Kurzy „Komunikace v lesnictví“ ( plošná školení komunikace ) uhul.cz/fao

1. Kurzy „Komunikace v lesnictví“( plošná školení komunikace ) www.uhul.cz/fao Ing. Michal Vejlupek (ÚHÚL)

2. Kurzy „Komunikace v lesnictví“ Hlavní cíle • Šíření znalostí o komunikaci mezi odbornou lesnickou veřejností. • Zpětná vazba od účastníků. • Intenzivní praktická průprava trenérů pod dohledem profesionálního lektora. • ÚHÚL byl pověřen koordinací kurzů.

3. Kurzy „Komunikace v lesnictví“ Základní údaje • Lokality – Kroměříž, Pelhřimov, Horšovský Týn, Brandýs nad Labem • Počet kurzů = 9 • Období konání = říjen 2003 - duben 2004 • Délka kurzu = 3 dny • Účastníci – SSL, LČR, ČKOLH, SVOL, MZe ČR, ÚHÚL

4. Kurzy „Komunikace v lesnictví“ Obsah kurzu • 1. den = participační /účastnické/ metody • 2. den = efektivní osobní komunikace • 3. den = prezentační dovednosti, komunikace s médii

5. Kurzy „Komunikace v lesnictví“ Hodnocení obsahu kurzu • Individuální anonymní hodnocení použitelnosti metod a technik v osobní praxi: • Participační metody ø 48 % • Osobní komunikace + prezentace ø 67 % • Mediální komunikace nehodnoceno

6. Kurzy „Komunikace v lesnictví“ Vzdělávací aktivity během kurzu • Interaktivní seminář • Brainstorming, diskuse • Demonstrace • Hraní rolí • Skupinová práce • Individuální práce • Kamerová zkouška + zpětná vazba

7. Kurzy „Komunikace v lesnictví“ Zakončení kurzu, následná péče • Zpětná vazba od účastníků – anketky, diskuse. • Osvědčení o absolvování kurzu. • Odkaz na www.uhul.cz/fao: • dokumenty ke stažení • fotografie použité ve výukových prezentacích • Dočasná neveřejná www-stránka pro účastníky: • veškeré výstupy z kurzu + fotografie

8. Kurzy „Komunikace v lesnictví“ • Osvědčení • o absolvování kurzu • „Komunikace v lesnictví“

9. Kurzy „Komunikace v lesnictví“ Praktická průprava trenérů • Aktivně se zapojilo 6 z celkových 10 trenérů. • Pravidla zapojení trenérů: • postupné zvyšování náročnosti výkladu • pravidelná zpětná vazba od účastníků i kolegů • permanentní „ záchranná síť v záloze “ • kolega / profesionální lektor • Aktivní účast tiskového mluvčího LČR, s.p., nebyla považována za trénink.

10. Kurzy „Komunikace v lesnictví“ Hodnocení trenérů • Individuální anonymní hodnocení spokojenosti s výkonem trenéra: • Výklad participačních metod • ø 62-70 % • Výklad osobní komunikace a prezentace • ø 58-66 % • profesionální lektor - ø 75 % • Výklad mediální komunikace - nehodnoceno

11. Kurzy „Komunikace v lesnictví“ Dokumentace, archiv • Archiv učebních textů, prezentací. • Archiv fotografií: • průběh kurzu • veškeré výstupy • Vyhodnocená zpětná vazba od účastníků kurzu. • Databáze absolventů kurzu. • Šablona osvědčení o absolvování kurzu.

12. Kurzy komunikace– návrhy do budoucna – Ing. Michal Vejlupek (ÚHÚL)

13. Kurzy komunikace – návrhy Podněty poskytli… • Účastníci kurzů. • Trenéři komunikace a jejich lektoři. • Organizátoři kurzů. • Kurz by měl patřit k základům vzdělávání pracovníků SSL. • /pracovník KrÚ/

14. Kurzy komunikace – návrhy 1. Cíl kurzu komunikace • Úzce vymezený, konkrétní, ryze praktický: • intenzivní nácvik řešení konkrétních situací • sdílení zkušeností účastníků • poslech teorie jen v nezbytné míře • Cíl by měl být zřejmý již z názvu kurzu: • na co je kurz zaměřen + komu je určen • např. „Argumentace a zvládání agresivních žadatelů – trénink pro pracovníky SSL.“

15. Kurzy komunikace – návrhy 2. Cílové skupiny • Formu nabídky kurzů přizpůsobit cílové skupině: • volba komunikačních kanálů • volba motivačních nástrojů • Dle obsahu kurzů… • některé kurzy vyhradit pouze pro izolovanou cílovou skupinu (např. kurz pro OLH) • jiné kurzy pořádat pro směs cílových skupin

16. Kurzy komunikace – návrhy 2. Cílové skupiny • Optimální počet účastníků = 10-15 • Možnost kurzů na pokračování: • úvod společný více cílovým skupinám, poté skupiny separovat • případně opačný postup (záleží na tématu)

17. Kurzy komunikace – návrhy 3. Obsah kurzu • Musí přesně odpovídat konkrétnímu cíli kurzu: • jen to, co cílová skupina skutečně potřebuje • praktické vlastní zkušenosti trenéra s aplikací toho, co učí • Univerzální obsah dosavadního kurzu „Komunikace v lesnictví“ je třeba přizpůsobit potřebám konkrétní cílové skupiny.

18. Kurzy komunikace – návrhy 4. Vzdělávací formy a metody • Trénovat komunikaci lze pouze prezenčně. • Možnosti využití distanční formy vzdělávání: • před kurzem samotným zprostředkovat teoretický základ k samostudiu • následný informační a poradenský servis pro absolventy kurzu • Nezbytná je převaha vzdělávacích metod praktických(trénink) oproti teoretickým (přednáška).

19. Kurzy komunikace – návrhy 5. Trenéři komunikace • Hlavní předpoklady k tomu, aby trenér sám vedl kurz: • velké osobní angažování • příprava obsahu kurzu, cvičení, pomůcek, učebního textu • osobní praktické zkušenosti s řešenou komunikační potíží (nízký věk trenéra) • podpora zaměstnavatele

20. Kurzy komunikace – návrhy 5. Trenéři komunikace • Hlavní předpoklady k tomu, aby trenér sám vedl kurz: • zdokonalovací trénink, udržovací trénink • spolehlivé organizační zázemí • motivující odměna • Stávající trenéři se mohou podílet i na přípravě nových trenérů.

21. Kurzy komunikace – návrhy 6. Zakončení kurzu • Obousměrná zpětná vazba mezi účastníky a trenérem. • Osvědčení o absolvování – nutnost. • Následný servis pro absolventy: • fotografie, výstupy, doporučená literatura • nabídka navazujícího kurzu apod.

22. Kurzy komunikace – návrhy 7. Organizace kurzů • Čas - nabízet kurzy spíše krátké (max. 2 dny), příp. na pokračování • Místo – kurzy co možná nejvíce přiblížit k účastníkům • Zajistit (rozdělit kompetence): • technika, pomůcky – poskytnutí, nákup • učební texty – tvorba, tisk, vázání • doprava na místo, občerstvení apod.

23. Kurzy komunikace – návrhy 8. Financování kurzu Na dosavadní kurz „Komunikace v lesnictví“ účastník nepřispíval. Prům. částka, kterou by za něj byl ochoten zaplatit = 1.700,- Kč (dotazováno až v závěru kurzu; rozsah byl 500,- až 5000,-). Příspěvek účastníka. Příspěvek zaměstnavatele. Úlevy spoluorganizátorů – nájemné, půjčka techniky. Dotační titul (?)

24. Kurzy komunikace – návrhy Děkuji za Vaši pozornost Ing. Michal Vejlupek (ÚHÚL)