业务推动规划与办法
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业务推动规划与办法. 个险市场部 2012.8. 提要. 1、 第二个五年计划业务目标. 2、 业务目标与推动(总公司). 3、 第三季个险经营推定规划简介. 4、 分公司衔接推动(江苏分为例). 壹. 2011-2015 年业务目标. 【2011-2015】. 组织 6500 人,人均产能 3200 P ,继续率 75% 。. 个目标. 关注 KPI. 1. 第二个五年计划目标. 【2011-2015】. 大关键. 塑造高产能业务环境,打造钻石团队;. 提高产能:. 1. 第二个五年计划目标.

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个险市场部 2012.8

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2012 8

业务推动规划与办法

个险市场部

2012.8


2012 8

提要

1、第二个五年计划业务目标

2、业务目标与推动(总公司)

3、第三季个险经营推定规划简介

4、分公司衔接推动(江苏分为例)


2012 8

2011-2015年业务目标


2012 8

【2011-2015】

组织6500人,人均产能3200P,继续率75%。

个目标

关注KPI

1

第二个五年计划目标


2012 8

【2011-2015】

大关键

塑造高产能业务环境,打造钻石团队;

提高产能:

1

第二个五年计划目标

优化增员渠道,优化组织结构,完善培育辅导体系,推动职级/职务晋升,稳步提升组织规模;

稳定组织:

完善总-分公司间分工协作能力,授权分公司自主经营,重点提升保单继续率。

提升品质:

个 险 市 场 部


2012 8

2012年业务目标与推动

  • 经营目标

  • 经营方向

  • 经营重点


2012 8

2012年经营目标

一、组织与业绩目标

以组织成长带动业绩提升,兼顾组织体能及契约品质的提升


2012 8

2012年经营目标

二、经营KPI改善指标

1、新增组织实动率指标,关注组织质量

2、关注第4个月转正率,检视培育成果


2012 8

2012年经营方向

发展组织

创新绩效

  • 以组织带动绩效

  • 稳定有效益的绩效

提升业P规模

提高生产性

求质

增量

扩大

新进育成

增加

活动量

提升

有效人力


2012 8

发展组织的核心思路

组主任

处经理

营销部

分公司

活水循环 健康发展

良性循环

职调/考核

沉淀区


2012 8

发展组织的SOP构建

正 向 循 环

※增加人力

※增加定着

※提升业绩

※组织成长

新人引进

标准化

SOP

增员

系统

组织

发展

新人育成

SOP

差异化

职级晋升

培育

系统

职务晋升

个 险 市 场 部


2012 8

建构完整组织架构

增员321:以「组」为基点,即每季3个月做一检讨,增员2人以上、纯增1人

组织456:一个部要有4个处以上、一个处要有5个组以上、一个组要有6个员以上


2012 8

2012年经营重点—组织发展面

扩大新进与育成

分公司增员补助金

推动举措

优化组织发展SOP

扩大组织规模

提升有效人力

优化组织结构

强化人员培育结构

定期检视、关心研讨

优化组织结构,提升有效人力

“有效人力”列入主管考核/晋升/考绩评估


2012 8

2012年经营重点—业绩发展面

配套季度经营规划

推动举措

奖励资源支持

持续提高每工业P规模

回归基本面

落实四周八关经营

落实并检视业务员活动量(6访/日)

规模基础上提升品质(收费效率、继续率)

“总业绩P”列入主管考核/晋升/考绩评估

定期检视、关心研讨


2012 8

2012年度业务推动节奏


2012 8

1

“创新达成、创新突破”奖

个险业务目标与推动(总公司)

每月

2

7-10工

“绩优境外游”竞赛

3

3

每季抽奖

“生日幸运星”客户活动


2012 8

1

每月

“创新达成、创新突破”奖

为表彰绩优团队和个人,建立向高目标、高成就、高收入、高绩效之经营诉求,发挥团队挑战创新突破之精神,鼓励持续稳健经营,特设以下奖励:

一、实施期间:

2012年第1工作月—第13工作月

二、奖励对象:

营销部、处、组、员

三、奖励项目:

  • 创新纪录榜

  • 创新突破奖

  • 创新突破奖

  • 月月创新奖


2012 8

创新纪录榜

注:上述2011年度数据计算方法为:1-12工核实业绩+13工受理业绩。


2012 8

创新突破奖

注:创新新秀限初次入司6个工作月内新人。


2012 8

2

7-10工

“锦绣海外游”竞赛

一、背 景

1、表彰鼓励个险商品销售绩优人员及主管

2、与增员赴台互补,增员赴台+业绩出国,双管道开放境外旅游


2012 8

冬季到东京去看雪

2012年“锦绣海外游”(CTA )奖励方案


2012 8

2012年“锦绣海外游”(CT A)奖励方案:

  • 一、参赛对象:

  • 全体内外勤同仁

  • (分营销员、营销组、营销处、营销部四个组别)

  • 二、竞赛期间:

  • 2012年第7-10工作月,营销员组别6工连动。

  • 三、竞赛奖励:

    • 1、达成出行标准,参加公司统一组织的境外旅游活动;

    • 2、未达成出行标准,但达成入围标准,可获奖金。

【注】

连动规则:即6工业绩超过3000P部分可计入竞赛业绩,不足3000P部分补足后方可计入竞赛业绩。


2012 8

四、入围标准:


2012 8

五、荣誉称号及奖励:

(一)出行人员荣誉奖励:

(二)达入围但未达出行标准人员奖励:


2012 8

(日本)

六、2012年暂定目的地:

东京—大阪五日游


2012 8

一、竞赛期间

上半年:2012/5工-6工(4工连动)

下半年:2012/10工-11工(9工连动)

二、竞赛标准

(一)分公司

1、年度竞赛办法

(1)入围奖:年度竞赛分数≥90分

(2)盟主奖: ①达入围奖标准

②竞赛期累计业P300万(含)以上

③年度竞赛分数排名分公司第一

3

10-11工

“盟主旗”争夺赛

26


2012 8

【注1】上、下半年“竞赛分数”计算方式

【注2】年度竞赛分数=上半年竞赛分数×40%+下半年竞赛分数×60%

27


2012 8

(二)营销部

1、年度竞赛办法

(1)标准:①年度竞赛分数≥90分

②竞赛期累计业P80万(含)以上;达以上标准后,

③按累计核实业绩P排名前三,排名第一为营销部年度盟主

注:分数计算同分公司,外加分略异(超责任额后每2.5万P加1分)

(2)奖励:

28


2012 8

(三)营销处

标准:

①上、下半年竞赛期间(含连动月)创新突破次数≥2次

②竞赛期间累计业P达标率100%

③达到以上创新突破次数要求且累计核实竞赛业绩P注1排名第一

奖励:

“营销处盟主旗”+5000元奖励金

【注1】营销处累计核实竞赛业绩P=(4-6工累计核实业绩P)+(9-11工累计核实业绩P)

【注2】上下半年4-6工、9-11工,盟主旗竞赛期间全体营销处共有6次机会冲击处层级的创新突破奖项

29


2012 8

生日礼赞

双重送

送卡:

记得生日的情谊

购卡的情谊

亲自赠送的情谊

让客户感受我们对他的关心!

送礼:

提供本活动服务

提供VIP服务平台的其他服务

让客户体验公司保险/非保险服务

4

全年

“生日幸运星”客户活动


2012 8

送卡

提醒

登陆

确认

抽奖

送奖

生日贺卡

大赠礼

服务客户

“生日礼赞双重送”活动概述

活动流程:

活动时间:

1/1~12/31

  • 寄/送卡

  • 提醒客户登陆网站

  • 客户登陆活动页面

  • 客户点击进入VIP页面参与抽奖

  • 每季抽大奖(IPAD及其他)

  • 送礼至中奖客户


2012 8

登录抽银票

登录VIP,抽大龙银票:

登录国泰VIP服务系统,并确认个人信息,即可有机会抽取珍藏版大龙银票。

说明

1、登录系统,确认/更新个人

信息即可参与银票抽奖,

每季抽取10名获奖客户,

每人获得大龙银票一枚。

2、投/被保人均可参与;

(意外险除外)

3、抽奖针对生日季当季客户,

客户可先行登录,生日季

自动获得抽奖资格;

4、一季度抽奖将在7月举行,

在此之前登录均可获得抽奖

资格。

登录途径:

官网右下角—

精彩活动—

生日幸运星


2012 8

再购抽IPAD

再购,抽IPAD:

再购国泰个险一年期以上险种(暨意外险不计),即可参与当季IPAD抽奖,若未抽中,可继续参加全年余下抽奖。

说明

1、2012年购买两件以上,也可

参与抽奖。

2、再购之投/被保人均可参与抽奖;

3、客户再购保单生效,即可参与抽奖;

如未抽中,还可继续参加余下抽奖;

4、抽奖每季度举行一次。在符合抽奖

资格的再购人员中抽取IPAD一台,

首次抽奖将在7月份进行,抽奖对象

为一季度再购之客户。


2012 8

全系统有效客户数

人均服务量

35人

2012年度累计客户36876人,

生日幸运星目标登录率25%,

请分公司强化追踪,努力达成25%。


2012 8

“生日幸运星”追踪方式

路径:

外务管理-查询作业-外务常用报表

—VIP生日幸运星确认数抽件

分公司市场部可下载所在分公司

已登录VIP系统之客户名单


2012 8

第三季推动


2012 8

一、经营主题

对内竞赛(业务端):“决战海外,收获金秋”

对外活动(客户端):“运动梦想,健康福运”

二、推动目标——冲刺2000万!


2012 8

分公司推动


2012 8

壹、8工推动规划

<以江苏分公司为例>

4

个险业务目标与推动(分公司层面)


2012 8

——营销员

锦秋竞赛

项目

奖励内容

尊荣团

奖励标准

【营销员通道一】:7工个人业P≥1.5万且7-9工累计3.6万P

【营销员通道二】:7-9工个人累计业P≥4万

新增:【部长】:7-9工业绩达成率≥100%且锦秋入围率≥30%

新增:【团银、行政内勤、辅导人员】:7-9工个人累计3.6万

尊荣特权

尊荣特权1:

参加锦秋之旅尊荣团:云南4天3夜VIP尊荣游

尊荣特权2:

参加锦秋之夜抽奖:每10人设1台平板电脑(上不封顶)

1、锦秋之旅旅游专案

【个人】

竞赛期间竞赛业绩FYP≥15000

绩优团

奖励标准

第8-9工

【营销组】

全组业P达6万,且全组职达率≥50%

【营销处】

处职达率≥45%,且处业P达15万

【营销部】

业绩达成率≥100% 或

业绩达成率≥70%且部入围率≥20%

绩优特权

省内2天1夜休闲游。

五福临门

贰、推动方案

分公司衔接

总部方案

竞赛期间:8-9工

(7工连动)

4

个险业务目标与推动(分公司层面)


2012 8

锦秋之旅加油站—《完美装备》赴锦秋

项目

竞赛业绩

奖励内容

幸福装备

7+8工个人业绩≥30000P

8工个人业绩≥15000P

「NIKE专业旅行背包」+

「外交官专业旅行三件套」

贴心装备

8工个人业绩≥8000P

「外交官专业旅行三件套」

贰、推动方案

4

个险业务目标与推动(分公司层面)

NIKE专业旅行背包

外交官专业旅行三件套


2012 8

——营销员

高端MDRT

项目

奖励标准

奖励内容

高端聚会交流

专属激励方案

市级精英

CTS

8-13工每月个人核实业绩≥1万P

8-13工累计个人核实业绩≥8万P

  • 绩优专属奖章

  • I-touch1台

省级精英

PTS

8-13工每月个人核实业绩≥2万P

8-13工累计个人核实业绩≥15万P

  • 绩优专属奖杯

  • I-pad2(16G)1台

国家级精英

NTS

达成2012年MDRT参加标准

总部补贴费用12300元

对象

入围条件

荣誉证书

个险营销同仁

7工个人个险核实业绩P≥1万P

8工前2周个险速报业绩P≥1万P

“Platinum Member

白金会员”证书

7工个人职级为高级业务经理

“Diamond Member

钻石会员”证书

五福临门

贰、推动方案

4

个险业务目标与推动(分公司层面)


2012 8

Q&A

成功来自强强要“做好”的心

执行力决定结果


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