Content management
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CONTENT MANAGEMENT. Noviembre , 200 3. La información en la empresa. La información se ha convertido en uno de los bienes más valiosos de una empresa.

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CONTENT MANAGEMENT

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Presentation Transcript


Content management

CONTENT MANAGEMENT

Noviembre, 2003


La informaci n en la empresa

La información en la empresa

  • La información se ha convertido en uno de los bienes más valiosos de una empresa.

  • Su manejo eficiente y oportuno tanto para ofrecer un buen servicio al cliente como para la toma de decisiones y las labores productivas son un reto cada vez mayor que enfrentan las organizaciones.

  • La tecnología del Content Management y sus conceptos relacionados facilitan el manejo correcto de la información que la empresa requiere.


Qu es content management

¿Qué es Content Management?

“Content Management es un conjunto de tecnologías que permiten construir, organizar, administrar, almacenar, hacer disponible, crear accesos a, y/o entregar colecciones de información en diferentes formatos y medios”

-- IDC


Content management

¿Qué es Content Management?

  • El elemento central de la tecnología de Content Management (CM) es la información, y su herramienta de explotación es el Web.

  • La idea básica del concepto de CM es presentar la información o contenido al usuario a través de una interfaz única, que es el Web Browser.

  • Bases de datos, documentos, imágenes, reportes, archivos multimedia, y cualquier otro elemento que proporcione información, ya sea estructurada o no estructurada, puede ser manejado de manera uniforme a través de un portal o una aplicación Web especializada, tanto para uso interno, como para compartirlo con clientes o socios de negocio.

  • Se mantienen y administran repositorios de información que serán accesados a través del servidor Web.


Qu problem tica resuelve cm

¿Qué problemática resuelve CM?

  • Estandariza el acceso a la información o contenido: una sola interfaz para aplicaciones distintas.

  • Automatiza la administración y publicación en los Websites.

  • Permite la entrega segura y personalizada de información y en diferentes dispositivos y sistemas.

  • Puede integrar diversos sistemas de e-Business en un solo front-end (e-Commerce, CRM, ERP, extranet...)


Nuestra soluci n

Nuestra Solución

  • Seguridad basada en esquema de Usuario-Rol

  • Workflow de publicación

  • Uso de plantillas o templates

  • Múltiples formatos de archivos

  • Menús de navegación configurables

  • Websites separados por función


Content management

Nuestra Solución

  • Seguridad basada en esquema de Usuario-Rol

    • 3 niveles de acceso: consulta, edición y autorización

    • El usuario de consulta accesa el contenido publicado de acuerdo a los permisos de acceso a las diferentes secciones del site.

    • El usuario de edición puede proponer los cambios al contenido en cualquiera de las secciones editables del site a las que tenga acceso.

    • El usuario de autorización puede revisar los cambios propuestos por los usuarios de edición y aprovarlos o rechazarlos. Al aprobarlos son reflejados automáticamente en el site de producción y visibles para los usuarios de consulta.


Content management

Usuario de

edición selecciona

el contenido a actualizar

Usuario de edición propone cambio y lo envía a autorización

Inicio

Usuario de autorización busca cambios propuestos

Cambios se desechan y se avisa al usuario que los propuso del rechazo

No

Cambios autorizados?

Fin

Cambios son reflejados al site en producción y se avisa al usuario que los propuso de la aceptación

Si

Nuestra Solución

  • WorkFlow de autorización.

    • Se sigue un proceso bien definido para que los cambios al contenido se administren.


Content management

Nuestra Solución

  • Uso de plantillas o templates

    • Es la manera más fácil para que un usuario no técnico actualice el contenido


Content management

Nuestra Solución

  • Múltiples formatos de archivos

    • No hay limitante en el tipo de contenido a utilizar.

    • Se almacena y consulta en su formato original.

    • Se manipula de acuerdo al tipo MIME definido en el cliente

    • Videos, archivos de Office, textos, imágenes…


Content management

Nuestra Solución

  • Menús de navegación configurables

    • El menú define la estructura básica del site.

    • Cada opción de menú tiene asociado un contenido

    • Con el administrador de menús se generan nuevas secciones y subsecciones del site

    • Se puede configurar la apariencia y comportamiento del menú (superior, lateral, layers, efectos…)


Content management

Nuestra Solución

  • Websites separados por función

    • Se manejan siempre tres versiones de un mismo website: edición, autorización y producción.

    • El site de producción puede manejar diversos niveles de seguridad.

    • El perfil del usuario define cuál site puede accesar

Edición

Autorización

Producción

Web Server


Content management

Arquitectura

  • Servidor

  • Windows NT, 2000, XP

  • Microsoft IIS 4 o superior

  • Desarrollado en ASP y componentes

  • Acceso a base de datos por ODBC

  • Contenidos almacenados en el file system

  • Clientes

  • Windows, Linux, MacIntosh...


Content management

Nuestra Solución

  • Ejemplo: www.demotecnia.com

Cualquier tipo de contenido (PDF, DOC, XLS, …)

Home


Content management

Nuestra Solución

  • Ejemplo: www.demotecnia.com

Autenticación

Menú del usuario


Content management

Nuestra Solución

  • Ejemplo: www.demotecnia.com

Uso de plantillas

Administración de la navegación


Content management

Nuestra Solución

  • Ejemplo: www.demotecnia.com

Búsquedas de contenido

Administración de documentos


Content management

Propuesta de Valor

  • Fácil de usar

  • Desarrollo e implementación Rápida

  • Acepta formatos nativos

  • Escalabilidad

  • Costo competitivo

  • Flexibilidad – integración con otras aplicaciones e-business


Content management

Arrakis Solutions

Egipto 67, 301Clavería02080

México, D.F.

(52 55) 5342 1362(52 55) 5396 3121(52 55) 5396 6266

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