SGI Sistema de Gestão Integrada

1. SGI Sistema de Gestão Integrada • O que é? • É a combinação de processos, procedimentos e práticas adotadas por uma organização, para implementar suas políticas, de forma a integrar a gestão da: • qualidade, • ambiental, • segurança e saúde ocupacional e • responsabilidade social. • A implementação do SGI permite a organização adotar uma abordagem completa para o aperfeiçoamento de seus processos internos e obter a certificação de todos os sistemas com apenas uma auditoria de certificação.

2. SGI Sistema de Gestão Integrada O que é?

3. SGI Sistema de Gestão Integrada • Quais os benefícios? • Melhoria de qualidade em produtos e serviços; • Realização de objetivos e metas da empresa; • Economia de tempo e custos; • Transparência dos processos internos; • Crescimento participação no mercado e aumento da competitividade; • Maior controle dos riscos com acidentes ambientais; • ...

4. SGI Sistema de Gestão Integrada • Quais os benefícios? • Satisfação de clientes, funcionários e acionistas; • Aumento da competitividade; • Assegurar às partes interessadas o comprometimento com uma gestão ambiental demonstrável; • Redução e controle de custos ambientais; • Oportunidades para conservação de recursos e energia; • Melhoria do relacionamento com todas as partes interessadas (clientes, acionistas, ONG's, fornecedores, governo e funcionários); • Prevenção de falhas ao invés de suas correções.

5. SGI Sistema de Gestão Integrada Qualidade - a base de tudo A integração efetiva dos Sistemas de Gestão tem ocorrido e ocorrerá, na prática, quase sempre a partir de Sistemas de Gestão da Qualidade estruturados em conformidade com as normas ISO 9000, devido a ser esta normalmente a primeira norma a ser editada. Por esse motivo, é importante o conhecimento da história da QUALIDADE.

6. SGI Sistema de Gestão Integrada Viajando no tempo com a QUALIDADE ... O conceito de “qualidade”, do latim qualitas, aparece na primeira vez historicamente através do filósofo Aristóteles (384-322 AC), na sua obra “Estudo das Formas Geométricas” . Na década de 20 , quando começou a produção em massa, e junto com ela os problemas em massa sobre qualidade: surgem os inspetores. Porém, percebeu-se que não eram os inspetores que geravam a qualidade, mas o processo produtivo, então uma nova solução: as técnicas de estatística sobre o processo (CEP) e as técnicas de amostragem. Definitivamente, aparecia o Controle de Qualidade.

7. SGI Sistema de Gestão Integrada Viajando no tempo com a QUALIDADE ... Com a Segunda Grande Guerra, a indústria bélica precisava de produtos com MUITA Qualidade. Imaginem, o cara lá no meio da trincheira, puxa a trava de uma granada e… ela não sai, trava! Fazer o quê? Foi focado o treinamento: fazer bem o serviço, montar bem os mísseis, tanques e a bomba atômica. Deming popularizou o PDCA (criado por Shewart), que ficou conhecido então como Ciclo de Deming,uma idéia genial que trazia de brinde, o conceito de melhoria contínua!

8. SGI Sistema de Gestão Integrada Viajando no tempo com a QUALIDADE ... Na década de 50, com o surgimento da Garantia da Qualidade. Juran e Deming levam ao Japão os conceitos do CEP. Surge em cena outro grande gênio da Qualidade: Ishikawa. O Japão passa a ser o centro das atenções no mundo da qualidade, surgindo técnicas e ferramentas utilizadas até hoje, como 5S, kanban entre outras.

9. SGI Sistema de Gestão Integrada Viajando no tempo com a QUALIDADE ... A década de 80 é o início da Fase da Gestão da Qualidade. Com base na norma inglesa BS (British Standard)-5750, vieram as normas da família ISO 9000. A ISO (International Organization for Standardization) foi fundada em 1947 em Genebra, Suíça, mas só em 79 é que criaram o Comitê TC-176, responsável exclusivamente por Qualidade. Em 1987, surge a primeira versão da norma série ISO 9000: ISO 9001 Modelo de garantia da qualidade para projeto, desenvolvimento, produção, montagem e prestadores de serviço ISO 9002 Modelo de garantia da qualidade para produção, montagem e prestação de serviço ISO 9003 Modelo de garantia da qualidade para inspeção final e teste

10. ISO 14001 1ª revisão 2004 SA 8000 Edição inicial 1997 ISO 9001 3ª revisão SA 8000 2ª revisão 2008 ISO 9001 2ª revisão 2000 Série ISO 9000 1ª revisão 1994 t 1987 Série ISO 9001 Edição inicial 1996 ISO 14001 Edição inicial 1999 OHSAS 18001 Edição inicial 2001 SA 8000 1ª revisão 2007 OHSAS 18001 1ª revisão SGI Sistema de Gestão Integrada As edições iniciais e revisões das normas do SGI