performance quality
Download
Skip this Video
Download Presentation
Performance & Quality

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 42

Performance & Quality - PowerPoint PPT Presentation


  • 92 Views
  • Uploaded on

Performance & Quality. Het Toerisme en Vrijetijdscongres Scenario’s Productiviteitsbeleid Workshop 15 september 2011. Inhoud. I. Productiviteit II. Trends 2002-2010 III. Beleid Cases Discussie. I. Productiviteit. De visser die een gezin krijgt…. Productiviteitsdefinitie.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Performance & Quality' - aggie


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
performance quality

Performance & Quality

Het Toerisme en Vrijetijdscongres Scenario’s Productiviteitsbeleid

Workshop 15 september 2011

inhoud
Inhoud

I. Productiviteit

II. Trends 2002-2010

III. Beleid

  • Cases
  • Discussie
i productiviteit
I. Productiviteit

De visser die een gezin krijgt…

productiviteitsdefinitie
Productiviteitsdefinitie
  • Uitbreiding productie
    • Per arbeidskracht en/of
    • Per bedrijfsmiddel
  • Op basis van marktsignaal
    • Behoefte of vraag
    • Hogere opbrengsten
  • Door andere aanpak
    • Technologie
    • Organisatie
productiviteitsmeting
Productiviteitsmeting
  • Generiek:
  • Output : Input
meting arbeidsproductiviteit
Meting arbeidsproductiviteit
  • Output: Netto omzet (dus zonder inkoop en uitbesteding!)
  • Gedeeld door
  • Input: FTE per uur, per maand of (meestal) per jaar
meting kapitaalproductiviteit
Meting kapitaalproductiviteit
  • Methode 1
    • Output: Netto omzet
    • Gedeeld door
    • Input: vloeroppervlak, aantal bedden, etc.
meting kapitaalproductiviteit1
Meting kapitaalproductiviteit
  • Methode 2
    • Output: Netto omzet
    • Gedeeld door
    • Input: Afschrijvingen
binnenlandse vakantieparticipatie
Binnenlandse Vakantieparticipatie
  • 2002: 80.8%
  • 2010: 81.5%
binnenlandse vakantieduur
Binnenlandse Vakantieduur
  • 2002: 12 dagen
  • 2010: 11.8 dagen
binnenlandse voorkeur regio s
Binnenlandse voorkeur regio’s
  • 2002-2010
  • Kust/Wadden: +/-
  • Watersport: -
  • Bos en Heide: --
  • Steden: +
binnenlandse voorkeur logies
Binnenlandse voorkeur logies
  • 2002-2010
  • Hotels: ++
  • Bungalows: +
  • Kamperen: --
  • Boot: --
  • Camper: ++
buitenlandse voorkeur logies
Buitenlandse voorkeur logies
  • 2002-2010
  • Hotels: ++
  • Bungalows: +/-
  • Kamperen: --
buitenlandse vakanties in nl
Buitenlandse vakanties in NL
  • 2002: 9.6 mln.
  • 2010: 10.9 mln. (+13%)
voorkeur buitenlanders regio s
Voorkeur Buitenlanders regio’s
  • 2002-2010
  • Kust/Wadden: +
  • Watersport: +/-
  • Bos en Heide: +/-
  • Steden: +
conclusie op hoofdlijnen
Conclusie op hoofdlijnen
  • Herkomst:
    • Binnenlandse vraag verzadigd
    • Buitenlandse vraag groeit nog
  • Logiesvoorkeur:
    • Hotels in de lift
    • Bungalows stabiel
    • Kamperen: duidelijke daling
conclusie op hoofdlijnen1
Conclusie op hoofdlijnen
  • Voorkeur Regio:
    • Steden groeien
    • Kustregio’s blijven stabiel
    • Bos en Heidegebieden dalen
    • Watersportgebieden onder druk
kritische succesfactoren
Kritische Succesfactoren
  • Klantbestedingen
  • Klantenaantal
  • Materiaalkosten
  • Arbeidskosten
  • Organisatie en werkwijze
strategie n
Strategieën
  • Standaardiseren
    • Groot aantal eenheden, beperkte service
    • Schaalvoordelen zoeken, veel vestigingen
  • Flexibiliseren
    • Breed pakket, met modules
    • Hogere prijs door suggestie diensten ‘op maat’
  • Individualiseren
    • Interactieve productie, persoonlijke service!
    • Hoge prijzen, hoge omzetten per klant
groep 1 kampeerterrein veluwe
Groep 1: Kampeerterrein Veluwe

“U heeft een camping met veel vaste

plaatsen op de Veluwe”.

groep 2 hotel in merengebied
Groep 2: Hotel in Merengebied

“U heeft een hotel met jachthaven midden in

de Friese Meren”.

groep 3 camping bij a dam
Groep 3: Camping bij A‘dam

“U heeft een kampeerterrein met

seizoenplaatsen bij Amsterdam”.

groep 4 bungalowpark in brabant
Groep 4: Bungalowpark in Brabant

“U heeft een klein bungalowpark in Brabant,

u mag nog uitbreiden”.

groep 5 bootverhuur in zeeland
Groep 5: Bootverhuur in Zeeland

“U heeft een bootverhuurbedrijf in het

midden van De Delta”.

groep 6 hotel in a dam
Groep 6: Hotel in A’dam

“U heeft een klein hotel-garni in de

binnenstad van Amsterdam”

groep 7 bungalowbedrijf aan kust
Groep 7: Bungalowbedrijf aan kust

“U heeft een klein bungalowpark aan de

kust, uitbreiding is vanwege de natuur

onmogelijk”

vraagstelling
Vraagstelling
  • In welke marktcontext verkeert uw bedrijf?
  • Welke strategie heeft uw voorkeur?
  • Welk instrument (succesfactor) zet u zo snel mogelijk in?
  • Welke uitkomst of resultaten verwacht u in 2015?
ad