Download
1 / 22
570 likes | 1.68k Views
تطوير نظم المعلومات الإدارية. المحاضرة التاسعة. مفهوم تحليل و تصميم النظم Systems Analysis And Design. تحليل النظم Systems Analysis
E N D
تطوير نظم المعلومات الإدارية المحاضرة التاسعة
مفهوم تحليل و تصميم النظم Systems Analysis And Design • تحليل النظمSystems Analysis هي عملية منهجية لتفكيك و تجزئة نظام المعلومات الحالي و ذلك بهدف البحث عن فهم لأجزاء و مكونات النظام ، كيف تعمل هذه المكونات في النظام ، و أدوارها فيما ينجزه النظام ككل .
تصميم النظمSystems Design فتعني العملية النظامية التي تأتي بعد عملية التحليل ، بل و تعتمد على مخرجات التحليل حيث يتم تحويل التصميم المنطقي للنظام و مواصفات الإجراءات و أساليب العمل إلى نماذج و برامج عملية .
محلل النظم Systems Analysts • يتولى محلل النظم القيام بأكثر الأدوار حيوية و تأثير في مجال تطوير نظم المعلومات الإدارية . • و بنظرة عميقة إلى عملية تحليل و تصميم النظم نرى أن الشخص الذي يتولى تخطيط و تنفيذ هذه العملية و الذي نطلق عليه اسم محلل النظم و سواء كان فردا أو فريقا من أفراد يقوم بمهام تحليلية و تقنية و إنسانية اتصالية تتطلب المعرفة و المهارة و الإدراك العميق للمشكلة موضوع الدراسة .
دورة تطوير حياة النظم Systems Development Life Cycle
تحديد المشكلات Identifying Problems • لا يظهر نظام المعلومات الإداري من فراغ ، و إنما يأتي تطويره تلبية لحاجة موضوعية ملحة و لتقديم حلول لمشكلات الأعمال المختلفة . • مثل مشكلات جوهرية ذات علاقة بضعف الإنتاجية ، و تدهور جودة المنتجات و الخدمات ، و تراجع الموقع التنافسي للمنظمة في هيكل الصناعة و الأسواق المستهدفة أو ضعف في الأداء الكلي و قدرات المبادرة و الابتكار إلى غير ذلك • من ذلك في ذلك نظم المعلومات الإدارية ليست ترفا و إنما هو ضرورة ملحة لكي تكون المنظمة على مسار انطلاق واحد مع بقية المنافسين .
مشكلة الثقةThe Problem Of Reliability • من خصائص المشكلة والتي توجد في النظام الحالي المؤسس أن الإجراءات تعمل بعض الوقت ولا تستطيع أن تعمل طول الوقت وكذلك فان نفس الإجراء يعطي نتائج مختلفة من وقت لأخر و بالتالي يسبب عدم الثقة في إجراءات النظام الحالي . • مشكلة صحة النتائجThe Problem Of Validity • هذه المشكلة تكمن في أن النظام يخرج أحيانا نتائج كثيرة غير واضحة وغير صحيحة وبالتالي تسبب اضطرابات للمستخدمين.
مشكلة الدقةThe Problem Of Accuracy • هذه المشكلة تكون معظمها معتمده على صحة البيانات فان صحت البيانات صحت نتائج النظام وان خطأت أصبح النظام غير الدقيق. • مشكلة القدرة أو الاستيعابThe Problem Of Capacity • قدرة التشغيل غير كافيه • قدرة التخزين غير كافيه • قدرة العاملين غير كافيه. • مشكلة الانجازأو الإنتاجThe Problem Of Throughput • هذه المشكلة ترتبط بإنتاجيه وقدرة النظام فإذا كان النظام قدرته عاليه والانتاجيه منخفضة فهذا معناه وجود مشكلة.
2.دراسة الجدوى Feasibility Study • تأخذ دراسة الجدوى ثلاثة أبعاد أساسية هي : البعد الاقتصادي لضمان أن تكون المنافع المتوقعة أكبر من التكاليف البعد التنظيمي للتأكد من وجود إمكانية في تشغيل النظام و في استيعاب قدراته الكبيرة على المعالجة و إنتاج المعلومات. الجدوى التقنية لضمان وجود تكنولوجيا معلوماتية راقية و قابلة للتطور و التحديث عند الضرورة .
تحليل النظم Systems Analysis ينتج عن مرحلة تحليل النظم وصف منطقي بمكونات و متطلبات النظام و هي : • المخرجات التي يقوم النظام بإنتاجها و تقديمها للمستفيدين في ضوء احتياجاتهم . • العمليات و الأنشطة التي يجب أن تنفذ للحصول على المخرجات . • مدخلات النظام الضرورية من أجل الحصول على المخرجات . • الموارد الضرورية لعمل النظام . • الإجراءات و قواعد عمل النظام .
مرحلة تصميم النظم Systems Design • تتكون عملية تصميم النظم من حزمتين رئيسيتين: • الأولى تخص التصميم المنطقي Logical Design • الثانية التصميم الطبيعي ( المادي ) Physical Design .
و تتكون مرحلة التصميم المنطقي من الأنشطة التالية : • تصميم المخرجات في ضوء عوامل مهمة منها تحديد المحتوى Content ، الشكل Form ، الحجم Volume التوقيت Timelines و وسائط المخرجات Media و تنسيق المحتوى Format . • تصميم المدخلات و تحديد وسائط الإدخال Inputs Media و جدولة توقيت أنشطة الإدخال في بعض تطبيقات النظام . • تصميم العمليات و وضع خوارزميات العمليات التي سيقوم بتنفيذها النظام . • التصميم المنطقي و المادي لقاعدة البيانات . • تحديد و تعريف البرامج المستخدمة في النظام . • و ضع مواصفات العتاد و الأجهزة المستخدمة في النظام . • توصيف و تصميم إجراءات العمل داخل النظام .
و في المنظمة بينما تضمن عملية التصميم المادي استكمال أنشطة التصميم المادي للمخرجات والمدخلات و التصميم المادي لقاعدة البيانات من خلال اختبار نظام إدارة قاعدة البيانات المناسب للنظام بالإضافة الى تصميم عمليات المعالجة و اختبار البرامج المستخدمة لهذا الغرض.
مرحلة التطبيقImplementation • وهذه هي الخطوة السادسة من SDLC وفيها نبدأ بكتابة الـcode للنظام بعد اختبار لغة البرمجة في التصميم الفعلي للنظام وبعد الانتهاء من كتابة الـ code نقوم بعملية اختبار النظم وذلك بإدخال بيانات حقيقية لمعرفة نقاط الضعف في النظام ومن ثم تعديلها. • ثم نقوم بعملية تحميل -installation- للنظام على أجهزة المنظمة ، وبعد ذلك نقوم بعملية الدعم الفني للمستخدمين.
6. مرحلة التقييم Evaluation • تعتبر مرحلة التقييم قاعدة انطلاق نظام المعلومات للعمل في المنظمة وفق الأهداف المنشودة منذ بداية دورة حياة تطوير النظم . • توجد أساليب عديدة لتقييم نظم المعلومات بعضها مفيد لأغراض التقييم المباشر و البعض الآخر مفيد لتقييم النظام على المدى الطويل.
التقييم المباشر قصير الأجل يستند على إجراء مقارنة بين التكاليف الفعلية (المنظورة )و المنافع المنظورة كما هو واضح في الجدول التالي : التقييم المباشر قصير الأجل يستند على إجراء مقارنة بين التكاليف الفعلية (المنظورة )و المنافع المنظورة كما هو واضح في الجدول التالي : • التقييم المباشر قصير الأجل يستند على إجراء مقارنة بين التكاليف الفعلية (المنظورة )و المنافع المنظورة كما هو واضح في الجدول التالي :
أما المنافع أو المزايا غير المنظورة فمن غير المحتمل تحديدها الا بعد فترة طويلة نسبيا من بدأ تشغيل النظام . و من المنافع غير المنظورة و التي ينتظر ظهورها و قياسها مثل : • اكتساب الميزة التنافسية المؤكدة . • نجاح الإدارة في إعادة هندسة الأعمال . • تطبيق فعال للمشروعات و برامج إدارة المعرفة . • إنبثاق ثقافة الريادة و الابتكار
مناهج تصميم نظم المعلومات • التصميم بطريقة نموذج قاعدة البيانات Data Modeling Approach والتي تعتمد على تصميم نموذج لقاعدة البيانات يحتوي على كل المعلومات الضرورية لدعم عمليات وأنشطة مؤسسة المعلومات ، الخاصة بإدخال وتحديث ومعالجة واسترجاع المعلومات . ومن محاسن هذه الطريقة قدرتها في تحقيق استجابة سريعة ومرنة لمتطلبات واحتياجات المؤسسة.
مناهج تصميم نظم المعلومات • التصميم بطريقة الهيكل التنظيميOrganizational Structure Analysis Approach يقصد به تصميم نظم المعلومات على أساس المستويات الإدارية والمجالات الوظيفية للمؤسسة، وذلك عندما ترتبط نظم المعلومات بالبنية التنظيمية للمؤسسة بكل ما تتضمنه من وظائف وأنشطة وعلاقات. أي يجري تفصيل وتكوين هيكل نظام المعلومات بناءً على هيكل المؤسسة الذي يُمَثل في الخارطة التنظيمية لها.
مناهج تصميم نظم المعلومات • طريقة التصميم من الأعلى إلى الأسفل Top-Down Approach طريقة التصميم هذه تعتمد على تحديد احتياجات الإدارة الإستراتيجية العليا للمؤسسة ومن ثم الانتقال إلى دراسة وتحديد احتياجات الإدارات الأخرى نزولا إلى أسفل السلم الإداري للمؤسسة..
مناهج تصميم نظم المعلومات • طريقة التصميم من الأسفل إلى الأعلى Down- Top Approach . تعد هذه الطريقة منهجا تركيبيا يبدأ من الخاص إلى العام ومن الجزء إلى الكل مع التركيز على الاحتياجات التشغيلية والمفاصل الأولية صعودا إلى المستويات العليا للمؤسسة وما يرتبط بها من معلومات وتقارير إدارية. لذلك يمكن النظر إلى هذه الطريقة في التصميم على إنها مدخلا ذو اتجاه واضح لحل المشكلات التشغيلية وما تتطلبه من معلومات ذات علاقة مباشرة بنتائج أنشطة الإعمال المختلفة للمؤسسة
مناهج تصميم نظم المعلومات • التطوير السريعAd Hoc Approach • مدخل التطوير السريع Ad Hoc يتوجه نحو حل مشكلة معينة من دون أن يأخذ بعين الاعتبار المشكلات الأخرى ذات العلاقة بتطبيقات الأعمال مجالات وظيفية في المنظمة .
