ст. ас. Елица Лозанова-Белчева СУ “Св. Климент Охридски”

1. ИНОВАЦИОННИ ПРАКТИКИ В ИНФОРМАЦИОННОТО ОБСЛУЖВАНЕ В УСЛОВИЯТА НА ГЛОБАЛНО ИНФОРМАЦИОННО ОБЩЕСТВО И СВЕТОВНА ИКОНОМИЧЕСКА КРИЗА ст. ас. Елица Лозанова-Белчева СУ “Св. Климент Охридски” Катедра “Библиотекознание, научна информация и културна политика” Национална конференция “Информационното обслужване в съвременната библиотека – опит, проблеми, решения”, 28-29.10.2009 г., гр. Шумен

2. Иновации - Библиотеки ”Библиотекарите, за да бъдат способни да въвеждат, изпреварват и особено да създават иновативни решения трябва да се научат как да се научат, също както библиотеките трябва да се научат как да се променят”.

3. Иновации - Библиотеки • Креативност • Желание • Готовност за поемане на риск • Готовност за промяна!!! • Фантазия

4. Промени в библиотечно-информационното обслужване в глобалното информационно общество • Експанзивно развитие на библиотеките • Множество промени в библиотечно-информационното обслужване • Нови форми и канали за достъп до информация • Нови технологични решения • Нова информационна инфраструктура • Традиционната библиотека - „виртуална библиотека”, „дигитална библиотека”, „електронна библиотека” и др. • Библиотеките - освен средище за културно общуване, самообразование, научно развитие, но портал към необятното информационното пространство.

5. Промени в библиотеките в глобалното информационно общество • Промени на организационно ниво • Промени в развитието на колекциите/ел. ресурси • Промени в справочно-информационното обслужване • Промени в управлението на персонала

6. Промени в библиотечно-информационното обслужване в условията на световна финансова криза • Усилията на библиотеките трябва да бъдат насочени към преодоляването на икономическата нестабилонст чрез: • Различни иновативни подходи • По-активно разработване и участие в национални и международни проекти • Създаване на информационни компетентности на застрашените от “информационно изключване" групи • Създаване на общи програми за «Обучение през целия живот» съвместно с различни организации, органите на местно самоуправление и др. • Подпомагане развитието на информационното общество

7. Предоставяне на информация и достъп до административни електронни услуги (електронно правителство); Предоставяне на достъп до общинска информация и други административни актове (нормативни документи и актове на органите на местно самоуправление и централната власт); Организиране на курсове по компютърна и информационна грамотност за гражданите (безработни, възрастни хора и подрастващи); Осигуряване на равен достъп до информация и обслужване на хората, застрашени от “информационно изключване”– допълнителни курсове, самостоятелна работа с потребителите и др. Инициативи за ново информационно осигуряване и създаване на информационни компетентности

8. Успешни проекти в България • ABLE - Достъп до обществена информация • Проект "Обучение през целия живот", Секторна програма "Грюндвиг" - обучение на граждани 60+ • Проект “Мениджмънт на обществените библиотеки” - обучение на ръководителите на обществените библиотеки и обучение на обучители • Проект "Правна регулация на библиотеките и библиотечно-информационните дейности в България" - Закона за обществените библиотеки (всила от 06.07.2009 г.) • Програма “Глоб@лни библиотеки – България” - Фондация “Бил и Мелинда Гейтс”

9. Европейски инициативи - достъп на всички до мултимедийната и многоезична информация • Електронна Европа”(2000) - една от основните цели, поставени в този план е ”да се осигури достъп до Интернет на всички граждани, домове и училища, бизнес- и административни центрове”. • Eвропейска програма за култура в ерата на глобализацията (2007) • Действията за преодоляване на географското и социалното “цифрово разделение” (digitaldivide) • Европейска Инициатива за е-Включване (e-Inclusion) (2008) • “Европейско информационно общество 2010” - петгодишната инициатива i2010 посочва политиката за е-включване като един от нейните три стълба; • “Електронно съдържание – еContent+” (2005 – 2008 г.) - за подкрепа на развитието и употребата на по-достъпно цифрово съдържание в Европа

10. LIVEWARE Библиотечни специалисти; Ръководство; Потребители • ВЪНШНИ УСЛОВИЯ • (ENVIRONMENT) Глобално информационно общество; Икономическа криза • ВЪНШНИ УСЛОВИЯ • (ENVIRONMENT) Глобално информационно общество; Икономическа криза SOFTWARE Библиотечно законодателство; Правилник на библиотеката HARDWARE ИКТ; Интернет; Интегрирани библиотечни системи; • ВЪНШНИ УСЛОВИЯ • (ENVIRONMENT) Глобално информационно общество; Икономическа криза Библиотеката като организация – Модел SHEL

11. Заключение • Справочно-информационното обслужване е най-динамично развиваща се и е пряко свързана с усъвършенстването на информационните технологии дейност в библиотеките; • Задоволяването на информационните нужди на потребителите се осъществява чрез предлагане на нови, съвременни решения за информационно осигуряване. • В епохата на дигиталната информация, всеки трябва да се научи да използва ефикасно и ефективно голямото разнообразие от информационни и комуникационни технологии за търсене, намиране, организиране, анализиране и оценяване на информацията.

12. За контакти: eli_belcheva@yahoo.com Благодаря за вниманието!