24 timmarsuppdraget l nsstyrelsen j mtlands l n
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 13

24-timmarsuppdraget Länsstyrelsen Jämtlands län PowerPoint PPT Presentation


  • 122 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

en spännande utmaning. 24-timmarsuppdraget Länsstyrelsen Jämtlands län. Jeanette Boog-Harvard. Utmaning 1. Tvivlande länsråd. …..men positiv. Utmaning 2. Ny chef. …..nya ögon, egna goda erfarenheter, stöttande. 64. 62. 61. 59. 53. 65. 59. 63. 50. 60.

Download Presentation

24-timmarsuppdraget Länsstyrelsen Jämtlands län

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


24 timmarsuppdraget l nsstyrelsen j mtlands l n

en spännande utmaning

24-timmarsuppdragetLänsstyrelsen Jämtlands län

Jeanette Boog-Harvard


Utmaning 1

Utmaning 1

Tvivlande länsråd

…..men positiv


Utmaning 2

Utmaning 2

Ny chef

…..nya ögon, egna goda erfarenheter, stöttande


24 timmarsuppdraget l nsstyrelsen j mtlands l n

64

62

61

59

53

65

59

63

50

60

Utmaning 3

…..förväntansfulla, nyfikna och engagerade


L get idag

Läget idag

  • Få ärenden/objekt jmf med många andra län

  • Få handläggare inom funktionen

  • Flera olika ärendegrupper per handläggare

  • Bred och djup kunskap hos handläggarna

  • Stabila, trogna och skickliga handläggare

  • Ser fram emot de nya eTjänsterna


Ber rda tj nster

Berörda tjänster

  • Körkortsfrågor5,25 tjänst (inkl 1,25 tj gröna)

  • Väktare0,5 tjänst

  • Stiftelser0,5 tjänst

  • Yrkestrafik0,6 tjänst

Där del av tjänst berörs


Exempel p volymer

Exempel på volymer

Stiftelser

200 stiftelser

Yrkestrafik

600 tillstånds-

havare

Körkort

3000 gröna

tillstånd

Väktare

8 företag

43 godkända

väktare (05)


Genomf randeorganisation

Genomförandeorganisation


Genomf randegrupp

Genomförandegrupp

  • Jeanette Boog-Harvard – adm chef, samordnare

  • Lars-Göran Bennmarker, chefsjurist, funktionschef

  • Urban Wikner, IT-chef

  • Claes Ahlström, Informationschef


P g r

Pågår

  • Kontinuerlig information och dialog med berörd funktion

  • Information funktionsansvariga (FUSAK)

  • Information ledningsgruppen

  • Förkunskapstest datakunskaper

  • Individuell datautbildning


Planeras

Planeras

  • Kick-off för blivande eHandläggare

  • Genomgång av arbetsflöden och ansvarsfördelning

  • Kommunikationsplan för extern information

  • Webb-utbildning 24t – start med närmast berörda

  • Seminarieserie för hela länsstyrelsen


Farh gor

Farhågor

  • Kan ta lång tid att få ”gubbarna” att använda datorn

  • Kommer det in några ärenden?

  • Parallella system – hur länge?

  • Måste ambitionsnivån sänkas?

  • Mer tid för vägledning/handledning inledningsvis


F rhoppningar

Förhoppningar

  • Kompletta ansökningar från början

  • Kortare handläggningstider

  • Roligare jobb – rutinarbetet minskar - energikick

  • Mer tid för kvalificerade arbetsuppgifter

  • Enhetliga beslut över hela landet


  • Login