Mobiliser : un défi stimulant!

1. Ordre des ingénieurs du Québec Mobiliser : un défi stimulant! Manon Daigneault, CRHA 12 décembre 2013

2. Plan de la conférence • Les défis liés à la mobilisation associative • Les liens avec la mobilisation d’équipe • Au cœur de la mobilisation • Cinq leviers de mobilisation • Trois niveaux de mobilisation • Des actions concrètes à partager

3. Défis liés à la mobilisation associative

4. Selon la littérature • Évitez les habitudes qui peuvent mener au « ronronnement » • Misez sur l’utilisation des compétences distinctives • Démontrez les avantages et bénéfices de l’implication • Donnez le « goût » aux participants d’être présents et actifs

5. Défis pour mobiliser une équipe • Défis d’apprentissage stimulants • Conditions de travail très bonnes • Climat de travail agréable

6. La motivation, c’est… Besoin non satisfait Tension Recherche Action Cognitive Comportementale But atteint? Besoin satisfait Oui Non Source : Tirée et adaptée de Dolan, Gosselin, Carrière, Lamoureux, Édition Gaétan Morin par Claire Richer, Psychologie du travail et comportement organisationnel

7. La mobilisation, c’est… • La mise en place de conditions nécessaires pour que des personnes ou des groupes passent à l’action. Mobiliser, rendre mobile, mettre en mouvement. Le Petit Robert • Se mobiliser, c'est associer ses capacités et son énergie à celles d'autres personnes en vue d'obtenir un résultat positif. (…) Une mobilisation collective a pour but de changer une situation, en un sens favorable au groupe, selon ses valeurs et ses motivations. Banque de ressources interactives en sciences économiques et sociales (BRISES)

8. Au cœur de la mobilisation… L’estime de soi

9. l a i s i r P A c c o m p l i s s e m e n t P o u v o i r V a l o r i s a t i o n I n t é g r i t é Les cinq sources d’estime de soi Par Denis Gagné, psychologue et Peter Bradshaw Mot de 7 lettres Mot de 15 lettres Mot de 7 lettres Mot de 12 lettres Mot de 9 lettres

10. Un modèle intégré de mobilisation Organiser le travail de façon équitable Développer les compétences Atteinte de résultats Consolider l’équipe Créer des lieux de responsabili- sation et de participation aux décisions Accomplissement Plaisir relationnel Soutien social et apparte- nance Marge de manoeuvre Pouvoir d’influence Estime de soi Faciliter les relations Intégrité Valorisation Cohérence et utilité Reconnaissance Apprécier la contribution Clarifier et rechercher l’adhésion Manifester de la considération

11. Adhésion : Trois niveaux de mobilisation Engagement: La passion Je milite, je défends, je m’implique La conviction Je me rallie, je soutiens, j’explique Loyauté : L’éthique Je m’adapte, j’applique

12. Des actions à proposer… Pouvoir d’influence : Créer des lieux de responsabilisation et de participation aux décisions Accomplissement : Développer les compétences et organiser le travail de façon équitable Intégrité : Clarifier et rechercher l’adhésion Valorisation : Manifester de la considération Apprécier la contribution Plaisir relationnel :Consolider l’équipe et faciliter les relations

13. Pour davantage d’influence • Créer des lieux de responsabilisation et de participation aux décisions • Encourager les initiatives • Se doter de critères de décision en coresponsabilité • Organiser les rencontres afin qu’elles soient participatives et productives • Insister sur l’importance du développement d’une crédibilité individuelle et collective

14. Pour davantage d’accomplissement • Développer les compétences et organiser le travail de façon équitable • Stimuler l’utilisation de la créativité • Faire de la place au partage de connaissances • Relever toutes les occasions d’avancement des dossiers, même (sinon surtout!) les petits pas • Stimuler et accueillir, les idées, les prises de mandats, les responsabilités • Instaurer une structure de tutorat afin de favoriser l’intégration des nouveaux

15. Pour davantage d’intégrité • Clarifier et rechercher l’adhésion • Expliquer les décisions et les orientations stratégiques et opérationnelles • Identifier, utiliser et faire connaître les valeurs • Convenir de stratégies et d’actions de communications claires et précises • Traiter les résistances • Être cohérent entre ce qu’on dit et ce qu’on fait

16. Pour davantage de valorisation • Manifester de la considération • Créer des moments de rétroaction entre collègues • Inviter les participants à identifier les contributions individuelles et collectives • Remercier… sincèrement… et spécifiquement pour des actions, des gestes ou des paroles

17. Pour davantage de plaisir relationnel • Consolider l’équipe et faciliter les relations • Partager les trucs pour alimenter son réseau • Faciliter la tenue d’activités afin d’accroître les liens sociaux entre tous • Choisir les valeurs de bienveillance et de considération • Nommer et traiter les tensions avant qu’elles ne deviennent des conflits

18. Pour satisfaire votre appétit… • Blanchard, K. Muchnick, M. La pilule miracle des leaders, Sachez motiver vos équipes, 2005 • Cardon, A. Leadership de transition, 2005 • Gingras, Yvan, Je suis un leader, une question d’attitude, 2008 • Jennings, W. Devenir un meilleur leader, 2004 • Lencioni, Patrick, Optimisez votre équipe, 2002