사례로 맛보는 - 모바일 마케팅 -

1. 사례로 맛보는 -모바일 마케팅 -

2. 매체로서의 모바일 • 2. 모바일 마케팅 사례

3. 개요 이동통신 가입자 수 : 3208만명 (전국민의 70%, 경제인구의 90%) 무선인터넷 가입자 수 : 2924만명 (브라우저 2633만명 차지) 정보이용료 370%증가, 통신료 110%증가, SMS 78%증가 모바일 사용의 일상화 !! 모바일 컨텐츠 시장의 확대 !! • 전체 시장 규모 : 1.8배 (2001년 6,900억  2002년 1.2조원) • 컨텐츠 시장 규모 : 6.5배 (2001년 380억  2002년 2,500억원) • 이통사 데이터 매출액 비중 : 2.4배 (2001년 5%  2002년 12%) • 무선인터넷 ARPU : 2,238원  현재 13,800원 • 성장의 견인차 : 전체 가입자 절반의 CDMA2000X1, 컬러단말기 30%

4. 무선인터넷 이용자 (각 통신사별 10%수준) 주로 중.고.대학생 등 학생층 오락성 컨텐츠의 선호도가 크고 유료 컨텐츠 다운로드 횟수가 많음 Heavy User (각 통신사별 17%수준) 휴대폰 꾸미기에 컨텐츠 이용 편중 메일/메시징, 쿠폰 등 커뮤니케이션과 예매 서비스에 대한 욕구가 큼 Active User (각통신사별 50%수준) 단말기 교체와 함께 새롭게 사용 가능해진 서비스 (캐릭터,화음)에 대한 비정기적인 이용 빈도를 가진 층 Trial User (각통신사별 23%수준) 학력수준이 높고, 사무직 비중이 높음. 타 집단 대비 위치/교통 정보 및 증권 등 실용 정보에 대한 need가 큼 Lapsed User 학력수준이 가장 낮고, 주부, 자영업자의 비중이 높음. 무선인터넷에 대한 Needs와 관심도가 실제적으로 매우 낮은 수준 Non User Heavy user : 무선인터넷 월 30회 이상 사용자 Active user : 무선인터넷 월 10~29회 사용자 Trial user : 무선인터넷 월 10회 미만 사용자 Lapsed user : 무선인터넷 사용경험이 있으나 현재 비사용자

5. 마케터의 Needs와 모바일 광고 마케터의 고민 고객 데이터베이스의 확보와 활용 1:1 마케팅의 필요성 증대 언제, 어디서나 가능한 마케팅 방법? 신뢰할 수 있는 이통사의 데이터베이스 맞춤형 정보를 통한 최적화된 개인 광고 타겟 고객에게 가장 확실하게 전달되는 미디어

6. 활용가능한 모바일 광고의 유형 기존의 따르릉 밸소리나 통화음을 회사의 광고CM으로… - 벨소리, 통화연결음 - - 배경화면 - [011돈되는정보]00대학교에서 드리는 입시 정보 퍼레이드! ▶확인 Q1) 귀하는 무선인터넷을 월 몇회 이용 하십니까? 1. 1~5회 2. 5~10회 3. 11~20회 4. 20회 이상 [Go!Go!Brand] 1. XX대학교 2. 롯데리아 3. 현대백화점 4. LG사이언 선택 - 모바일 쿠폰 - - SMS 발송 - - 왑사이트 연결 - - 설문조사 - 무선인터넷 및 이동통신 단말기를 통해 소비자에게 전달되는 음악, 그래픽, 음성, 문자 등을 기반으로 하는 모든 기능을 활용한 커뮤니케이션

7. 새로운 미디어로서의 가치 3천2백만의 생활밀착형 미디어 고객,시간,장소 최적의 1:1 마케팅 미디어 고객의 실제 action을 유발시킬수 있는 미디어

8. 사례로 맛보는 모바일 마케팅 모바일 마케팅의 새로운 세계에 오신 것을 환영합니다. 그러나 이 세계로 가는 열차를 타기 위해서는 여러분의 창의성과 전략이라는 티켓이 필요합니다.

9. Time Marketing을 통한 매장방문 유도(SMS) - 레스토랑 **** 강남역점 버팔로윙 무료 제공 or 점심식사 5천원 할인 !! ▶사용하기 - 레스토랑 3회 이상 이용고객 및 점심시간대 1회 이상 이용 고객 - 서울 거주자 TTL 회원 총 152,733 명에게 SMS 발송 • ARS 반응자 : 4,867 명 (4.65%) • 무선 인터넷 반응자 : 4,105 (5.38%) 총 7,494명의 고객이 방문 (총 광고 수신자 중 6.7%)

10. 매장방문 유도(Banner) - 패션전문쇼핑몰 ez-i 내의 ez 캐릭터 사이트 회사 ez-i 사이트 접속 이벤트 참가 <ez 캐릭터> 1. 이벤트/특집전 2. Cool! 최신짱 3. Hot! 인기짱 4. 사랑/깜찍/감동 5. 엽기/패로/유머 <이벤트> 1. KID-A 할인쿠폰 2. Yes/No 퀴즈 3. 복권 <Yes/No퀴즈> 패션쇼핑몰에 관련된 상식 문제도 풀고 푸짐한 상품권도 받으실 수 있는 엄청난 기회!! 기회는 매일 1번씩 선택 상위 선택 상위 보기 건너뛰기 • Banner 게재 기간 : 2주 • Banner 게재 게재 대상 : 1,000명 평균 클릭률 9% (인터넷 배너광고 평균 클릭률 1% 이하)

11. 매장방문 유도(coupon) – OO가전랜드 모바일 쿠폰을 이용한 매장 방문 유도 목 적 목 표 타 깃 17세 ~ 35세 남녀 수원거주자 광고 형태 및 내용 SMS발송, 바코드 쿠폰 다운로드 후 매장방문 1,412 (1.55%) 8,344 (9.13 %) 16,872(18.47%) 91,349 SMS수신 수원점 방문 WAP접속 바 코드쿠폰 다운 모바일 바코드 쿠폰을 활용한 100% 당첨 경품 제공으로 집객 성공

12. 브랜딩을 위한 접근(WAP site) – 증권사 “25세 이하의 잠재 고객 층 대상으로 브랜드 인지도 확보 및 업계 최초의 모바일 프로모션을 부각시킨 홍보활동” • [최신 종목별 투자의견] • 금주의 투자의견 • 4월3째주 투자의견 • 주간 현대투자 전체를 • 보려면… • [재테크 심리테스트] • - 재테크 심리테스트 • 내 연령의 재테크 전략 ** 증권 You First [이벤트] • [4월 Ace 포트폴리오] • 4월 Ace 포트폴리오 • 3월 Ace 포트폴리오 • Ace 포트폴리오 전체를 • 보려면… 1. 재테크 심리테스트 • [공짜 그림받기/보내기] • - You First CF • 그림 받기/보내기 2. 공짜 그림받기/보내기 3. 게임 (★포인트) [You First] 4. 최신 추천/제외종목 5. 4월 Ace 포트폴리오 [게임 - ★포인트] - 주가지수 맞히기 - 빙고빙고 - 퀴즈퀴즈 • [You First is…] • “당신이 먼저입니다.” • 가장 가까운 지점은? • ▶ 고객센터 바로연결 • ** 증권 토론전문가를 • 지정하세요! 6. You First is… 선택 상위 • 총 히트수 : 100만, 방문자 수 : 50,000명, DB확보 : 65,000명 6개지 신문 보도 및 증권전문지 기획기사 게재 등의 부가적인 PR활동

13. 브랜딩을 위한 접근 (SMS, WAP site) – OO스넥류 제품 Main Target에게 브랜드 각인 상품 브랜드 리뉴얼 고지 목 적 목 표 타 깃 18세 ~ 24세 남녀 (대학생) 엔터테인먼트 제공 위주의 모바일 사이트 오픈 (캐릭터 다운, 선물 보내기 , 캐릭터를 응용한 게임 서비스) 광고 형태 및 내용 광고 내용 광고 형태 • SMS 수신 : 284,000명, WAP 접속 : 39,836명 (14%) • 캐릭터 선물 : 528,118 건 ( 13.3건/1인당 –Viral Marketing) • 프링글스 무선 캐릭터화, 게임/퀴즈 참여를 통한 브랜드 각인 결 과 코카콜라 캐릭터 폭스바겐 캐릭터 로레알 집행사례

14. 이벤트 프로모션(**특번) – 음료제품 • 컵과 캔에 부착된 제품 행운 번호를 인터넷과 모바일을 통하여 입력하면 추첨을 통해 경품 제공하는 이벤트 실시 • 총 Unique 응모자 수 : 31,220 온라인 Unique 응모자 : 10,920  34.9% 모바일 Unique 응모자 : 20,300  65% • 이벤트 응모 건수 중, 모바일 Unique 응모자 수가 유선인터넷의 2배 정도를 차지 “**214”를 활용한 카페라떼 러브 이벤트

15. 타겟팅의 위력으로 매출까지 연결 – 국제전화 [이벤트] 국제전화 007XX 사용만하면 100% 5천원 선불카드 당첨! 연결하시겠습니까 통화: 연결하기 • 국제전화 사용 유경험자 Target SMS발송 이후 • 007XX : 월 매출액 8% 상승, 이후 연간플랜으로 꾸준히 집행 • 003XX : 일평균 국제전화 사용율 최고 46% 증가

16. 흘러가는 강물에게 멈추라고 해봐야 소용이 없습니다. 강이 흐르는 방향으로 수영하는 방법을 배우는 것이 최상입니다.