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Contents. 1. 회사소개. 2. 왜 윤리경영인가 ?. 3. 윤리경영 핵심이슈. 4. 선진기업 사례. 5. 실천 핵심포인트. 6. 사이버교육 활용. 7. 감사 ( 실 ) 의 역할. 회사소개 – e-Message. e-Message 사업 등장. 기업문화의 변화. 재미와 감동 + 오프라인. e-Message 사업은 애니메이션 과 오프라인 + 온라인 포스터를 이용하여 제작하는 방식으로 기업문화의 변화에 대응하고 기업이 추구하는 직무교육을
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Contents 1 회사소개 2 왜 윤리경영인가? 3 윤리경영 핵심이슈 4 선진기업 사례 5 실천 핵심포인트 6 사이버교육 활용 7 감사(실)의 역할
회사소개 – e-Message e-Message 사업 등장 기업문화의 변화 재미와 감동 + 오프라인 e-Message 사업은 애니메이션과 오프라인 + 온라인 포스터를 이용하여 제작하는 방식으로 기업문화의 변화에 대응하고 기업이 추구하는 직무교육을 오프라인 + 온라인으로 재미있게 구성하여 제작하는 새로운 멀티미디어 on+off제작 방식입니다.
왜 윤리경영인가? 윤리경영을 외면한 기업 파산 사용금지된원료 사용 불법 행위 도산 ·파산
윤리경영 핵심이슈 윤리경영의 개념 회사경영 및 기업활동에 있어 ‘윤리’를 최우선 가치로 생각하며 모든 업무활동의 기준을 ‘윤리규범’에 두고 투명하고 공정하며 합리적인 업무수행을 하는 것이다. 또한 윤리경영이 추구하는 가치는 기업의 이해관계자인 고객, 직원, 주주, 협력업체, 지역사회 모두가 함께 성장과 가치를 나누는 21세기 초일류기업을 만드는 것이다.
윤리경영 핵심이슈 이해관계자별 윤리경영의 가치
윤리경영 핵심이슈 기업조직의 윤리적 발전단계 제5단계 윤리선진 단계 발전 단계 : 윤리관과 윤리원칙 천명 1. 경영행동에 윤리 우선 2. 윤리원칙 행동 우리나라 대부분의 기업들의 현 위치임. 제4단계 윤리정착 단계 정착 단계 : 기업윤리와 기업이익 균형 1. 기업목적, 경영이념에 윤리 반영 2. 윤리강령 발표, 윤리위원회 조직 제3단계 윤리태동 단계 태동 단계 : 윤리적 문제 인식 1. 기업의 사회적 책임을 다하는 것이 기업이익이 된다는 인식 2. 지역사회에 봉사, 대외적 이미지 고려 제2단계 준법단계 준법 단계 : 법규만 지키면 윤리적 고려를 할 필요는 없음 1. 위법만 하지 않으면 비윤리적이 아니라는 인식 팽배 2. 법을 지키면 윤리는 고려하지 않음 제1단계 무도덕단계 무도덕단계 : 윤리적인 문제를 고려하지 않음 1. 창업자와 경영자 만을 이해관계자로 생각 2. 처벌과 대가를 받더라도 이익만 극대화하면 됨
윤리경영 핵심이슈 윤리경영 시스템 구성요소 : 윤리경영 실천을 위한 3C
윤리경영 핵심이슈 윤리경영의 기대효과 # 윤리 효과(Ethical Effect) ●윤리경영은 임직원의 자부심과 근무 의욕을 높이는 중요한 요소 ● 윤리경영은 좋은 인재를 유치할 수 있는 보이지 않는 힘 ● 윤리경영은 사회적 마찰을 감소시켜 기업의 비즈니스 기반을 안정화 # 윤리시스템의 구축도 중요하지만 이것을 제대로 운영하는 것이 더 실질적인 문제 ● 한번 구축한 윤리시스템을 직원들의 윤리의식 변화나 상황에 맞게 능동적으로 개선시키는 것 ● 직원 윤리교육을 주기적 지속적으로 실시하는 문제 등은 매우 중요하게 취급되어야 할 부분
선진기업 사례 외국기업의 추진사례(1) • 윤리경영의 원조 • 1943년 윤리강령「Our Credo」작성, 경영에 접목 • 윤리경영을 바탕으로 타이레놀 독극물 투입 사건발발시 신속히 대응 • 윤리경영을 인사정책과 연결
내부고발제도(Help Line)의 모범사례 비리적발보다 예방에 중점을 두고 운영 제보된 사례를 임직원 교육프로그램에 활용 익명의 제보 전화 감소: 52%(’98) → 34%(’01) 선진기업 사례 외국기업의 추진사례(2)
비리의 온상으로 인식되던 이미지 개선 사원수칙이 아닌 기업가치관으로서 윤리 강조 임직원 전체를 대상으로 윤리교육 실시 토론식 교육과 정기적인 직원 설문조사 실시 임원교육은 셰익스피어의 헨리 5세를 교재로 채택 선진기업 사례 외국기업의 추진사례(3)
기업문화화 사고와 행동의 체질화를 통한 문화화 2005 실천력 강화 기업윤리의 올바른 실천을 통한 정착 2004 인식확립 및 제도보완 2003 선진기업 사례 국내기업의 추진사례 포스코 윤리경영 추진계획
포스코의 기업윤리실천 네트워크 CCO 기업윤리실천사무국 부·실 단위 감사 인사 실천리더 기업윤리담당 문제 제기 문제 진단 윤리 전파 계획 교육 평가 및 피드백 선진기업 사례 국내기업의 추진사례
윤리헌장 체계는 구성원의 의식을 윤리적인 모습으로 통합시키는 역할과 함께 향후 교육체계 및 공유활동의 기초자료로써 연계성을 충분히 고려하여 실시하여야 한다. 기업윤리 헌장 • 기업의 윤리적 경영철학과 가치관을 내포 • 위식/행위의 정신적 모태 유의사항 기업윤리 강령 • 기업윤리헌장의 내용에 대해 준수해야 할 원칙을 제시 • 형식적인 체계는 의미가 없음 • 윤리경영 활동의 기초자료로 활용 • 실천지침의 내용 에 대해 다양한 활용방안을 고려 윤리경영 실천방침 • 사규의 상위개념 • 실행체계 명문화, 책임과 권한 명시 윤리경영 실천지침 (행동규범) • 구성원의 행동 가이드 • 지켜야 할 윤리적 행동원칙을 구체적으로 제시 윤리경영 실천지침 해설서 • 실천지침과 관련된 법규, 사규, 사례 등의 다양한 정보를 제공 • 다양한 편집형태로 구성 (만화, 삽화 등) 실천핵심 포인트 기업윤리헌장 체계 : 기업윤리헌장 체계의 구성
기업윤리헌장체계 전파 및 공유 • 윤리의식 확산효과 교육 컨텐츠 개발 (Case 발굴) 기업윤리 헌장 실천지침 해설서 기업윤리 실천지침 교육방법론 개발 (참여형 교육모듈) 실천핵심 포인트 기업윤리헌장 체계 : 교육체계 활용방안 초기단계의 윤리경영 실천 기업의 경우 기업윤리 헌장체계를 정립하고, 이를 전파 및 공유시키는 활동으로 교육체계 수립과 연계하여 활용가치를 높여야 한다.
추진 조직의 경우 형식적인 역할과 구조에서 탈피하여 실질적인 활동과 성과를 나타낼 수 있는 유기적 조직구조를 구성하여야 함 이사회 감사 사장 윤리경영추진위원회 윤리경영 추진 심의기구 윤리문제 조정TFT 윤리경영 추진부서 감사실 하부부서의 윤리경영 실천책임자 실천핵심 포인트 윤리경영 실행체계 : 추진조직 구조
추진 조직의 경우 형식적인 역할과 구조에서 탈피하여 실질적인 활동과 성과를 나타낼 수 있는 유기적 조직구조를 구성하여야 함 윤리경영 추진위원회 • 윤리경영 관련 정책결정 및 최종 의사결정 수행 • 대표이사가 위원장을 맡으며 상임임원으로 구성 윤리경영 추진심의기구 • 실천방안, 추진계획에 대한 심의기구 • 의사결정 기능이 아닌 추진계획에 대한 협의기구 성격임(외부전문가 포함) 윤리경영 추진부서 • 윤리경영 실천활동 주도(감시 및 적발기능 제외) • 전략적 대안과 실천활동 기획 및 시행 • 윤리교육/실천활동에 대한 기획 및 관리인력 구성 • 추진 심의기구 보고 및 의견상정 윤리문제 조정TFT • 각종 비윤리적 행위 및 문제 발생시 그 원인과 향후 개선대안을 제시 • 윤리실천사무국과 감사실 인력으로 구성된 TFT • 문제의 사안에 따라 해당부서의 실무진이 참석할 수 있으며, 즉각 소집 및 해체 가능 감사실 • 감사실은 비윤리적 행위의 감시 및 적발을 주요업무로 한다 실천핵심 포인트 윤리경영 실행체계 : 추진조직의 역할
추진 조직의 경우 형식적인 역할과 구조에서 탈피하여 실질적인 활동과 성과를 나타낼 수 있는 유기적인 조직구조를 구성하여야 함 전략목표 기업의 투명성 확립과 신뢰 받는 기업가치 창출 전략방향 윤리적 기업풍토 조성 의식/행동혁신 제도/시스템 구축 조직구조/관리혁신 1단계 • 윤리적 기치정립/행동양식 공유 • 윤리경영에 대한 붐 조성 • 윤리경영 체계 구축 • 기업윤리헌장체계 정립 • 교육체계 수립(on & off) • 자기평가제도(on & off) • 추진조직 구축/역할정립 • 하부조직의 실천체계 수립 2단계 • 윤리경영 확산/행동양식 으로 정착화 • 변화관리 프로그램과 연계 하여 윤리마인드 고취 • 실천제도/시스템(on & off) • 지속적 교육실시(on & off) • 윤리경영 평가모델 개발 • 사회공헌활동계획 수립 • 다양한 하부실천조직 구성 (실무위원회) • 윤리경영활동 평가와 연계 된 보상관리시스템 구축 3단계 • 혁신적이며 윤리적 조직 분위기 정착 • 기업문화로 승화 • 제도/시스템 정착화 • 사회공헌활동과 기업 이미지 개선 연계추진 • 지속적인 관리체계 혁신 실천핵심 포인트
성공적인 윤리경영 추진을 위해서는 부정부패의 근절과 더불어 궁극적으로는 개인의 가치관과 행동양식, 그리고 기업의 윤리적 문화적 풍토를 정착시켜야 함 • 전사 차원의 지원과 협조가 필수적 • 우선적으로 추진조직과 실천조직의 체계를 정비 • 기타 유관부서들과 긴밀한 협조 및 지원 • 예방적 조치로써 문제해결을 통한 원인파악에 중점 전사차원의 관심과 지원 성공적인 윤리적 기업풍토 조성 • 윤리경영 실천성과에 대한 평가/보상이 따라야 함 • 타 경영혁신활동과의 연계성을 검토하고 시너지 효과를 위한 협조체계를 정립해야 함 다른 혁신활동과의 연계성 • 실천활동의 성과를 적극적으로 홍보 • 윤리경영 활동과 대외 커뮤니케이션 전략이 연계되어야 함 • 현재 추진중인 사회공헌활동에 대해 선택과 집중 의 one-Message, one-Company 이미지를 구축 기업 이미지 개선 활동과 연계 실천핵심 포인트 효과적인 추진방향
감사(실)의 역할 감사(실)의 역할 • 국제 상거래에 따른 부패방지 윤리라운드 출범에 따른 윤리경영의 실천 • 우리나라도 2001년 7월 부패방지법 제정에 따른 부패방지위원회 출범과 활동강화에 따른 대비 • 전사적 위기관리의 대안으로서의 윤리경영의 가치를 재인식하고 지속적인 관리 필요 • 전경련 조사 전체 기업의 30%가 윤리경영을 도입하고 추진하며, 대부분의 주무 부서가 감사실. • 과거에 사후약방문 형태에서 예방차원으로 감사실 역할이 점차 강화되고 있음.
실천시스템의 구비 최고경영자, 감사의 정책 지원 윤리경영정착 기업가치 제고에 활용 사회 전반의 투명화 윤리경영 정착을 위한 제언
