Bpr business process reengeneering
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 12

BPR – Business Process Reengeneering PowerPoint PPT Presentation


  • 52 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

BPR – Business Process Reengeneering. Sz öllősi Sándor [email protected] Mi is az a BPR?. BPR – Business Process Restructuring – Üzleti folyamatok újrastrukturálása BPR – Business Process Redesign – Üzleti folyamatok újratervezése BPR – Business Process Reengeneering

Download Presentation

BPR – Business Process Reengeneering

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Bpr business process reengeneering

BPR – Business Process Reengeneering

Szöllősi Sándor

[email protected]


Mi is az a bpr

Mi is az a BPR?

  • BPR – Business Process Restructuring

    – Üzleti folyamatok újrastrukturálása

  • BPR – Business Process Redesign

    – Üzleti folyamatok újratervezése

  • BPR – Business Process Reengeneering

    – Üzleti folyamatok újjászervezése


Mi a folyamat

Mi a folyamat?

„A folyamat: egy, vagy több tevékenység, amely értéket növel úgy, hogy egy bemenetkészletet átalakít a kimenetek készletévé (javakká, vagy szolgáltatásokká) egy más személy (a vevő ill. felhasználó) számára, emberek, módszerek és eszközök kombinációjával.”

Arthur R. Tenner, Irving J. DeToro


Mit jelent az zleti folyamatok jj szervez se

Mit jelent az üzleti folyamatok újjászervezése?

„Az újjászervezés – valójában – az üzleti folyamatok alapvető újragondolása és radikális áttervezése, drámai javulás elérése céljából, a szervezetek olyan lényeges teljesítménymutatóiban, mint például a költség, a minőség, a szolgáltatás és a gyorsaság.”

Michael Hammer, James Champy


Kinek van erre sz ks ge

Kinek van erre szüksége?

  • Rövid válasz: M I N D E N K I N E K

  • Részletesebb válasz:

    • Három csoportba sorolhatóak:

      • Kritikus állapotban lévő cégek,

      • Stagnáló, de előrelátó cégek,

      • Piacvezető cégek.


A m lt amely miatt sz ks g van az jj szervez sre

A múlt, amely miatt szükség van az újjászervezésre

  • Adam Smith: Nemzetek gazdasága (1776)

    • Fő gonfolat: Munkamegosztás (egy munkás egy részfeladatot lásson el)

    • Ennek előnyei:

      • Nagyobb tapasztalat,

      • Nem kell átállni egyik munkafolyamatról, a másikra,

      • Ekkor volt a nagy ipari forradalom.

A világ azonban változik!


Melyek ezek a v ltoz sok

Melyek ezek a változások?

  • Napjainkban három erő hajtja a vállalatokat:

    • Vevő

    • Verseny

    • Változás

      Ezek alkotják a három V-t!


Jellemz von sok az jj szervezett folyamatokn l

Jellemző vonások az újjászervezett folyamatoknál

  • Több feladat összevonása

  • Dolgozók hozzák a döntéseket

  • A folyamatok lépéseit természetes sorrendben végzik

  • A folyamatoknak sok változatuk lehet

  • Csökken az ellenőrzések száma

  • Csökken az egyeztetések száma


J szeml let nincs meg ll s a folyamatokn l

Új szemlélet – nincs megállás a folyamatoknál…

  • Funkcionális osztályok helyett folyamat-teamek

  • Munkakörök változása

  • Betanítás helyett képzés

  • Az eredmény számít, nem az elvégzett munka

  • Az előléptetés alapja a képesség, s nem a teljesítmény

  • Változó értékek


J technik k felhaszn l sa

Új technikák felhasználása


V gezet l egy k t konkr t p lda

Végezetül egy-két konkrét példa

  • IBM Credit – hitelelbírálás

    • Először 5 külön láncszem (5 napos átfutási idő)

    • Koordinációs csoport bevezetése (tudjuk hol tart a kérelem, de 7 napra növekedett az átfutási idő)

B

P

R

Az átfutási idő 7 napról 4 órára csökkent, valamint a hitelügyletek száma százszorosára növekedett.

Ez az átfutási idő 90%-kal történő csökkentése 100 szoros teljesítménynövekedés mellett!


V gezet l egy k t konkr t p lda1

Végezetül egy-két konkrét példa

  • Ford Motor – számla-likvidáció

    • 500 főből álló osztály, amelynek dolgozói 3 helyről kapták a dokumentumokat (rendelés, raktár, szállító), amelyek egyezése esetén fizettek.

    • Ekkor a Mazdánál 5 ember végezte ezt a feladatot!

B

P

R

Osztott adatbázis használatával, a raktár ellenőrzi a szállítmányt a megrendeléssel.

Nem a számlalikvidációt szervezték újra, hanem a beszerzést. 75%-kal csökkentették a létszámot!

500 főről 125 főre!


  • Login