Telefonia w chmurze
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 12

Telefonia w chmurze PowerPoint PPT Presentation


  • 97 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Telefonia w chmurze. Błażej Pawlik. Błażej Pawlik. Co to jest „telefonia w chmurze”? Jakie są wady i zalety telefonii w chmurze? Nowoczesne usługi telefoniczne. Mieszane modele telefonii w chmurze. Skąd mieć „telefonię w chmurze”? Pytania. Plan prezentacji.

Download Presentation

Telefonia w chmurze

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Telefonia w chmurze

Błażej Pawlik

Błażej Pawlik


Co to jest „telefonia w chmurze”?

Jakie są wady i zalety telefonii w chmurze?

Nowoczesne usługi telefoniczne.

Mieszane modele telefonii w chmurze.

Skąd mieć „telefonię w chmurze”?

Pytania.

Plan prezentacji


Co to jest „telefonia w chmurze”?


Jakie są zalety i wady?

  • Wady

    • Całość usług jest powierzona dostawcy/ operatorowi (znajduje się poza firmą)

    • Konieczność zadbania o poufność danych i przekazów głosowych.

    • Łącze IP pomiędzy aparatami a centralą w chmurze musi być niezawodne.

    • Konieczność zadbania o poprawną konfigurację IP (opóźnienie, jitter, firewall’e)

    • Czasem jest konieczna wymiana okablowania budynkowego.

  • Zalety

    • Usługa może być dostarczona razem z dedykowanym łączem (vLan)

    • Klient nie kupuje centrali telefonicznej i nie musi jej serwisować

    • Kopia bezpieczeństwa ustawień i danych w DC (konfiguracja, nagrania, faksy)

    • Nowoczesne usługi dodane np. Telekonferencje

    • Automatyczne aktualizacje

    • Na pewno krótszy czas wdrożenia

    • Praca wielooddziałowa

    • Niższe koszty połączeń (np. pomiędzy oddziałami)

    • Lepsza jakość głosu. HD Voice G.722


Nowoczesne usługi telefoniczne

Usługi zarządzane przez WWW

  • Wirtualny faks

  • Telekonferencje

  • Kolejkowanie połączeń przychodzących

  • Wirtualne numery przychodzące (kampanie handlowe, dzielenie języków)

  • Nagrywanie rozmów

  • Odczyt logów połączeń firmy/konta. e-faktura.

  • Ustawiania parametrów konta (przekierowania, DND)

  • IVR (zapowiedzi słowne)

    Multirejestracja

    Soft Phone

    Numer „idzie za mną”

    Integracja z komputerami (CTI,UC). WebServices.

    I wiele innych


System kolejkowania IVR


System Wirtualnego Faksu


System telekonferencji


Mieszane modele telefonii


Usługi dodane do tradycyjnych

IVR (zapowiedzi słowne)

Integracja oddziałów firm

Zabezpieczenie łącz tradycyjnych SIP Trunk’ami

Wydzielenie fragmentu firmy do chmury

  • Biura obsługi kineta

    • Nagranie, kolejkowanie, prezentacja na monitorach

      Rozbudowa o nowoczesne usługi

  • Telekonferencje, wirtualne faksy.


Wariant 1

  • Kupić aparaty

  • Kupić usługi dostępne w sieci

  • Skonfigurować samodzielnie.

    Wariant 2

  • Udać się do doświadczonej firmy.

  • Prosić o referencje i konkretne wdrożenia.

    Na co zwrócić uwagę:

  • Wdrożenie powinien przeprowadzać (w miarę możliwości) jeden podmiot.

  • Trzeba zapewnić sprawne działanie aparatów, sieci, centrali wirtualnej oraz usług operatora PSTN.

Skąd mieć „telefonię w chmurze”?


Zakończenie

Dziękuję za uwagę:

Błażej Pawlik

[email protected]

32 428 85 03; 661 182 692

Pytania?


  • Login