第 5 電子訂貨系統

1. 第 5 電子訂貨系統

2. 5-1 EOS 系統定義 • 電子訂貨系統(Electronic Ordering System，EOS)，是指一種資訊系統，其基本概念是，由買方在確定其所需貨品之後，將其訂貨資料經由電腦終端機輸入，再利用網路將這些訊息傳送到加值網路中心，並且經由電子資料交換程式，將資料內容轉換成標準型格式，再傳送賣方之資訊系統，有時也可以直接傳送給賣方的一種訂貨作業方式，EOS又稱為無紙的訂購系統。

3. 5-2-1導入EOS之前準備工作 (1)訂貨作業流程的標準化。 (2)妥善製作商品資料庫。 (3)建立貨架標籤的管理。 (4)商品條碼之使用。

4. 5-2-2實施EOS所需環境條件 (1)要有高的條碼使用與普及率。 (2)要有多功能不同型式的掌上型終端機配合 (3)要有制度完善的VAN業者。 (4)要全面導入EDI。 VAN : Value Added Network EDI :Electronic Data Interchange

5. 5-3-1 EOS的功能 p.108 EOS的功能在於將業者的訂貨資料經由電腦終端機輸入，並利用電腦設備，結合通訊技術，透過網際網路傳送到加值網路中心(VAN Center)或是總公司，或是批發業者或供應商。所以EOS主要的功能就在於將訂貨資料轉換成為標準訂單，再傳送給相關業者。

6. 導入EOS必要配備 p.109 (1)手持式終端機(Handy Terminal)。(2)連接上網的設備。(3)與加值網路中心(VAN Center)連線。(4)貨架標籤印製機。(5)訂貨簿(Order Book)。(6)供應商的電腦系統。

7. 5-5 EOS的效益 使用EOS最大的好處就是在於經由訂貨服務中心的轉換，各個導入EOS的單位並不需要改變公司的現行表單格式，增加公司內部額外的成本，就可以和不同體系的廠商完成連線，如果再加上標準的EDI和接單處理系統的連結，便可以省去重複鍵入作業，發揮更大的效益。

8. 企業該如何健全EOS (1)建立整體環境標準格式，並鼓勵加值網路產業的發展。(2)在EOS導入初期，如未達經濟規模而造成虧損的情況，可以考慮由多家廠商聯合負擔，以降低成本。(3)由長遠來看，EOS是一條必經之路，縱使目前看似無利可圖，未來可能會因為沒有使用而遭淘汰。

9. EOS的未來發展趨勢為何 (1)從零售企業內部轉變成與廠商連線的完整系統。(2)不僅是大規模零售業採用，許多中小型的零售業也逐漸開始採用。(3)不只是零售業和批發業之間，批發業及製造商之間的連線訂／發貨系統也愈來愈普及。(4)以業界團體為核心，共同開發運用同一套EOS的情況將較以往增加。(5)由異業種批發業與中小型零售店共同推動EOS的案例將逐漸增加。(6)POS資料與EOS資料的結合，EOS與物流系統結合等高度的資訊流通，將會被廣泛的研究與推廣。