860 likes | 1.4k Views
องค์ประกอบของ Ecommerce. อ.จุมพฏ กาญจนกำธร 6 December 2007. องค์ประกอบของ E Commerce. เว็บไซต์ สินค้า การชำระเงิน คนดูแล การประชาสัมพันธ์ การขนส่ง ลูกค้า. SME ใช้ประโยชน์ อย่างไร. เพิ่มรายรับ เพิ่มกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มเวลาในการให้บริการ. ลดรายจ่าย เครื่องมือสื่อสาร พนักงาน ทำเล.
E N D
องค์ประกอบของ Ecommerce อ.จุมพฏ กาญจนกำธร 6 December 2007
องค์ประกอบของ E Commerce • เว็บไซต์ • สินค้า • การชำระเงิน • คนดูแล • การประชาสัมพันธ์ • การขนส่ง • ลูกค้า
SME ใช้ประโยชน์ อย่างไร • เพิ่มรายรับ • เพิ่มกลุ่มเป้าหมาย • เพิ่มเวลาในการให้บริการ
ลดรายจ่าย • เครื่องมือสื่อสาร • พนักงาน • ทำเล
รูปแบบการทำธุรกิจของ E Commerce • C2C Model • ลูกค้า สู่ ลูกค้า (Customer to Customer) • www.thaisecondhand.com • www.ebay.com
B2C Model • บริษัท สู่ ลูกค้า • Business to Consumer • www.tohome.com • www.digital2home.com
B2B Model • บริษัท สู่ บริษัท • Business to Business • www.foodmarketexchange.com • Thailand.com
B2G Model • บริษัท สู่ องค์กรรัฐบาล • Business to Government • www.gprocurement.go.th
D2B • วงดนตรีที่แยกไปแล้ว • Dan, Big, Beam
รายการสินค้าออนไลน์E Catalog • แค๊คตาล๊อกสินค้า รูปแบบง่าย ๆ • มีรูปภาพ รายละเอียด ราคา ที่อยู่ติดต่อ • www.tarad.com/taradfree
2.ร้านค้าออนไลน์E shop , E tailor • ร้านค้าเต็มรูปแบบ ซื้อสินค้าออนไลน์ได้ • มีระบบ ช๊อปปิ้งการ์ด, ระบบชำระเงิน • www.tohome.com • www.selectmore.com
3. การประกาศซื้อ – ขายE Classifieds) • ประกาศซื้อ-ขายสินค้าพร้อมรายละเอียดรูปภาพ • ใครสนใจ ก็สามารถติดต่อกันเองได้ • www.thaisecondhand.com • www.pantip.com
4. การประมูลสินค้า E Auction • การประมูลสินค้า ใครชนะประมูลจะมีโอกาสซื้อสินค้า • ประมูลหลายรูปแบบ Sealed Bid,Reverse Auction • www.ebay.com • www.pramool.com • www.taradebid.com
5.ตลาดกลางอิเล็กทรอนิกส์E Marketplace • ตลาดนัดขนาดใหญ่ ที่มีการรวบรวมเว็บไซต์ของร้านค้าและบริษัทต่าง ๆ มากมาย • มีการแบ่งหมวดหมู่ของสินค้าเอาไว้เป็นสัดส่วน • www.tarad.com • www.alibaba.com
สรุป รูปแบบของ E commerce • รายการสินค้าออนไลน์ E Catalog • ร้านค้าออนไลน์ E Tailor • การประกาศซื้อขาย E Classified • การประมูลสินค้า E Auction • ตลาดกลางอิเล็กทรอนิคส์ E Marketplace
Click and Mortar • เป็นรูปแบบที่มีธุรกิจจริง Real อยู่แล้ว • แต่ขยายมาทำในอินเตอร์เน็ต • www.chulabook.com • www.jaymarts.com
Click and Click • เป็นการให้บริการบนอินเตอร์เน็ตอย่างเดียว • ไม่มีธุรกิจจริง (ไม่มีร้านค้า) • www.tohome.com • www.misslily.com
คำถาม ???? • นักศึกษา..จะเลือกทำ E Commerce ในรูปแบบไหน ?????
ขายปาท่องโก๋ ออนไลน์ • www.tarad.com/pratongko ขายปลีก-ส่งตัวละ 2 บาท, 3 ตัว 5 บาท, 7 ตัว 10 บาท,14 ตัว 20 บาท จำนวนสั่งไม่จำกัด ซื้อจำนวนมาก “ส่งถึงบ้าน..ออฟฟิต..ร้านค้า”
วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของเว็บไซด์(5w + 1H) • Who ลูกค้าคือใคร? อายุ เพศ การศึกษา ฐานเงินเดือน อาชีพ ความชอบ ฯลฯ • Where ลูกค้าอยู่ที่ไหน ? สถานที่ (ประเทศไทย หรือ ต่างประเทศ) • What อะไรคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ • Why ทำไม เขา ต้องมาหาเรา ราคา ? บริการ? • When เมื่อไร.ที่เขา ต้องการเรา .วาเลนไทน์?.. • How เราทำอย่างไร ??
ตัวอย่าง..www.MONDERA.comขายแหวนหมั้น แหวนแต่งงาน