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METEDOLOGIA DO PROJECTO

METEDOLOGIA DO PROJECTO. CET: Instalação e Manutenção de Redes e Sistemas Informáticos Gouveia 2008/09 Jorge Pacheco. A MPPO – Metedologia de Planeamento de projectos por objectivos. Ferramenta de diagnóstico Planeamento

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  1. METEDOLOGIA DOPROJECTO CET: Instalação e Manutenção de Redes e SistemasInformáticos Gouveia 2008/09 Jorge Pacheco CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  2. A MPPO – Metedologia de Planeamento de projectos por objectivos • Ferramenta de diagnóstico • Planeamento • Acompanhamento de implantação e avaliação de projectos realizados num determinado contexto Tem subjacente à sua utilização um conjunto de princípios técnicos que a distinguem de outras metedologias que podem ser utilizadas em intervenções do mesmo género CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  3. Princípios balizadores da utilização da MPPO CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  4. 1º Princípio da participação • Forma de aceder à diversidade de conhecimentos, perspectivas, ideias, identidades e valores dos elementos que vivenciam um determinado contexto. • É assim possível enriquecer a visão dos factos e a solução dos problemas. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  5. 2º Situação grupal, torna os indivíduos mais criativos • O trabalho em grupo torna favorável o pensamento divergente e quebra a rigidez da análise de problemáticas. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  6. 3ºOrientação para objectivos • O estabelecimento de objectivos funciona para os diversos actores envolvidos nas intervenções como motivo para acção e factor de coesão. • Os objectivos desempenham o papel de marcadores, orientadores para metas projectadas no tempo. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  7. 4º Diagnóstico antes do planeamento • A qualidade dos resultados alcançados numa determinada intervenção tem subjacente uma análise sustentada de partida. • A qualidade do diagnóstico proporciona um espaço-tempo de reflexão sobre os meios/soluções para minorar os problemas e alcançar melhorias. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  8. 5º As técnicas de visualização possibilitam a visão partilhada do projecto • A utilização de mecanismos que possibilitem a visualização esquemática do fio condutor do projecto, é algo facilitador da partilha dos pontos de vista dos conhecimentos e dos valores dos elementos envolvidos na intervenção. • Estes mecanismos podem ser cartões que são colocados em placares ou post-its colocados em quadros, de forma racional e que pode ser visualizada pelo grupo. • Funciona como catalizador de ideias, análises e raciocínios sobre o campo de intervenção. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  9. 6º O planeamento e a implementação não podem estar separados • O planeamento das actividades de um projecto serve para a previsão de recursos (financeiros, materiais, humanos, temporais) • Serve para a antecipação de possíveis constrangimentos. • Estes constrangimentos devem ser considerados no decorrer da implementação de um projecto para se ampliar a eficiência da intervenção. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  10. 7º O contexto da intervenção é um sistema complexo • O contexto da intervenção (organização, social ou outros) é um sistema complexo, onde diversas variáveis contribuem para os acontecimentos significativos, ou não, que afectam determinantemente ou não, o seu quotidiano. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  11. Fase de diagnóstico • Começa pela elaboração de uma listagem de problemas. • Depois, relacionam-se os problemas entre si através da Árvore de Problemas. • A Árvore de Problemas é uma representação esquemática de situações a melhorar no campo de intervenção. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  12. Fase de planeamento • Definição de medidas de resolução dos problemas no Quadro de Medidas. • Criação de um quadro de bordo com orçamentos, resultados, e objectivos a alcançar – a matriz de planeamento de projectos CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  13. Fase de implementação • Aplicação das medidas planeadas tendo como guia a matriz de planeamento de projectos. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  14. Fase de avaliação • Aferição do alcance dos resultados previstos na matriz de planeamento de projectos. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  15. O CICLO DO PROJECTO CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  16. O diagnóstico • A) Delimitar o campo de intervenção • Definir o espaço-tempo em que é realizada a intervenção. • Pode ser do âmbito organizacional (uma empresa, um departamento, uma equipa de trabalho, um posto de trabalho) • Âmbito social – uma rede de cooperação, um bairro, um grupo social. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  17. Na definição do campo de intervenção é necessário.... • Ponderar a sua dimensão. • A quantidade de informação a esquematizar, não deve tornar-se confusa e difícil de partilhar. • Uma pequena empresa (até 30 trabalhadores) poderá ser definida como um campo de intervenção. • Quando a empresa tiver uma dimensão superior far-se-ão intervenções por departamento. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  18. b) Levantamento de problemas • É necessário auscultar os elementos que detêm conhecimento e saber sobre o seu funcionamento. • Este saber deve ser abrangente e diversificado: • A) saber técnico. • B) saber prático. • C) saber formal. • D) saber informal • O saber independentemente da sua proveniência cultural, religiosa e moral CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  19. Métodos de recolha de dados • Questionários. • Entrevistas. • Sessões em grupo ( focus-group e brainstorming) CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  20. Devem ser utilizadas técnicas informais que priviligiem a flexibilidade e a criatividade. • Exºs focus-group, brainstorming e entrevista não estruturada (conversa informal). • A razão destas técnicas está relacionada com a necessidade de abertura ao outro e flexibilidade na sua abordagem, pois caso contrário estaria a ser limitada a criatividade e abrangência da informação a recolher. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  21. Definição de problema • Poderão aparecer problemas que não são reais. • Outros não serão entendidos, pelo menos da mesma forma, pelos diversos actores envolvidos neste processo. • presentar • Assim sendo existem regras e critérios a seguir na definição dos problemas a apresentar. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  22. Problema... • Situação vivida no momento da intervenção da qual é perspectivada uma melhoria possível para uma situação desejada. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  23. PROBLEMA OBJECTIVO • Análise de Problemas MELHORIA A OBTER ATRAVÉS DE… MEDIDAS CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  24. Todas as situações problema devem... • Ser analisadas cuidadosamente. • Entre os problemas recolhidos podem surgir juízos de valor, suposições, interesses pessoais, culpabilizações, etc. • Estas formulações podem transformar-se em fontes de conflito e perturbar a intervenção. • Há critérios para considerar um problema e regras para a sua formulação. • Estes critérios são um mecanismo para disciplinar o raciocínio e analisar adequadamente o campo de intervenção. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  25. CRITÉRIOS PARA CONSIDERAR UM PROBLEMA CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  26. 1º O problema deve ser concreto • Deve ser racional. • Não deve ser personalizado. • Não levantando suspeitas sobre pessoas. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  27. Só assim é possível partilhar e discutir o problema e procurar a solução para se alcançar a situação desejada. • Esta formulação deve ser gerida pelo dinamizador das sessões, como forma de focalização da atenção dos participantes nas soluções e não nos culpados. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  28. 2º O problema deve ser... • O problema é concreto? Os problemas têm de ser concretos. juízos de valor suposições Se há a suspeita de que alguém rouba dinheiro da caixa, não é problema. Se há dados contabilísticos nesse sentido, o problema é: “Desfasamento de entradas e saídas de caixa” CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  29. 2ºO problema deve ser sustentado • Deve ser real, significativo para o funcionamento do campo de intervenção. • Quando são levantados problemas que no espaço-tempo em que decorre a intervenção, não tem impacto significativo no contexto, não devem ser considerados. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  30. O problema é sustentado? Os problemas têm de ser sustentados. 0,01% de utentes insatisfeitos CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  31. REGRAS PARA FORMULAR UM PROBLEMA CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

  32. O problema... • Deve estar formulado na negativa • O problema deve ser formulado como passível de melhoria, isto é na negativa. • Deve estar formulado de forma sintética • Na formulação dos problemas deve ser feito um esforço de síntese. CET 2008/09 - Metedologia do Projecto Jorge Pacheco

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