1 / 9

Centrum podpory informačných technológií (CePIT) na UK

Centrum podpory informačných technológií (CePIT) na UK . Štefan Jantolák. Pre čo ?. Aby ste vedeli. CePIT súčasnosť . Fungujeme od 1. marca 2009 7 brigádnikov 71 hodín týždenne 3 00 incidentov mesa č ne – rastúci trend > 1000 hovorov mesačne

abedi
Download Presentation

Centrum podpory informačných technológií (CePIT) na UK

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Centrum podpory informačných technológií (CePIT) na UK Štefan Jantolák

  2. Prečo ? • Aby ste vedeli ...

  3. CePIT súčasnosť • Fungujeme od 1. marca 2009 • 7 brigádnikov • 71 hodín týždenne • 300 incidentov mesačne – rastúci trend • > 1000 hovorov mesačne • Podporujeme : AKV, Družba, Mlyny, CIT, Rektorát, AIS2 support, Akademická knižnica

  4. September 2010

  5. Rok 2010

  6. Kvalita • Nápory a posilnenia • September 2009 – AIS2 • E-ubytovanie • Začiatok semestra ... • Kontinuálne zlepšovanie služieb • Spätná väzba od technikov • Testujeme feedback od ľudí – callbacky

  7. Budúcnosť • Do konca roka 2010 : FTVŠ, FSEV • Anglický support - dopapierovanie • Na stretnutí TS IISK prisľúbený workshop – reálna ukážka

  8. Priestor pre vaše otázky ...

  9. Ďakujem za pozornosť stefan.jantolak@rec.uniba.sk

More Related