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班級創意經營 ~3Q Very Much - PowerPoint PPT Presentation


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班級創意經營 ~3Q Very Much. 報告人:鄭建立. IQ. 中等以上智商. EQ. CQ. 積極工作熱忱. 高度的創造力. IQ+ EQ+ CQ=3Q (Thank You) 全方位的導師. 學習目標. 運用 IQ 經營理念,學會時間管理、班級經營計劃書及識人記憶術。 應用 EQ 經營理念,習得人際溝通、激勵領導和心談法。 發揮 CQ 經營策略,召開創意會議、腦力激盪術及扮演稱職班級經理人角色。. 大綱. IQ 經營 時間管理、經營計劃、記憶術 EQ 經營 人際溝通、激勵領導、心談法 CQ 經營 創意會議、腦力激盪術、班級經理人領導術.

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Presentation Transcript
3q very much

班級創意經營~3Q Very Much

報告人:鄭建立


IQ

中等以上智商

EQ

CQ

積極工作熱忱

高度的創造力

IQ+ EQ+ CQ=3Q (Thank You) 全方位的導師

班級經營講座


學習目標

  • 運用IQ經營理念,學會時間管理、班級經營計劃書及識人記憶術。

  • 應用EQ經營理念,習得人際溝通、激勵領導和心談法。

  • 發揮CQ經營策略,召開創意會議、腦力激盪術及扮演稱職班級經理人角色。

班級經營講座


大綱

  • IQ經營

    • 時間管理、經營計劃、記憶術

  • EQ經營

    • 人際溝通、激勵領導、心談法

  • CQ經營

    • 創意會議、腦力激盪術、班級經理人領導術

班級經營講座


  • 1949年 企業界貿易額

  • 1960年 科學界所作的

  • 1979年 外匯交易額

  • 1983年 所通電話數

  • 1989年 使用的E-Mail

  • 現在一天就做到了

班級經營講座


自我發展循環

達到績效的新層次

需要

想要

做得到

決心要

技巧

態度

練習

知識

理論

方法

程序

練習

有力的教練指導

六點鐘陷阱

班級經營講座


IQ經營

時間管理、經營計劃、記憶術

班級經營講座


時間

  • 固定

  • 無法儲存

  • 不能替代

    ※時間無法被管理,只能管理自己。

班級經營講座


時間管理

  • 登記時間(Time Log)

    • 取消、合併、授權

  • 封鎖時間(Block Time)

  • 優先次序(Priority)

  • 授權

班級經營講座


有效的行動

緊急

重要

不緊急

重要

緊急

不重要

不緊急

不重要

時間殺手

班級經營講座


(執行)

(計劃)

班級經營講座


計劃過程疊置記憶法

  • 建築師躺在綠草如茵的草地上,想像一個哥德式的建築(願景或理想狀況),尖頂上往下看到一個顯微鏡(現況或目前狀況),顯微鏡透過去看到一個箭靶(目標),箭靶上有短的、中的以及長的三支箭(短中長程),長箭的箭尾上有傅培梅的食譜(步驟),食譜的背面黏著一張火車時刻表(時間表),飄出一張千元大鈔(時間及人力成本),飛向一個追蹤雷達(追蹤)。

班級經營講座



記憶術

  • 疊置法

  • 栓連法

班級經營講座


記憶金字塔

(高速公路)

文字

(省道)

數字

(塞車)

班級經營講座


建立第一印象

  • 內在印象

  • 互動印象

  • 人際印象

  • 外在印象

班級經營講座


及聽

良好第一印象

重複

聯想

構圖

職業

音韻

面貌

字義

相似姓名

記住姓名的方法

記得別人姓名代表你有興趣記住姓名背後所代表的那個人。如果連這點興趣都沒有,那麼記住姓名就成了一種技倆,僅僅證明我們記憶的本事,而不是讓他人覺得他很重要。

戴爾‧卡內基

班級經營講座


EQ經營

人際溝通、激勵領導、心談

班級經營講座


溝通

  • 定義:

    • 避免誤解

班級經營講座


溝通活動(一)

  • 指令:將一張A4紙張對摺,再對摺,再 對摺,請撕掉右上一角,再撕掉 左邊中間部分。

  • 結果

班級經營講座


溝通活動(二)

  • 溝通者

  • 聆聽者

班級經營講座


積極聆聽階梯

  • 專注

  • 不打岔

  • 表情同步

  • 肯定的回應

價值觀

感受/看法

事實

班級經營講座


溝通的過濾器

  • 假設

  • 觀點

  • 感覺

  • 態度

班級經營講座


兩種溝通模式

  • Push Energy

    • 表達想法讓他人瞭解

    • 肢體語言、事例

  • Pull Energy

    • 對他人想法感興趣、想瞭解

    • 問問題、積極聆聽

班級經營講座


Ladder
聆聽的階梯(LADDER)

  • 目視 Look

  • 問問題 Ask

  • 不打斷話題 Don't Interrupt

  • 不突然改變話題 Don't Abruptly Change Subject

  • 注意情緒 Emotion

  • 適當的回應 Respond

班級經營講座


肯定別人的話

  • 7% 內容

  • 35% 聲調

  • 58% 看(表情、肢體)

班級經營講座


真誠的讚賞

  • 事情 Thing

  • 成就 Achievement

  • 特質 Personality traits

P

A

T

班級經營講座


表達讚賞

  • XXX,我在你身上看到的一項優點/特質 是…………,

    ○○○敬上

  • “我這麼說的原因是……”

班級經營講座


讚賞練習

讚賞他人者01

接受讚賞者

讚賞他人者02

讚賞他人者03

班級經營講座


人際關係

  • 分享

    • 施與受的心得(感覺)

    • 我準備讚賞誰?(他的具體優點)

班級經營講座


心談

  • 在一個四合院裡有一個一字型的煙囪,煙囪上有公事包,公事包裡有全家福照片背面是畢業證書,放在冠軍盃上,為了怕風吹倒用了倒立的問號勾起來,問號的黑點上面有圓形的鳥籠關著野鳥,籠子也用倒立的問號吊著,黑點上是手錶指著晚上的時間,掛在一位援助者的手上,手裡拿著黑色單眼的望遠鏡,看著一位年青人戴著方帽,請教成功之道。

班級經營講座


心談

在一個四合院裡(住的地方)有一個一字型的煙囪(第一份工作、第一次離家),煙囪上有公事包(工作、挑戰),公事包裡有全家福照片(家人或好友)背面是畢業證書(學經歷或學習過程),放在冠軍盃上(榮耀得意的事),為了怕風吹倒用了倒立的問號勾起來(用問問題是怎麼辦得到的),問號的黑點上面有圓形的鳥籠關著野鳥(高低起伏與挫折),籠子也用倒立的問號吊著(繼續追問),黑點上是手錶指著晚上的時間(休閒時間做什麼),掛在一位援助者的手上(貴人),手裡拿著黑色單眼的望遠鏡(未來計劃與願景),看著一位年青人戴著方帽,請教成功之道(建議)。

班級經營講座


CQ經營

創意會議、腦力激盪術、班級經理人

班級經營講座


Create
六大創意優勢(CREATE)

  • Come true──創意讓你夢想成真。

  • Rich──創意讓你致富。

  • Excellent──創意讓你卓越。

  • Attractive──創意讓你更具吸引力。

  • Top position──創意讓人往上高升。

  • Energy──創意讓人充滿活力。

班級經營講座


綠燈思考法

延後判斷

腦力激盪

注重數量

想法需流暢

紅燈思考法

判斷性

沿循綠燈

注重質

創新過程

班級經營講座


紅燈

綠燈

(1)開創新會議

(2)接受度分析

尋找接受度

批判性思考

創造性思考

尋找解決方案

尋找想法

確定問題

尋找事實

形象化

產品或服務

班級經營講座


步驟1:形象化

  • 您的目標是什麼?

  • 勾勒出一幅您希望達成的結果之願景,並擬定一種理想狀況的願景。

班級經營講座


步驟2:尋找事實

  • 查明事實

  • 觀察個種情況的「人」、 「事」、 「時」、 「地」、 「為何」及「如何」等各項因素。不論正面或負面答案,但這些細節事項「必須有事實根據」,而延緩對各種事實作任何判斷。

  • 切記「用正確的方法解決錯誤的問題比用錯誤的方法解決正確的問題更危險。」

  • 可將機會及問題,分別排出優先處理次序。

班級經營講座


步驟3:確定問題

  • 創造性輸入資訊或判斷性輸入資訊

  • 延緩判斷並避免「心理上」或「口頭上」的「指點式的判斷」。

  • 問題說明的措辭應以「我們用什麼方法才能」的方式為之。

班級經營講座


步驟4:尋找想法

  • 腦力激盪

    • 不得進行判斷式思考

    • 重量不重質

    • 理念順暢性表達

班級經營講座


尋找想法練習

  • 延後判斷

  • 把別人的意見當禮物感謝

    • 我用什麼方法可以…(IWWCW)

    • (In What Way Can We…?)

      • (X)為什麼不良率那麼高?

      • (O)用什麼方法可以讓不良率降低?

    • 切小塊

班級經營講座


尋找想法練習

  • 我用什麼方法可以…(IWWCW)

班級經營講座


步驟5:尋找解決方案

  • 評估在「綠燈思考」方式中產生的理念。

  • 要求參與人決定各自之「最佳」及「最荒謬」的理念。

    • 討論該等「最佳」理念時,主持人不應先發表自己的理念,以免混淆學員們的理念。

    • 討論該等「最荒謬」理念時,主持人應先發表自己的理念,以確保參與人不致感到尷尬。

班級經營講座


步驟5:尋找解決方案

  • 我們應該問「這些解決辦法必須符合那些標準條件?我們要有效果,必須「絕對」設定好的標準條件?」

班級經營講座


步驟6:尋找接受度

  • 我們應該問「這些解決辦法必須符合那些標準條件?我們要有效果,必須「絕對」設定好的標準條件?」

班級經營講座


複雜的情緒與矛盾

支持

消極抗拒或中立

非常抗拒

接受度分析

獲得利益

\

滿意的程度

需要改變的程度

班級經營講座


步驟6:尋找接受度

  • 我們應該問「這些解決辦法必須符合那些標準條件?我們要有效果,必須「絕對」設定好的標準條件?」

班級經營講座


腦力激盪術

  • 635卡片

  • KJ法

  • ALU

班級經營講座


Herrmann brain dominance instrument hbdi

Herrmann 大腦優勢量表(Brain Dominance Instrument :HBDI)

這個測驗的目的是幫助你粗略了解自己的偏好,你在看自己思維偏好的分布時,請不要將數值想成能力(competence),要想成是偏好(preference)。在讀完第一遍之後,可以再回頭看看這個測驗,檢查一下測驗的結果。這個測驗的答案無所謂對錯,只要你心有所感,知道自己正是這樣,就是對的答案。

班級經營講座


A

D

B

C

班級經營講座


四種大腦波態

  • 貝塔波代表警醒狀態,腦波頻率約為13-30赫茲,數值越高大腦的狀態越清醒。

  • 阿法波代表的是放鬆平靜深思的狀態,腦波頻率約為9-12赫茲,數值越高大腦的狀態越放鬆。

  • 西塔波代表的是非常開放自由流動的狀態,腦波頻率約為5-8赫茲。

  • 代兒塔波代表的無夢沉睡的狀態,腦波頻率約為0.5-4赫茲。

班級經營講座


組長:工作分配者

發言人:指定別人發言者

記錄:字體工整快速

計時:掌握時間、各組發表計時、上課前找回那組人

康樂:隊名、隊呼、隊歌、出退場計劃

秘書:記錄、為大家服務、幫組員作服務

腦力激盪術分組原則

班級經營講座


腦力激盪術實施要點

  • 有容乃大

  • 強調Software

班級經營講座


成功的腦力激盪術會議要件-1

  • 領導者

    會前準備

    1.準備適當題目

    2.評研題目,確認題目

班級經營講座


成功的腦力激盪術會議要件-2

  • 領導者

    會中運作

    1.揭示與執行四大原則

    2.運用各種方法,以發動「思想列車」

    拋磚引玉,提供暗示

    3.激起輕鬆愉快的笑聲

班級經營講座


成功的腦力激盪術會議要件-3

  • 秘書

    1.字體清晰、整潔。

    2.有摘取要點的能力。

班級經營講座


成功的腦力激盪術會議要件-4

  • 題目的選訂

    1.適合創造思考的題目

    2.題目宜專門,範圍宜狹小。

    3.必要時,可用‘上位概念’的字眼,訂定 題目,以擴展思考範圍疇。

班級經營講座


成功的腦力激盪術會議要件-5

  • 小組成員(正式BS)

    1.資深資淺各半

    2.階級差不多

    3.必要時,內行、外行各半。

班級經營講座


Brainstorming
腦力激盪術(Brainstorming)的意義

  • 指一群人或一個人共同運用腦力,做創造思考,在短暫的時間內對某項問題的解決,提出大量構想的技巧。

班級經營講座


腦力激盪術的功能

  • 連鎖反應

  • 協力作用

班級經營講座


腦力激盪術的二大原理

  • 延遲判斷

    (Deferment of Judgement)

  • 量中求質

    (Quantity Breads Quality)

班級經營講座


腦力激盪術的四大規則

  • 禁止批評

  • 自由運轉異想天開

  • 多多益善

  • 組合與改進

班級經營講座


腦力激盪術的二大階段

  • 構想產生階段

  • 構想評價階段

班級經營講座


構想處理原則

  • 不輕易放棄荒誕構想

  • 活用與轉換

班級經營講座


構想評價方式

  • High-Lighting(票決)

  • A.L.U.

  • KJ法

  • 配對比較分析法

班級經營講座


A l u
A.L.U.

  • Advantage:利益

  • Limitations:限制

  • UniqueConnection:獨特的聯結

  • Action Plan:構想實施具體方案

班級經營講座


六三五腦力激盪

  • 六人一組:在每個人面前放置635卡

  • 三個想法:每個人都必須在卡片上寫出三個構想,並在3-5分鐘內完成。你寫過的及看過的都不能再寫。

  • 五次循環:時間一到,每個人都要把面前的卡片傳右鄰。共五次循環,可得到108個構想。

  • 將每個卡片剪下,分門別類作各種組合並給一個標題。

  • 設計海報將卡片貼在上面並準備報告。

    準備材料:海報紙、剪刀、膠水、彩色筆。

班級經營講座


六三五腦力激盪表

班級經營講座


激發創造力的態度技巧與方法(一)

  • 誘發創意的內在動機

  • 加強敏銳的觀察力

  • 跨越創造思考與問題解決之障礙

  • 避免固執或功能固著

班級經營講座


激發創造力的態度技巧與方法(二)

  • 保持樂觀好心情之認知與態度

  • 善用垂直與水平思考

  • 加強典範轉移的思考

  • 善用逆向思考

  • 善用已有的資源

  • 掌握趨勢

班級經營講座


激發創造力的態度技巧與方法(三)

  • 利用檢核表

  • 利用型態分析方法

  • 善用新科技

  • 利用屬性列舉與優缺點列舉法

  • 創意環境與氣候

班級經營講座


激發創造力的態度技巧與方法(四)

  • 視覺思考

  • 廣泛閱讀

  • 異質交流

  • 腦力激盪

  • 學習與成長檔案之建立

  • 建立願景與共識

班級經營講座


六三五腦力激盪術參考主題(一)

  • 各學習領域進修模式

  • 學習領域探討主題

  • 世代傳承作法

  • 學生為中心之學習策略

  • 教學創新作法

  • 彈性學習節數的運用與作法

  • 教師進修內容

  • 半天學習領域課程小組的運作模式

  • 如何組成核心工作團隊

班級經營講座


六三五腦力激盪術參考主題(二)

  • 多元評量作法

  • 行動研究之主題

  • 學校願景之探究

  • 各學習領域之教學研究會工作內容與進度

  • 學習領域總體課程計劃

  • 學校課程計劃

  • 班會做什麼?

  • 導師會報做什麼?

  • 學習領域小組進修計劃作什麼?

  • 課程評鑑如何實施?

班級經營講座


六三五腦力激盪術參考主題(三)

  • 班級總體營造計劃?

  • 幹部、小老師進修方案?

  • 課程銜接如何進行?

  • 班會可取什麼名字?

  • 班親會如何組織?

  • 經營班級像什麼?

  • 學生生涯輔導?

  • 什麼是我可以去做班級經營的時間?

  • 如何把每個學生帶上來?

  • 班級空間營造計劃?

  • 學校沒有教的事?

班級經營講座


班級經理人

  • 班級幹部

  • 小老師

  • 教育合夥人

班級經營講座


Visionary

遠見者追求成長,能洞察問題根源,找出準確的行動方案,邁向成功。

智慧Wisdom/愚蠢Foolishness

超越現況觀察並回應人生處境。

明辨Discernment/短視Shortsightedness

能深入了解事情發生的緣由。

信心Faith/猜測Presumption

即使事情不樂觀仍確信好品格會有好結果。

謹慎Discretion/幼稚Simplemindedness

避免後果不佳的言行和態度。

真愛Benevolence/自私Selfishness

滿足別人的需求不求回報。

創意Creativity/差強人意Underachievement

從新的角度面對需求、任務、或構想。

熱誠Enthusiasm/冷漠Apathy

竭盡全力展現樂業的態度。

遠見者VISIONARY

班級經營講座


Teacher

教導者傳授智慧、品格與技能,確認方向,力求周全。

節制Self-control/放縱Self-indulgence

摒棄私慾做正確的事。

敬重Reverence/無禮Disrespect

因領導者所代表的更高權柄而尊崇他。

勤奮Diligence/懶惰Slothfulness

全力以赴完成人所交待的任務。

周全Thoroughness/草率Incompleteness

知道稍有輕忽必將有損工作或意見的成效。

可靠Dependability/善變Inconsistency

即或面對額外的代價,也要言出必行。

安穩Security/焦慮Anxiety

將生命建造在不會毀壞流失的根基上。

忍耐Patient/浮躁Restlessness

接受困境但不設下挪開困境的時限。

教導者TEACHER

班級經營講座


Server

服務者能發現並滿足他人的需要,讓人無牽掛地達成目標,並投入時間與精力助他成功。

機警Alertness/粗心Carelessness

隨時留心周遭動態準備即時正確迎應。

好客Hospitality/孤僻Loneliness

樂意分享食物、住處或友情使人得益處。

慷慨Generosity/吝嗇Stinginess

用心管理自己的資源大方的與需要者分享。

喜樂Joyfulness/自憐Self-pity

即使面對不稱心的事仍保持良好的態度。

能屈能伸Flexibility/執著Resistance

不固執己見願意接受上位者的調整。

隨時待命Availability/自我中心Self-centeredness

尊重服務對象的意願過於自己的輕重緩急。

耐性Endurance/氣餒Discouragement

以內在的力量承受壓力不遺餘力。

服務者SERVER

班級經營講座


Organizer

管理者能勾畫願景並運用資源以求達成目標。

井然有序Orderliness/紊亂Confusion

隨時整頓自己與環境追求理想成效。

主動Initiative/懈怠Idleness

看到事情不待別人開口就著手去做。

盡責Responsibility/馬虎Unreliability

明白別人的期望並切實做到。

謙卑Humility/驕傲Pride

認定個人成就都應歸功於別人。

果斷Decisiveness/拖延Procrastination

認清關鍵所在作成困難決定。

決心Determination/優柔寡斷Faintheartedness

決意不計阻力在時限內完成正確目標。

忠誠Loyalty/不忠Unfaithfulness

在艱難時刻仍堅守向服務對象的承諾。

管理者ORGANIZER

班級經營講座


Mediator

協調者為人忠誠,富同情心,對所接受的指令,懂得分析它的利弊。

專注Attentiveness/分心Distraction

以全神貫注來表示對人對事的重視。

敏銳Sensitivity/遲鈍Callousness

體察周遭人真正的態度和情感。

公正Justice/腐敗Corruption

視維護純正真實的事為己任。

同情Compassion/冷淡Indifference

為醫治別人創傷願付出必要代價。

溫和Gentleness/粗魯Harshness

向別人表現體貼與關心。

尊重Deference/輕慢Rudeness

約束個人自由以免違逆服務對象的意願。

溫柔Meeker/易怒Anger

甘心放下自己的權益與期望樂意服務。

協調者MEDIATOR

班級經營講座


Idealist

理想家必須正直無可指摘,肯接受改正,能及時指出問題所在,永於做真理的代言人。

誠實Truthfulness/欺瞞Deception

準確地說明事情原委以賺得未來的信任。

順服Obedience/任性Willfulness

迅速樂意地執行上位者的意願與指示。

誠懇Sincerity/虛偽Hypocrisy

以光明磊落的動機努力做正確的事。

美德Virtue/不純Impurity

持續行正事時從生命中展露的高尚品行。

勇敢Boldness/膽怯Fearfulness

自信言行是誠實的、正確的、公正的。

饒恕Forgiveness/排斥Rejection

對得罪我的人不懷恨、不記仇。

善勸Persuasiveness/爭議Contentiousness

助人超越心理障礙以便指引重要真理。

理想家IDEALIST

班級經營講座


Provider

供應者資源豐富,審慎,節儉,不斷善用現有資源。

善用資源Resourcefulness/浪費Wastefulness

善用別人忽略或丟棄的物品。

節儉Thriftiness/奢侈Extravagance

不容自己或別人有不必要的花費。

知足Contentment/貪心Covetousness

體認真幸福不受物質左右。

守時Punctuality/延誤Tardiness

在對的時間做對的事來表明對人的重視。

寬容Tolerance/偏見Prejudice

體認各人有不同層次的品格表現。

慎重Cautiousness/輕率Rashness

知道適時而動的重要性。

感恩Gratefulness/忘恩Unthankfulness

以言行讓人知道他曾如何使自己生命受益。

供應者PROVIDER

班級經營講座


實務篇─小老師

  • 培養廿一世紀領袖人才。

  • 健全班級人力資源管理。

  • 發展學習如何學習策略。

  • 把每個學生都能帶上來。

班級經營講座


各學科小老師工作職掌要領對老師應付責任

  • 上課前應幫任課老師取課本倒茶水飲料;下課後應送回辦公室。

  • 與任課老師保持最密切的聯繫。

  • 要會向任課老師撒驕。

  • 每逢佳節、生日、結婚紀念日、…… etc. special days to 任課老師特別的感受------------小卡片、粽子、…… etc.禮物,但一切要心存感謝。

  • 段考前一天繳交段考該科之平時成績總平均。

  • 要能察言觀色。

  • 要有該科任課教師之聯絡電話。Tel:。

班級經營講座


對同學應有服務

  • 主動積極地去解答同學們的疑難問題,為同學們的良師益友。

  • 寫白板、黑板告知同學隔天考試範圍、進度,以及作業範圍&繳交期限。(三天前告知)

  • 催促同學繳交作業、訂正作業,若缺交者登錄之,並主動告知該科任課老師且積極追蹤輔導同學,期同學戮力完成該項作業。

  • 發揮自己的智慧,提昇班上同學成績,不但要以才能學識的領導,更要能以德服人。

  • 做同學與教師間之橋樑。

班級經營講座


對自己應盡義務

  • 出席各科負責人小組會議,並隨時向老師提出建議。

  • 上課前段時間訂正作業答案,並將有疑難之部分於題號上作記號,並請任課老師解答。

  • 將考試成績登錄於該科成績登錄表上:

    (1)考後隨即登錄(早自習考=>下午送,下午考=>隔日早上送):連同考卷、登錄表以強力夾於任課教師、導師核閱。(註:每科均請任課教師核閱後;導師須過目每一科)

    (2)紅------59分以下;藍------60~89分;黑------90分以上

  • 考試前三天應追蹤考卷是否在手上(班上),若無,即追蹤(教務處)且與任課教師聯繫追蹤考卷(教師另外命題),並隨即報告導師知悉。

班級經營講座


  • 每天出指定作業,不超過4頁為原則,並收發作業或考卷(請值日生協助)。

  • 考試後訂正答案,統計該科分數組距,並查該科成績最高分者。

  • 考試卷分類,歸檔&整理。

  • 讀書方法之研究--------新發現宜隨即提出(不藏私)。

  • 各學科考試時間的訂定。

  • 未盡事宜。

班級經營講座


敬請指教

◎企畫撰稿:鄭建立

◎日 期:930820

版權所有

請勿侵害


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