Magazine TV 효과 조사 결과 보고서

1. Magazine TV 효과 조사결과 보고서 2013. 06. 25 조사책임자 이경렬(한양대학교 광고홍보학부 교수) 보조연구원 박탄우(한양대학교 광고홍보학부 석사) T magazine V

2. 1. 조사 목적 및 설계 2. 조사 결과 1. 표본의 특성 2. 이용매체 3. 매거진TV 시청 여부 4. 매거진TV 주목 여부 5. 매거진TV 매체 태도 6. 컨텐츠 인지 여부

3. 1. 조사 목적 및 설계

4. 1. 조사 목적 및 설계 • 매거진TV의 인식 및 이용 현황 • 타 매체와의 비교·평가 • 매거진TV의 특장점 분석 Research Objective

5. 1. 조사 목적 및 설계 조사 설계 조사대상과 크기 서울 및 경기 10개 지역 헤어숍30개 / 총 281명 (명동,강남,노원,송파,분당,일산,신림,수원,부천,광명) 조사 방법 헤어숍 방문고객을 대상으로 구조화된 설문지를 이용한 1:1 면대면 조사 (시술 마치고 나오는 고객 대상-Mall-Intercept 방식) 조사 일시 2013년 6월 14일 ~ 2013년 6월 21일 (총 7일 간) 조사책임자 및 조사연구원 조사책임자 이경렬(한양대학교 광고홍보학부 교수) 보조연구원 박탄우(한양대학교 광고홍보학부 석사과정) 면접원(한양대학교 광고홍보학부 석사과정 10명)

6. 2. 조사 결과

7. 2. 조사 결과 표본의 특성 (응답자 Profile) • 여성이 234명으로 전체 응답자 중 83.3% 차지 총 281명

8. 2. 조사 결과 표본의 특성 (응답자 Profile) • 20세~29세 전체 응답자 중 67.3%로 가장 많음 • 30세~39세 18.2%(51명) • 40세~49세 6.1%(17명) • 16세~19세 4.3%(12명) • 50세 이상 4.3%(12명) 총 281명

9. 2. 조사 결과 표본의 특성 (응답자 Profile) • 학생 37% • 회사원 32% • 전문직 10.7% • 가정주부 10.3% • 자영업 5.3%의 순으로 많은 것으로 나타났음 총 281명

10. 2. 조사 결과 표본의 특성 (응답자 Profile) • 400만원~600만원 미만의 응답자가 전체의 30.6%로 가장 많음 • 200만원~400만원 미만 21.4% • 600만원~800만원 미만 18.5% • 800만원 이상이 8.1%의 순으로 각각 나타남 총 281명

11. 2. 조사 결과 이용매체 • 헤어숍 방문고객들이 헤어숍에 머무르는 동안 • 가장 많이 이용하는 매체는 매거진 TV(62.3%) • 잡지 54.1%, 기타매체 37.7%, TV 24.2%, 신문 5% • 각각 매체별로 전체 응답자(n=281)대비 수치임

12. 2. 조사 결과 매거진 TV 시청 여부 • 응답자의 85%가 ‘확실히 보았다’와 ‘본 것 같다’라는 긍정적인 응답 • 헤어숍을 이용한 고객들은 대부분 매거진 TV를 시청하는 것으로 나타남 총 281명

13. 2. 조사 결과 매거진 TV 매체 태도 • 전체 응답자의 54.1%가 매거진TV를 긍정적으로 생각 • 헤어숍방문 고객들이 • 매거진 TV를 대체로 호의적으로 평가 총 281명

14. 2. 조사 결과 컨텐츠 보조인지도 • ‘클리니크-박보영편’이 42.3%로 가장 높았음 • 헤어숍고객이 클리니크-박보영편광고 • 가장 많이 기억 • ‘이니스프리’ 27.8%, ‘서울우유-쉐이킹’ 24.2%, • ‘삼성전자-지펠’ 19.9%,‘퍼실-세탁세제’ 17.4%의 순 총 281명

15. 2. 조사 결과 컨텐츠 보조인지도 N=371(중복응답) • 클리니크(n=119), 이니스프리(n=79), 서울우유(n=68), 삼성전자 지펠(n=56), 퍼실세탁세제(=49) • 고객들에게 기억나는 광고를 있는 대로 모두 선택하도록 한 뒤 분석결과, 크리니크 광고가 가장 많은 중복응답을 한 것을 알 수 있음.

16. 2. 조사 결과 <점주인터뷰 요약 1> 점주 인터뷰를 실시한 결과 매거진 TV에대한 고객들의 공통적인 반응을 알 수 있었음 • 대부분의 고객들은 서비스를 받는 도중 매거진 TV를 이용 • 매거진 TV의 다양한 컨텐츠를 신기해하거나, 재미있어 하시는 고객들이 많음 주목할 만한 사실도 있었음 • 매거진 TV설치 후, 예전보다 디자이너와 고객간의 커뮤니케이션이 줄어듦 • (고객의 시청 시간이 늘어남에 따라) • 또한 눈이 안 좋은 노인이나 머리손질이 어려운 아이들의 반응도 좋음 경대회전율도 일부 파악할 수 있었음 • 경대 회전율(일방문자/매장 경대수)은 평균 약 6~7회전 이상으로 추측할 수 있음 • (일방문자수는 매출과 관련된 대외비로 일부 매장의 인터뷰에서만 확인할 수 있었으며, 확인 매장의 경우약간 줄여서 말하는 경향-전체 매장중 약 60% 이상이 응답한 수치가 약 6회전)

17. 2. 조사 결과 <점주인터뷰 요약 2> 1. 일반적 느낌 -대체적으로 심심해하지 않고, 즐거이 보는 것같다 -머리손질 할때는 거의 대부분 본다 -신기하게 생각하고, 재밌어 한다. -디자이너와 고객간 대화가 조금 줄긴 했는데, 그런걸 불편해하는 디자이너들도 있었기 때문에 괜찮다. 2. 운영에 대한 느낌 -컨텐츠가 자주 업데이트 되어 만족스럽다 :2~3주에 한번씩 오는 고객들도 바뀐 컨텐츠를 보며 좋아함 -다양한 컨텐츠에 대해 고객 만족도가 높다. 타겟별로 뷰티, 애니, 예능 등 주목도가 다르다. 3, 타겟 반응 -눈이 안좋은 어르신들도, 산만한 애들도 즐겨본다. -따로 말은 안하는데, 머리하다보면 대부분 보고 있다. -잡지보다는 확실히 많이 본다.