XIII Jornadas Científicas de ADEPTRU:
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XIII Jornadas Científicas de ADEPTRU: “Actualidad y Perspectivas en el mundo del Trabajo”. 15 y 16 de Octubre de 2010. “ACTUALIZACIÓN DE LINEAMIENTOS PARA CONSULTORÍA EN EMPRESAS FAMILIARES” PSIC. PATRICIA BONET. DEFINICIONES:

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XIII Jornadas Científicas de ADEPTRU:

“Actualidad y Perspectivas en el mundo del Trabajo”.

15 y 16 de Octubre de 2010

“ACTUALIZACIÓN DE LINEAMIENTOS PARA CONSULTORÍA EN EMPRESAS

FAMILIARES”

PSIC. PATRICIA BONET


  • DEFINICIONES:

  • “Es aquella organización fundada por un miembro de la familia y que se ha trasmitido, o se espera que se trasmita a sus descendientes. Ellos tendrán la propiedad y el control de la empresa y trabajan o trabajarán en ella”(BORK)

  • “Lo esencial de una EF es que se comparte la sangre, el trabajo y la propiedad” (JAFFE)


Elementos b sicos para definir una empresa como familiar
ELEMENTOS BÁSICOS PARA DEFINIR UNA EMPRESA COMO FAMILIAR

  • Posee una parte significativa del capital financiero

  • Ejerce el control político yeconómico de la organización

  • Participa en la gestión

  • Existe voluntad de que la empresa continúe en manos de la familia.


Algunas consideraciones
ALGUNAS CONSIDERACIONES

  • El concepto de empresa familiar es independiente del tamaño.

  • La EF representa entre el 80 y el 90% de los negocios a nivel mundial.

  • Emplean alrededor del 85% de la fuerza laboral.

  • El 20% llega a la segunda generación

  • Solamente entre el 10 y el 15% de las empresas familiares llegan a la tercera generación.


Comparaciones
COMPARACIONES

VALORES EN RELACIÓN A METAS CONCRETAS.



Evoluci n de la ef

EVOLUCIÓN DE LA EF

FAMILIA

EMPRESA

Ps. Patricia Bonet


FORTALEZAS DE LA EF

AFECTO

COMPROMISO SOCIAL

CONOCIMIENTO MUTUO

LIBERTAD

AUTORIDAD DEFINIDA

LEALTAD

ORGULLO

COMPROMISO

FLEXIBILIDAD

Ps. Patricia Bonet


Sistema empresa familiar

INTERESES

EMPRESARIALES

LO PÚBLICO

SISTEMA EMPRESA FAMILIAR

INTERESES AFECTIVOS Y PERSONALES

LO INTIMO

  • Sistema Empresa

  • Enfoque en resultados concretos

  • Mucho cambio

  • Aceptación condicional

  • Objetivos: Generar beneficios, desarrollar habilidades.

Sistema

Familiar

  • Enfoque emocional

  • Orientación hacia adentro

  • Poco cambio

  • Aceptación incondicional.

  • Objetivos:Alentar, fomentar la autoestima, formar personas

DESAFÍO


Trampas de la empresa familiar

TRAMPAS DE LA EMPRESA FAMILIAR

CONFUSIÓN ENTRE SER PROPIETARIO Y TENER CAPACIDAD PARA DIRIGIR.

CONFUSIÓN DE LOS FLUJOS ECONOMICOS.

CONF. ENTRE LAZOS AFECTIVOS Y LAZOS CONTRACTUALES

RETRASO DE LA SUCESIÓN.

CREERSE INMUNIZADO DE TODOS ESOS PROBLEMAS.


Fuentes de conflicto

FUENTES DE CONFLICTO

VISION DE LA FAMILIA

FORMAS DE GOBIERNO

SUCESIÓN

ETAPA DE CRECIMIENTO EN QUE SE ENCUENTRA LA EMPRESA.


Las fuentes del conflicto en ef

LAS FUENTES DEL CONFLICTO EN EF

VISIÓN: Promover una visión compartida y consensuada. - donde queremos ir? – visión, misión, - donde estamos- diagnostico - como llegamos?-estrategia

DEFINIR VISIÓN

CAMBIA LA FUENTE DE PODER


FORMAS DE GOBIERNO DE LA EF.

- ORGANOS DE GOBIERNO:

PROPIEDADASAMBLEA DE ACCIONISTAS

FAMILIA

CONSEJO

FAMILIAR

EMPRESA

DIRECTORIO

- PROTOCOLO

Ps. Patricia Bonet


Sucesi n
SUCESIÓN

  • Es el momento más conflictivo para todos los actores que integran la organización: empleados, familia, quien ocupa el lugar del fundador, el que se va.

  • Es un proceso no un hecho aislado

  • Implica un liderazgo activo

  • Se deben considerar todos los intereses en juego.

  • Se trasmite un sueño, una tradición, no solo un negocio.

  • Genera ambivalencia en todas las partes.

  • Es un legado de amor.


Etapas de evoluci n de una empresa
ETAPAS DE EVOLUCIÓN DE UNA EMPRESA

VISIÓN

ACCIÓN

SOÑADORA

EMPRENDEDORA

RUTINARIA

BUROCRÁTICA


Etapas de evoluci n de una empresa primera crisis la empresa crece
ETAPAS DE EVOLUCIÓN DE UNA EMPRESAPRIMERA CRISIS: LA EMPRESA CRECE

VISIÓN

ACCIÓN

  • Más trabajo, más gente, poco contacto directo con el dueño.

  • Cultura de “apagar incendios”.

BUROCRÁTICA


Etapas de evoluci n de una empresa 2da crisis cansancio
ETAPAS DE EVOLUCIÓN DE UNA EMPRESA2da. Crisis: CANSANCIO

VISIÓN

ACCIÓN

  • Se trabaja menos. No hay resultados

  • Se rigidizan procedimientos, más resistente al cambio.

  • Se funden.

RUTINARIA


Etapas de evoluci n de una empresa 3 crisis ingreso de la segunda generaci n
ETAPAS DE EVOLUCIÓN DE UNA EMPRESA3° crisis: ingreso de la segunda generación

VISIÓN

ACCIÓN

-Cada uno tiene su propia visión de la empresa y actúa en consecuencia.

  • Hay feudos. Cada uno cuida lo suyo y se “cuida”

  • El objetivo es “no ser culpable”


Lo que la ef debe lograr
LO QUE LA EF DEBE LOGRAR

  • ARMONIA – RENTABILIDAD

  • CONCENTRARSE EN RESULTADOS Y OBJETIVOS

  • PROMOVER Y MANTENER UNA VISIÓN COMPARTIDA

  • FORMALIDAD : En reuniones, en los números, en resultados.

  • “Jugar los diferentes roles”

  • Programar sucesión: pasar el sueño.


Cu l es nuestro desaf o
¿Cuál es nuestro DESAFÍO?

TENER CLARO NUESTRO ROL

PROMOVER UNA CULTURA DEL DÍALOGO Y LA COMUNICACIÓN

PROPICIAR UNA ARTICULACIÓN ADECUADA ENTRE LOS INTERES DE LA EF Y LOS INTERESES DE LA FAMILIA

PREVENIR Y GESTIONAR CONFLICTOS

ESTABLECER PROTAGONISMOS DIFERENCIADOS

FAVORECER LA CONSTRUCCIÓN DE ACUERDOS

EXPLICITAR LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA Y DE LAS NUEVAS GENERACIONES Y CONSIDERAR LAS DIFERENCIAS

FOMENTAR UNA GESTIÓN MÁS PROFESIONAL

Ps. Patricia Bonet


Bibliografia
BIBLIOGRAFIA

  • LA EMPRESA FAMILIAR – Fred Neubauer / Alan G. Lank – Ed. Deusto

  • COMO TRABAJAR CON LA EMPRESA FAMILIAR – D. Bork / D. Jaffe / Q. Heisler- Ed. Granica

  • LA FAMILIA UNITA - Lic. Silvia Koffsmon / Lic. Sandra M. FloresTerceras Jornadas universitaria de Psicología del trabajo – UBA/ Set.2006

  • Ing. Santiago Antognolli- www.pymesdefamilia.com.arinfoarrobapymesdefamilia.com.ar

  • ANÁLISIS ORGANIZACIONAL Y EMPRESA UNIPERSONAL. Crisis y conflicto en contextos turbulentos- Aldo Schlemenson- Ed. Paidós