделка по приобретению закрыта Февраль2012
  • Штаб квартира в Австрии; 291 отделений в 8 странах: Хорватия, Чехия, Словакия, Босония-Герцеговинa, Венгрия, Словения, Сербия, Украина

Украина

Беларусь

Казахстан

  • Представительские офисы:
  • Германия
  • Китай
  • Отделение:
  • Индия
  • Филиал:
  • Sberbank (Switzerland) AG
  • JSC BPS-Sberbank
  • 97.9% доля
  • 0.9% активов группы
  • #3 по активам
  • 9.7% доля рынка по активам
  • Sberbank of Russia JSC - слияние Сбербанка с VBI Ukraine
  • 100.0% доля
  • 0.6% активов группы
  • #16 по активам
  • 1.7% доля рынка по активам
  • SB JSC Sberbank
  • 100.0% stake
  • 1.0% активов группы
  • #6 по активам
  • 4.3% доля рынка по активам
slide5
Основные вызовы и возможности для развития функции управления персоналом Сбербанка

Вызовы

slide6

Основные вызовы и возможности для развития функции управления персоналом Сбербанка

Возможности

slide7

Основы HR стратегии

Основа

кадровой

стратегии

Профессионализм

Лидерство

Мы привлекаем, развиваем, продвигаем и удерживаем лучших руководителей и экспертов с рынка. Мы создаем условия для максимального использования их потенциала для достижения стратегии компании

Мы предлагаем достойные условия труда (соответствующие рынку) за качественное и профессиональное выполнение должностных функций

Подбор

Подбор и назначения руководителей с учетом лидерских качеств. Для ключевых позиций выбираем лучших на рынке.

Отбор по профессиональным знаниям и навыкам

  • Для массовых профессий совокупный доход на уровне медианы рынка
  • Стабильность
  • Уверенная позиция на рынке
  • Средние значения по рынку
  • - Стандартное вознаграждение за стандартные результаты
  • Для руководителей и экспертов совокупный доход на уровне 75 Q3
  • Агрессия
  • Лучшие сотрудники для завоевания рынка
  • Конкуренция при найме

Оплата труда

Оценка деятельности и премирование

За лидерство, инновации, наставничество выплачивается повышенная премия (при хороших результатах деятельности)

За выполнение планов и профессионализм выплачивается премия

Обучение

и развитие

Поддерживаем стандарты профессионального уровня руководителей и специалистов (учим необходимому)

Растим лидеров. Развиваем талантливых людей, которые стремятся расти и самосовершенствоваться.

Для продвижения выше определенного уровня необходимо активное участие в оптимизационных процессах банка,

а также лидерские качества, стремление

к личностному и профессиональному росту

Продвижение по карьерной лестнице до управленческого уровня по результатам работы и профессионального тестирования

Управление карьерой

slide8
Трансформация корпоративной культуры Сбербанка и ее отражение в Философии управления персоналом
  • ПУТЬ ТРАСФОРМАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ…
  • ОТ
  • К

… НОВАЯ ФИЛОСОФИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ – КРАЕУГОЛЬНЫЙ КАМЕНЬ ИЗМЕНЕНИЙ,КОТОРЫЕ МЫ ПРОВОДИМ В СБЕРБАНКЕ

slide9
Единый HR цикл

Внешняя среда

Стратегия и цели компании

Планирование, подбор и управление карьерой

Корпоративная

культура

Вознаграждение

Управление деятельностью

  • Делопроизводство
  • и ИТ-системы

Обучение и развитие

  • Коммуникация
slide10
Философия вознаграждения Сбербанка

С ПОЗИЦИИ БАНКА

С ПОЗИЦИИ СОТРУДНИКА

slide11
Основные принципы вознаграждения Сбербанка

Реализация философии вознаграждения

2009

2010 -2012

  • тщательное сравнение с рынком труда
  • увеличение доли базовой части совокупного дохода
  • Конкурентное вознаграждение
  • единая система оценки должностей
  • создание единого Справочника должностей Сбербанка
  • 23-х разрядная сетка как основа оплаты труда
  • Изменение структуры дохода и системы премирования
  • Прозрачность и справедливость выплат
  • Двухуровневая Система управления эффективностью деятельности («Приоритетные проекты» для руководителей; «5+» для сотрудников)
  • Возможность влиять на размер своего заработка
slide12
Связь индивидуальных целей сотрудников с целями Банка

«КПЭ, Приоритетные проекты,

оценка менеджерских компетенций»

  • Поддержка реализации стратегии
  • Создание «давления» через напряженность целей
  • При этом гибкость в управлении подчиненными (при соблюдении единых стандартов оценки)

ЧЛЕН ПРАВЛЕНИЯ

Руководители

среднего звена

Система «5+»

Сотрудники

slide13
Философия развития и карьерного продвижения в Сбербанке

С ПОЗИЦИИ БАНКА

С ПОЗИЦИИ СОТРУДНИКА

slide14
Матрица оценки корпоративных и профессиональных компетенций

К О Г О О Ц Е Н И В А Е М ?

Оценка

результатов

деятельности

Оценка

корпоративных

компетенций

Цели оценки

Линейный

Менеджмент

10-12 разряд

Менеджмент среднего звена

13-17 разряд

Топ-менеджмент

18-23 разряд

Оценка профессиональных компетенций

К О Г Д А О Ц Е Н И В А Е М ?

Интервью по компетенциям

Интервью по компетенциям

Оценка при подборе

Барьерометрия,

отсев «худших»

Оценка

личностных характеристик

(психотип)

Интервью с

бизнес-экспертами

Е--Тестирование

Ежегодная

комплексная

оценка

Web-ассессмент

Инновационная оценочная конференция

Оценка методом 360°

Оценка управленческого потенциала руководителей,

1 раз в 2 года

Touch-ассессмент

Индивидуальный ассессмент

Light-ассессмент

Full-ассессмент

Профессиональное тестирование по приоритетным темам

На входе

Оценка уровня

профессиональных знанийи навыков

РБ| КИБ |ОБ

По итогам периода адаптации

1 раз в год

1 раз в полгода

slide15
Ежегодный цикл оценки руководителей

Инновационная

оценочная конференция

Оценкарезультативности

Карта кадрового потенциала

Барьерометрия

01.01

  • Оценка способностей
  • Оценка мотивации
  • 5+
  • ППР
  • КПЭ
  • Оценкакорпоративныхкомпетенций с

участием бизнеса

Ответственность ЦА

Пул Талантов

Руководители центрального аппарата,

тербанков, головных отделений СБ РФ.

Руководители отделений СБ РФ.

Линейные руководители ТБ.

01.10

Пул Талантов

01.04

13 разряд

Ответственность ТБ

9 разряд

Карта кадрового потенциала

Touch-Ассесмент

Оценкарезультативности

Web -Ассесмент

Руководители

ВСП

  • Оценкакорпоративныхкомпетенций с

участием бизнеса

  • Системное мышление
  • Управленческий потенциал
  • Методика оценки
  • Руководителей ВСП

01.07

slide16

Кадровый резерв

4

2

1

Уровень результатов деятельности

высокий

Высокопотенциальные

сотрудники

7

5

3

Высокопотенциальные

средний

сотрудники

9

8

6

низкий

высокий

низкий

средний

Уровень

потенциала

Результаты цикла оценки руководителей

ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ

  • РАЗВИТИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
  • ЗЕЛЕНОЙ ЗОНЫ
  • (с целью продвижения)
  • Индивидуальный карьерный план (ИКП)
  • Индивидуальный план развития (ИПР)
  • Мониторинг развития и продвижения
  • РАЗВИТИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
  • ЖЕЛТОЙ ЗОНЫ
  • (на текущей должности)
  • Модульные программы обучения
  • по2-м наиболее провальным компетенциям
  • Мониторинг результатов деятельности
  • Мониторинг руководителей с компетенциями ниже 1

Зоны1-2-3

Зоны4-5-6

Зоны7-8-9

18%

51%

31%

  • ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
  • РЕШЕНИЙ
  • План увольнения
  • План исправления

16

slide17

Ежегодный цикл развития руководителей

ИЮНЬ-ИЮЛЬ:

Заключены договоры о взаимных обязательствах с участниками программы. Участниками выполнены предварительные задания

МАЙ:

Проведено тестирование, списки утверждены Академическим советом программы

МАРТ-АПРЕЛЬ:

Сформированы списки участников программы

АВГУСТ-ИЮНЬ:

Проведено обучение

Сбербанк 500 – программа для лидеров

Барьерометрия

Сформирован пул кадрового резерва

МАЙ:

Сформированы списки участников программы

МАРТ-АПРЕЛЬ:

По итогам обучения выделены зеленая и красная зоны по готовности к продвижению

ИЮНЬ:

Утверждены графики обучения

Лидерство как выбор

ИЮЛЬ-ФЕВРАЛЬ:

Проведенообучение

ДЕКАБРЬ

ЯНВАРЬ

НОЯБРЬ

ФЕВРАЛЬ

По итогам обучения выделены зеленая и красная зоны по готовности к продвижению

ОКТЯБРЬ

МАРТ

Сформированы списки участников программы

Сбербанк 500 – программа для лидеров:

Ответственность ЦА

АПРЕЛЬ

СЕНТЯБРЬ

Ответственность ТБ

Лидерство как выбор:

Заключены договоры о взаимных обязательствах с участниками программы. Участниками выполнены предварительные задания

Ответственность ЦА

МАЙ

АВГУСТ

Ответственность ТБ

Сформированы списки участников программы

ИЮЛЬ

ИЮНЬ

Утверждены графики обучения

slide18
Программы Корпоративного университета
  • LBS - Management & Finance for Bankers
  • СБЕРБАНК-500 - Программа для Лидеров
  • Лидерство как выбор
  • Неделя компетенций для кадрового резерва
  • Лига талантов
  • Мини-МВА
  • STANFORD - Sberbank Top executive Program onInnovation
  • MIT – Sberbank Program on Strategic IT
  • BERKELEY – Sberbank Program on Finance Engineering
  • Мероприятия с приглашенными гуру/экспертами
  • Крупные корпоративные мероприятия
  • «Лучшие практики» (в розничном и корпоративном бизнесе, в операционном управлении)
  • Молодежные и студенческие мероприятия

Учебные площадки:

Москва С-Петербург КазаньНовосибирск Екатеринбург Ростов Хабаровск

Центральный кампус на Новой Риге

Перово

Одинцово

Филиал университета – открытие в 2013

Филиал университета – открытие в 2013

Филиал университета – открытие в 2012

Филиал университета – открытие в 2012

Филиал университета

Филиал университета

18

slide19
Корпоративный университет: 3-я очередь, Новорижское шоссе

19

slide20

Ежегодный цикл оценки и обучения персонала массовых специальностей

Библиотека программ

Оценка профессиональных компетенций

Матрица обучения

Матрица компетенций

% прохождения тестирования

Матрица компетенций

Матрица обучения

Компетенция

Должность 1

Должность 2

Должность 3

Программа

Должность 1

Должность 2

Должность 3

Программа тренинга

Рабочая тетрадь участника

1

1

2

2

Сценарий тренера

3

3

Компетенция4

Компетенция 1

Компетенция 2

Компетенция 3

Презентация к тренингу

Тест

Процесс адаптации и наставничества

Контрольная процедура «Тренинг-аудит» разработана и внедрена

Планы и отчеты по обучению на Корпоративном портале

Процесс со-тренерства

История подготовки наставников (отбор, обучение)

Включение подготовленных со-тренеров в число преподавателей

История подготовки со-тренеров (отбор, обучение, сертификация)

База данных наставников

Оплата труда наставником по итогам адаптации стажера

Прикрепление наставников к стажерам

Планирование обучения со-тренерами

Оплата труда со-тренеров

Отображение плана адаптации на личной странице стажера

Проведение оценочных процедур по итогам адаптации

Отслеживание плана адаптации

История кол-ва обученных со-тренерами

История кол-ва проведенных часов со-тренерами

slide21

Карьерный портал

СБЕРБАНК ТАЛАНТОВ

МИР

ДЕТСТВА

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ

СРЕДА

СТУДЕНЧЕСКОЕ СООБЩЕСТВО

Руководители

Начинающие

Эксперты

Игры

Тесты

Технический IQ

Гуманитарный IQ

Приоритетные виды работ

Принятие ценностей банка

Мотивация на работу в банке

Легенда

Анкеты

Вакансии

Портал

E-Recruiting

Барьерометрия, тесты

SAP

ad