Telefonia w chmurze
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 12

Telefonia w chmurze PowerPoint PPT Presentation


  • 90 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Telefonia w chmurze. Błażej Pawlik. Błażej Pawlik. Co to jest „telefonia w chmurze”? Jakie są wady i zalety telefonii w chmurze? Nowoczesne usługi telefoniczne. Mieszane modele telefonii w chmurze. Skąd mieć „telefonię w chmurze”? Pytania. Plan prezentacji.

Download Presentation

Telefonia w chmurze

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Telefonia w chmurze

Telefonia w chmurze

Błażej Pawlik

Błażej Pawlik


Telefonia w chmurze

Co to jest „telefonia w chmurze”?

Jakie są wady i zalety telefonii w chmurze?

Nowoczesne usługi telefoniczne.

Mieszane modele telefonii w chmurze.

Skąd mieć „telefonię w chmurze”?

Pytania.

Plan prezentacji


Telefonia w chmurze

Co to jest „telefonia w chmurze”?


Telefonia w chmurze

Jakie są zalety i wady?

  • Wady

    • Całość usług jest powierzona dostawcy/ operatorowi (znajduje się poza firmą)

    • Konieczność zadbania o poufność danych i przekazów głosowych.

    • Łącze IP pomiędzy aparatami a centralą w chmurze musi być niezawodne.

    • Konieczność zadbania o poprawną konfigurację IP (opóźnienie, jitter, firewall’e)

    • Czasem jest konieczna wymiana okablowania budynkowego.

  • Zalety

    • Usługa może być dostarczona razem z dedykowanym łączem (vLan)

    • Klient nie kupuje centrali telefonicznej i nie musi jej serwisować

    • Kopia bezpieczeństwa ustawień i danych w DC (konfiguracja, nagrania, faksy)

    • Nowoczesne usługi dodane np. Telekonferencje

    • Automatyczne aktualizacje

    • Na pewno krótszy czas wdrożenia

    • Praca wielooddziałowa

    • Niższe koszty połączeń (np. pomiędzy oddziałami)

    • Lepsza jakość głosu. HD Voice G.722


Telefonia w chmurze

Nowoczesne usługi telefoniczne

Usługi zarządzane przez WWW

  • Wirtualny faks

  • Telekonferencje

  • Kolejkowanie połączeń przychodzących

  • Wirtualne numery przychodzące (kampanie handlowe, dzielenie języków)

  • Nagrywanie rozmów

  • Odczyt logów połączeń firmy/konta. e-faktura.

  • Ustawiania parametrów konta (przekierowania, DND)

  • IVR (zapowiedzi słowne)

    Multirejestracja

    Soft Phone

    Numer „idzie za mną”

    Integracja z komputerami (CTI,UC). WebServices.

    I wiele innych


Telefonia w chmurze

System kolejkowania IVR


Telefonia w chmurze

System Wirtualnego Faksu


Telefonia w chmurze

System telekonferencji


Telefonia w chmurze

Mieszane modele telefonii


Telefonia w chmurze

Usługi dodane do tradycyjnych

IVR (zapowiedzi słowne)

Integracja oddziałów firm

Zabezpieczenie łącz tradycyjnych SIP Trunk’ami

Wydzielenie fragmentu firmy do chmury

  • Biura obsługi kineta

    • Nagranie, kolejkowanie, prezentacja na monitorach

      Rozbudowa o nowoczesne usługi

  • Telekonferencje, wirtualne faksy.


Telefonia w chmurze

Wariant 1

  • Kupić aparaty

  • Kupić usługi dostępne w sieci

  • Skonfigurować samodzielnie.

    Wariant 2

  • Udać się do doświadczonej firmy.

  • Prosić o referencje i konkretne wdrożenia.

    Na co zwrócić uwagę:

  • Wdrożenie powinien przeprowadzać (w miarę możliwości) jeden podmiot.

  • Trzeba zapewnić sprawne działanie aparatów, sieci, centrali wirtualnej oraz usług operatora PSTN.

Skąd mieć „telefonię w chmurze”?


Telefonia w chmurze

Zakończenie

Dziękuję za uwagę:

Błażej Pawlik

[email protected]

32 428 85 03; 661 182 692

Pytania?


  • Login