1 / 16

Дифференциация как метод конкурентной борьбы Опыт ФК Лайф

Дифференциация как метод конкурентной борьбы Опыт ФК Лайф. Эксперт РА 2011. Группа Лайф. Факторинговая компания Лайф сегодня. Факторинговая компания Лайф сегодня. Дифференциация. Дифференциация. Клиентское предложение. Сервис. Уникальные люди. Бизнес ориентация. Клиентское предложение.

akina
Download Presentation

Дифференциация как метод конкурентной борьбы Опыт ФК Лайф

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Дифференциация как метод конкурентной борьбы Опыт ФК Лайф Эксперт РА 2011

  2. Группа Лайф

  3. Факторинговая компания Лайф сегодня

  4. Факторинговая компания Лайф сегодня Дифференциация

  5. Дифференциация Клиентское предложение Сервис Уникальные люди Бизнес ориентация

  6. Клиентское предложение • «Факторинг ЛАЙТ» - • простой факторинг специально для МСБ. • Специфика продукта: • упрощенная система рассмотрения • специальная система оценки рисков • минимальный комплект документов • короткие сроки принятия решений до 5 дней

  7. Уникальные люди Ассессмент центр Подбор сотрудников по компетенциям Обучение и развитие Наставничество Личные стратегические карты Лидерство

  8. Сервис Инновации в сервисе -AI Рекомендации Net Promoter Score (NPS) Бенчмаркинг Mr. Сustomer

  9. Рекомендации

  10. Сервис Инновации в сервисе -AI Рекомендации Net Promoter Score (NPS) Бенчмаркинг Mr. Сustomer

  11. Сервис - NPS

  12. Сервис - NPS • Оперативная скорость принятия решений, качественная работа сотрудников. Открывайте филиал в Краснодаре. • Нравится абсолютно все. Давайте денег побольше и ставки пониже. • Одна из лучших факторинговых компаний, которая выделяется оперативностью и подходами к клиентам. • Оперативность, профессионализм сотрудников. Всё четко. Мне Ваш банк очень нравится. Я многим уже рекомендовал и привел в Ваш банк.

  13. Сервис Инновации в сервисе -AI Рекомендации Net Promoter Score (NPS) Бенчмаркинг Mr. Сustomer

  14. Бизнес ориентация Высокие KPI Управление продажами через CRM 2010год 76 клиентов в месяц 2009 год 35 клиентов в месяц

  15. Децентрализация В чем Ваше отличие

  16. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ Зам. ген. директораwww.profactoring.ru Александр Федоров

More Related