Hr hr
Download
1 / 22

HR - не функция, HR - миссия - PowerPoint PPT Presentation


  • 287 Views
  • Uploaded on

HR - не функция, HR - миссия. Родионова Екатерина Александровна. Директор департамента кадровой политики. 4 октября 2012 г Москва, отель Ритц Карлтон. Позиция Сбербанка на глобальных рынках. Рыночные позиции Сбербанка. Сбербанк это четверть российского банковского сектора.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' HR - не функция, HR - миссия ' - alvaro


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Hr hr

HR- не функция, HR - миссия

Родионова Екатерина Александровна

Директор департамента кадровой политики

4 октября 2012 г

Москва, отель Ритц Карлтон



Рыночные позиции Сбербанка рынках

  • Сбербанк это четверть российского банковского сектора

Source: Sberbank calculations based on CBR data under RAS as of 1-Jan-2012


Широкое географическое покрытие Сбербанка

Россия

  • Сбербанк в России

  • 170 лет истории

  • 17 территориальных банков

  • 19,250 отделений

  • ~ 34,500 банкоматов

  • ~ 21,500 терминалов в зонах самообслуживания

  • > 70 млн розничных клиентов

Центральная и Восточная Европа

  • Volksbank International AG (“VBI”)

  • Сделка по приобретению закрыта Февраль2012

  • Штаб квартира в Австрии; 291 отделений в 8 странах: Хорватия, Чехия, Словакия, Босония-Герцеговинa, Венгрия, Словения, Сербия, Украина

Украина

Беларусь

Казахстан

  • Представительские офисы:

  • Германия

  • Китай

  • Отделение:

  • Индия

  • Филиал:

  • Sberbank (Switzerland) AG

  • JSC BPS-Sberbank

  • 97.9% доля

  • 0.9% активов группы

  • #3 по активам

  • 9.7% доля рынка по активам

  • Sberbank of Russia JSC - слияние Сбербанка с VBI Ukraine

  • 100.0% доля

  • 0.6% активов группы

  • #16 по активам

  • 1.7% доля рынка по активам

  • SB JSC Sberbank

  • 100.0% stake

  • 1.0% активов группы

  • #6 по активам

  • 4.3% доля рынка по активам


Основные вызовы и возможности для развития функции управления персоналом Сбербанка

Вызовы


Основные вызовы и возможности для развития функции управления персоналом Сбербанка

Возможности


Основы для развития функции управления персоналом СбербанкаHR стратегии

Основа

кадровой

стратегии

Профессионализм

Лидерство

Мы привлекаем, развиваем, продвигаем и удерживаем лучших руководителей и экспертов с рынка. Мы создаем условия для максимального использования их потенциала для достижения стратегии компании

Мы предлагаем достойные условия труда (соответствующие рынку) за качественное и профессиональное выполнение должностных функций

Подбор

Подбор и назначения руководителей с учетом лидерских качеств. Для ключевых позиций выбираем лучших на рынке.

Отбор по профессиональным знаниям и навыкам

  • Для массовых профессий совокупный доход на уровне медианы рынка

  • Стабильность

  • Уверенная позиция на рынке

  • Средние значения по рынку

  • - Стандартное вознаграждение за стандартные результаты

  • Для руководителей и экспертов совокупный доход на уровне 75 Q3

  • Агрессия

  • Лучшие сотрудники для завоевания рынка

  • Конкуренция при найме

Оплата труда

Оценка деятельности и премирование

За лидерство, инновации, наставничество выплачивается повышенная премия (при хороших результатах деятельности)

За выполнение планов и профессионализм выплачивается премия

Обучение

и развитие

Поддерживаем стандарты профессионального уровня руководителей и специалистов (учим необходимому)

Растим лидеров. Развиваем талантливых людей, которые стремятся расти и самосовершенствоваться.

Для продвижения выше определенного уровня необходимо активное участие в оптимизационных процессах банка,

а также лидерские качества, стремление

к личностному и профессиональному росту

Продвижение по карьерной лестнице до управленческого уровня по результатам работы и профессионального тестирования

Управление карьерой


Трансформация корпоративной культуры Сбербанка и ее отражение в Философии управления персоналом

  • ПУТЬ ТРАСФОРМАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ…

  • ОТ

  • К

… НОВАЯ ФИЛОСОФИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ – КРАЕУГОЛЬНЫЙ КАМЕНЬ ИЗМЕНЕНИЙ,КОТОРЫЕ МЫ ПРОВОДИМ В СБЕРБАНКЕ


Единый культуры Сбербанка и ее отражение в Философии управления персоналомHR цикл

Внешняя среда

Стратегия и цели компании

Планирование, подбор и управление карьерой

Корпоративная

культура

Вознаграждение

Управление деятельностью

  • Делопроизводство

  • и ИТ-системы

Обучение и развитие

  • Коммуникация


Философия вознаграждения Сбербанка

С ПОЗИЦИИ БАНКА

С ПОЗИЦИИ СОТРУДНИКА


Основные принципы вознаграждения Сбербанка

Реализация философии вознаграждения

2009

2010 -2012

  • тщательное сравнение с рынком труда

  • увеличение доли базовой части совокупного дохода

  • Конкурентное вознаграждение

  • единая система оценки должностей

  • создание единого Справочника должностей Сбербанка

  • 23-х разрядная сетка как основа оплаты труда

  • Изменение структуры дохода и системы премирования

  • Прозрачность и справедливость выплат

  • Двухуровневая Система управления эффективностью деятельности («Приоритетные проекты» для руководителей; «5+» для сотрудников)

  • Возможность влиять на размер своего заработка


Связь индивидуальных целей сотрудников с целями Банка

«КПЭ, Приоритетные проекты,

оценка менеджерских компетенций»

  • Поддержка реализации стратегии

  • Создание «давления» через напряженность целей

  • При этом гибкость в управлении подчиненными (при соблюдении единых стандартов оценки)

ЧЛЕН ПРАВЛЕНИЯ

Руководители

среднего звена

Система «5+»

Сотрудники


Философия развития и карьерного продвижения в Сбербанке

С ПОЗИЦИИ БАНКА

С ПОЗИЦИИ СОТРУДНИКА


Матрица оценки корпоративных и профессиональных компетенций

К О Г О О Ц Е Н И В А Е М ?

Оценка

результатов

деятельности

Оценка

корпоративных

компетенций

Цели оценки

Линейный

Менеджмент

10-12 разряд

Менеджмент среднего звена

13-17 разряд

Топ-менеджмент

18-23 разряд

Оценка профессиональных компетенций

К О Г Д А О Ц Е Н И В А Е М ?

Интервью по компетенциям

Интервью по компетенциям

Оценка при подборе

Барьерометрия,

отсев «худших»

Оценка

личностных характеристик

(психотип)

Интервью с

бизнес-экспертами

Е--Тестирование

Ежегодная

комплексная

оценка

Web-ассессмент

Инновационная оценочная конференция

Оценка методом 360°

Оценка управленческого потенциала руководителей,

1 раз в 2 года

Touch-ассессмент

Индивидуальный ассессмент

Light-ассессмент

Full-ассессмент

Профессиональное тестирование по приоритетным темам

На входе

Оценка уровня

профессиональных знанийи навыков

РБ| КИБ |ОБ

По итогам периода адаптации

1 раз в год

1 раз в полгода


Ежегодный цикл профессиональных компетенцийоценки руководителей

Инновационная

оценочная конференция

Оценкарезультативности

Карта кадрового потенциала

Барьерометрия

01.01

  • Оценка способностей

  • Оценка мотивации

  • 5+

  • ППР

  • КПЭ

  • Оценкакорпоративныхкомпетенций с

    участием бизнеса

Ответственность ЦА

Пул Талантов

Руководители центрального аппарата,

тербанков, головных отделений СБ РФ.

Руководители отделений СБ РФ.

Линейные руководители ТБ.

01.10

Пул Талантов

01.04

13 разряд

Ответственность ТБ

9 разряд

Карта кадрового потенциала

Touch-Ассесмент

Оценкарезультативности

Web -Ассесмент

Руководители

ВСП

  • Оценкакорпоративныхкомпетенций с

    участием бизнеса

  • Системное мышление

  • Управленческий потенциал

  • Методика оценки

  • Руководителей ВСП

01.07


Кадровый резерв профессиональных компетенций

4

2

1

Уровень результатов деятельности

высокий

Высокопотенциальные

сотрудники

7

5

3

Высокопотенциальные

средний

сотрудники

9

8

6

низкий

высокий

низкий

средний

Уровень

потенциала

Результаты цикла оценки руководителей

ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ

  • РАЗВИТИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

  • ЗЕЛЕНОЙ ЗОНЫ

  • (с целью продвижения)

  • Индивидуальный карьерный план (ИКП)

  • Индивидуальный план развития (ИПР)

  • Мониторинг развития и продвижения

  • РАЗВИТИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

  • ЖЕЛТОЙ ЗОНЫ

  • (на текущей должности)

  • Модульные программы обучения

  • по2-м наиболее провальным компетенциям

  • Мониторинг результатов деятельности

  • Мониторинг руководителей с компетенциями ниже 1

Зоны1-2-3

Зоны4-5-6

Зоны7-8-9

18%

51%

31%

  • ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ

  • РЕШЕНИЙ

  • План увольнения

  • План исправления

16


Ежегодный цикл развития профессиональных компетенцийруководителей

ИЮНЬ-ИЮЛЬ:

Заключены договоры о взаимных обязательствах с участниками программы. Участниками выполнены предварительные задания

МАЙ:

Проведено тестирование, списки утверждены Академическим советом программы

МАРТ-АПРЕЛЬ:

Сформированы списки участников программы

АВГУСТ-ИЮНЬ:

Проведено обучение

Сбербанк 500 – программа для лидеров

Барьерометрия

Сформирован пул кадрового резерва

МАЙ:

Сформированы списки участников программы

МАРТ-АПРЕЛЬ:

По итогам обучения выделены зеленая и красная зоны по готовности к продвижению

ИЮНЬ:

Утверждены графики обучения

Лидерство как выбор

ИЮЛЬ-ФЕВРАЛЬ:

Проведенообучение

ДЕКАБРЬ

ЯНВАРЬ

НОЯБРЬ

ФЕВРАЛЬ

По итогам обучения выделены зеленая и красная зоны по готовности к продвижению

ОКТЯБРЬ

МАРТ

Сформированы списки участников программы

Сбербанк 500 – программа для лидеров:

Ответственность ЦА

АПРЕЛЬ

СЕНТЯБРЬ

Ответственность ТБ

Лидерство как выбор:

Заключены договоры о взаимных обязательствах с участниками программы. Участниками выполнены предварительные задания

Ответственность ЦА

МАЙ

АВГУСТ

Ответственность ТБ

Сформированы списки участников программы

ИЮЛЬ

ИЮНЬ

Утверждены графики обучения


Программы Корпоративного университета

  • LBS - Management & Finance for Bankers

  • СБЕРБАНК-500 - Программа для Лидеров

  • Лидерство как выбор

  • Неделя компетенций для кадрового резерва

  • Лига талантов

  • Мини-МВА

  • STANFORD - Sberbank Top executive Program onInnovation

  • MIT – Sberbank Program on Strategic IT

  • BERKELEY – Sberbank Program on Finance Engineering

  • Мероприятия с приглашенными гуру/экспертами

  • Крупные корпоративные мероприятия

  • «Лучшие практики» (в розничном и корпоративном бизнесе, в операционном управлении)

  • Молодежные и студенческие мероприятия

Учебные площадки:

Москва С-Петербург КазаньНовосибирск Екатеринбург Ростов Хабаровск

Центральный кампус на Новой Риге

Перово

Одинцово

Филиал университета – открытие в 2013

Филиал университета – открытие в 2013

Филиал университета – открытие в 2012

Филиал университета – открытие в 2012

Филиал университета

Филиал университета

18


Корпоративный университет: 3-я университета очередь, Новорижское шоссе

19


Ежегодный цикл оценки и обучения персонала массовых специальностей

Библиотека программ

Оценка профессиональных компетенций

Матрица обучения

Матрица компетенций

% прохождения тестирования

Матрица компетенций

Матрица обучения

Компетенция

Должность 1

Должность 2

Должность 3

Программа

Должность 1

Должность 2

Должность 3

Программа тренинга

Рабочая тетрадь участника

1

1

2

2

Сценарий тренера

3

3

Компетенция4

Компетенция 1

Компетенция 2

Компетенция 3

Презентация к тренингу

Тест

Процесс адаптации и наставничества

Контрольная процедура «Тренинг-аудит» разработана и внедрена

Планы и отчеты по обучению на Корпоративном портале

Процесс со-тренерства

История подготовки наставников (отбор, обучение)

Включение подготовленных со-тренеров в число преподавателей

История подготовки со-тренеров (отбор, обучение, сертификация)

База данных наставников

Оплата труда наставником по итогам адаптации стажера

Прикрепление наставников к стажерам

Планирование обучения со-тренерами

Оплата труда со-тренеров

Отображение плана адаптации на личной странице стажера

Проведение оценочных процедур по итогам адаптации

Отслеживание плана адаптации

История кол-ва обученных со-тренерами

История кол-ва проведенных часов со-тренерами


Карьерный портал персонала массовых специальностей

СБЕРБАНК ТАЛАНТОВ

МИР

ДЕТСТВА

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ

СРЕДА

СТУДЕНЧЕСКОЕ СООБЩЕСТВО

Руководители

Начинающие

Эксперты

Игры

Тесты

Технический IQ

Гуманитарный IQ

Приоритетные виды работ

Принятие ценностей банка

Мотивация на работу в банке

Легенда

Анкеты

Вакансии

Портал

E-Recruiting

Барьерометрия, тесты

SAP


СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! персонала массовых специальностей


ad