Neredey z l.jpg
Sponsored Links
This presentation is the property of its rightful owner.
1 / 75

NEREDEYİZ? PowerPoint PPT Presentation


  • 129 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

NEREDEYİZ?. STRATEJİK PLANLAMA SÜRECİ DURUM ANALİZİ NEZİR ÜNSAL STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI. Günün sözü. Bir problemi onu ortaya çıkaran bilinç düzeyi ile çözemezsiniz! Einstein. GÜÇ DENKLEMİ. ÜLKENİN GÜCÜ=(SV+PV)xSDxSPxSİ. Planlamada akımlar. 1946 dan sonra : Uzun Vadeli Planlama

Download Presentation

NEREDEYİZ?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


NEREDEYİZ?

STRATEJİK PLANLAMA SÜRECİ

DURUM ANALİZİ

NEZİR ÜNSAL

STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI


Günün sözü

Bir problemi onu ortaya çıkaran bilinç düzeyi ile çözemezsiniz!

Einstein


GÜÇ DENKLEMİ

ÜLKENİN GÜCÜ=(SV+PV)xSDxSPxSİ


Planlamada akımlar

  • 1946 dan sonra : Uzun Vadeli Planlama

  • 1950 : Kalite Kontrollü Yaklaşım (son ürün muayenesi)

  • 1960 : Süreç Kontrollü Yaklaşım

  • 1975 : TKY (TQM) Anlayışı

    -Sürekli Kalite Geliştirme

    -Stratejik Planlama

    -Stratejik Yönetim Sistemi


Stratejik yönetim

  • “Stratejik yönetim, bir organizasyonun ne yaptığını, varlık nedenini ve gelecekte ulaşmak istediği hedefleri ortaya koyan bir yönetim tekniğidir.” (Bryson)

  • “Stratejik yönetim, bir organizasyonun gelecekte varmak istediği hedefleri ve bu hedefe nasıl ulaşılacağını gösteren süreci analiz eder.” (Barry)


Stratejik yönetim

  • Stratejik yönetim, stratejik planlama ve denetimi de kapsayacak şekilde, kuruluşun bulunduğu nokta ile ulaşmayı arzu ettiği durum arasındaki yolu ifade eder (DPT).


Stratejik yönetim

A: İşi doğru yapma

B: Doğru işi yapma

A: Etkinlik

B: Etkililik


Stratejik Yönetim Ne Değildir?

  • Sihirbaz oyunları ile dolu bir torba ya da bir teknikler paketi ? DEĞİL

    Analitik düşünmektir, kaynakların harekete geçirilmesidir.

  • Geleceğin tahmini? DEĞİL

    Geleceği değiştirecek girişimlerin düşünülüp uygulanmasıdır.

  • Gelecek kararlarla uğraşmak? DEĞİL

    Bugünkü kararların geleceği ile uğraşmaktır.


Vizyon

Nerede olmayı hayal ediyoruz?

Stratejik Amaçlar

5 yıl sonra nerede olmak istiyoruz?

5

Misyon

Neden varız?

4

3

Mevcut Durum Analizi Şu anda neredeyiz?

2

1

Yıllık hedefler

Stratejik Yönetim


Stratejik Planlama

  • Sonuçların planlanmasıdır,

  • Değişimin planlanmasıdır,

  • Gerçekçidir,

  • Kaliteli yönetimin aracıdır,

  • Hesap verme sorumluluğuna temel oluşturur,

  • Katılımcı bir yaklaşımdır.


Stratejik Planlama Süreci


Stratejik Planda Bulunması Gerekenler

  • DURUM ANALİZİ (ÖZET)

  • MİSYON

  • VİZYON

  • DEĞERLER

  • AMAÇLAR

  • HEDEFLER

  • STRATEJİLER

  • 5 YILLIK TAHMİNİ MALİYET


Performans Programında Bulunması Gerekenler

  • EYLEM PLANLARI/PROJELER

  • KAYNAKLAR

  • BÜTÇE


Stratejik Planlama Süreci


Mevzuat Analizi

0

Benimsetme

İLKELER

MİSYON

VİZYON

Stratejik Planlama Ekibinin Oluşturulması

Kritik Başarı Faktörleri

Strateji Alanları

Stratejik Amaçlar

Takım Bilincinin Oluşturulması

Çalışma Normlarının Belirlenmesi

2

Hedefler

İş Takviminin Oluşturulması

Stratejiler

4

3

Durum Analizi

Performans Kriterleri

Paydaş Belirleme

Faaliyet ve Projeler

Paydaş Analizi

Paydaş Görüşmeleri

Görüşlerin Alınması

1

Nihai SP

Performans Planı

GZFT ve Öneriler

UYGULAMA

Stratejik Konular


0

  • Genelge

  • Üst yöneticilerle görüşme

  • SP anlayışı konusunda uzlaşma

  • SP ekibinin seçim kriterleri

  • Takım oluşturma çalışmaları

  • Çalışmanın ana unsurlarının zamanlanması

Benimsetme

Stratejik Planlama Ekibinin Oluşturulması

Takım Bilincinin Oluşturulması

Çalışma Normlarının Belirlenmesi

İş Takviminin Oluşturulması

Planlamanın Planlanması


Hiç birimiz, hepimiz

kadar zeki değiliz.


DURUM ANALİZİ

  • NEREDEYİZ?


Mevzuat Analizi

0

Benimsetme

İLKELER

MİSYON

VİZYON

Stratejik Planlama Ekibinin Oluşturulması

Kritik Başarı Faktörleri

Strateji Alanları

Stratejik Amaçlar

Takım Bilincinin Oluşturulması

Çalışma Normlarının Belirlenmesi

2

Hedefler

İş Takviminin Oluşturulması

Stratejiler

4

3

Durum Analizi

Faaliyet Alanları

Performans Kriterleri

Paydaş Belirleme

Faaliyet ve Projeler

Paydaş Analizi

Paydaş Görüşmeleri

Görüşlerin Alınması

1

Nihai SP

Performans Planı

GZFT ve Öneriler

UYGULAMA

Stratejik Konular


Durum Analizi (Neredeyiz)?

  • Tarihi gelişim

  • Kuruluşun yasal yükümlülükleri ve mevzuat analizi

  • Kuruluşun faaliyet alanları ile ürün ve hizmetlerinin belirlenmesi

  • Paydaş analizi (iç ve dış paydaşlar, yararlanıcılar)

  • Kuruluş içi analiz ve Çevre analizi (GZFT)


1.Tarihi gelişim

  • Kuruluşun hangi tarihte hangi amaçlara hizmet etmek için kurulduğu, bugüne kadar geçirdiği kritik aşamalar, önemli yapısal dönüşümler analitik bir bakış açısıyla değerlendirilir.


2.Yasal Yükümlülükler Ve Mevzuat Analizi

  • Bakanlığın mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerinin tespiti yapılır.


Mevzuat Analizi


3.Faaliyet Alanları

Ürün/Hizmetlerin Belirlenmesi

Ürün/Hizmet : Herhangi bir hizmet/üretim sürecinin çıktısı


Mühendislik Fakültesinin Hizmet/Ürün Grupları

  • Eğitim Öğretim

  • Araştırma Geliştirme


MEB Faaliyet Alanları (Örnek)


DURUM ANALİZİ

4. PAYDAŞ ANALİZİ


Paydaş Analizi

  • Paydaş:

    Kurum faaliyetlerinden etkilenen veya bu faaliyetleri etkileyen kişi, grup veya kurumlar

  • Çalışanlar,

  • Müşteriler,

  • Liderler,

  • Stratejik Ortaklar,

  • Temel Ortaklardır.


Paydaş Analizi

  • İç Paydaş (Çalışanlar)

  • Dış Paydaş (Temel Ortak, Stratejik Ortak, Tedarikçiler)

  • Müşteri (Yararlanıcı, Hedef kitle)


İç paydaşlar(Çalışanlar)

  • Kuruluştan etkilenen veya kuruluşu etkileyen kuruluş içindeki kişi, grup veya (varsa) ilgili/bağlı kuruluşlardır.

  • ÖRNEK: Kuruluşun çalışanları

  • yöneticiler ve

  • Bakan


Dış Paydaşlar

  • Kuruluştan etkilenen veya kuruluşu etkileyen kuruluş dışındaki kişi, grup veya kurumlardır.

  • ÖRNEK: Kuruluş faaliyetleriyle ilişkisi olan diğer kamu ve özel sektör kuruluşları,

  • kuruluşa girdi sağlayanlar,

  • sendikalar, ilgili sektör birlikleri


Hacettepe Üniversitesi Hastanelerinin Paydaşları

  • Rektörlük

  • Tıp Fakültesi

  • Hastane çalışanları

  • H.Ü Öğrencileri

  • Sosyal Güvenlik Kuruluşları

  • Sağlık hizmeti talep edenler

  • Kamu kuruluşları

  • Tedarikçiler


Stratejik ortak

  • Gönüllülük vardır.

  • Vizyona ulaşabilmek için onlarla ortaklık yapmak gerekir.

  • “Kazan Kazan” yaklaşımı.

  • ÖRNEK: Medya


Temel ortak

  • Kanunla bağlı olduğumuz. Hiçbir zaman ayrılamayacağımız. İşbirliği yapmak zorunda olduğumuz ortaklar.

  • ÖRNEK: Genel müdürlük için MEB, İl milli eğitim müdürlükleri için Valilik


Müşteri (Yaralanıcı, Hedef kitle)

Kurumun ürettiği hizmetleri ve/veya malları kullanan, alan ve bunlardan yararlanan kişi, grup veya kurumlar


Hacettepe Üniversitesinin Müşterileri

  • Öğrenciler

  • Veliler

  • STK

  • Firmalar

  • Medya

  • Toplum

  • Askeri kuruluşlar

  • Hasta ve yakınları


  • MEB’in müşterileri kimler?

  • MEB kimlerin müşterisi?


Paydaş görüşleri alınması

  • Kurumun hangi faaliyetleri ve hizmetleri sizin için önemlidir?

  • Kurumun olumlu yönleri nelerdir?

  • Kurumun geliştirilmesi gereken yönleri?

  • Kurumdan beklentileriniz?


Paydaş görüşleri alınması

  • Mülakat

  • Anket uygulanması

  • Atölye çalışması

  • Toplantı


Paydaş Analizi-Belirleme


MEB’in Paydaşları

O: Bazı Paydaşlar, bir kısmı ile ilişki vardır.

V: Paydaşların tamamı


Müşteri/Hizmet Matrisi

O: Bazı Paydaşlar, Bir kısmı ile ilişki vardır.

V: paydaşların Tamamı


MEB paydaşları


MEB paydaş matrisi


Paydaşların Değerlendirilmesi


Afrikalılara neyi nasıl yapacaklarını söyleyebilecek eskimolar olabilir.


DURUM ANALİZİ

5. KURULUŞ İÇİ ANALİZ ÇEVRE ANALİZİ

GZFT (SWOT) Analizi

Güçlü yönler

Zayıf yönler

Fırsatlar

Tehditler


GZFT (SWOT)

F

G

Z

T


1.Kuruluş İçi Analiz

  • Kurumun mevcut durumunu ve geleceğini etkileyebilecek iç ortamdan kaynaklanan ve kurumun kontrol edebildiği koşulların ve eğilimlerin incelenerek güçlü ve zayıf yönlerin değerlendirilmesi


Kuruluş içi analizde;

  • Kuruluşun yapısı

  • Beşeri kaynaklar

  • Kurum kültürü

  • Teknoloji

  • Mali durum

    dikkate alınmalıdır.


YETENEK

  • Bazen ne kadar yetenekli olursak olalım, elimizdeki malzeme, bulunduğumuz ortam bir yere kadarsa, biz ne yapabiliriz ki?......


Güçlü yönlerin saptanması

  • Üstünlükleriniz nelerdir?

  • Neleri iyi yaparsınız?

  • Başkaları, güçlü yanlarınız olarak neleri görmektedirler?

  • Gerçekçi olun

  • Tüm karakteristiklerinizi sıralayın


Zayıf yönlerin saptanması

  • Neleri kötü yapmaktasınız?

  • Neleri iyileştirmeye gereksiniminiz var?

  • Başkaları hangi konularda sizden daha iyidirler?

  • Başkalarının gözüyle ne gibi

    zayıflıklarınız ortaya çıkmakta?


Zayıf yönlerinizden yakınmayın...

Kuvvetli yönlerinize konsantre olun.


2. Çevre Analizi

  • Kurumun kontrolü dışındaki koşulların ve eğilimlerin incelenerek fırsat ve tehditlerin belirlenmesi


Fırsatlar

  • Önünüzde duran fırsatlar nelerdir ?

  • Çevrede ne gibi ilginç gelişmeler

    yaşanmakta ?


FIRSAT

  • Bazen yanı başımızdaki fırsatları, sahip olduğumuz güzellikleri görmeyiz, illa biri mi anımsatmalı?.....


Tehditler

  • Ne gibi engellerle karşılaşmaktasınız?

  • Rakipleriniz ne yapmaktalar?

  • Beklenen iş, ürün veya hizmet

    standartları değişmekte mi?

  • Değişen teknoloji konumunuzu tehdit ediyor mu?

  • Finansal sorunlarınız var mı?


Çevre analizi (PEST Analizi)

  • Politik/Hukuki

  • Ekonomik

  • Sosyal/Kültürel

  • Teknolojik


Çevre analizi (PEST)

Politik/Hukuki Faktörler

  • İlgili yasalar

  • Vergi sistemi

  • Hükümetin öncelikleri

  • Hükümetin değişmesi

  • Hükümet politikaları

  • Mevcut hükümetin durumu

  • Devletin müdahalesi

  • Uluslar arası ilişkiler


Çevre analizi(PEST)

Ekonomik Faktörler

  • Dünyadaki genel ekonomik durum

  • Uluslar arası ekonomik kuruluşlar

  • Ticari döngüler

  • Enflasyon ve değişim oranları

  • Ekonomik büyüme

  • İş gücü mevcudiyeti

  • Para ve kredi kaynakları


Çevre analizi (PEST)

Sosyal/Kültürel Faktörler

  • Çevreye olan hassasiyet

  • Tüketici eğilimleri

  • Yeni ihtiyaç ve istekler

  • Toplumun yaş ve eğitim dağılımı

  • Doğum artış oranı ve ortalama ömür

  • Toplumdaki etik değerler


Çevre analizi(PEST)

Teknolojik Faktörler

  • Internet kullanımının yaygınlığı

  • Yeni ürünler

  • Altyapı teknolojisi

  • Enerji kaynakları ve kullanabilirlik

  • ARGE harcamaları

  • Teknoloji transferi


St. Albans Şehri (İngiltere)Turizm PEST Analizi

  • Ekonomik Faktörler

    Harcanabilir gelir/faiz oranları değeri

    Hizmet sektörüne yönelik sağlanan krediler

    Şehri ziyaret eden zengin yabancı ziyaretçi sayısındaki azalma

    Döviz parite değişimleri

    İşsizliğe veya kazanç azalmasına neden olan durgunluklar

    Tüketicilerin harcamalarını azaltan hükümet kararları


St. Albans Şehri (İngiltere)Turizm PEST Analizi

  • Sosyal Faktörler

    Yaşam tarzındaki değişiklikler

    Yaşlanan nüfus

    Büyük yerel pazarlar (ör.Londra)


St. Albans Şehri (İngiltere)Turizm PEST Analizi

  • Teknolojik Faktörler

    Internet

    Ulaşım Yönetim Sistemi

    Bilgi Ofislerinin oluşturulması

  • Yasal Faktörler

    AB düzenlemeleri


St. Albans Şehri (İngiltere)Turizm PEST Analizi

  • Çevresel Faktörler

    Trafik yönetimi

    Ziyaretçi sayısı

    Yük ve yolcu taşıma kapasitesi

    Açık alanların korunması ve yönetilmesi


Yalnız çalışan, sadece toplar.

Ekiple çalışan ise çarpar.


SWOT (GZFT) ANALİZİ

Kuruluş İçi Analiz

Güçlü Yönler

Zayıf Yönler

Tehditler

Fırsatlar

Çevre Analizi


Strateji oluşturma yöntemleri

  • Kritik Sorular Yöntemi

  • GZFT Analizi

    -ZT Stratejileri

    -ZF Stratejileri

    -GT Stratejileri

    -GF Stratejileri


TOWS MATRİSİ


MEB GZFT Analizi Örneği


MEB GZFT Analizi Örneği


MEB STRATEJİK PLANI


“Eylem olmadı mı vizyon bir rüyadır. Vizyon olmadan eylem vakit geçirmektir. Eyleme sahip bir vizyon ise dünyayı değiştirmektir”

TEŞEKKÜRLER…


  • Login