Performance quality
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 42

Performance & Quality PowerPoint PPT Presentation


  • 67 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Performance & Quality. Het Toerisme en Vrijetijdscongres Scenario’s Productiviteitsbeleid Workshop 15 september 2011. Inhoud. I.Productiviteit II.Trends 2002-2010 III.Beleid Cases Discussie. I. Productiviteit. De visser die een gezin krijgt…. Productiviteitsdefinitie.

Download Presentation

Performance & Quality

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Performance quality

Performance & Quality

Het Toerisme en Vrijetijdscongres Scenario’s Productiviteitsbeleid

Workshop 15 september 2011


Inhoud

Inhoud

I.Productiviteit

II.Trends 2002-2010

III.Beleid

  • Cases

  • Discussie


I productiviteit

I. Productiviteit

De visser die een gezin krijgt…


Productiviteitsdefinitie

Productiviteitsdefinitie

  • Uitbreiding productie

    • Per arbeidskracht en/of

    • Per bedrijfsmiddel

  • Op basis van marktsignaal

    • Behoefte of vraag

    • Hogere opbrengsten

  • Door andere aanpak

    • Technologie

    • Organisatie


Productiviteitsmeting

Productiviteitsmeting

  • Generiek:

  • Output : Input


Arbeidsproductiviteit

Arbeidsproductiviteit


Meting arbeidsproductiviteit

Meting arbeidsproductiviteit

  • Output: Netto omzet (dus zonder inkoop en uitbesteding!)

  • Gedeeld door

  • Input: FTE per uur, per maand of (meestal) per jaar


Kapitaalproductiviteit

Kapitaalproductiviteit


Meting kapitaalproductiviteit

Meting kapitaalproductiviteit

  • Methode 1

    • Output: Netto omzet

    • Gedeeld door

    • Input: vloeroppervlak, aantal bedden, etc.


Bezetting omzet per stoel

Bezetting/omzet per stoel…


Bezetting omzet per m2

Bezetting/omzet per m2...


Bezetting omzet per kavel

Bezetting/omzet per kavel...


Meting kapitaalproductiviteit1

Meting kapitaalproductiviteit

  • Methode 2

    • Output: Netto omzet

    • Gedeeld door

    • Input: Afschrijvingen


Afschrijvingen netto omzet

Afschrijvingen/netto omzet


Ii trends 2002 2010

II.Trends 2002-2010


Binnenlandse vakantieparticipatie

Binnenlandse Vakantieparticipatie

  • 2002: 80.8%

  • 2010: 81.5%


Binnenlandse vakantieduur

Binnenlandse Vakantieduur

  • 2002: 12 dagen

  • 2010: 11.8 dagen


Uitgaven binnenlandse vakanties index

Uitgaven Binnenlandse Vakanties (index)

  • 2002: 100

  • 2010: 105


Binnenlandse voorkeur regio s

Binnenlandse voorkeur regio’s

  • 2002-2010

  • Kust/Wadden: +/-

  • Watersport:-

  • Bos en Heide:--

  • Steden:+


Binnenlandse voorkeur logies

Binnenlandse voorkeur logies

  • 2002-2010

  • Hotels: ++

  • Bungalows:+

  • Kamperen:--

  • Boot:--

  • Camper:++


Buitenlandse voorkeur logies

Buitenlandse voorkeur logies

  • 2002-2010

  • Hotels: ++

  • Bungalows:+/-

  • Kamperen:--


Buitenlandse vakanties in nl

Buitenlandse vakanties in NL

  • 2002: 9.6 mln.

  • 2010: 10.9 mln. (+13%)


Voorkeur buitenlanders regio s

Voorkeur Buitenlanders regio’s

  • 2002-2010

  • Kust/Wadden: +

  • Watersport:+/-

  • Bos en Heide:+/-

  • Steden:+


Uitgaven buitenlanders index

Uitgaven Buitenlanders (index)

  • 2002: 100

  • 2010: 127


Conclusie op hoofdlijnen

Conclusie op hoofdlijnen

  • Herkomst:

    • Binnenlandse vraag verzadigd

    • Buitenlandse vraag groeit nog

  • Logiesvoorkeur:

    • Hotels in de lift

    • Bungalows stabiel

    • Kamperen: duidelijke daling


Conclusie op hoofdlijnen1

Conclusie op hoofdlijnen

  • Voorkeur Regio:

    • Steden groeien

    • Kustregio’s blijven stabiel

    • Bos en Heidegebieden dalen

    • Watersportgebieden onder druk


Iii beleid

III.Beleid


Optimaal productiviteitsbeleid

Optimaal productiviteitsbeleid


Huidige trend

Huidige trend..?


Effect verkeerd beleid

Effect verkeerd beleid


Kritische succesfactoren

Kritische Succesfactoren

  • Klantbestedingen

  • Klantenaantal

  • Materiaalkosten

  • Arbeidskosten

  • Organisatie en werkwijze


Strategie n

Strategieën

  • Standaardiseren

    • Groot aantal eenheden, beperkte service

    • Schaalvoordelen zoeken, veel vestigingen

  • Flexibiliseren

    • Breed pakket, met modules

    • Hogere prijs door suggestie diensten ‘op maat’

  • Individualiseren

    • Interactieve productie, persoonlijke service!

    • Hoge prijzen, hoge omzetten per klant


Strategie n1

Strategieën


Iv cases

IV.Cases


Groep 1 kampeerterrein veluwe

Groep 1: Kampeerterrein Veluwe

“U heeft een camping met veel vaste

plaatsen op de Veluwe”.


Groep 2 hotel in merengebied

Groep 2: Hotel in Merengebied

“U heeft een hotel met jachthaven midden in

de Friese Meren”.


Groep 3 camping bij a dam

Groep 3: Camping bij A‘dam

“U heeft een kampeerterrein met

seizoenplaatsen bij Amsterdam”.


Groep 4 bungalowpark in brabant

Groep 4: Bungalowpark in Brabant

“U heeft een klein bungalowpark in Brabant,

u mag nog uitbreiden”.


Groep 5 bootverhuur in zeeland

Groep 5: Bootverhuur in Zeeland

“U heeft een bootverhuurbedrijf in het

midden van De Delta”.


Groep 6 hotel in a dam

Groep 6: Hotel in A’dam

“U heeft een klein hotel-garni in de

binnenstad van Amsterdam”


Groep 7 bungalowbedrijf aan kust

Groep 7: Bungalowbedrijf aan kust

“U heeft een klein bungalowpark aan de

kust, uitbreiding is vanwege de natuur

onmogelijk”


Vraagstelling

Vraagstelling

  • In welke marktcontext verkeert uw bedrijf?

  • Welke strategie heeft uw voorkeur?

  • Welk instrument (succesfactor) zet u zo snel mogelijk in?

  • Welke uitkomst of resultaten verwacht u in 2015?


  • Login