¿ Qué es el Mobbing?

1. ¿Quées el Mobbing? Prof. Ana D. Trujillo-Jiménez Univ. Interamericana de PR Recinto de Fajardo Qué es el Mobbing

2. ¿Quées el Mobbing? Qué es el Mobbing

3. El acoso laboral o acoso moral en el trabajo, conocido frecuentemente a través del término inglés mobbing ("asediar, acosar, acorralar en grupo), es tanto la acción de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador afectado hacia su trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador. Qué es el Mobbing

4. ¿Quées el Mobbing? • Heinz Leymann • Es la situación en la que una persona ejerce una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente-al menos una vez por semana- y durante un tiempo prolongado-más de seis meses- sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus laborales y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el puesto de trabajo. Qué es el Mobbing

5. Marie FrancesHirigoyen • Cualquier manifestación de una conducta abusiva y especialmente, los comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos que puedan atentar contra la personalidad, la dignidad o la integridad física o psíquica de un individuo o que puedan poner en peligro su empleo o degradar el clima de trabajo. Qué es el Mobbing

6. Elementos del Mobbing Qué es el Mobbing

7. Presión • Para que pueda hablarse de « mobbing » es necesario que se ejerza una presión y que la víctima sienta esa presión. • Por presión se entiende toda conducta que desde un punto de vista objetivo puede ser percibida como un ataque. • Esto obliga a descartar supuestos de roces laborales que por su nimiedad no pueden ser aquí incardinados. • Para que exista acoso moral ha de probarse que al trabajador se le han causado daños psíquicos, lo cual hace, en principio, imprescindible una pericial médica que acredite que el estado mental del trabajador es resultado directo del hostigamiento laboral al que ha sido sometido. Qué es el Mobbing

8. Laboral • La presión sufrida debe ser a consecuencia de la actividad laboral que se realiza en el lugar de trabajo, lo que implica que debe ser cometida por miembros de la empresa. • El lugar de trabajo supone un límite geográfico para su comisión • Esto por que fuera de la empresa la persona tiene una mayor libertad, tanto de reacción como para su elusión; pero también porque fuera del ámbito de organización y dirección la capacidad de supervisión empresarial y reacción disminuye drásticamente. Qué es el Mobbing

9. Tipos de Mobbing Qué es el Mobbing

10. Acoso Laboral Descendente (bossing) • El acoso es ejercido por el superior jerárquico contra un trabajador o trabajadora. • Acoso Laboral Horizontal (mobbing propiamente dicho) • Es el que se produce entre compañeros de trabajo con la misma categoría o nivel jerárquico. • Acoso Laboral Ascendente • Es el menos habitual y se ejerce desde un puesto inferior contra un cargo superior. Qué es el Mobbing

11. Fases del Mobbing Qué es el Mobbing

12. Primera Fase • Incidentes Críticos. • Surge un conflicto entre las partes que es el que va a desencadenar los hechos. • Si el conflicto no se resuelve se pasará a la segunda fase. Qué es el Mobbing

13. Segunda Fase -- Acoso o Estigmatización • Es en esta fase donde se van produciendo los ataques en contra de la víctima por parte de su acosador o acosadores. • Al principio existe desconcierto por parte del afectado o afectada ante la situación. • Piensa que se trata de un malentendido y se esforzará para aclararlo y procurará que no vuelva a ocurrir. • Por ejemplo, intenta no darle demasiado importancia a las burlas que se hacen sobre él o ella y las considera como bromas. • A medida que avanza el acoso empieza a mostrar cierto grado de ansiedad, irritabilidad, aparecen las dificultades para conciliar el sueño… • En un principio los compañeros y compañeras se sorprenden con la situación, pero más tarde cuando se dan cuenta de lo que ocurre se apartan o se unen al acosador formando un grupo de apoyo. Qué es el Mobbing

14. Tercera Fase: Intervención por Parte de la Empresa • Cuando la empresa tiene conocimiento de la situación, casi siempre por la propia denuncia de la víctima, puede actuar: • De forma Omisiva • Niega el conflicto o decide no intervenir. • De forma Positiva • Interviene con medidas eficaces para la resolución del conflicto. • De forma Negativa • Ampara al acosador, protege y considera a la víctima el causante de los problemas de la empresa. Qué es el Mobbing

15. Cuarta Fase: Exclusión • En esta fase, la víctima se encuentra aislada y marginada. • A la vista de terceros se trata de un trabajador conflictivo, problemático con problemas psicológicos. • Se inicia el proceso de disfrutar licencia de enfermedad o vacaciones. • En algunos casos el conflicto termina con una incapacidad permanente. • En otros casos la situación de acoso termina con la extinción de la relación laboral ya sea por la vía judicial o con la renuncia. Qué es el Mobbing

16. Consecuenciaspara la Víctima Qué es el Mobbing

17. A nivel Laboral • desmotivación • Insatisfacción • Bajo rendimiento Qué es el Mobbing